Como Identificar y Formular Proyectos

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com
Como identificar y
formular projectos
Objetivo del taller
Entregar los elementos técnicos necesarios para

que los Jóvenes del Programa Reactivación
Plataforma y Socialización Elección Consejo De
Juventudes Caucasianas estén en capacidad de
diseñar un proyecto que contribuya a resolver una
problemática concreta en el contexto en que se
encuentren.
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Tabla de contenido
Presentación Contexto
01 ¿Quien soy y porqué
estoy aquí?
02 ¿Esto qué es y con qué
se come?
Metodología Consejos
03 Aquí es donde viene lo
bueno
04 Para que lo hagas mejor
¡Comencemos!
01
Presentación
¿Quien soy y porqué
estoy aquí?
David León
Administrador de Marketing, Especialista en Alta
Gerencia, Consultor Digital, Co-Fundador JCI
Atlántico, Director Día Mundial de Limpieza,
Director Grupo Folclórico Tamborá, Gestor Social
y Cultural.
02
Contexto
¿Esto qué es y con qué se
come?
¿Qué es un
proyecto?
¿Para que sirve? y ¿Porqué es importante saber hacerlo?
Un proyecto es…
...una idea de cambio organizada

en función de unos resultados
esperados, con un tiempo
determinado y unos recursos
disponibles para la solución
de un problema
Elementos esenciales de un proyecto
Tiempo Recursos Resultados

Siempre determinar un • Humanos Enfocados en resolver el
límite de tiempo • Físicos problema
• Financieros
03
Metodología
Aquí es donde viene lo bueno
¿Que tipo de proyecto conoces?
• Proyectos sociales
• Proyectos productivos
• Proyectos de infraestructura
• Proyectos – programas
• Estudios básicos
Metodología del Marco Lógico
¿Que es MML?
Herramienta para conceptualizar,

planificar, ejecutar y controlar un
proyecto con un enfoque basado
en objetivos, comunicación entre
involucrados y orientación hacia
beneficiarios.
Los 8 pasos de la MML
1. Identificación 2. Análisis de 3. Árbol de 4. Árbol de

del problema involucrados problemas objetivos
5. Análisis de 6. Estructura 7. Matriz Marco 8. Monitoreo y

alternativas analítica del Lógico evaluación
proyecto
“El problema no es lo que haces,
El problema es que lo olvido.
El problema no es que digas,
El problema es lo que callas”
—Ricardo Arjona —
¿Que es un problema?
Es una situación existente

negativa, insatisfactoria o
susceptible de mejorar
No es la Falta o Ausencia de
algo…
Caso de ejemplo
Host Inc es una empresa que presta servicios de alojamiento web
(hosting). De 6 meses para acá, ha venido presentando mayor número
de quejas y reclamos por parte de sus clientes. Esta situación ha
impactado sobre las finanzas de la empresa y amenaza con reducir
aún más su base de clientes.
Además, Host Inc se ha quedado con una infraestructura tecnológica

obsoleta, mientras que sus competidores (que no son pocos) han
modernizado sus servicios o se encuentran haciéndolo.
En otras palabras, Host inc se ha percatado de que no está siguiendo

las tendencias del mercado y eso está impactando en la prestación
del servicio. Y por si no fuera poco, la empresa ha venido
presentando renuncias masivas de sus empleados.
1. Identificación del problema
Nivel de Nivel de Nivel de Total
Problema
urgencia impacto relación Puntos
Ponderar de 1 a 5
1. Identificación del problema
Problema priorizado:
Aumento de quejas y reclamos
hechos por los clientes
2. Análisis de involucrados
01 Identificamos los grupos de actores

que son tocados por el proyecto
02 Definimos su rol, participación e

impacto en el proyecto
Generalmente los involucrados del
03
proyecto caen dentro de los
siguientes grupos: Beneficiarios, los
que lo implementan / ejecutan, los
que toman las decisiones y/o los que
financian
Problemas Mandatos y
Grupos Intereses
percibidos recursos
CAUSAS
3. Árbol de problemas
Con ésta herramienta, conseguiremos representar la situación problemática
ubicando sus causas en las raíces, el conflicto central en el tronco y los
efectos en las hojas.
Efectos
Problema
Causas
3. Árbol de problemas
4. Árbol de objetivos
En esta herramienta las causas se convierten en medios y los efectos se transforman
en fines. Pasamos de un estado negativo actual a un estado positivo deseado, lo que
significa que el problema central del proyecto cambia hacia el propósito central.
Fines
Propósito
Medios
4. Árbol de objetivos
5. Análisis de alternativas
Con esta herramienta dejamos de soñar y nos ponemos a la acción. ¿Cómo vamos a lograr
cambiar la situación evidenciada en el árbol de problemas hacia lo que queremos en el
árbol de objetivos? Identificamos las alternativas o conjunto de medios que pueden
significar estrategias para dar solución a la situación problemática.
Definir criterios
Identificar alternativas Determinar una o más
pertinentes para Aplicar filtros sobre las
que puedan ser estrategias para el
escoger estrategias a alternativas escogidas
estrategias de proyecto. proyecto.
utilizar.
Definir criterios
Identificar alternativas Determinar una o más
pertinentes para Aplicar filtros sobre las
que puedan ser estrategias para el
escoger estrategias a alternativas escogidas
estrategias de proyecto. proyecto.
utilizar.
¿Esta alternativa impacta Impacto ambiental Hacer una tabla Escoger las
sobre el medio
analizado? Presupuesto de puntuación estrategias que
Entorno político para definir por obtengan las
¿Aporta de alguna forma
al objetivo central? Impacto social
consenso las mejores
estrategias de puntuaciones
¿Nos llevaría al Sostenibilidad solución. luego de aplicado
cumplimiento de uno o
más fines del árbol de
Impacto turístico el ejercicio.
objetivos?
Volviendo al ejemplo…
•Capacitación del personal en conocimientos de informática, hosting y dominios
•Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio

postventa
•Implementación de mecanismos de evaluación de soporte prestado al finalizar la llamada y

por correo electrónico enviado al cliente
•Brindar capacitación al personal de soporte técnico
•Negociación con proveedores de CMS para otorgar al cliente instalación rápida y simple
•Implementación del método Zapp
6. Estructura analítica del proyecto
La EAP suele ser definida como la esquematización del

proyecto. Un esquema de la relación de la alternativa
óptima con los objetivos y las acciones. Esta relación se
presenta en forma de árbol a través de niveles jerárquicos
organizados de forma vertical:
• Parte inferior del árbol: Actividades

• Segundo nivel del árbol: Componentes
• Tercer nivel: Propósito
• Nivel superior: Fines del proyecto
6. Estructura analítica del proyecto
7. Matriz Marco Lógico
01 Resumen
Narrativo 02 Indicadores
03 Medios de
verificación 04 Supuestos
7. Matriz
La Matriz Marco
de Marco Lógico
Lógico (MML)
8. Monitoreo y evaluación
Con el monitoreo o seguimiento controlamos el avance del proyecto y lo hacemos únicamente en la
fase de ejecución. Aspectos como los costos, los avances físicos y el cumplimiento en los tiempos son
objeto de verificación. Así mismo debemos informar a los involucrados sobre los resultados del
monitoreo y tomar las acciones pertinentes para asegurar la continuidad y éxito del proyecto.
• Eficiencia
Monitoreo • Efectividad
• ¿Esta
funcionando el
Evaluación proyecto?
La Matriz de Marco
Lógica Lógico (MML)
Horizontal
Lógica Vertical
Cronograma Presupuesto
04
Consejos
Para que lo hagas mejor
1. PRESENTACIÓN
2. CONTENIDO
2. CONTENIDO
01
Calcula el número de
diapositivas con relación al
tiempo
02 ¡Ten presente a tu audiencia!
03 Evita párrafos y letras muy

pequeñas
3. DESENVOLVIMIENTO
¡Prepárate y atáca!
• Párate frente al espejo y

mide el tiempo
• Grábate
• Mira a tu audiencia (regla
3 seg)
• Pausas intencionales
• Maneja distintos tonos
• Expresión corporal
4. ETIQUETA Y
PROTOCOLO
Ve a la fija
•Ropa formal
•Colores sobrios
•Sentirte cómodo(a)
¡Gracias!
¿Tienes alguna pregunta?
davidleom@gmail.com
300 463 7031
@davidleonMkt
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...una idea de cambio organizada

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5. Análisis de 6. Estructura 7. Matriz Marco 8. Monitoreo y

Es una situación existente

Además, Host Inc se ha quedado con una infraestructura tecnológica

En otras palabras, Host inc se ha percatado de que no está siguiendo

01 Identificamos los grupos de actores

02 Definimos su rol, participación e

Generalmente los involucrados del

•Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio

•Implementación de mecanismos de evaluación de soporte prestado al finalizar la llamada y

•Brindar capacitación al personal de soporte técnico

•Implementación del método Zapp

La EAP suele ser definida como la esquematización del

• Parte inferior del árbol: Actividades

02 ¡Ten presente a tu audiencia!

03 Evita párrafos y letras muy

• Párate frente al espejo y

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