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1. Identifique y describa varias conductas importantes en el lugar de

trabajo.
En mi entorno laboral puedo destacar varias conductas de mis compañeros de
las cuales puedo enumerar las siguientes:

Asertivas
Operante
Pasivas
Con sumatorias

2. Como gerente, ¿cómo puede usted saber que un empleado

experimenta satisfacción laboral? ¿Cómo puede saber que los
empleados están altamente comprometidos con la organización? Si
un trabajador no está satisfecho, ¿qué puede hacer un gerente para
mejorar la satisfacción? ¿Qué puede hacer para mejorar el
compromiso organizacional?
Los gerentes tienen la posibilidad de mirar la conducta del colaborador cuando está
comprometido con su trabajo se refleja en su funcionamiento porque adopta un
comportamiento provechosa y optimización de manera considerable su desempeño aportando
así en las innovaciones de novedosas ideas, defiende y vela por la paz de la organización.
Una vez que un colaborador está motivado y llega a la satisfacción gremial poseen quiero de
hacer su trabajo de manera eficaz consigue los recursos necesarios para consumar con s fines
de la organización. Del mismo modo una vez que se está desmotivado así sea por el salario o
por cualquier otra eventualidad se ve inmediatamente pues el mal humor es notable, se
empieza a generar el desgane o dejadez lo cual crea en el ambiente un mal clima laboral.

Para menguar el caso yo como gerente lo primero que realizaría podría ser una encuesta de
clima gremial esto me va a permitir tener un mejor conocimiento de lo cual está pasando con
todos mis colaboradores y de como de se sienten en la organización, partiendo de ese punto
realizaría las correcciones pertinentes y hacer los ajustes para dentro de lo viable porque el
ambiente gremial cambie y concientizar en base a nuestros propios lineamientos, metas y
fines que se sientan identificados con la organización y se encuentren realmente involucrados
con la misma.

3. Los gerentes no pueden prestar igual atención a cada parte de

información, así que la percepción selectiva es un hecho de la vida.
¿En qué forma la percepción selectiva ayuda a los gerentes? ¿De qué
manera crea dificultades para ellos? ¿Cómo los gerentes pueden
aumentar su “buena” percepción selectiva y disminuir la “mala”?
Esto puede ayudar a que el gerente pueda evitar u desequilibrio en el sistema
cognitivo de cualquiera de sus empleados debido a la cantidad de información
que recibe no todos tenemos la capacidad para por ejemplo trabajar bajo presión
existen personas que no pueden manejar su estrés en tiempos de dificultad en
la organización. Además, puede crear dificultades porque la percepción la toman en base a su
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propio beneficio e intereses, experiencias y actitudes.

4. Asuma que usted contratará tres empleados nuevos para la tienda
departamental que administra. Uno venderá zapatos, otro
administrará la tienda departamental y otro trabajará en el almacén.
Identifique las tres características básicas que quiere en cada una de
las personas para lograr un buen ajuste de la persona con el puesto.
Vendedor de Zapatos: debe tener una buena actitud con los
clientes hacer química con ellos, tener un buen servicio al cliente.
Administrador de la tienda: debe poseer todo el conocimiento de
planear, organizar y dar las instrucciones necesarias para que los
objetivos de la tienda se logren.
Encargado de almacén: su función debe ser organizar, planificar y
coordinar las actividades de abastecimiento, despacho y
almacenamiento para que el funcionamiento del mismo sea
óptimo.

5. Piense acerca del peor trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la
motivación se utilizaba en esa organización? Ahora piense en el
mejor trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la motivación se
utilizaba ahí? ¿Puede basar algunas conclusiones en esta
información limitada? Si es así, ¿cuáles son?
Bueno mis experiencias laborales no han sido malas ningunas, así que le Voy hablar del
mejor que he tenido y es el que tengo actualmente gracias a Dios me va súper bien y tengo la
dicha de estar en una dirección que está conformada por un hermoso equipo de trabajo y mi
principal motivación es mi jefa, porque es una mujer decidida, fuerte, inteligente y, además
en la estructura organizacional me permite seguir escalando en mejores puestos de trabajo
esto me motiva a seguir preparándome profesionalmente para ser competente y estar a la
altura de los altos directivos de esta organización.

6. ¿En qué forma las recompensas aumentan la motivación? ¿Qué

sucedería si una organización otorgara muy pocas recompensas?
¿Qué sucedería si otorgara demasiadas?
Todo en la vida tiene que tener un equilibrio, y si nos dan demasiadas recompensas vamos a
entender que por cada acción que realicemos deberíamos ser retribuidos por ello, aunque las
recompensas son muy buenas es también bueno que sintamos que nos las ganamos por haber
trabajado arduamente.

7. En su opinión, ¿cuáles son las probables consecuencias a largo

plazo del reforzamiento positivo y del castigo?
En las empresas se tiene que tener un comportamiento al nivel basándose constantemente en
el respeto, la cordialidad y la disciplina, los reforzamientos positivos motivan a que el
colaborador se siga esforzando y se motiva para que llegue a la meta deseada, y en cuanto al
castigo entiendo que las amonestaciones a veces son elementales para que los empleados no
inventan que tienen la posibilidad de hacer lo cual quieran sin que exista un órgano
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disciplinario que se encuentre atento a aquellas fracasa que si no se pone un elevado puede
llegar a ser nocivo para todos en la organización.