ACTIVIDAD 3

1. Identifique y describa varias conductas importantes en el lugar de

trabajo.

2. Como gerente, ¿cómo puede usted saber que un empleado experimenta

satisfacción laboral? ¿Cómo puede saber que los empleados están
altamente comprometidos con la organización? Si un trabajador no está
satisfecho, ¿qué puede hacer un gerente para mejorar la satisfacción?
¿Qué puede hacer para mejorar el compromiso organizacional?

3. Los gerentes no pueden prestar igual atención a cada parte de

información, así que la percepción selectiva es un hecho de la vida. ¿En
qué forma la percepción selectiva ayuda a los gerentes? ¿De qué
manera crea dificultades para ellos? ¿Cómo los gerentes pueden
aumentar su “buena” percepción selectiva y disminuir la “mala”?

4. Asuma que usted contratará tres empleados nuevos para la tienda

departamental que administra. Uno venderá zapatos, otro administrará la
tienda departamental y otro trabajará en el almacén. Identifique las tres
características básicas que quiere en cada una de las personas para
lograr un buen ajuste de la persona con el puesto.

5. Piense acerca del peor trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la
motivación se utilizaba en esa organización? Ahora piense en el mejor
trabajo que haya tenido. ¿Qué enfoque de la motivación se utilizaba ahí?
¿Puede basar algunas conclusiones en esta información limitada? Si es
así, ¿cuáles son?

6. ¿En qué forma las recompensas aumentan la motivación? ¿Qué

sucedería si una organización otorgara muy pocas recompensas? ¿Qué
sucedería si otorgara demasiadas?

7. En su opinión, ¿cuáles son las probables consecuencias a largo plazo

del reforzamiento positivo y del castigo?