Encomiendas y paquetes

La forma de operar establecida es la siguiente, cuando llegue un delivery o empresa el conserje se

contactara con el residente via teléfono móvil o citófono (este ultimo si esta esta operativo) para
informarle la llegada de la encomienda, si el residente se encuentra en casa se hará pasar el
transporte para su entrega, la excepción a la regla son las motocicletas, las cuales no pueden ingresar
al condominio,, en este caso el residente tiene que dirigirse a la conserjería para recibir la encomienda.

En caso que el residente no se encuentre en casa la encomienda será recibida en la conserjería y se le

enviara al residente via Whatsapp una foto del bulto o el paquete para que quede el registro del día y
hora de llegada, el residente tiene el deber de retirar dentro del mismo día esta encomienda y detallar
en el mismo mensaje que se le envió retirado para cerrar la entrega.
Protocolo covid, los conserjes no pueden manipular paquetes, bultos y ningún tipo de encomiendas
por posible fuente de contagio, por lo mismo si el residente esta en casa y no quiere recibir la
encomienda en su domicilio, el conserje no recepcionara la encomienda.
Los residentes que no quieren que los contacten via telefónica, por que el citófono no esta operativo,
se les solicitara a la empresa de despacho que los contacte directamente y a su vez el residente tendrá
que llamar a conserjería para autorizar el ingreso de su despacho.

La administración no se hace responsable por productos quebrados dentro de las cajas ya que al
recibir es imposible constatar si en su interior esta integro, en caso de un asalto la administración no
se hace responsable si se llevan encomiendas que se encuentren en la conserjería ya que es deber del
residente retirar lo antes posible.
Comité de administración
 Importante
1- en este correo contactoadmicatalpas@gmail.com ustedes pueden comunicarse con la
administradora ( Único medio de contacto con ella) , y hacer todo tipo de solicitudes, preguntas,
sugerencias, información general etc.

1- en este correo ggcccatalpas@gmail.com solo se usa para gastos comunes, envío de

comprobantes de transferencias. Solo usar si es tema de pago y gasto común

los conserjes no manejan información de pagos, ellos se basan en la información enviada por la
administradora o el comité, por favor , en caso de permisos especiales el conducto regular es que
la administradora le informe al conserje, en caso que un residente le de una instrucción al conserje
esta no será acatada ya que el conducto regular es la administración

Fono Conserjería 233175568

Móvil Conserjería +569 3676 0378
Portón de entrada +569 4482 6796
Portón de Salida +569 4292 7450
Comité de administración