ACTIVIDAD 3

1. Identifique y describa varias conductas importantes en el lugar de trabajo.

Irresponsabilidad; cuando el empleado llega a destiempo o no cumple con

su deber.

Respeto a sus compañeros; cuando el empleado le da espacio y es

amable con los demás.

Apego al trabajo; cuando el empleado esta muy comprometido con su

trabajo.

2. Como gerente, ¿cómo puede usted saber que un empleado experimenta

satisfacción laboral? ¿Cómo puede saber que los empleados están
altamente comprometidos con la organización? Si un trabajador no está
satisfecho, ¿qué puede hacer un gerente para mejorar la satisfacción?
¿Qué puede hacer para mejorar el compromiso organizacional?
Como gerente diría que me diera cuenta por el entusiasmo del empleado, dígase,
llega temprano a la empresa, realiza todas las actividades complacido, es atento
a su trabajo y puede transmitir su satisfacción a los demás.
Si un empleado no está satisfecho diría que es muy fácil darse cuenta por su
manera de realizar las actividades laborales y la importancia que le pone al
trabajo, puede que un día este llegue de mal humor y sin importarle la
consecuencia.

3. Los gerentes no pueden prestar igual atención a cada parte de

información, así que la percepción selectiva es un hecho de la vida. ¿En
qué forma la percepción selectiva ayuda a los gerentes? ¿De qué manera
crea dificultades para ellos? ¿Cómo los gerentes pueden aumentar su
“buena” percepción selectiva y disminuir la “mala”?
Con ayuda de un asistente diría, todo depende del tipo de empresa porque en
algunas organizaciones solo cuentan con 10 o 7 empleados, en este caso, el
gerente tendría la facilidad de prestar atención a los empleados, en caso de que
sea en una organización donde haya mas de 100 personas, se podría dividir a
los empleados por zonas y tener un encargado en cada zona y este se encargue
de llevarle la información al gerente.

4. Asuma que usted contratará tres empleados nuevos para la tienda

departamental que administra. Uno venderá zapatos, otro administrará la
tienda departamental y otro trabajará en el almacén. Identifique las tres
características básicas que quiere en cada una de las personas para
lograr un buen ajuste de la persona con el puesto. Primero; vendedor de
 zapatos: que sea alguien que tenga experiencias en venta, con buena
actitud y también tenga experiencia en servicio al cliente.

Segundo, Administrador: Que sea una persona con experiencia laboral

el cual tenga conocimiento en el área de administración, de esta forma
tenga una buena organización laboral.

Tercero, almacén: Una persona con experiencia en esta área y que

tenga una buena organización

5. Piense acerca del peor trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la
motivación se utilizaba en esa organización? Ahora piense en el mejor
trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la motivación se utilizaba ahí?
¿Puede basar algunas conclusiones en esta información limitada? Si es
así, ¿cuáles son?

Mi peor trabajo no tenía nada de motivación, por esto, digo que fue el
peor.

Mi mejor trabajo aun no puedo decir que llego porque estoy estudiando
para tener el mejor empleo.

6. ¿En qué forma las recompensas aumentan la motivación? ¿Qué

sucedería si una organización otorgara muy pocas recompensas? ¿Qué
sucedería si otorgara demasiadas?
En forma de que los empleados estarían mas motivados para realizar su trabajo,
si una organización otorgara muy pocas recompensas sus empleados no estaría
bien motivados y los mismo no haría su trabajo con satisfacción, por último, si la
empresa le da demasiada recompensa puede que sea un poco arriesgase ya
que los empleados lo tomarían como una competencia y puede salirse de control.

7. En su opinión, ¿cuáles son las probables consecuencias a largo plazo

del reforzamiento positivo y del castigo?
Diría que el reforzamiento positivo tendría un buen flujo a largo plazo para el
empleado.