COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS

ORGANIZACIONES

DOCENTE: NARDA CABALLERO CALONGE

GRUPO: 6

LECTURA: EL ROL DEL GERENTE MODERNO / CONTROL DE LECTURA

INTEGRANTES:

 AGUILAR ARÉVALO SEIDY NOE

 ALVA MACHUCA LINDER JAMES

 CERNA CAMI LUIS ARTURO

 GONZALES JARA MATÍAS

LIMA – PERÚ

2022
En función de la lectura: “El Rol del Gerente Moderno” respondan las siguientes

preguntas:

A. En base a la lectura qué implica la difícil tarea de dirigir.

La tarea de dirigir una de las actividades más difíciles que una persona puede

llevar a cabo, debido a que es conducir una empresa de una situación dada a

otra mejor en términos relativos. Esta labor es compleja y requiere alta

competencia profesional, combinando cantidad con calidad, el líder es

responsable del buen funcionamiento del servicio o producto porque esto

repercute tanto en los empleados como en el cliente. Se debe preocuparse no

solamente por la calidad del producto sino por el bienestar de sus trabajadores,

que en último término se reflejará en la mejora de este. Educar o dar empleo

forman parte de su actuación diaria, aun cuando no sean finalidades propias ni

objetivos institucionales de la empresa.

B. Siendo la motivación una de las habilidades importantes en un gerente cómo

motivaría su equipo de trabajo. Enumere 4 acciones

 Reconocimientos en los logros obtenidos

 Buen ambiente laboral y ayudar a crecer a sus subordinados

profesionalmente.

 Comunicación constante.

 Establece y trasmite de manera clara y concisa.

Reflexiones del caso

1. ¿Qué habilidades resaltarías en el estilo gerencial de Ricardo y de Pepe?

Ricardo: “Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias

capacidades. siempre parece estar disponible. Cuando piensa que alguien no

está cumpliendo correctamente su función, no duda en amonestarle, a veces

públicamente, sin intentar analizar posibles causas. Opina que la base de un

 equipo es la organización y que si cada cual conoce qué debe hacer con

claridad, no tienen por qué surgir problemas de ningún tipo. Es una persona

cordial y con gran sentido del humor. Se le valora por su profesionalidad dentro

de la empresa, y fuera de ella por su capacidad para animar las reuniones y

por el valor que le otorga a la amistad.”

- Delegar cargas de trabajo.

- Disponibilidad y buen humor.

- Muestra seguridad y experiencia en el cargo.

- Distinguir entre lo laboral y la amistad. Además, la forma en que toma la

organización del equipo y de la responsabilidad de los integrantes en las

actividades asignadas.

Pepe: “Es una persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para

relacionarse con los demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la

diversidad de alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar los

problemas desde posiciones distintas a las suyas”

- Tiene la capacidad de analizar distintos puntos de vista y la empatía

para escuchar a los demás.

- Demuestra el interés de integración hacia los demás y se observa.

2. ¿Qué aspectos negativos resaltarías del estilo gerencial de Ricardo? ¿Y de

Pepe?

Ricardo: “Es un individuo muy seguro de sí mismo y de sus propias

capacidades; le cuesta muchísimo aceptar opiniones distintas a las suyas, por

lo que los miembros de su equipo se limitan a realizar su trabajo, sin intentar

aportar nuevas ideas o innovaciones. Es incapaz de delegar, excepto

pequeñas tareas rutinarias. Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto

frío.”
 - Le cuesta trabajo aceptar recomendaciones o sugerencias de los demás

y de su equipo de trabajo en general.

- No delega funciones, desconfía de la capacidad de labor de su equipo

de trabajo.

Pepe: “Estoy un tanto desconcertado. Empecé este trabajo poniendo toda mi

ilusión y empeño, dando todo lo mejor de mí y esperando que los demás

hicieran lo mismo. Los dos primeros meses parecía que funcionaba, íbamos

todos a una. Sin embargo, desde hace cosa de un mes la situación está

enrarecida, el proyecto no sale adelante y la última reunión fue un desastre”.

“Entre Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de

pisarse el trabajo”. “Juan intentó boicotear la reunión, contradecía todas mis

opiniones y se quejó de la falta de organización del equipo. Dijo que las

previsiones del proyecto estaban mal elaboradas y que no podríamos cumplir

plazos ni objetivos”.

- No hay una delegación eficaz en cuanto al aspecto de delegar trabajos.

- No tiene una organización completa, por ende, los proyectos no

funcionan.

- No tiene una voz de mando, por eso se genera rivalidad entre los

empleados.

- No sebe diferenciar relaciones interpersonales de su trabajo.

- Es demasiado flexible, por eso intenta satisfacer a todos.

3. Identifica a partir de los aspectos tanto positivos como negativos de ambos

gerentes las consecuencias que pueden tener en el equipo, y qué

recomendaciones darías a cada uno.

Las posibles consecuencias de estos dos aspectos organizacionales son la

falta de orientación en los metas a alcanzar, tener una visión clara de hacia

dónde vamos o queremos llegar, trazar unos objetivos, la falta de comunicación

entre el equipo de trabajo genera discordia y rivalidades, desorganización y

que ningún integrante del equipo vaya en función del proyecto a realizar, sino

que se crea independencia y al final se tiene resultados distintos a los

requeridos por el líder del proceso y que al final el proyecto no se pueda

cumplir.

Ricardo: Le recomendaría un poco más de empatía en su ambiente si

descuidar lo que es el profesionalismo, ya que al ser tan rígido podría generar

descontento por parte del personal y a su ambiente laboral desmotivado y con

menor rendimiento.

Pepe: Le recomendaría definir su posición como líder de departamento tanto

para el como para sus subordinados y ser menos flexibles con los mismos

asegurándose de que cada uno acate sus órdenes.