NOM 035

¿Qué es la nom 035?

Es una legislación de factores de riego psicosocial en el trabajo, identificación, análisis y prevención, que
tiene como objetivo cuidar la salud física, mental y la integridad de los trabajadores así como disminuir el
estrés; busca mejorar el clima laboral, reducir los índices de rotación y aumentar el
compromiso laboral que se traduce en mayor productividad y en un entorno
organizacional favorable.
Requisitos generales NOM 035

Política Comunicación Línea de Diagnóstico Plan de

y capacitación comunicación acción
Generar una Aplicar los
política que Generar Generar cuestionarios que Ejecutar y
prevenga los estrategia de mecanismo determina la Nom Diseñar un
riesgos difusión, donde para que los 035, donde se Plan
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creación de un sensibilicen organizacional colaboradores psicosocial
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organizacional contenido e manera acontecimientos
favorable importancia. confidencial y traumáticos
anónima severos
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
¿Qué es la política de prevención de riesgos psicosociales?
• La declaración de principios y compromisos que establece el patrón para prevenir los factores de riesgo psicosocial y la
violencia laboral, y para la promoción de un entorno organizacional favorable, con el objeto de desarrollar una cultura en
la que se procure el trabajo digno o decente, y la mejora continua de las condiciones de trabajo

Las personas son lo más importante para Manny , por lo que promoveremos un ambiente seguro y saludable para todos los
empleados y trabajadores.

Objetivo:
• Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial; la violencia laboral, y la
promoción de un entorno organizacional favorable.

Definiciones:
• Acontecimiento traumático: Explosiones, derrumbes e incendios, accidentes graves dentro de la planta que pudieron
haber terminado en una fatalidad.
• Apoyo social: Acciones para mejorar relaciones sociales en el trabajo.
• Autoridad laboral: Inspectores de la STPS.
• Centro de trabajo: Instalaciones donde se lleva a cabo las funciones para las que se fue contratado.
• Diagnostico de seguridad y salud en el trabajo: Identificación de condiciones inseguras o peligrosas.
• Entorno organizacional favorable: Aquel en que se promueve el sentido de pertenencia
• Factores de riesgo psicosocial: Aquellos que pueden provocar ansiedad o estrés
• Medidas de prevención y acciones de control
Compromisos de Manny
✔ Es obligación de todos los líderes de área (personal que tiene gente a su cargo), aplicar esta política y predicar con el
ejemplo;
✔ Los actos de violencia laboral no son tolerados, así como ningún incidente que propicie factores de riesgo psicosocial o
acciones en contra del entorno organizacional favorable;
✔ Se aplican medidas encaminadas a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia
laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, para prevenir sus consecuencias adversas;
✔ Se cuenta con un procedimiento de atención justo, que no permite represalias y evita reclamaciones abusivas o carentes
de fundamento, y que garantiza la confidencialidad de los casos;
✔ Se difunden los mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para
denunciar actos de violencia laboral;
✔ Se realizan acciones de sensibilización, programas de información y capacitación;
✔ Se divulgan de forma eficaz las políticas y las medidas de prevención;
✔ Todos los trabajadores participan para establecer y poner en práctica esta política en el lugar de trabajo;
✔ Se respeta el ejercicio de los derechos del personal para observar sus creencias o prácticas o para satisfacer sus
necesidades relacionadas con la raza, sexo, religión, etnia o edad o cualquier otra condición que pueda dar origen a la
discriminación, y
✔ Se crean espacios de participación y consulta, teniendo en cuenta las ideas de los trabajadores y empleados.
PRINCIPIO DE LA POLÍTICA
Compromiso

Todas las personas que laboramos en Manny, nos comprometemos a que, ante cualquier manifestación de
acciones que impacten en el entorno organizacional favorable y que generen riesgos psicosociales, sean
inmediatamente denunciados, para emprender las medidas preventivas y/o correctivas a que haya lugar.
 
Línea de Comunicación

Las quejas y sugerencias,

pueden hablarse directamente
con su jefe directo, gerentes de
Ejecución del Plan de acción. Evaluación de resultados
área y/o Recursos Humanos; o
pueden depositar en los
buzones.

Las quejas y/o sugerencias

recibidas se clasificaran
semanalmente. Elaboración del Plan de Acción
que permita mejorar el
(Liderazgo, Acoso, Estrés, ambiente laboral.
Violencia y Condiciones
seguras de trabajo)

La información obtenida se
Generación de estadística, que
registrará en una base de datos
ayude a la toma de decisiones.
electrónica.
Diagnóstico
Se aplicaran 2 cuestionarios anónimos:

• Acontecimiento traumáticos severos

• Factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional

Se aplica para todo el personal que labora en Manny, tiempo aproximado de aplicación 30 minutos
• Se contestaran los cuestionarios en el horario laboral
• Se facilitara el equipo necesario para contestarlo (Computadora)
• En la aplicación electrónica

.
 PLAN DE ACCIÓN
Una vez aplicados los cuestionarios y de acuerdo con los resultados, se genera un plan de acción para mejorar el
ambiente laboral.

Plan
On going
Done
Delay

Action Plan Nom 035

Task Description Responsable Advance % Base line New
end date end date
Liderazgo
1
2
3
4
Acoso
1
2
3
4
Estrés
1
2
3
4
Violencia
1
2
3
4
Condiciones de trabajo
1
2
3