INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

MERCADOTECNIA

Unidad 7.
Precio

Tarea:
ACTIVIDAD DE LA UNIDAD 7

Prof. LIC. Gildardo Cervantes Flores

Bina:
Winy Graciela Cobá García
Eduardo Alejandro Hernandez Eguan
Salón 5G2

31 / Mayo / 2021
Introducción
El precio es una variable difícil de definir por la numerosa cantidad de acepciones
de dicho término, la dificultad de su determinación y la gran cantidad de variables
externas e internas que la condicionan.

Una primera aproximación al concepto de precio sería el valor en términos

monetarios de un producto o servicio por el que un consumidor estaría dispuesto a
comprarlo.

El Departamento de Marketing de la empresa, junto con el resto de departamentos,

debe definir el precio óptimo del producto. El estado de resultados de la empresa
será el que guíe de forma clara y concisa la determinación de los precios, todo ello
condicionado e influenciado por los datos del entorno.

Pero el único objetivo del precio no puede ser ganar lo máximo posible si eso implica
sacrificar otras variables que pueden ser fundamentales para la supervivencia de la
empresa. El precio de un producto se ve relacionado muchas cosas, desde el
tiempo que el consumidor emplea en adquirirlo (si tiene que ir muy lejos y perder
una tarde, puede que no le compense pagar un poco menos), hasta el servicio que
recibe (prefiere pagar más por una mejor atención)

En definitiva, de lo que se trata es de lograr la máxima satisfacción del cliente y de

la empresa, por lo cual ambas partes deben llegar a un acuerdo sobre el precio. El
problema es que no nos movemos en un entorno de regateo en el que cada producto
puede negociarse de forma individual, con el cliente concreto (a pesar de que la
idea de precio único tiene apenas un siglo de existencia). Nuestro contexto exige
que un producto tenga un precio prefijado, y es ahí donde la empresa tiene que
poner en marcha todas las herramientas a su alcance para conseguir establecer el
precio más adecuado para el mercado en el que está trabajando

La competencia por el precio está siendo realmente dura en los últimos años porque
la mayor cultura comercial de los consumidores hace que tengan una especial
atención y unos mejores conocimientos de lo que van a comprar, lo que hace que
fuercen a las empresas vendedoras a ajustar al máximo los precios. Los minoristas
fuerzan a su vez a los proveedores y fabricantes para que reduzcan también sus
precios, lo que nos lleva a un mercado de fuertes descuentos, frecuentes
promociones y guerras de precios.

Es evidente que el precio es el único elemento que, objetivamente, proporciona

ingresos a la empresa. Pero el precio solo no vende el producto, necesita de otras
herramientas para conseguir que ese producto sea el más atractivo, deseado y,
finalmente, comprado de todo el mercado. Es decir, el precio tiene un vertiente
claramente financiera, pero también psicológica, comercial, de posicionamiento,
etc. Y todas esas pautas del precio hay que tenerlas necesariamente en cuenta a
la hora de establecer el precio final del producto.
PRODUCTO – iPhone 12 256 GB negro

1. Denominación(es) del precio utilizado(s) por la marca o producto

Precio del producto en $19,999.00 compañía Apple

2. Factores a considerar para la fijación del precio

Como en cada uno de los años de la década anterior, la expectativa y los rumores
acerca de aspectos tales como el hardware, el software y el precio están en boca
de todos.

Sobre el hardware, las innovaciones son cada vez menores, ya que desde hace
varios años, no se observan cambios significativos en los teléfonos, más allá de la
optimización de algunas características y el mejoramiento de materiales y
piezas. Apple se ha concentrado en el software. El sistema operativo cada vez tiene
mejores elementos que satisfacen a sus usuarios, y en el caso de aquellos que
cuentan con una Macbook o un iPad, la integración es algo fundamental y
transparente.

Factores internos

Objetivos de la empresa: diseñar productos que en principios sean fáciles de utilizar,

pero les adicionan funciones de seguridad y de alta tecnología. Lo que ayuda en
términos reales a mejorar la experiencia de los usuarios.
Estrategias de Mercadotecnia:

• Sencillez: esto no solo se puede observar en sus productos, comerciales,

además de en las tiendas son limpias sin demasiados estímulos y centradas
en los productos.
• Colocación del Producto: Esto consiste dentro de los influencers o personas
que son famosas que adquieren este producto y lo muestran mediante redes
sociales, comerciales, películas y tu como espectador, cliente quieres lo
mismo de la persona que estás viendo
• Enfocarte en la propuesta de valor: Poner toda tu importancia en lo que
realmente te hace diferente, una experiencia de usuario que haga que se
sientan únicos, tener un estatus, una imagen.
• Ser consistentes
• Crear experiencias y no sólo productos: La empresa Apple se enfoca en esto
que sus clientes no solo vean una computadora o teléfono, sino que su
servicio, experiencia sea única y te haga sentir una persona importante al
tener algún producto de la marca
• Crea misterio sobre tus productos: Tener al público con sospechas sobre lo
que estás trabajando y lanzaras al mercado
• Apuesta por la imagen: Algo que es muy famoso de esta empresa es su
manzana que las personas se tomen fotografías frente a algún espejo, o al
producto y se vea esta icónica manzana
Estrategias para el producto y precio:

En toda la gama del iPhone 12 se puede evidenciar la estrategia de precios

escalonados en tres rangos distintos: El primer grupo de dispositivos con precios
“asequibles” incluyen el iPhone SE, iPhone XR, iPhone 11 y iPhone 12 mini. El
segundo rango lo compone el iPhone 12 con un precio Premium y el rango ultra
Premium está compuesto por los modelos iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max.

Las diferentes opciones de precios le permiten a Apple competir con los dispositivos
Android en la conquista de los clientes de nivel de entrada mientras retiene a sus
clientes de alto nivel con sus modelos más costosos.
Factores externos

Demanda: Una de las fuentes más confiables de Apple, Ming-Chi Kuo sugirió que
los modelos Pro tenían una demanda más alta de la esperada, y es que todo indica
que este año los consumidores no escatiman para tener el modelo con las mejores
características, especialmente la potente cámara del dispositivo, muy superior a la
del iPhone 11 Pro.

La Competencia del iPhone 12 es el Samsung Galaxy S21

iPhone 12 Samsung Galaxy S21

Tamaño de pantalla 6.1 pulgadas OLED Super Retina 6.2 pulgadas Dynamic AMOLED
XDR 2X
Resolución de 2532 x 1170 píxeles (460 ppi) 2400 x 1080 píxeles (421 ppi)
pantalla
Sistema operativo iOS 14 Android 11
Almacenamiento 64 GB, 128 GB, 256 GB 128 GB, 256 GB

3. Proceso para el establecimiento del precio

1) Selección de los objetivos del precio: Como ya conocimos los objetivos de Apple
y nos especificaremos en el producto que es el iPhone el cual es necesaria para la
comunicación y ahora también para la distracción de las personas.

2) Identificación del Mercado: Los rasgos demográficos del consumidor del iPhone
11 van dirigidos a todo el espectro de edad adulta hasta los 65 años. Las personas
con iPhone están a la altura de la escala socioeconómica: mayores ingresos,
educación superior, mayor representación en trabajos profesionales.

3) Estimación de la demanda: La demanda de Apple es alta ya que estamos en una

generación donde es necesario tener un Smartphone en el cual es su herramienta
principal, tener una buena cámara, sistema rápido, y Apple vende un estatus,
experiencia de usuario.
4) Estimación y compresión de los Costos: Estimar a la demanda como un máximo
para el precio del producto y a los costos de la compañía como el tope mínimo.

5) Análisis de los costos, precios y ofertas de los competidores: Tomar el precio de

la competencia como un referente medio de fijación de precios, teniendo en cuenta
así, su relación con los competidores, la compañía de acuerdo a los celulares no
realiza muchos descuentos, pero este se vende rápidamente gracias a su diseño,
comodidad, sistema y la rapidez en el celular.

6) Selección de un método para la fijación de precios: Apple utiliza un sistema del

número mágico en el cual hay un número que se repite en todos los precios de
Apple, por ejemplo $799 dls, esto lo realizan ya que psicológicamente la percepción
de los clientes señala que de manera implícita se trata de una oportunidad.

- Métodos basados en la demanda: Antes de que vendan y digan el precio del

celuar, Apple se encarga de venderte el valor de la propuesta comercial, de
una manera simple y comprensible.
- Métodos basados en los costos: De acuerdo a los precios basados en la
fabricación no tenemos cifras específicas, pero si estimados.

7) Selección del precio definitivo: El fabricante o importador de la Macbook Air debe

definir y hacer cumplir una política lo más rigurosa posible en materia de descuentos
y precios de venta al público. Esto permite resguardar el posicionamiento de la
marca, evitar conflictos con clientes y también preservar la rentabilidad de todos los
miembros del canal de ventas.

4. Método de fijación del precio

Estas estrategias se ven limitadas por: Costos, Curvas de oferta y demanda,

Políticas de precios de la competencia y otros factores del entorno.

Apple utiliza el método para calcular el precio en función a la demanda, esto es

analizando el comportamiento del consumidor y así la empresa puede poner el
precio en función al valor que los clientes le dan. En cuanto al precio, hemos
observado, una clara estrategia de precio de descremado, que consiste en lanzar al
mercado un producto con el precio alto para los más exclusivos, que se disminuye
el año siguiente con el lanzamiento de la nueva versión. Esto permite que otras
personas, también amantes de la marca, puedan acceder a los teléfonos una
generación anterior a un precio asequible. Y en cuanto a las ganancias su margen
es mayor.

5. Costos - Tipo de demanda – Competencia

Los datos que se mencionarán son aproximaciones de estadísticas de años

anteriores ya que en este año ha sufrido cambios abruptos por la pandemia y
políticas de confidencialidad no revelan sus datos.

5.1 Costos Fijos

Estos son los costos que la empresa debe pagar independientemente de su nivel
de operación. De acuerdo al iPhone 12 se mencionarán lo precios necesarios.

MATERIAL COSTO
Adaptador multipuerto $600.00
Servicio de Internet (Anual) $5,700.00
Energía Eléctrica (Anual) $24,000.00
AppleCare + (Seguro) $600.00 por daño
Auriculares $1,000.00
TOTAL $ 31,900.00

5.2 Costos Variables

Este es el costo que cambia de acuerdo a las ventas ya sea sobre su volumen o
producción. En Apple con el iPhone 12, los costos variables fueron de 54 millones
y las mayores ventas fueron en América en el primer trimestre
CONCEPTO COSTO
Materia Prima 540,000,000.00
Sueldos 50,000,000.00
Mano de obra 300,000,000.00
Útiles de oficina 470,000,000.00
 Maquinaria 800,000,000.00
Costos de distribución 28,020,000.00
Compras de envases y embalajes 60,450,000.00
TOTAL 5,147,260,000.00

5.3 Materiales directos

Son los que se pueden identificar fácilmente en el producto terminado y este

representa el principal costo en la elaboración de este producto. Se mencionarán
las partes para formar el celular.

CONCEPTO COSTO
Pantalla 350,000.00
Batería 150,000.00
Sistema operativo 100,000.00
Apple Accessories 50,000.00
Adaptador de corriente 95,000.00
Estructura de Aluminio 150,000.00
TOTAL 895,000.00

5.4 Indirectos de Fabricación

Son aquellos que provienen de actividades que no están implicadas directamente

en la cadena de producción o fabricación.

CONCEPTO COSTO
Energía eléctrica 400,000.00
Materiales de oficina 250,000.00
Seguros 800,000.00
Mano de obra indirecta 1,120,000.00
Gastos de administración 1,000,000.00
TOTAL 3,570,000.00
5.5 De Distribución

Son los costos que como su nombre lo dice es de un conjunto de los factores
productivos. Esto incluye el transporte, empaquetamiento, embalaje, almacenaje,
traslado de la mercancía.

CONCEPTO COSTO
Traslado de Mercancía 2,450,580.00
Almacenaje 850,230.00
Seguro de traslado 1,890,876.00
Embalaje 900,000.00
Gastos de empaque 125,230.00
TOTAL 6,216,916.00

5.6 Costos Totales y 5.7 Costo promedio

CONCEPTO COSTO
Costos fijos 31,900.00
Costos variables 5,147,260,000.00
TOTAL $ 5,179,160.00

Ya que tenemos de los costos totales, ahora realizaremos la operación para

determinar el costo promedio.

, , .
Costos promedio = = $ 2,589,580.00

5.8 Marginales

El coste o costo marginal es aquel que se asume al iniciar la producción de

una unidad adicional, esto tiene como objetivo alcanzar el nivel óptimo de
producción. Se calcula el costo marginal ayuda a una empresa a determinar
 el punto para incrementar la cantidad de los artículos que se han producido
y por ende se aumentara el costo promedio.

5.9 Estimados

Los costos estimados lo podemos definir como una tentativa anticipación de los
costos reales y están sujetos a rectificaciones a medida que se comparan con los
mismos, al momento de fabricar un producto o construir algo esto nos ayuda como
parte de un proceso de presupuesto de capital. De acuerdo a Apple y la mercancía
en la cual nos enfocamos que es el iPhone 12 nos ayuda ya que debemos de
prevenir los costos ya sea por algún tipo de desperfecto en la falla sea físicamente
como en su sistema operativo o algún botón que no funcione, lo podríamos tomar
como un 8% de las ganancias, que quiere decir, que de acuerdo al ingreso de los
iPhone 12 $2, 589,580.00 los costos aproximados serian de $300,000.00

5.10 Estándar

Es uno de los sistemas que más se utiliza para determinar los costos de producción
la empresa. Estos costos nos sirven para medir la actuación del sistema. Esta es
una práctica común con respecto a los estándares de distribución de costos. Los
estándares de costos de fabricación generalmente están integrados de manera
formal dentro de las cuentas de costos. Cuando ocurre esto, los sistemas que
conocen como sistemas de contabilidad de costos estándar. En el caso de los
iPhone 12.

Concepto Costo
Materiales directos 895,000.00
Mano de obra directa 300,000,000.00
Costos fijos 31,900.00
Costos variables 5,147,260,000.00
Costo estándar unitario (54 millones de $ 19,500.71
piezas)
6. PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio es la cantidad de artículos que Apple Company debe vender

para que no tenga pérdidas ni ganancias, es decir, pueda recuperar lo que invirtió.
Para el Nuevo IPhone 12 de 256gb de Apple, su costo para el público es de 19,990
pesos. Por lo tanto, aplicamos nuestra fórmula de la siguiente manera:

4,150,000,000
= = 354,731
− 19,999 − 8,300

7. DEMANDA

La demanda es la cantidad de productos que los consumidores están dispuestos a

comprar a precios de mercado. En lo que respecta a los iPhone 12 siempre estarán
en demanda, porque la marca Apple se ha convertido en una de las favoritas de los
consumidores por la alta calidad y evolución de sus productos además de la
durabilidad de los mismos productos y su poca devaluación al paso del tiempo
como otras marcas

7.1 tipo de demanda y de oferta para el producto o servicio

Demanda unitaria: todos sabemos que al escuchar simplemente la marca
Apple, ya pensamos en que los artículos son muy caros, al igual que
cualquier producto entre más caro su demanda es más escasa, pero cuando
un producto baja sus precios y más tratándose de un producto de gama
Premium como esta galardonado Apple en el mundo su demanda es
extremadamente alta.

Oferta elástica: normalmente conocemos a esta empresa como una de las

más caras del mundo, al igual que ya cuenta con una gran riqueza de
productos pasados con los cuales ha ido haciendo millones y millones de
dólares, pues para sorpresa de sus usuarios tenemos que esta marca al
momento de hacer lanzamientos al mercado siempre tiene promociones la
cual consiste desde bajar el precio por lanzamiento, así como ahora es bien
 sabido estos artefactos vienen sin accesorios pues en algunas ocasiones dan
precios especiales por lanzamiento para que puedas llevarte todo el kit.

8. LA COMPETENCIA (SUGERENCIA Y ARGUMENTACIÓN)

Todos sabemos que en la rama de la telefonía Apple nunca ha estado solo, puesto
que esta marca empezó a tomar relevancia hacia el año del 2004 donde lanzo el
primer teléfono de su línea de iPhone, Apple ha ido dejando rivales atrás inicio con
Motorola donde tenía una competencia directa, ya que antes del iPhone esta
compañía sacaba buenos equipos móviles, en 2006 salió la marca BlackBerry que
fue una sensación en el mundo, llego a estar por encima de iPhone, pero al paso
del tiempo esta marca quedo rezagada por lo cual Apple tomo delantera innovando
su línea de celulares, cuando por fin Samsung además de hacer solo línea blanca
se dedicó por primera vez a hacer celulares y estuvo compitiendo con Apple de una
forma muy pareja, pero se quedó atrás por el sistema operativo que metió iPhone
en ese entonces el cual es el sistema IOS y por último en la nueva década ha llegado
una competencia muy buena para iPhone la cual es Huawei, aunque tuvo un
tropiezo muy grande en 2020, ya que rompió relaciones con Android por el tema
que esta es una empresa que viene del continente asiático donde se desencadeno
lo del covid-19 e hizo enfurecer a los estados unidos y rompió relaciones con la
mayoría de las empresas asiáticas, dándole así la punta de nuevo a Apple una
empresa local de estados unidos, pero hace poco anuncio Huawei que ha vuelto a
tener relaciones con el sistema operativo Android y ya con esto la pregunta es
¿Podrá esta empresa en un futuro quitarle el liderazgo a Apple? ¡Estará por verse!

9. ESTRATEGIAS DE PRECIOS

La estrategia de esta empresa es hacer sentí especial a sus usuarios siempre con
precios elevados ante la competencia ya que esta marca a veces es más cara que
la competencia hasta por 10,000 pesos, y esto que quiere decir que ellos no venden
celulares ellos venden un lujo que no cualquier persona se puede dar por eso es
que sus precios son tan populares entre sus usuarios y el que tiene la última gama
de esta línea siempre lo ven como lo máximo

9.1 Fijos o variables ¿Por qué?

Es fija ya que porque este es un artículo que no sobre pasa cantidades negociables
además que es un lujo tal cual no es un artículo que sea necesario para poder vivir

9.2 Entrega por zonas

Exactamente esta marca varia sus precios por zona simplemente aplicable en USA
ya que en los demás países de Latinoamérica o resto del mundo solo hacen la
conversión de su moneda o sea del dólar a la moneda nacional y así es como
venden este producto en el mercado

9.3 Mantenimiento del precio de reventa

Estos productos son muy controlados por la propia empresa lo cual hace muy difícil
manipular los precios si no es en USA como mencione en la parte de arriba los
precios son a nivel mundial los cuales los hacen poco manipulables, cuando las
tiendas obtienen integrar a sus filas los aparatos Apple, ya es asunto de ellos en
que precios venderlos y como, ya que ellos dan facilidades de pagos que esto
sumado los intereses hace el equipo más caro.
9.4 Por paquete

Estos celulares muchas veces vienen en paquetes con los audífonos, una funda,
incluso últimamente estos productos solo han empezado a dar cables de cargar con
sus accesorios haciendo a los usuarios comprar el resto del material que se usa
para cargarlo haciendo asi a Apple un rey en las ventas ya que hace sus accesorios
muy poco durables de poco tiempo de vida y haciendo asi que sus usuarios
consuman más sus productos.
10. DISCRIMINACIÓN

Como hemos venido recalcando Apple a su gente local les vende los teléfonos
muchos más baratos que a los restos de consumidores del mundo

10.1 En base al cliente

Así seas el presidente del país donde Apple tiene ventas el precio será el mismo
que le dan a una persona que tiene que trabajar 3 meses para poder comprárselo

10.2 En base al tiempo

Aquí si hay unas partes interesantes de recalcar ya que Apple es una de las
empresas que cada determinado tiempo sacan un nuevo modelo lo que hace que
el modelo anterior baje radicalmente sus precios, en esto entra una “Famosa” frase
que estuvo muy de moda en las redes sociales donde decía así “Por fin saldrá el
iPhone 8 así bajara el 7 y así podre comprar el 6”

11. PROPUESTA DE MANEJO DE PRECIOS

Estos celulalres siempre tiene un precio sugerido, pero es igual dependiendo en que
tienda los consumas es como encontraras diferentes propuestas de manejos de
precios

11.1 Mantenerse en su posición

Como comenté anteriormente Apple es la empresa líder hoy en día de la venta de

teléfonos celulares, algunas empresas se le acercan peligrosamente, pero nada que
la empresa no pueda manejar siempre buscando y usando un marketing muy
impresionante donde envuelven a sus usuarios y los enamoran cada día mas,
siempre en california de donde es la empresa, al momento de hacer el lanzamiento
de un nuevo equipo, se forman largas filas a fuera de las tiendas de Apple dando
así una idea enorme del poder que tiene Apple en sus compradores
11.2 Aumentar la calidad, etc.
Su éxito se le debe al renombre que tiene la marca globalmente pero igual se lo ha
ganado a pulso ya que Apple siempre en todos sus productos te ofrecerá calidad
una calidad que se devaluara muy poco, incluso hoy en día hay celulares de la
competencia que tienen la cámara de menos calidad que un iPhone 6 ya que la
cámara es algo que Apple aumenta con el paso de los modelos pero siempre
estando muy por delante de sus competidores
Conclusión

Al termino de este trabajo podemos darnos cuenta como una empresa que inicio en
este rubro de los celulares a partir del año del 2004 para ser exacto llego para
quedarse con un proyecto muy prometedor, y lleva así más de 15 años siendo la
empresa líder de calidad Premium del mundo de la telefonía, y así han salido más
de 4 marcas que han tratado de ponerle un fin a esta marca Premium pero siempre
Apple será Apple, siempre tendrá algo nuevo que ofrecer, y así le hagan guerra de
precios, no le han podido competir a la calidad de los productos y mucho menos le
han podido competir al merketing tan grande que tiene esta empresa que esta es
los principales eventos mundiales haciéndose presentes con esto nos damos una
idea de cómo muchas veces vendiendo lo “mismo” como muchas personas dicen
se puede tener un éxito enorme.