ETICA EMPRESARIAL PARA LA EMPRESA GOOGLE

Presentado Por
Jenny Paola Restrepo
Mery Castro Pardo
Claudia Amado Castillo
Bianey Badel Valera

Fundación Universitaria del Área Andina 2022

Facultad de ciencias administrativas Gerencia Financiera
profesora: Karenth Galvis Martínez

Bogotá, Colombia
21 de agosto de 2022
ETICA EMPRESARIAL PARA LA EMPRESA GOOGLE

Autores
Jenny Paola Restrepo
Mery Castro Pardo
Claudia Amado Castillo
Bianey Badel Valera

Profesora: Abogada. Karenth Galvis Martínez

Ética y Responsabilidad Social Empresarial

Fundación Universitaria del Área Andina

Bogotá, 2022
 INTRODUCCION
El siguiente análisis empresarial busca estudiar la cultura, ética, clima y

comportamiento organizacional de la compañía google con el fin de conocer

cuáles son las estrategias que aplican para ser una de las compañías más

importantes a nivel mundial y una de las empresas más apetecidas para laborar

en ella.
 RESEÑA HISTORICA

Para el año 1998 dos estudiantes habían implementado un eficaz buscador de

internet, estos dos jóvenes ofrecieron el proyecto en varias compañías sin

resultado alguno manifestando que no lo requerían. al no lograr venderlo tomaron

la decisión y se aventuraron a iniciar su propia empresa en un garaje y así

continuaron desarrollando su proyecto y luego 20 añas después la empresa era

una de las más innovadoras y poderosas del mundo superando las compañías

que en su momento los rechazaron. (Díaz, J. 2022).

“Para 1996, ya habían logrado construir la primera versión de su buscador, al que

llamaron “BackRub” haciendo referencia a los “Backlinks”, que eran el elemento

clave de su algoritmo. Desde las primeras pruebas este buscador demostró ser

superior a cualquier otro de los buscadores que ya estaban disponibles en el

mercado.

Durante los siguientes meses siguieron trabajando en la mejora del buscador,

enfocándose en optimizar la forma en que el algoritmo rastreaba e interpretaba los

backlinks en la web.

Las primeras versiones del buscador corrían desde unos servidores en

la Universidad de Stanford, los cuales fueron construidos por ellos mismos con

algunos computadores que estaban en desuso. También, como necesitaban

mucho espacio y los discos duros de mayor capacidad eran de apenas 4GB, se

las ingeniaron para armar con fichas de lego una unidad con soporte para 10

discos. Esto les permitió ahorrar costos en los inicios del proyecto. Dicha unidad

de lego aún se conserva en la universidad a día de hoy como un homenaje”. (Díaz,

J. 2022).

“En 1997, los chicos pensaron que debían encontrar un mejor nombre para su

buscador, uno que representara la misión que los estaba guiando, así que se

reunieron en la oficina que tenían asignada en la universidad y realizaron una

lluvia de ideas.

En aquella reunión se mencionaron varios nombres, pero sería uno propuesto Sean

Anderson, un compañero de estudios con quien compartían oficina, el que

conseguiría llamar la atención de Larry Page y Serguéi Brin…

Anderson dijo “Googolplex”, nombre utilizado para referirse al número 10 elevado a 10

elevado a 100 (10^(10^100)). Al escuchar la palabra, Larry Page respondió “Googol”,

nombre utilizado para referirse al número 10 elevado a 100 (10^100).

Como dato curioso, el número Googol es tan grande que supera la cantidad de

átomos que existen en el universo, entonces esa palabra representaba muy bien

su ambición de construir una tecnología capaz de organizar y hacer accesible toda

la información de la web.

Anderson se encargó de verificar si el dominio estaba disponible, pero

accidentalmente escribió Googol con “le” (Google) al final en lugar de “ol” (Googol).

A Page le gustó aún más de esa forma, por lo que procedieron a registrarlo así.
El 15 de septiembre de 1997, Larry Page y Serguéi Brin se convirtieron en dueños del

nombre “Google.com”. En ese momento ellos no llegaron tan siquiera a imaginar la

magnitud del colosal imperio que estaban a punto de crear.

El primer demo de Google fue publicado bajo el dominio google.stanford.edu. Era una

versión sencilla con un logo en el que predominaba el color rojo. La plataforma

permitía realizar búsquedas dentro de Stanford o en la web en general”. (Díaz, J.

2022).

“Bechtolsheim quedó fascinado con el proyecto. Consideró que era una de las

mejores ideas que había visto, así que tomó su chequera y de inmediato les hizo

un cheque por $100 mil dólares; sin embargo, el cheque lo hizo a nombre de Google.

Como Larry Page y Serguéi Brin no tenían una empresa constituida, le explicaron

a Bechtolsheim la situación, a lo que él respondió que entonces la crearan para

recibir el dinero.

Sin más opción, el 4 de septiembre de 1998 constituyeron oficialmente la

compañía Google Inc. y pudieron cobrar el cheque. Con ese dinero contrataron a su

primer empleado, Craig Silverstein, y construyeron una oficina en un garaje en las

afueras de Menlo Park, California. Dicho garaje era propiedad de Susan Wojcicki, quien

luego se uniría al equipo de Google como la empleada número 16 y aportaría al

desarrollo de diversos productos”. (Díaz, J. 2022).

“En 1999, Google recibió una importante inversión de $25 millones de dólares por parte

de Sequoia Capital y Kleiner Perkins, dos prestigiosas compañías de capital de riesgo

que ya habían invertido en empresas

como Atari, Cisco, Apple, Amazon, Compaq y Yahoo!, entre otras.

Todo el dinero recaudado lo fueron invirtiendo en el desarrollo del buscador, en

contratar talento y en la mejora de la infraestructura para poder soportar el

creciente tráfico que recibían. También, se mudaron a unas oficinas más grandes

en Mountain View, California. En poco tiempo, Google pasó de ser un proyecto de dos

jóvenes universitarios, a convertirse en una empresa millonaria con cientos de

trabajadores. Muchos de los primeros empleados no recibían un salario acorde

con sus labores, esto debido a que la empresa no tenía ingresos operacionales.

Para compensar, los directivos les ofrecían acciones y opciones financieras”. (Díaz,

J. 2022).

“En el 2001, el ingeniero Eric Schmidt se convirtió en CEO de Google, esto por presión

de los inversionistas, quienes consideraban conveniente poner a cargo a un

directivo con experiencia. Con Eric Schmidt a la cabeza, Larry Page asumió el cargo

de Presidente de Producto y Serguéi Brin el de Presidente de Tecnología”. (Díaz, J.

2022).

“En el 2002, Yahoo! intentó comprar a Google. Terry Semel, el entonces CEO de la

empresa, ofreció $3 mil millones de dólares, pero Larry Page y Serguéi Brin respondieron

que la empresa valía al menos $5 mil millones de dólares. Aunque Yahoo! podía haber

pagado esa cantidad, Semel se rehusó argumentando que era una cifra demasiado

elevada para una compañía que facturaba apenas alrededor de $240 millones de

dólares anuales. Una vez más, Yahoo! se fijó solo en lo que Google era y no en lo que

podía llegar a ser, por lo que dejó pasar la oportunidad. En lugar de comprar
a Google, compraron, por aproximadamente $235 millones de dólares, otra compañía

de búsqueda llamada Inktomi.”. (Díaz, J. 2022).

“Durante los siguientes años, Google, además de seguir trabajando en el desarrollo

de la tecnología de su buscador, lanzó nuevas funcionalidades y servicios,

como Google Images, un buscador de imágenes; Google Directory, un directorio de

sitios organizados por categorías; Google News, un portal de noticias; Google

Shopping, un comparador de precios; Google Translate, una herramienta de

traducción entre diferentes idiomas; Google Groups, un sistema para la creación de

grupos de discusión; y Gmail, un servicio de correo electrónico. También, adquirió

las empresas Pyra Labs, propietaria de Blogger, un servicio muy popular para la

creación de blogs; Picasa, compañía enfocada en el manejo de fotografía digital;

y Applied Semantics, propietaria de Adsense, un sistema para la monetización de

contenidos digitales que llegaría a representar a futuro aproximadamente el 22% de

los ingresos publicitarios de Google y permitiría a pequeños creadores ganar dinero

con sus contenidos”. (Díaz, J. 2022).

“Con el rápido crecimiento de la compañía, se vieron en la necesidad de mudarse

a unas oficinas mucho más grandes. Esta vez arrendaron un complejo de edificios,

también ubicado en Mountain View, California, al que bautizaron como “Googleplex”.

Años más tarde comprarían el complejo por $319 millones de dólares y se

establecerían definitivamente allí, pues a día de hoy continúa siendo su sede

principal” (Díaz, J. 2022).

“Google no solo había logrado ser rentable, sino que se había convertido en una

máquina de hacer dinero, llegando a facturar más de $960 millones de dólares en el

año 2003 y creciendo a un ritmo más rápido que empresas como eBay y Yahoo!. Con

estas cifras, pensaron que era el momento ideal para salir a bolsa, así que

comenzaron a preparar su Oferta Pública Inicial (IPO)”. (Díaz, J. 2022).

“En agosto del 2011, Google compró Motorola por $12.500 millones de dólares para

aumentar sus esfuerzos en la industria móvil, pero las cosas no salieron como

esperaban y un par de años después vendieron la compañía por $2.910 millones de

dólares, casi una cuarta parte de lo que habían pagado, aunque previamente ya

habían vendido la división de Motorola Home por $2.350 millones de dólares. En todo

caso, este es recordado como otro de los grandes fracasos en su historia”. (Díaz, J.

2022).

“En el 2012, se lanzó Google Drive, un servicio de alojamiento de archivos en la nube

que entraba a competir con Dropbox, iCloud y Windows Live SkyDrive; y se presentaron

las Google Glass, unas gafas de realidad aumentada que causaron furor entre los

fanáticos de la tecnología y que luego serían relanzadas como Google Glass

Enterprise Edition”. (Díaz, J. 2022).

En el 2013, la compañía lanzó un servicio de mensajería multiplataforma

llamado Google Hangouts y presentó una nueva línea de dispositivos electrónicos a

la que denominaron Google Pixel. De dicha línea se han desarrollado laptops,

tablets, smartphones y accesorios. Ese año también anunciaron otra de sus

transacciones más importantes: la compra de Waze por $1.100 millones de dólares . El

objetivo de esta adquisición fue, por una parte, utilizar la tecnología de Waze para
enriquecer Google Maps; y, por otra parte, aportar recursos de Google para

que Waze siguiera creciendo.

En el 2014, se lanza Google My Business, una herramienta creada para ayudar a las

empresas a gestionar su presencia en Internet. Permite crear perfiles de negocios

con dirección, fotos, datos de contacto y opiniones de clientes.” (Díaz, J. 2022).

“Para el año 2015, Google ya se consolidaba como una de las compañías más

poderosas del mundo, con inversiones en diversas industrias, generando ingresos

por más de $65 mil millones de dólares anuales  y con un valor en el mercado de más

de $400 mil millones de dólares.” (Díaz, J. 2022).

“En el 2017, se lanzó Google Meet, una plataforma de videotelefonía que llegaba a

competir con Zoom, Skype, Microsoft Teams y otros servicios similares.” (Díaz, J.

2022).

“En el 2019, luego de más de 20 años de esfuerzos titánicos liderando una de las

compañías más innovadoras y revolucionarias de nuestra época, Larry

Page y Serguéi Brin tomaron la decisión de renunciar a sus cargos definitivamente

y dar un paso al costado, marcando así el fin de una era. Tras la renuncia, Sundar

Pichai asumió el cargo de CEO de Alphabet.” (Díaz, J. 2022).

“Larry Page y Serguéi Brin, por su parte, tienen 48 años y son considerados como

dos de los emprendedores más importantes del mundo moderno. Cada uno posee
 una fortuna personal de más de $100 mil millones de dólares y hacen parte de la

lista de las personas más ricas del mundo según la revista Forbes, junto a Elon

Musk, Jeff Bezos, Bernard Arnault, Bill Gates, Larry Ellison y Mark Zuckerberg.”

(Díaz, J. 2022).

Ética Cultura Clima Clima organizacional

“1-Respetar los “La cultura de
“una vez tratada la En google los empleados
derechos Google es estrategia de contratación eligen por la mañana en qué
humanos de los básicamente
del personal de Google, proyectos implicarse y cómo
trabajadores y tecnocrática,
pasemos a su día a día. lo pueden hacer teniendo en
tratarlos con pues los Lo que hace única a cuenta sus aptitudes y
dignidad. individuos progr
Google es el ambiente de cualidades, e incluso si no
esan según la
2-Comprometerse calidad de sus trabajo que se respira y la hay alguno que les satisfaga
ambientalmente y ideas y por su pasión que contagian sus lo suficiente pueden
minimizar saber trabajadores.” (IBM blog proponer uno. Su forma de
cualquier efecto tecnológico. corporativo, 2022).” administrarse es a su propio
negativo que Google también gusto, sin ser limitados en
afecte a los trata de brindar “Salarios y retribución: El sus capacidades, horarios,
recursos mucha primer motivo de la falta de motivación o
naturales. estimulación felicidad de Google es, cualquier otra cosa. Los
intelectual, la realmente, sus salarios. trabajadores se implican, se
3-Tener Integridad que, para una Aunque no sea la más sienten comprometidos, y
comercial y aplicar empresa que se importante, habrá miles de esto hace que puedan dar lo
las normas para funda en la empresas ahí fuera que mejor de sí. Por supuesto,
cumplir con la tecnología ofrecen un ambiente los plazos de entrega y
legislación contra puede ser la laboral incluso mejor pero desarrollo hay que
la corrupción. oportunidad
para aprender que, al no poder permitirse cumplirlos ¡una cosa es
4-Promover la de los mejores.  pagar sueldos elevados a libertad y otro libertinaje.
diversidad e sus trabajadores no son
inclusión de toda Google es una tan famosas.” (IBM blog Google motiva a sus
persona sin empresa que corporativo, 2022). empleados gestionando el
discriminar por constantemente talento; La importancia de la
raza, género, crea “Open-office:  se motivación en el éxito y
edad, origen, etc. nuevos product denomina cuando la
beneficios de la
os para los empresa. Aunque todo
5-Otorgar libertad consumidores, empresa, para fomentar el trabajo es trabajo, lo cierto
sindical para que y/o mejora los compañerismo y buen es que muchos ven en
los trabajadores
puedan efectuar ya existentes... clima y para generar una trabajar en Google un
quejas o reclamos la innovación sueño, ya que la comodidad
tecnológica es mejor armonía, apuesta
sobre las de las instalaciones hace
condiciones una por oficinas sin paredes que el trabajo sea ameno y
laborales. característica de que separen unos puestos agradable.
la institución. En
de otros.” (IBM blog
6-Ofrecer un este punto, los La decoración de los
ambiente de recursos corporativo, 2022).
espacios es muy original,
seguridad e humanos
cobran mayor Flexibilidad: “El trato que favoreciendo la motivación,
higiene laboral con mucho color. Hay una
importancia, los Googlers reciben es
con instalaciones cafetería, salas para
porque son ellos de completa flexibilidad.
limpias y bien Siempre se dice que reflexionar y elementos
los que van a
cuidadas. Google da a sus recreativos para los
diferenciar a la
7-Buscar empresa de las empleados libertad y no trabajadores. Todos ellos
continuamente demás. Google libertinaje, lo cual es punto tienen allí lo que necesitan,
comprende que fundamental, y les permite se sienten cómodos en la
innovar para
la creatividad trabajar desde casa, vestir “oficina”, incluso hay comida
ofrecer los como más cómodos se
debe ser y bebida gratis para todo el
mejores productos sientan (sin requerir
incentivada, el que lo desee.
y servicios a los factor más uniformes, trajes o códigos
usuarios. importante de la de vestimenta) y
solucionar cualquier Hay comidas para todos los
8-Comprometerse institución es el
problema personal en el gustos, incluso para
socialmente recurso
humano. acto.” (IBM blog vegetarianos. Ofrecer
protegiendo la corporativo, 2022). comida y bebida gratis en la
salud y seguridad empresa es bueno porque
Google busca
de los individuos. calidad de así los trabajadores no
9-Mantener servicio e tienen por qué ir a
siempre la innovación, por restaurantes de comida
medio de la rápida de la zona, de hecho,
honestidad
creatividad y la se quedan en la empresa
respecto a los
interacción de disfrutando del momento
anuncios o su equipo de
publicidad. mientras ganan fuerzas
trabajadores.No para seguir trabajando.
10-Realizar hay dudas de
trabajos que que Google
Lavandería gratis, sillas de
cuenta con un
resulten útil para masaje y una cantidad de
equipo
el usuario, beneficios sociales, todo
altamente
asimismo pone a ello lo ofrece Google para
calificado, sin
disposición una cubrir las necesidades de
embargo, se
interfaz clara y todos sus empleados. Si
preocupa por
sencilla.” (soy todo esto no fuera rentable,
formar un grupo
Google no lo ofrecería, si
ética,2022). humano
realmente mantener
heterogéneo,
 sociable,
contentos a los empleados
democrático y
no fuera beneficioso y
mantener en su
provechoso quizá el gigante
seno la
de los buscadores no lo
importancia del
haría.” (Tabón, Ruiz. s.f).
aspecto lúdico,
ineludible del
ser
humano.”(Tabó
n, Ruiz. s.f).

FACTORES

 Diversificación e inventar: Googe es una empresa que ha sabido identificar

las necesidades de sus clientes y diversificar la tecnología a nivel mundial,
después de adquirir a Youtube, Android y la creación de Gmail, Calendar,
Docs, Buzz. para el año 2004. Google se ha caracterizado por hacer que
los usuarios estén viajando permanente mente con sus productos
convirtiéndose en algo indispensable para los usuarios de tal forma que
hace parte de nuestro diario vivir. (Las 20 razones por las que Google es la
empresa más valiosa del mundo, s.f).
 Puestos de trabajo específicos (SEO, SEM,Analytcs, etc): El
reconocimiento de google se ha hecho tan grande en el mundo que ya
existen “profesionales especializados en la interpretar los resultados de
motores de búsqueda de google”. Sus perfiles profesionales les permiten
medir y estudiar el comportamiento de los usuarios que le permiten
mantener un contenido adecuado. (Las 20 razones por las que Google es la
empresa más valiosa del mundo, s.f).
 Ambiente adecuado para trabajar: la compañía google se identifica por el
diseño de sus oficinas con ambientes agradables y tranquilos contado con
espacios de relajación como Toboganes gigantes, metegoles, mesas de
ping-pong y de pool, bicicletas multicolor para trasladarse, zonas de relax,
 gimnasio con personal trainer, restaurantes gourmet de diferente origen
étnico, cafeterías provistas con bebidas, frutas y snacks. Convirtiéndose en
un clima laboral agradable. (Las 20 razones por las que Google es la
empresa más valiosa del mundo, s.f).

BENEFICIOS
Google es una de las empresas donde muchas personas desearían trabajar,
principalmente el sector tecnología, por los privilegios y ventaja que gozan los
empleados y el acondicionamiento de las oficinas donde laboran. (la economista
américa. 2014).
“Comida gratis para todos. Los trabajadores de Google están bien alimentados.
Tienen desayunos y comidas sanos y variados -y, por supuesto, gratis- y pueden
cenar allí si se quedan trabajando hasta tarde. Uno de los trabajadores asegura al
portal que esto es maravilloso porque le ahorra "tiempo y dinero" y le hace
"relacionarse con los compañeros.” (la economista américa. 2014).
“Transporte gratuito. Los trabajadores de Google que vivan en San Francisco
tienen un servicio de autobuses gratuitos equipados con Wi-fi (por si quieren
adelantar trabajo) que les llevan de casa al trabajo y del trabajo a casa.”(la
economista américa. 2014).
“Viven en el futuro. La compañía de Mountain View siempre está a la vanguardia
tecnológica e innovando continuamente, por lo que los trabajadores disfrutan de los
productos de su empresa, aunque estén en estado de prueba. "He usado
teléfonos, tabletas y el Chromebook antes de que estuvieran a la venta", detalla un
'googler', como se hacen llamar estos trabajadores.” (la economista américa.
2014).

“Los perros son bienvenidos. Los trabajadores de Google también pueden

llevarse a la oficina a sus mascotas. Aseguran que esto les sube la motivación, les
ayuda a manejar el estrés y les supone una oportunidad para conocer a otras
personas.” (la economista américa. 2014).
 “Paga por defunción. Si un empleado de Google fallece mientras estaba
trabajando, su esposo/a recibe una paga por defunción. Y, por si fuera poco,
durante los próximos diez años recibirá la mitad del sueldo que cobraba su pareja y
mil dólares al mes por cada uno de sus hijos.” (la economista américa. 2014).

“Más vacaciones que nunca. Además del tiempo oficial de vacaciones, los

trabajadores pueden estar uno, dos o tres meses de baja sin tener que decir a qué
se van a dedicar. Pero eso sí, durante este periodo no recibirán salario alguno.” (la
economista américa. 2014).
referencias
Diaz, J. (2022). La historia de Google, la compañía que nació en un garaje y logró
revolucionar el mundo. negocios y emprendimiento. Recuperado de:
https://www.negociosyemprendimiento.org/2022/01/historia-google.html
soy ética. (2022). soyetica.com.Código de Ética de Google. Recuperado de:
https://soyetica.com/codigo-de-etica-de-google/
Tabon, Ruiz. (2022). empresa google, cultura organizacional. Recuperado de:
https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/cultura-
organizacional
IBM blog corporativo. (2022). IBM blog corporativo. como son os recursos
humanos. Recuperado de:
https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/recursos-humanos/recursos-
humanos-google/#Proceso-de-seleccion

Tabon, Ruiz. (2022). empresa google, clima organizacional. Recuperado de:

https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/clima-
organizacional

Economía (s.f). Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa del
mundo. Recuperado de:https://www.lainformacion.com/economia-negocios-y-
finanzas/las-20-razones-por-las-que-google-es-la-empresa-mas-valiosa-del-
mundo_FtDAtrmC7iS1JbaIudwcJ6/
El economista america.com (2014). Las principales ventajas de trabajar
en Google, según sus empleados. Recuperado de:
https://www.eleconomistaamerica.co/telecomunicacion-tecnologia-usa/noticias/
5911237/07/14/Las-principales-ventajas-de-trabajar-en-Google-segun-sus-
empleados.html