Estrategia Aplicada

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.

Administración de Empresas – Planes de Mercadeo.

Colombia.

2019
 Estrategia Aplicada

Estudiantes

Bianey Gianine Badel Valera

Martha Cecilia Marcillo Pinchao

Michael Andrés Ibáñez Henao

Docente

María Consuelo García Rocha

Grupo :041

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras.

Administración de Empresas – Planes de Mercadeo.

Colombia.

2019
Introducción

Las estrategias de mercadeo son utilizadas con el objetivo de tomar ventajas sobre la

competencia vigente o la introducción al mercado de una nueva marca o mantenimiento de un

producto. Se caracterizan porque por medio de la utilización de las mismas, conocemos las

expectativas del cliente las cual se transforman en una necesidad y son esas las que se buscan

suplir para así marcar la diferencia en el mercado existente.

A continuación, detallaremos la aplicación de un plan de mercadeo en la introducción de un

nuevo producto al mercado.

Objetivo

 Diseñar una estrategia de mercadeo para el lanzamiento de un nuevo celular.

 1. Conceptos y ejemplos de estrategias de mercadeo.

Existen varias estrategias utilizadas por las compañías para llevar a cabo un plan de

mercadeo asertivo en mira del cumplimiento de sus objetivos, a continuación, se detalla

alguno de ellos.

 Mercadeo con enfoque educativo

Su principal objetivo es enseñarle al cliente potencial porque mi producto es mejor que el de la

competencia, transmitiéndole confianza y dándole a conocer la estructura real de nuestro

producto, su composición, beneficios y la industria en la que se desarrolla, a su vez concientizar

en que es una inversión lo que realizará al adquirir el producto y no un gasto. En este punto

entran factores importantes de la estrategia de mercadeo como lo son:

 Atributos del producto

 Estrategia de precios

 Estrategia de promoción

Todas las anteriores conformarían una estrategia de mercadeo que busca mostrar el beneficio

del producto a ofrecer.

Ejemplo:

Aquí se puede observar una diferencia de precios, a su vez el cliente puede notar el contenido

natural del zumo de la fruta en cada uno de ellos y así validar cual le conviene, uno más

costoso que el otro, pero con características de calidad diferentes.

 Mercadeo con enfoque de Branding

Su enfoque en posicionarse en la mente de consumidor, es decir, al cliente tener la necesidad

de un producto de nuestra línea, segmento y/o industria su primer pensamiento sea nuestra

marca, nombre, eslogan o logo ya que cumplimos todas sus expectativas. Este tipo de

mercadeo se caracteriza en sus piezas publicitarias, siempre recreando ambientes comunes en

donde el consumidor y/o cliente se sienta identificado al vivir ese momento.

Los factores que encontramos relacionados en este tipo de mercadeo son:

 Atributos de producto, específicamente la marca.

 Estrategia de promoción, puntualmente la publicidad enfocada en la informativa,

utilizando como elemento la persuasiva.

 Utilización del medio publicitario idóneo que contribuya a la recordación de marca

del producto o servicio.

 Ejemplo:

Una propaganda que defina un escenario cotidiano en donde cualquier consumidor pueda

encontrarse y al estar ahí reviva el momento y cree la necesidad de adquirir el producto o

servicio ofrecido ya que se transporta al escenario visto anteriormente.

En el siguiente link, se observa una campaña publicitaria así:

https://www.youtube.com/watch?v=JzUbBdkZZYA

 Mercadeo de Afinidad

Esta estrategia tiene como pilar fundamental la asociación de dos compañías que se encargan de

la demanda exigida por el mercado y la de darle servicio al cliente. Es una estrategia utilizada

normalmente por las compañías multinacionales las cuales buscan aliarse con empresas locales

pues conocen más de cerca al cliente. La mayoría de empresas utilizan esta estrategia porque no

cuentan con el recurso completo para para financiarse por sí solas y al tener asociados es más

sencillo continuar.

 Mercadeo Emboscada

Es una estrategia de mercadeo basada en contacto directo en eventos con cierto tipo de clientes

que no demandan inversión alguna, se subdivide en dos grupos; directo e indirecto.

El directo se basa en promover el producto o servicio en diferentes eventos con un grupo

específico de personas que estén interesados, en medio de este proceso presentan su portafolio y

todo lo que contiene invitándolos a que lo conozcan y adquieran lo que le están ofreciendo.
El mercadeo de emboscada indirecta se basa más en la parte publicitaria mediante la instalación

de material visual en el lugar de la realización de los diferentes eventos para dar a conocer el

producto, marca o servicio.

Mercadeo Engagement

Este mercadeo tiende a estimular las emociones del cliente, generar en ellos sentimientos que

hagan que busquen de nuestro producto por emociones y sentimientos causados por nosotros, en

palabras más sencillas, que quieran o amen nuestro producto, marca o servicio. Esta tarea se

realiza mediante medios publicitarios persuasivos, comparativos en donde en cada uno de ellos

se logré tocar y generar sentimientos hacia la marca por parte del cliente.

Ejemplo: https://youtu.be/dS5mcwbpRE4

 Mercadeo de ventas

Como su nombre lo indica su objetivo se centra en influenciar la venta directa, para ello utilizan

elementos de publicidad persuasiva, comparativa y recordatoria.

Este mercadeo es uno de los más utilizados, sin embargo, para que pueda funcionar se deben

aplicar los antes mencionados para que en este se vean los resultados esperados.
 2. Diseño del modelo del celular y características.

Característica Especificación Observaciones

Diseño Alto: 155,2mm NoiR cuenta con un lector de huella en la parte trasera
Ancho: 71,2mm del smartphone, para su uso práctico, además de su
Grosor: 8,1mm color negro mate que representa el estilo de la marca.
Peso: 182g
Lector de huella
Color negro mate
Pantalla Tamaño: 5,9” Pantalla In-Cell de excelente resolución para disfrutar
Tipo de pantalla: In- los diferentes contenidos multimedia en la mejor
Cell LCD CGO calidad. 
Resolución:
2340x1080
Tipo de protección:
Gorilla Glass 5 
Software Sistema operativo: Manejando el sistema operativo Android 9.0 con capa
Android de personalización de NoiR para obtener un estilo
Versión SO: 9.0 único 
Capa de
personalización: NoiR
Hardware Procesador:  Procesador Snapdragon 660 para ofrecer un
Snapdragon 660 rendimiento óptimo al momento de su uso, con dos
CPU 1: Cortex A73 CPU para poder correr aplicaciones en segundo plano
Núcleos: 4  y disfrutar una velocidad constante.
Velocidad: 2.20 Mhz
CPU 2: Cortex A53
Núcleos: 4
Velocidad: 1.80 Mhz
Almacenamiento: 
Memoria RAM: 3GB
Memoria interna: 32
GB
Ampliación por
MicroSD: Sí

Cámara Cámara principal:  Doble cámara de alto enfoque con excelente

Doble cámara resolución de imágenes gracias al tamaño de sus
Resolución: 12MP  sensores, el sensor de la doble cámara es el más
Sensor: 1.5” grande del mercado de smartphones lo que dará una
Cámara frontal: excelente calidad de imagen. Cámara frontal de 5MP
Resolución: 5MP con un sensor de 2.3” que ofrecen las mejores selfie.
Sensor: 2.3”
Batería Material: Batería de Batería de litio (fosfato de hierro) de las más
 Litio de fosfato de duraderas, con 4000mAh para ofrecer un uso extenso
hierro (Li-Ion) del móvil, minorizando el efecto memoria lo que
Capacidad: 4000mAh extiende el tiempo de vida de la batería debido a que
Batería extraíble: No se puede cargar en cualquier momento.
Carga rápida: Sí
Extra: Carga rápida 

Conectividad NFC: No Cargador tipo C, implementados últimamente en el

Bluetooth: 5.0 mercado, dual SIM con conexión 4G.
WiFi: 802.11
a/b/g/n/ac
USB: Tipo C
Navegador por
satélite: GPS
Tarjeta SIM: Nanosim
(Dual SIM 4G)
Redes compatibles:
3G/4G en Colombia.
Fuente: Propia

3.Analicemos el producto
  Producto: Noir

 Precio: Entre $700.000 y $900.000

 Distribución

Basándonos en una estructura vertical, el canal de distribución a utilizar en nuestro producto

seria el Corto, manejaríamos un agente, minorista o mayorista que distribuya el producto.

En cuanto a la intensidad de distribución se abarcaría una distribución extensiva buscando el

expendio del producto en todas las áreas comerciales posibles.

 Estrategia de comunicación

La estrategia de promoción se basa en:

 Audiencia Objetivo: Jóvenes entre 18 y 30 años

 Análisis interno del producto

 Análisis de la competencia

 Análisis del consumidor

 Análisis del entorno en donde se comercializará

Aplicaremos la publicidad informativa, dando a conocer los siguientes elementos:

 Genéricos

 Comparativo

 Único

 Innovación

 Superior
Se utilizará la Publicidad Persuasiva con el fin de ofrecer al cliente nuestro producto y que vea

que le ofrece más beneficios que el de la competencia.

Estrategia para el lanzamiento

El lanzamiento de un nuevo producto al mercado puede ser el comienzo de una hermosa amistad

o un fiasco total. Se trata de un momento clave al que hay que prestar toda la atención.

Para el lanzamiento del celular se utilizarán estrategias de marketing digital ya que se trata de un

producto tecnológico, esto con el fin de asegurar un crecimiento acelerado y poderlo personalizar

al extremo ante una gran audiencia on-line,

 Inund Marketing

 La creación regular de contenidos es una de las estrategias de marketing digital más sólidas,

sobre todo a medio y largo plazo, por ello se aprovecharán las redes sociales para enamorar a los

clientes siendo parte de la cotidianidad de los mismos, apelando a sus emociones, sentimientos y

de los usuarios creando una gran comunidad en torno al disfrute de la vida mediante fotografías.

 Realización de sorteo

 Para que el producto arranque rápidamente, es necesario crear expectación en torno a su

lanzamiento, comenzando semanas o incluso meses antes. Una de las técnicas más populares

para conseguirlo es mediante los sorteos y concursos pre lanzamiento. Eso sí, que el premio esté

alineado con lo que ofrecemos. Se ofrecerá producto en exclusiva a un puñado de afortunados, a

cambio de ayudarnos a hacer correr la voz sobre lo que se avecina.  La estrategia será
incrementar la viralidad todo lo posible, haciendo que los usuarios tengan que compartir su

participación en las redes sociales. 

 Marketing con influencers y bloggers

 Los influencers son los nuevos reyes de las estrategias de marketing digital. Como expertos en

un tema o sector, suelen contar con una audiencia fiel que está dispuesta a seguir sus

recomendaciones, es lo que vamos a explotar a nuestro favor para dar a conocer el nuevo celular.

Un punto importante es mirar si interesa apostar por los macroinfluencers o los

microinfluencers. 

 Macroinfluencers.

Sus seguidores se cuentan por millones y tienen una gran repercusión sobre sus seguidores. Para

poder realizar algún tipo de acción de marketing con ellos se dispondrá de un presupuesto alto,

para que el impacto pueda ser muy grande realizando una buena comunicación. Es mejor apostar

por un tipo de patrocinio natural, sencillo y que esté alineado con los valores del influencer.

 Microinfluencer.

Las estrategias con los microinfluencers están de moda. Sus seguidores se cuentan por miles. Se

puede trabajar con varios a la vez para así tener un mayor alcance. Además, a nivel económico

son más accesibles. Y son idóneos para aquellos sectores muy específicos y que no cuentan con

influencers grandes.
  Bloggers.

Proceden del mundo de los blogs y los hay muy bien posicionados, puede ser muy interesante

trabajar con ellos y que te mencionen en sus contenidos escritos o en el resto de sus canales. Para

conseguir que los bloggers e influencers hablen de tu marca, las estrategias más comunes son

organizar eventos y enviar muestras gratis. Pero ten en cuenta que no puedes “comprarte” su

opinión, ya que le deben a su audiencia ser sinceros sobre lo que piensan. Para evitar desastres,

haz un buen trabajo de investigación previa para seleccionar a los bloggers y a los

influenciadores que más te interesan.

 SEO: incrementar la visibilidad orgánica 

 Contar con una web bien posicionada en los buscadores nos da una “base” de tráfico al que

podemos comunicar los nuevos productos, lo que nos pone las cosas mucho más fáciles que si

empezamos desde cero cada vez. Para que la estrategia de marketing en buscadores funcione,

necesitamos darle a los usuarios información que sea verdaderamente útil para ellos. 

 Las palabras clave, cómo lo buscaría un usuario nuevo.

 La meta descripción (o las primeras palabras del texto). Los usuarios ven la meta

descripción como el resumen de nuestra página en los motores de búsqueda, así que debe

resultar atractiva. 

 FAQ, preparadas antes de lanzar el producto Cuando lanzamos un producto nuevo al

mercado, los usuarios suelen tener un montón de preguntas sobre cómo funciona. Cuanto

más novedoso sea, más explicaciones tocará dar. Por eso, de antemano crearemos una
 sección de “Preguntas frecuentes” completa y bien visible. Animaremos a los usuarios a

visitarla antes de contactar con la empresa para preguntar dudas.

 Social Selling 

El Social Selling, o venta social, es el uso de las redes sociales por parte de empresas, marcas y

profesionales para conectar y fomentar conversaciones con actuales y futuros clientes con el fin

de entablar una relación de confianza y acompañarlos en el proceso de compra. Además, permite

captar más leads o clientes y aumentar el conocimiento que tenemos de los mismos, establecer

puentes, escuchar las necesidades de nuestro público objetivo y ofrecer las soluciones más

adecuadas para ellos. Aunque estemos hablando de ventas y lanzamiento de producto, debemos

tener claro que el objetivo principal del social selling no es vender directamente en redes

sociales, sino el de conocer, atraer, convencer y conversar. 

 Relaciones públicas y Notas de prensa

 ¿Qué sería de un lanzamiento de producto o servicio sin una nota de prensa? Poca cosa. Ya que

es la forma más directa y clara de hacer llegar a los medios de comunicación nuestra futura

salida al mercado. haremos un comunicado informativo, orientado a los periodistas, que son

quienes lo recibirán. Así podremos aumentar el conocimiento de la marca y también

promovemos su presencia a nivel online y en la prensa.

Conclusiones

La telefonía celular es una realidad que no podemos evitar. En la medida en que los celulares nos

brinden una herramienta eficaz para tener una mejor calidad de vida veremos como este tipo

de tecnología poco a poco será parte de nuestra vida cotidiana. Esta evolución progresará hasta

que se nos hagan tan normales como el marcar un teléfono hoy en día.

Sin embargo, como todo en la vida, los excesos y abusos siempre serán malos, y actualmente

tenemos la costumbre de utilizar el teléfono celular en exceso, sin importar tiempo, lugar ,

espacio y respeto a los demás. Hemos perdido el sentido de respetar al prójimo, con tal de tener

la libertad de hablar, no parece importar en lo más mínimo que se masacren los derechos que, al

menos se supone, tienen los demás.

Para nosotros, hoy nos toca ser agentes de cambio. En la manera en que conozcamos mejor las

diferentes tecnologías de comunicaciones, en este caso la telefonía celular, y sepamos utilizarla

en forma correcta podremos contar con más herramientas que nos ayuden a llevar mejor nuestro

trabajo y nuestra vida personal.

Referencias

 Arana, Luis (2019). Gestiopolis. Tipos de estrategia de mercadeo, Recuperado de :

https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/

 García, Luis (2014). Título de la tesis (Estrategias de Mercadeo), Caribbean

international Universiti, Recuperado de:

https://es.slideshare.net/Luisleonidas/estrategias-de-mercado-

37580702#targetText=CONCLUSIONES%20Las%20estrategias%20de

%20mercadeo,exposici%C3%B3n%20de%20los%20productos%2C%20etc.

 Negocios y emprendimiento. (2019). 4 tipos de estrategia de Marketing para tu negocio.

De: https://youtu.be/LbE1jnb9aDM

 Mojica, Andres. (2019). El cajero de la felicidad- Cocacola. De:

https://youtu.be/dS5mcwbpRE4

 Mega tele videos. (2019). Vive 100 frutos rojos con pirry.

De:https://www.youtube.com/watch?v=JzUbBdkZZYA

 Garcia, A. (s.f.). (2019) ADSLZONE. Recuperado de

https://www.adslzone.net/2018/11/27/sensores-camaras-moviles-mas-grandes/

 López, J. C. (2013). Xataka. Recuperado de de https://www.xataka.com/moviles/tamano-

del-sensor-y-calidad-de-la-camara-del-smartphone-todas-las-claves

 Ordoñez, J. A. (2016). Baterias de Litio. Recuperado de de

https://www.bateriasdelitio.net/?p=6

 Peterson, D. (s.f.). Digital Photo Secrets. Recuperado de de https://www.digital-photo

secrets.com/tip/333/do-more-megapixels-mean-better-photo-quality/