LA EMPRESA IDEAL

¿Como averiguar o saber si estamos laborando en la empresa ideal para cada uno
de nosotros? ¿Esta empresa cumple con todas las expectativas que soñamos o
nos ideamos para satisfacer las necesidades en nuestro campo laboral? ¿Qué
tanta influencia tiene nuestro trabajo en nuestras vidas?

Para responder estas preguntas es indispensable conocer un tema, el cual es

denominado “Motivación Laboral”, un tema el cual va ligado con nuestras actitudes
y desempeño dentro de una empresa, no importa de que tipo o clase sea ésta.
Para comprender aun mejor este tema, conozcamos la definición de lo que es la
motivación laboral. La motivación laboral es un sistema el cual consiste en
mantener culturas y los valores corporativos de cada empresa que conducen a un
alto desempeño, por eso se estudia todas las posibilidades para buscar la forma
para estimular el recurso humano, ya que sin este una empresa no existiría, y a
las personas para que den lo mejor de ellos mismos para poder tener un alto
desempeño dentro de la empresa, mirando así la forma que se favorezca el
recurso humano como los intereses de la organización.
Algo muy importante que cabe resaltar es que cada individuo tiene una forma
diferente de percibir esta motivación, por lo tanto cada persona no tomará con el
mismo significado las gestiones que tome la empresa al momento de realizar
ciertos cambios para el beneficio del trabajador. Hay que realizar un estudio muy
minucioso para entender la problemática que surge dentro de la organización y así
poder hallar las soluciones mas convenientes, sin que esto afecte las políticas
organizacionales de cada empresa ni en los objetivos trazados por ésta.
Entre las diferentes formas que hay para motivar a un individuo para que su
desempeño no afecta los objetivos de la empresa, podemos encontrar:
 La mejora de las condiciones laborales: consiste en aumentar la motivación
por medio del mejoramiento de los factores higiénicos, los relacionados con
el texto laboral para que los individuos satisfagan sus necesidades
superiores.
 El enriquecimiento del trabajo: consiste en evitar la limitación de una
actividad rutinaria y mecánica lo cual hace que la persona no ejerza ningún
tipo de interés en las tareas asignadas.
 La adecuación persona / puesto de trabajo: consiste en incorporar en un
puesto de trabajo a aquel individuo que tenga los suficientes conocimientos,
habilidades y experiencia para desempeñarse con garantía en éste y
además que esté interesada por las características del mismo.
 La participación y delegación: consiste en hacer participe al trabajador de la
elaboración de diseño y planificación de su trabajo, tomando en cuenta sus
opiniones, sugerencias y propuestas, ya que estos mismos son los que
mejor conocen como realizar su trabajo.
 El reconocimiento del trabajo efectuado: consiste en que le sean
reconocidos los trabajos bien realizados, ya que con frecuencia los jefes
solo toman en cuenta cuando el trabajador comete diferentes errores en las
tareas asignadas.
 Evaluación del rendimiento laboral: consiste en evaluar los resultados
obtenidos de la conducta laboral y dar a conocer esa información al
trabajador para que su estimulo aumente.
 El establecimiento de objetivos: consiste en llegar a un acuerdo entre el
subordinado y el jefe sobre los diferentes objetivos que se quieren alcanzar
en un determinado lapso de tiempo. Así mismo establecer una revisión
periódica para analizar el cumplimiento de estos objetivos.
Estos tipos de motivación laboral son los más vistos en empresas realmente
interesadas en mejorar su clima organizacional y que desea que sus empleados
estén siempre con buena actitud en su desempeño y así poder cumplir con los
objetivos de la empresa.
Por otra parte, si se llega a enfocar la motivación laboral como un proceso para
satisfacer las necesidades, nace lo que se denomina el ciclo motivacional, donde
lo podemos explicar en las siguientes etapas:
 Homeostasis, es decir, en cierto momento el recurso humano permanece
en estado de equilibrio.
 Estimulo. Es cuando aparece un estimulo y genera una necesidad.
 Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de
tensión.
 Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
 Comportamiento. El comportamiento cuando se activa, se dirige a satisfacer
dicha necesidad. Alcanza su objetivo sin ninguna clase de inconvenientes.
 Satisfacción. Es cuando el organismo vuelve a su estado de equilibrio,
hasta que otro estimulo aparezca. Es una liberación de tensión.

Pero cuando una necesidad no se satisface en un tiempo razonable, puede llevar

a ciertas reacciones:
 Desorganización del comportamiento.
 Agresividad (física o verbal)
 Reacciones emocionales (ansiedad, insomnio, nerviosismo, etc.)
 Alineación, apatía y desinterés.

Finalmente, podemos encontrar que algunas conductas por parte del individuo son
aprendidas por parte de la sociedad que se encarga en moldear en parte la
personalidad de cada uno. Nacemos con un bagaje instintivo, pero, la cultura va
moldeando nuestro comportamiento y creando nuevas necesidades. Las normas
morales, la religión, las costumbres, las ideologías, influyen también sobre nuestra
conducta y estas influencias se pueden expresar de diferentes maneras. Todas
esas influencias hacen que el hombre se integre a un grupo, y así mismo puede
hacer que se desintegre.
Las organizaciones deben valorar la cooperación de sus trabajadores para poder
disponer de una fuerza de trabajo suficientemente motivada para el desempeño
eficaz y eficiente, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la
organización y al mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones
de sus integrantes.
 BIBLIOGRAFÍA

http://www.elergonomista.com/motivacion130107.html

http://motivacionlaboral.galeon.com/motivacion.htm

http://www.wikilearning.com/monografia/motivacion_laboral-
tipos_de_motivacion_laboral/16119-3

http://www.microsoft.com/spain/empresas/rrhh/motivacion_laboral.mspx
 ANÁLISIS DE LAS GUIAS DE OBSERVACIÓN

Los jefes toman un estado de tensión innecesario en la mayoría de los

inconvenientes presentados de la empresa, esto hace que reprenda al
subordinado sin ninguna causa justificable, y por tal razón indispone a éste en su
labor diaria.
El trabajador cuenta con las herramientas suficientes y necesarias para poder
desempeñarse correctamente en su ambiente laboral.
La empresa presentó algunos cambios en los procedimientos que venían
realizando los trabajadores, lo cual hizo que al comienzo hubiera una reacción
poco favorable ante este cambio ya que esto representaba retraso en las labores y
por tal razón había un descontento por parte de los clientes, aunque actualmente
no ha habido una aceptación total de los nuevos procedimientos, tanto el
trabajador como el cliente se han ido acoplando a éstos.
En cuanto a la reducción de costos en la empresa, se presentó una total
disconformidad por parte de la mayoría de los trabajadores, por ejemplo, en el
caso de la dotación de uniformes, se bajó considerablemente la calidad de éstos,
lo cual hace que el empleado no esté cómodo en sus labores diarias.
En el caso de las relaciones entre los compañeros, se puede notar dos polos
opuestos: el polo de los trabajadores que se ayudan totalmente, confían y “cubren”
a sus compañeros en la mayoría los inconvenientes presentados, sin embargo
existe el otro polo donde el supuesto “compañero de trabajo”, solo está pendiente
de lo que hace el otro, para que en la primera oportunidad que éste en lo que
llamamos popularmente “de papaya”, lo delate ante el jefe inmediato.
Finalmente, el trabajador muestra un descontento frente a las labores
extraordinarias que se presentan casi a diario ya que no le es reconocido este
esfuerzo que hace éste para poder solucionarlo.
 ANÁLISIS DE LA TABULACIÓN DE LA ENCUESTA

A pesar de que se ve una gran satisfacción referente a las herramientas que

brinda la empresa para desempeñar un buen trabajo con la mejor calidad, y la
comodidad de los puestos de trabajo y de las instalaciones de la empresa para el
trabajador; la problemática se radica principalmente en los salarios asignados a
cada individuo, ya que estos salarios no son equitativos con respecto a las
funciones que realiza cada trabajador. Se presenta una sobrecarga de trabajo, que
en algunas ocasiones no están relacionadas con las funciones que cumple cada
persona. También las pocas oportunidades de ascenso influyen en el
inconformismo del trabajador, ya que se ve mucho lo que llamamos “estar en la
rosca”, esto se presenta en la mayoría de las empresas, y si el trabajador no
cuenta con alguien que esté en un nivel laboral superior al de él, entonces es muy
difícil aspirar al ascenso. También se da el caso de que los requisitos sean muy
elevados para el cargo o que (en la mayoría de los casos) el salario no sea
equitativo al cargo presentado.
Por otra parte, la toma de decisiones de las directivas de la empresa, no van de
acuerdo a lo que piensan los trabajadores, ya que en la mayoría de los casos
estas decisiones benefician únicamente los intereses de los empleados que están
en un alto nivel salarial y laboral. Además las propuestas de los trabajadores es
muy rara vez tomada en cuenta y no le es reconocido su esfuerzo para lograr los
objetivos de la organización, al contrario, solo se ven los errores cometidos por
parte de éste.
Sin embargo, el compañerismo que se ve dentro de la empresa es muy bueno (a
excepción de unos pocos casos que se ven), la mayoría se ayudan, apoyan y se
colaboran mutuamente, y si le agregamos las buenas relaciones personales, se
puede notar un ambiente laboral agradable, como dice el popular dicho: aquí no se
gana pero se goza. Y esto hace que la persona se mantenga con buena actitud, a
pesar de los inconvenientes antes mencionados.
En conclusión, las razones principales que hace que el trabajo no sea agradable al
trabajador es la falta de incentivos, privilegios, reconocimiento por el desempeño y
la no toma en cuenta de opiniones y propuestas, y fundamentalmente (lo más
importante), el salario para satisfacer sus necesidades personales.