PROBLEMA CAUSA-RAÍZ ACCIONES PRINCIPALES

Revisar la
planificación de las
tareas
Carga de trabajo
desequilibrado
Reunión con el
personal
(Feedback)

Identificar el
conflicto
Conflicto con el jefe
Alta Rotación del Inmediato.
Personal (Mina)
Incompatibilidad
con la cultura
empresarial

Analizar la
remuneración
salarial del
Motivacion laboral mercado
(Remuneraciones)
Crear un plan de
incentivos/reconoci
miento
ACCIONES PRINCIPALES ACCIONES ACCIONES SECUNDARIAS

Revisar la
planificación de las Realizar una Cumplir con los tareas
tareas supervisión constante establecidos

Reunión con el Realizar

personal Aplicar los tema establecidos
capacitaciones del en la capacitación
(Feedback) personal

Elaborar encuesta de Crear espacio para

Identificar el conversar y abordar el
conflicto clima laboral
conflicto

Incompatibilidad Proponer un objetivo Desarrollar los objetivos

con la cultura en común entre las planteados para llegar a la
empresarial partes meta de la empresa

Analizar la Evaluar la experiencia

remuneración del personal en una Realizar capacitaciones y
salarial del area determinada actualizaciones constantes
mercado

Crear un plan de Dar bonos de

incentivos/reconoci puntualidad, Promover una
miento productividad productividad constante
 FICHA DE INDICADORES

Objetivo:

Indicador:

Meta:

Responsables:

Puntos de lectura de
instrumentos

Periodicidad

Proceso de Comunicación
 FICHA DE INDICADORES

Reducción de rotación de personal.

Rotación = Personal que renuncia/ total de empleado durante mismo periodo

Indicador de Encuesta (Clima laboral) = Número de personas que valoraron en 4 y 5 / total de empleados encuestados

Reducción del 10 % de rotación en el último trimestre

Recursos Humanos (Traslado de informacion). Gestión Operativa (Acciones). Alta dirección (control del seguimiento del plan
de acción)

Se envia el link de encuesta por correo. Todos jefe de área deben motivar a su personal a resolver la encuesta de clima
laboral. El indicador de rotación se comparte mensualmente en una reunión donde se convocan a las áreas implicadas.

Indicador de rotación mensual, indicardor de clima laboral cada 6 meses.

Convocar a 1 reunión para mostrar los resultados obtenidos (Power BI) definir acciones en base a los resultados. Convocar
reuniones mensual sobre el estatus del indicador de rotación, definir planes de acción.