RADIO TAXI “SUPER MOVIL BERMEJO”

Reglamento Interno de la empresa

Se elabora el siguiente reglamento de trabajo para todos y cada uno de los móviles y centrales
en servicio. Con la finalidad de precautelar la integridad de la Empresa y el bienestar de
nuestra clientela en general.
Todo móvil y central está en la obligación de cumplir este reglamento o serán sancionados de
acuerdo al mismo.

Art. 1º REQUISITOS PARA EL INGRESO

❖ Fotocopia de carnet de identidad.
❖ Fotocopia de licencia de conducir
❖ Fotocopia de RUAT
Art. 2º OBLIGACIONES
2.1. DEL PERSONAL:
❖ móviles y centrales deberán presentarse a su turno correspondiente en su
horario puntual higiénicamente aseados, vestir presentable para dar una buena
imagen al cliente..
❖ Portar el uniforme según los días acordados.
❖ Queda prohibido el uso de musculosas en horario de trabajo.
❖ Todos los móviles y centrales, deben portar en su unidad su tarjeta de
identificación que indique que forma parte de la empresa.

2.2. DE LAS UNIDADES MOVILES

❖ Todas las unidades deben presentarse a su turno:
a) Correctamente aseadas tanto por fuera como por dentro de la unidad
b) Ingresar a su turno con tanque lleno de gas.los que utilizan este combustible
c) Ingresar. medio tanque de gasolina los móviles que utilizan este
combustible
d) Debe portar los logos laterales y frontales.
e) Los encargados podrán realizar inspecciones sorpresas a las unidades
móviles, de no cumplir estarán sujetos a sanciones.
2.3. DE LOS TURNOS
❖ Todos los domingos se enviara al grupo de trabajo ( wassap) el rol de turnos
para toda la semana.
❖ Todos móviles y centrales deberán cumplir su respectivo turno, en caso de no
poder cumplir tienen la obligación de buscar y dejar remplazo.
❖ Los turnos estarán sujetos a cambios de acuerdo al numero de móviles en
servicio,
❖ Los móviles estarán sujetos a cambios de grupo de acuerdo al numero de
móviles en servicio.
❖ Los móviles deberán cumplir sus respectivos turnos de lunes a domingo sin
excepción
2.4. DURANTE SU TURNO
❖ Los móviles de turno entrante tienen la obligación de cancelar todos los días su
diario 15 minutos antes de ingresar a su horario establecido al socio encargado
de cobranza, en la Parada correspondiente para este cobro.
❖ El socio encargado de cobranza deberá informar a la central de turno que
móviles han cancelado su diario para estar habilitados y recibir llamadas.
❖ Los móviles que deseen entrar como móviles de apoyo deberán habilitarse
cancelando su diario al socio encargado de turno o a la central de turno
(debiendo esta informar al socio encargado de turno de dicha cancelación).
❖ Los móviles con fallas mecánicas verificadas por el Departamento Mecánico
de la empresa, no pagaran su diario, si estas son reparadas y desean ingresar a
su turno o de apoyo deberán cancelar su respectivo diario al socio encargado de
turno o a la central de turno (debiendo esta informar al socio encargado de
turno de dicha cancelación).
❖ Los móviles que pidan permiso por motivos de salud deberán presentar
certificado firmado por el Departamento de Salud y Bienestar de la Empresa y
así no pagaran su diario
❖ El móvil tiene la obligación de revisar su unidad en el momento de dejar al
cliente en su destino, en caso de olvido de alguna pertenencia deberá informar y
hacer la entrega a la central de turno para coordinar la entrega al cliente.
❖ móviles que no contesten a tres llamados será tomado como abandono de turno
debiendo pagar su respectiva multa.
❖ móviles que se reporten a una llamada no podrán retirarse del lugar sin la
autorización de la central de turno.
❖ Las centrales deben mandar las direcciones exactas de los clientes a los móviles
❖ Queda terminantemente prohibido que un móvil tome la llamada de otro móvil
que ya haya sido asignada-
❖ Las llamadas de encargo o compras irán por turno si el móvil no cuenta con el
dinero suficiente deberá informar a la central para pasar al móvil que desee
realizar la compra
❖ Queda estrictamente prohibido tomar llamadas si se encuentra con
acompañante o cliente dentro del móvil.
❖ En caso de encontrarse con acompañante solo podrán realizar llamadas de
encargo o compras.
❖ Los móviles de turno tienen la obligación de dar su ubicación cuando la central
lo requiera.
❖ Si un móvil se encuentra a mucha distancia de la dirección del cliente deberá
informar y mandar su ubicación de manera obligatoria mediante el GPS del
Zello para que otro socio o móvil mas cercano tome la llamada, debiendo la
central devolver la llamada al anterior.
❖ En caso de no contar con móviles disponibles los móviles deberán cubrir la
llamada por mas distancia en que se encuentren.
❖ Los móviles no podrán escoger llamadas ni tampoco rehusarse a no cumplir con
su llamada.
❖ Queda estrictamente prohibido dar su numero personal de socios o móviles a
clientes por parte de las centrales.
❖ móviles quedan prohibidos de dar su número personal a clientes de la empresa.
❖ Queda prohibido el ingreso de móviles en estado de ebriedad a su turno
❖ Los móviles del turno saliente deberán esperar a que se reporten el 50% de los
móviles del grupo entrante.
2.5. DE LOS DIARIOS.
❖ Los móviles deberán pagar su diario todos los días sin exclusión.(Salga o no
salga a trabajar el móvil deberá cancelar su diario)
❖ Los móviles tendrán hasta 10 minutos de tolerancia para ingresar a su turno y
cancelar su diario
❖ El monto a cancelar del diario será de bs. 10.

3. DE LAS SANCIONES.
❖ Por ingresar pasado los 10 minutos hasta los 30 minutos de ingresado al turno
bs.10 de multa + 10 bs. de diario total 20 bs.
❖ Por ingresar pasada los 30 minutos de haber ingresado al turno bs. 20 + bs 10
de diario total bs. 30
❖ Por no ingresar a su turno de lunes a sábado bs. 30 + bs 10 de diario total bs 40
❖ Por no ingresar a su turno el domingo bs. 50 + bs 10 de diario total bs. 60
❖ Por abandonar su turno bs. 30
❖ Por acumulación de 3 rayas por turno de 6 u 8 horas bs.20 deberán cancelar al
móvil responsable de turno o a la central de turno para volver a ser habilitado y
seguir trabajando en su turno o de apoyo.
❖ Las centrales que manden mal las direcciones o compras, tendrán q cancelar el
pasaje o la compra al móvil.
❖ Los móviles deben cancelar sus multas al ingresar a sus turnos caso contrario
no se les pasara llamadas.
❖ móvil que no esté aseado adecuadamente no se le pasara llamadas hasta que
realice dicha limpieza y deberá cancelar una multa de bs. 20
❖ Por mentir ubicación serán sancionados con bs, 20
❖ Los móviles serán bloqueados hasta que cancelen su respectiva multa.
❖ móviles y centrales que se encuentran en estado de ebriedad en su turno será
sanciones con bs. 100 a la segunda falta se le retirara de la empresa
❖ Discusiones o peleas por radio serán bloqueados hasta solucionar dichos
conflictos.
❖ móviles y centrales que utilicen la radio con un lenguaje inadecuado serán
bloqueados y sancionados con bs. 50
 ❖ Los móviles y centrales que necesiten y requieran un móvil deberán hacerlo
internamente a la central de turno, no pudiendo hacerlo desde su radio.
Haciendo caso omiso a este punto será bloqueado.
❖ Los móviles y centrales que den su número privado a clientes serán
sancionados con el retiro de la empresa.
❖ Las centrales que pasen llamadas fuera de la radio a los móviles serán
sancionados ambos con el retiro de la empresa

4. BENEFICIOS.
* Los logos laterales y frontales son de pertenencia de la empresa por motivo los
dueños cancelaran los logos.
* Los móviles podrán a acceder al Departamento mecánico de la Empresa
* Los móviles podrán a acceder al Departamento de Salud y Bienestar de la Empresa

5. TARIFARIO.
ZONA A: desde Av. Mamerto Salinas para arriba
ZONA B: desde Av. Mamerto Salinas para abajo hasta la Av. Víctor Paz
ZONA C: desde Av. Víctor Paz hasta la rotonda de la Talita
ZONA A a B (5 bs )
ZONA B a C ( 5 bs)
ZONA A a C ( 7 bs)
ZONA PORVENIR
1 Persona bs. 10
2 personas bs. 10
3 o mas bs, 5 por persona
ZONA PEDREGOZA
1 Persona bs. 7
2 Personas bs. 10
ZONA RIO BERMEJO.
❖ Santa Rosa (entrada a las cabañas) bs. 30
❖ Flor de Oro bs, 30 de dia, 35 de noche
❖ Los Pozos bs. 30 de dia, 35 de noche
 ❖ San Telmo Rio Bermejo bs. 60 de día 70 de noche
ZONA RIO TARIJA
❖ 25 de Enero bs. 15
❖ Arrozales bs. 20
❖ Fabrica bs. 20
❖ Chorro bs. 60
❖ Colonia bs. 25 de día 30 de noche
❖ Barredero bs. 40
❖ Toro bs. 80
❖ San Telmo Rio Tarija bs. 60

ZONA NARANJITOS
❖ Nueva Aduana bs, 15, 2 pasajeros x bs. 20, 3 pasajeros x bs. 25
❖ Porcelana bs. 20
❖ Campo Grande bs. 20 de día 30 de noche
❖ Naranjitos 70 de día 80 de noche
EXPRESOS A TARIJA
• Bs 350 de ida precio base
• Bs. 450 ida y vuelta precio base

PASAJE GENARAL 5
UNA PERSONA MAYOR Y UN NIÑO BS. 5
UNA PERSONA MAYOR Y MAS DE UN NIÑO SE AUMENTA Bs. 1 POR NIÑO
DELIBERYS.
DE UN SOLO LUGAR DE 6 A.M. A 10 P.M. Bs 8
DE VARIOS LUGARES DE 6 A.M. A 10 P.M. Bs 10
DE 10 P.M. HASTA LAS 06.00 A.M. Bs. 10