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1. OBJETIVO GENERAL
Establecer un modelo de atención y gestión del riesgo centrado en las personas para
garantizar su bienestar a través de una atención accesible, oportuna, integral, resolutiva
y empática, que impacte tanto en la satisfacción y en los resultados en salud de nuestros
afiliados, así como en la competitividad a corto plazo y la sostenibilidad a largo plazo
de las compañías.
2. MARCO CONCEPTUAL
Presencial
Teleconsulta y teleorientación (virtual)
Concepto clínico especializado
Para la prestación de medicina del dolor planteado bajo este modelo es fundamental
contar con los servicios habilitados para la prestación, no solo presencial en sede,
sino también para la modalidad de telemedicina según normatividad vigente.
Este modelo pretende enfocar la atención de los pacientes con necesidad de manejo
por las diferentes especialidades en un abordaje resolutivo que demuestre resultados
en salud. En tiempos de COVID, dicha prestación se debe realizar bajo los
protocolos de bioseguridad, especialmente para la modalidad de atención presencial.
Es importante realizar el apoyo de la prestación, bajo este modelo, con las guías
establecidas según cada diagnóstico.
La IPS del modelo será la responsable de gestionar todo lo que de sus atenciones se
derive, y para ello es fundamental que el prestador gestione todas las autorizaciones
directamente en salud web o IPSA; para los casos que se definan en común acuerdo,
otras opciones de gestión serán: Portal de prestadores, trámites a un clic, oficina de
trámite interno (en su orden). Para aquellos escenarios donde el prestador no
autorice directamente los ordenamientos, será responsable de gestionar o entregar
los medios para que el usuario los gestione en línea y en el mismo momento de la
atención. Para la gestión de casos con otras IPS o modelos, el prestador PGP será
responsable de realizar las acciones de coordinación con los otros prestadores. Es
así como la IPS del modelo se constituye en coordinadora y articuladora con otros
modelos, sin necesidad de intermediación por EPS cuando requiera gestionar el
riesgo de sus usuarios.
La población entregada a la IPS PGP será asignada por las IPS básicas del usuario,
circunscritas a una zona geográfica en un periodo de tiempo determinado.
Protocolo de Bioseguridad
- Implementar protocolo de lavado de manos y uso de elementos de
protección personal tanto en colaboradores internos como externos
en cada IPS.
- Priorización del riesgo y reprogramación de citas de manera virtual
y/o presencial en los casos que aplique.
- Según la normatividad vigente y estado actual COVID, en la medida
de lo posible se deben suspender las actividades grupales; si la
decisión es continuar la actividad se debe garantizar distancia de 2
metros por persona, lavado de manos, grupos pequeños, y uso de
tapabocas.
- La estrategia se establece por clasificación del estado de salud del
paciente o en su defecto estado de emergencia actual.
- En lo posible evitar el contacto físico para evitar la propagación del
virus Covid 19, esto en el contexto actual de la pandemia.
- Pacientes con antecedente de contacto estrecho con paciente COVID
positivo, usuario sintomático o sospechoso no debe acudir a la IPS de
manera presencial hasta que cumpla el periodo de aislamiento social
(encuesta de síntomas previa a la atención presencial).
- Antes de realizar cualquier atención presencial, validar
telefónicamente si el paciente presenta algún síntoma sospechoso de
Covid 19; de ser así, cancele la atención
Procesos generales:
- No deben realizarse cancelación de citas sin previa llamada a los
usuarios y brindarles una adecuada orientación. Esta cancelación
deberá realizarse con un mínimo de 24 horas y deberá informarse
inmediatamente la fecha y hora de su reprogramación.
- La atención del paciente deberá ser un proceso sistemático cubriendo
las necesidades, que van desde la consulta externa, urgencias, ayudas
diagnósticas, hospitalización, tratamientos, procedimientos y
rehabilitación relacionados con dolor. En caso tal que uno de sus
componentes no esté modelado en el contrato, se deberá garantizar su
continuidad, sin que esto represente trámites adicionales para el
usuario.
- La atención se debe caracterizar por ser integrada y compartida entre
todos los niveles asistenciales, con intervenciones basadas en la
complejidad y que garantice la continuidad, las 24 horas del día, los
365 días al año.
- La IPS en convenio PGP deberá liderar la integración de la red de
servicios de salud para las patologías relacionadas.
- La IPS en convenio PGP debe establecer estrategias y rutas
diferenciales para la atención de la población cotizante incapacitada.
- La IPS en convenio PGP debe trabajar en conjunto con el nivel
básico en temas de capacitación y actualización de las principales
patologías de la especialidad, para lograr mejorar el índice de salud
de los afiliados y tener una comunicación constante con los médicos
de familia, internistas y familiaristas, para lograr un manejo integral
y continuo de nuestros usuarios.
- Toda gestión administrativa debe ser transparente para el usuario, por
lo tanto, debe hacerse entre el prestador y la EPS.
- Se debe gestionar el control del costo médico, la utilización adecuada
de la red de servicios de salud, la racionalización en
Este modelo debe estar alineado con las estrategias corporativas de Sura, y como
principios se constituyen:
Los principios del programa deben estar inmersos en los principios
corporativos de Transparencia, Equidad, Responsabilidad y Respeto.
La estrategia corporativa de bienestar, competitividad a corto plazo y
sostenibilidad a largo plazo es un pilar del modelo, siempre gestionando
las tendencias y riesgos y generando valor.
Se busca garantizar los pilares estratégicos interconectados: Creación de
valor (afinidad y relevancia), Sostenibilidad (Velocidad),
Relacionamiento a largo plazo (Confianza), Eficiencia operativa
(Pertinencia).
El modelo debe ser empático, accesible, integral, que empodere, que
respalde y que acompañe, bajo los lineamientos Sentir.
Debe ser un modelo de atención personalizada, garantizando una
atención integral para el manejo del dolor.
La IPS PGP buscará impactar en la meta de quejas, impactando de forma
positiva en la experiencia del usuario y mejorando los niveles de
satisfacción de los usuarios.
La IPS PGP debe implementar las medidas necesarias para controlar la
propagación del virus COVID 19.
La IPS PGP es la garante de la fidelización del paciente con la IPS y sus
médicos tratantes.
El modelo se basa en un gerenciamiento y un riesgo compartido entre la
IPS y la EAPB, buscando un uso racional y eficiente de los recursos, una
utilización adecuada de la red de servicios de salud (referencia y
contrarreferencia), optimizando la prescripción de ayudas diagnósticas, y
garantizando decisiones terapéuticas objetivas, oportunas y basadas en
preceptos de Medicina basada en la Evidencia.
3. MATRIZ DE RIESGO
La IPS debe tener identificados los riesgos que tiene el proceso y plan de intervención
de acuerdo con el capítulo II: Sistema Integrado De Gestión De Riesgos V Sus
Subsistemas de la Circular 004 de 2018.
Riesgos poblacionales
Riesgos económicos - liquidez
Riesgos en satisfacción.
Riesgos operacionales
Riesgo reputacional
Riesgos asistenciales
6. RUTAS DE ATENCIÓN:
Rutas definidas con entradas y salidas en los servicios contratados: consultas médicas,
ayudas diagnósticas y procedimientos terapéuticos cumpliendo los requisitos del
Instrumento de evaluación de acceso y servicio en el acceso para los pacientes que
requieran una atención con prioridad (cotizantes incapacitados, pacientes
posquirúrgicos, pacientes con agudización de los síntomas, pacientes con riesgo jurídico
y riesgo reputacional).
Dichas rutas de atención deben incluir la vigilancia de la demanda, realizando la
gestión oportuna de los SAS pendientes.
Las rutas deben ser gráficas y de fácil entendimiento. Se deben establecer rutas preferenciales y
especiales para:
Población gestante
Población cotizante incapacitada
PQR, tutelas, requerimientos externos
Casos reportados para gestión de IPS especializadas
Ingreso al modelo
El prestador PGP deberá contar con una torre de control, que le permita gestionar la
población y realizar las funciones de coordinación. La IPS será la responsable de
interrelacionar y articular sus usuarios con la IPS básica, otros modelos e IPS, realizar
funciones de autocontrol, búsqueda activa y gestión de casos, buscando impactar en
resultados en salud para la población. Como parte de dicho rol, deberá también
implementar procesos de concepto clínico especializado, capacitación, validación de
pertinencia en la realización de ayudas diagnósticas y enfoque terapéutico.
8. OFERTA DE SERVICIOS
Se debe informar la oferta que se tiene interna y externa, la cual debe estar alineada con
lo requerido por EPS Sura. Esta oferta debe tener controles al interior de la institución
por medio de indicadores.
Todo esto apoyado en una herramienta o una estrategia para el cálculo del recurso.
Se define entregar carga inicial a la IPS que inicie como IPS PGP, así: Las
prestaciones incluidas en el modelo y que pertenecen a la población asignada, en
estado generado durante el último mes previo al inicio de este, y que se encuentren
pendientes por ejecutar, serán consideradas como carga inicial y deberán ser
ejecutadas por la IPS del modelo PGP como parte de este. Las prestaciones
generadas mayores a un mes al inicio del modelo continuarán con su
direccionamiento y serán reconocidas por actividad a su ejecutor.
Las prestaciones susceptibles de recobro al prestador PGP serán aquellas que por
algún motivo se ejecuten por actividad y que están incluidas en el modelo. El valor
para recobrar en cada escenario se describe a continuación:
Tarifa de Recobro
No aceptación del
Se recobra el 100% del valor definido en la nota
traslado por parte del
técnica
usuario
15. INDICADORES
EXPERIENCIA
Oportunidad de realización de 0.5%
DEL
USUARIO
procedimientos quirúrgicos o
terapéuticos
0.5%
Para el reconocimiento del monto pactado, con relación a las prestaciones no PBS,
debe considerarse:
Como principio fundamental, todo prestador de este tipo de modelos que incluye
prestaciones no PBS, se debe comprometer a gestionar todas las solicitudes por
medio del aplicativo MIPRES, así como gestionar toda la información en
suministro y registro, con el fin de no afectar los cálculos de presupuestos y los
futuros ajustes de notas técnicas.
Todo prestador de modelos de pago fijo que incluya medicamentos no PBS, debe
estar vinculado con los sistemas de información de EPS Sura, de forma que permita
visualizar el suministro de los mismos en tiempo real.
Los medicamentos no PBS susceptibles de descuento corresponden a aquellos que
en el momento del cierre del mes se encuentran en estado entregadas por el
operador logístico, independiente del estado registrado en módulo de suministros
MIPRES.
Para los medicamentos de aplicación multidosis, se debe notificar desde la primera
autorización como entrega parcial para identificar lo que se ha suministrado. De
esta manera, al mes subsiguiente se tiene certeza de la finalización de la aplicación
(vigencia un mes) y puede procederse con el descuento financiero en el pago total
del modelo. Los medicamentos que no son notificados como despachados son
susceptibles de anularse y no volverse a activar.
Los procedimientos No PBS incluidos en el modelo serán identificados para
descuento una vez sean pagados como no PBS. La IPS del convenio se compromete
gestionar y facturar estas prestaciones a más tardar a los 30 días siguientes a la
prestación del servicio. El reconocimiento de estas tecnologías NO PBS serán
pagadas por actividad con los recursos destinados para esto, de acuerdo con la
normatividad vigente.
A partir del cuarto día hábil del mes, el líder del modelo de EPS procederá con el análisis
de cumplimiento de indicadores y cruce de valores según lo establecido, con dicha
información se procederá con la conciliación del monto a reconocer en conjunto con la IPS
PGP. Por tardar, el octavo día calendario del mes, la IPS PGP deberá radicar la factura
electrónica con cargue de archivos planos y detalle de RIPS, con el fin de lograr una fecha
de pago que fluctúa entre los días 13 y 15 del mes; desde el área de cuentas médicas, se
realizará el respectivo cruce de valores recaudados de cuotas moderadoras o copagos,
identificándose como pago anticipado. El cumplimiento de las fechas de pago dependerá de
la garantía en el cumplimiento en las fechas para la conciliación entre las partes.
La IPS PGP deberá radicar la factura en cuentas médicas, incluyendo el detalle de los RIPS
(con valor unitario cero "0"); esto de acuerdo con el proceso establecido por los
lineamientos definidos en normatividad vigente y proceso de cuentas medicas EPS Sura.
19. ANEXOS
890284
4 8902844 CONSULTA TELEMEDICINA PSIQUIATRIA Atención Integral
890350
4 8903504 CONTROL TELEMEDICINA GINECOLOGIA Atención Integral
930860 930860 ELECTROMIOGRAFIA EN CADA EXTREMIDAD (UNO O MAS MUSCULOS) Atención Integral
890384
4 8903844 CONTROL TELEMEDICINA PSIQUIATRIA Atención Integral
991202 991202 INMUNOTERAPIA CON EXTRACTO ALERGENICO POR VIA SUBCUTANEA, SESION Atención Integral
890274
4 8902744 CONSULTA TELEMEDICINA NEUROLOGIA Atención Integral
890226 8902260 CONSULTA ANESTESIOLOGIA MEDICINA DEL DOLOR (CLÍNICA DEL DOLOR) Atención Integral
890235
4 8902354 CONSULTA TELEMEDICINA CIRUGIA GENERAL Atención Integral
890325
1 8903251 CONTROL EN ALERGOLOGIA Atención Integral
890280
4 8902804 CONSULTA TELEMEDICINA ORTOPEDIA Atención Integral
Atención Integral
50182 50182 CONTROL OTORRINOLARINGOLOGO (A) (no oncológico)
860201
0 8602010 PRUEBA INTRADERMICA DE ALERGIA Atención Integral
890225
0 8902250 CONSULTA ALERGOLOGO PEDIATRA Atención Integral
Atención Integral
221401 221401 NASOSINUSCOPIA (no oncológico)
702201
1 7022011 COLPOSCOPIA CON BIOPSIA (DETECCION TEMPRANA DE CA DE CERVIX) Atención Integral
631010 631010 VARICOCELECTOMIA CON LIGADURA ALTA DE VENA ESPERMATICA Atención Integral
385920 385920 OCLUSION DE VENAS DE MIEMBROS INFERIORES, VIA ENDOVASCULAR Solo Honorarios
662202 662202 ABLACION U OCLUSION DE TROMPA DE FALOPIO BILATERAL POR LAPAROSCOPIA Atención Integral
CONTROL DE EPISTAXIS POR ABLACION, CAUTERIZACION ENTRE OTROS VIA Atención Integral
210001 210001 TRANSNASAL (no oncológico)
662201 662201 ABLACION U OCLUSION DE TROMPA DE FALOPIO BILATERAL POR LAPAROTOMIA Atención Integral
598001 598001 CATETERISMO URETERAL DE AUTORETENCION VIA ENDOSCOPICA (CATETER JJ) Solo Honorarios
814724 814724 REMODELACION DE MENISCO MEDIAL Y LATERAL POR ARTROSCOPIA Solo Honorarios
890239
4 8902394 CONSULTA TELEMEDICINA CIRUGIA PLASTICA Atención Integral
698003 698003 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO INTRAUTERINO POR HISTEROSCOPIA Solo Honorarios
814712 814712 SUTURA DE MENISCO MEDIAL O LATERAL, POR ARTROSCOPIA Solo Honorarios
822104 822104 RESECCION DE GANGLION DORSAL DE MUÑECA VIA ABIERTA Atención Integral
833001 833001 RESECCION DE TUMOR BENIGNO DE FASCIA, MUSCULO, TENDON O SINOVIAL Atención Integral
Atención Integral
226304 226304 ETMOIDECTOMIA ANTERIOR, VIA ENDOSCOPICA TRANSNASAL (no oncológico)
814722 814722 SUTURA DE MENISCO MEDIAL Y LATERAL POR ARTROSCOPIA Solo Honorarios
814725 814725 CONDROPLASTIA DE ABRASION PARA ZONA PATELAR POR ARTROSCOPIA Solo Honorarios
453100
1 4531001 POLIPECTOMIA ENDOSCOPICA (CERRADA) DE DUODENO Atención Integral
836301 836301 REPARACION VIA ABIERTA DEL MANGUITO ROTADOR Solo Honorarios
Atención Integral
182100 182100 RESECCION DE FISTULA O QUISTE PREAURICULAR SOD (no oncológico)
625101 625101 ORQUIDOPEXIA CON DESTORSION DE TESTICULO O DE CORDON ESPERMATICO Atención Integral
385903 385903 LIGADURA DE PERFORANTES NO ENDOSCOPICA, SIN SAFENECTOMIA UNILATERAL Atención Integral
632100 632100 ESPERMATOCELECTOMIA O RESECCION QUISTE DEL EPIDIDIMO SOD Atención Integral
793711 793711 REDUCCION ABIERTA DE FRACTURA DE PERONE DISTAL CON FIJACION INTERNA Atención Integral
671202 671202 BIOPSIA DE CUELLO UTERINO CIRCUNFERENCIAL SIN COLPOSCOPIA Atención Integral
597101 597101 CISTOURETROPEXIA CON CABESTRILLO (SUSPENSION DEL MUSCULO ELEVADOR) Atención Integral
828404 828404 CORRECCION QUIRURGICA DE DEDO EN GATILLO (DEDO DE RESORTE) Atención Integral
Atención Integral
272302 272302 BIOPSIA ESCISIONAL DE LABIO (no oncologico)
451600
3 4516003 ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIA (EGD) CON O SIN BIOPSIA EN NIÑOS Atención Integral
53114 53114 BLOQUEO SIMPATICO REGIONAL (CERVICAL, TORACICO O LUMBAR) Atención Integral
Atención Integral
202401 202401 ASPIRACION DE OIDO MEDIO O CAVIDAD MASTOIDEA (no oncologico)
222107 222107 ANTROSTOMIA MAXILAR POR MEATO MEDIO VIA TRANSNASAL ENDOSCOPICA Solo Honorarios
662101 662101 ABLACION U OCLUSION DE TROMPA DE FALOPIO UNICA POR LAPAROTOMIA Atención Integral
822106 822106 RESECCION DE GANGLION PALMAR DE MUÑECA VIA ABIERTA Atención Integral
819401 819401 RECONSTRUCCION PRIMARIA DE TENDON DE AQUILES VIA ABIERTA Atención Integral
795202 795202 REDUCCION ABIERTA DE EPIFISIS SEPARADA DE RADIO O CUBITO CON FIJACION Atención Integral
673101 673101 ESCISION DE POLIPO EN CUELLO UTERINO (CERVIX) DE BASE PLANA Atención Integral
786502 786502 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO EN FEMUR, VIA ABIERTA Solo Honorarios
776901 776901 ESCISION DE TUMOR BENIGNO EN FALANGES DE PIE O DE MANO Atención Integral
839600 839600 INYECCION O INFILTRACION DE SUSTANCIA TERAPEUTICA DENTRO DE BURSA Atención Integral
800301 800301 EXTRACCION DE DISPOSITIVO IMPLANTADO EN MUÑECA POR ARTROTOMIA Atención Integral
839700 839700 INYECCION O INFILTRACION DE SUSTANCIA TERAPEUTICA DENTRO DE TENDON Atención Integral
935302 935302 APLICACION O CAMBIO DE YESO PARA INMOVILIZACION EN MANO Atención Integral
862103 862103 RESECCION QUISTE PILONIDAL (CIERRE PARCIAL O ESCISION ABIERTA) Atención Integral
451401
0 4514010 CAPSULA ENDOSCOPICA INTESTINAL Atención Integral
Atención Integral
276207 276207 UVULO-PALATO-FARINGOPLASTIA (no oncologico)
819101 819101 ASPIRACION -ARTROCENTESIS- DIAGNOSTICA Y/O TERAPEUTICA ARTICULAR Atención Integral
599500
3 5995003 NEFROLITOFRAGMENTACION PERCUTANEA CON LASER Solo Honorarios
829910 829910 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO EN TEJIDOS BLANDOS DE DEDOS DE LA MANO Atención Integral
786901 786901 EXTRACCION DE DISPOSITIVO IMPLANTADO EN FALANGES (UNO O MAS) DE MANO Atención Integral
543101 543101 RESECCION DE TUMOR BENIGNO EN LA PARED ABDOMINAL VIA ABIERTA Atención Integral
44311 44311 DESCOMPRESION DE NERVIO EN TUNEL DEL CARPO CON NEUROLISIS Atención Integral
Atención Integral
RESECCION DE TUMOR BENIGNO DE CONDUCTO AUDITIVO EXTERNO
183101 183101 (no oncologico)
Atención Integral
BIOPSIA ENDOSCOPICA INTRANASAL UNILATERAL
212200 212200 (no oncologico)
Atención Integral
RESECCION DE TUMOR BENIGNO DE FOSA NASAL, VIA TRANSNASAL
213101 213101 (no oncologico)
Atención Integral
TURBINOPLASTIA VIA TRANSNASAL
218701 218701 (no oncologico)
Atención Integral
TURBINOPLASTIA ENDOSCOPICA VIA TRANSNASAL
218702 218702 (no oncologico)
Atención Integral
SEPTORRINOPLASTIA FUNCIONAL PRIMARIA NCOC **
218801 218801 (no oncologico)
Atención Integral
SEPTOPLASTIA CON CIERRE DE PERFORACION SEPTAL (180)
218802 218802 (no oncologico)
Atención Integral
ANTROSTOMIA MAXILAR INTRANASAL VIA MEATO MEDIO ENDOSCOPICA (326)
222102 222102 (no oncologico)
Atención Integral
INCISION DE MULTIPLES SENOS PARANASALES SOD (184)
225300 225300 (no oncologico)
Atención Integral
MAXILOETMOIDECTOMIA
226308 226308 (no oncologico)
Atención Integral
PLASTIA DE FRENILLO LINGUAL
255903 255903 (no oncologico)
Atención Integral
BIOPSIA ESCISIONAL DE PALADAR
272103 272103 (no oncologico)
Atención Integral
RESECCION PARCIAL DE UVULA
277201 277201 (no oncologico)
Atención Integral
ADENOAMIGDALECTOMIA SOD
283100 283100 (no oncologico)
429202 429202 DILATACION ESOFAGICA NEUMATICA ENDOSCOPICA CON BALON Atención Integral
451600
BIOPSIA ENDOSCOPICA DE LA SEGUNDA PORCION DE DUODENO
1 4516001 Atención Integral
573302 573302 BIOPSIA MULTIPLE O MAPEO VESICAL POR CISTOSCOPIA Atención Integral
673110 673110 ESCISION DE POLIPO PEDICULADO O SESIL EN CUELLO UTERINO (CERVIX) Atención Integral
673401 673401 CONIZACION CON RADIOFRECUENCIA (LETZ) BAJO COLPOSCOPIA Atención Integral
698102 698102 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO INTRAUTERINO POR HISTEROSCOPIA Solo Honorarios
698102 698102 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO INTRAUTERINO POR HISTEROSCOPIA Solo Honorarios
703200 703200 ESCISION O ABLACION DE LESION O TEJIDO EN FONDO DE SACO VIA VAGINAL Atención Integral
705110 705110 COLPORRAFIA ANTERIOR CON PLASTIA O REPARACION DE URETROCELE Atención Integral
705302 705302 COLPORRAFIA ANTERIOR Y POSTERIOR CON REPARACION DE ENTEROCELE Atención Integral
779932 779932 VERTEBRECTOMIA TOTAL CERVICAL CON REEMPLAZO CORPORAL ARTIFICIAL Solo Honorarios
786702 786702 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO EN TIBIA O PERONE, VIA ABIERTA Solo Honorarios
800802 800802 EXTRACCION DE CUERPO EXTRAÑO EN PIE O ARTEJOS POR ARTROTOMIA Atención Integral
805132 805132 ESCISION DE DISCO INTERVERTEBRAL EN SEGMENTO LUMBAR VIA POSTERIOR Solo Honorarios
818200 818200 REPARACION QUIRURGICA DE LUXACION RECURRENTE DE HOMBRO ABIERTA Solo Honorarios
891508 891508 NEUROCONDUCCION POR CADA EXTREMIDAD (UNO O MAS NERVIOS) Atención Integral
892001
VIDEOURODINAMIA
1 8920011 Atención Integral
451600 451600 ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIA [EGD] CON BIOPSIA CERRADA SOD Atención Integral
44303 44303 DESCOMPRESION DE NERVIO EN TUNEL DEL CARPO VIA ABIERTA Atención Integral
50129 50129 CONSULTA DEL DOLOR, ALGESIOLOGIA O CUIDADOS PALIATIVOS ESPECIALIZADA Atención Integral
422003 422003 ESOFAGOSCOPIA VIA ORAL EXPLORATORIA O DIAGNOSTICA SIN BIOPSIA Atención Integral
831311 831311 TENOTOMIAS EN HOMBRO (UNA O MAS) VIA ABIERTA Solo Honorarios
532100 532100 HERNIORRAFIA FEMORAL O CRURAL ENCARCELADA SOD (84) Atención Integral
532200 532200 HERNIORRAFIA FEMORAL O CRURAL POR DESLIZAMIENTO SOD (84) Atención Integral
533000 533000 HERNIORRAFIA BILATERAL FEMORAL O CRURAL REPRODUCIDA SOD (84) Atención Integral
NOMBRE OBJETI NUMER DENOMI META TIPO FUENTE VALIDACIÓN RESPO PERIOD
DEL VO ADOR NADOR DE EPS SURA NSABLE ICIDAD
INDICADOR INDIC DE LA
ADOR MEDICI
ÓN
OPORTU Oportunidad Identific Sumator Total de oportu % Agenda Web / Sinco: EPS Mensual
NIDAD de consulta ar el ia de días citas nidad Sistema de Inteligencia SURA
Especialista porcent transcur asignada s definid Competitiva SS>Informes
aje de ridos para la a por compartidos>EPS>COV
consulta entre la especiali norma ID-
s solicitud dad para 19>1.Tableros>Tablero
especial y la gineco Priorización de
izada asignaci logía Procedimientos / Tablero
realizad ón de 15 Seguimiento Agenda
as según cita en días, Especialistas
la días cirugía
oportuni calenda gener
dad rio al 20
definida días y
por el resto
norma antes
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ginecolo días
gía,
cirugía
general y
el resto
antes
de 20
días
diagnost
ica en
días
calenda
rio
SERVICI Tasa de Identific Número Població 0.4 Tasa Sinco/sintema de EPS Mensual
O Quejas ar la tasa de n asignada /10.00 inteligenciacompetitiva SURA
instauradas de quejas quejas 0 SS/Informes
generad instaura compartidos/EPS/Experi
as para das para encia/Pruebas/PQR
el el Semanal
prestad prestad
or or
Porcentaje de Identific Número Total <5% % Informe del prestador EPS Mensual
complicacion ar el de paciente SURA
es porcent complic s Prestado r
aje de aciones atendido
complic post s
aciones atencion
de las es de
atencio servicio
nes en s de
salud salud
COSTO DISMINUCI Disminu Pmpm Pmpm Dismin % Synco 8. Inf. Reserva EPS Mensual
EFECTIVI ÓN DEL ir pmpm actual de promedio uir 5% Grupo Costo PMPM SURA
DAD / COSTO promedi los de enero del Prestacion
SOSTENI PMPM o de procedi /agosto valor
BILIDAD AYUDAS enero mientos 2021 de 2021
DX /agosto diagnost los ($5,41
2021 de icos procedim 6)
los ientos
procedi qdiagnos
mientos ticos
ddiagno
sticos
DISMINUCI Disminu Pmpm Pmpm Dismin % Synco 8. Inf. Reserva EPS Mensual
ÓN DEL ir pmpm actual de promedio uir 5% Grupo Costo PMPM SURA
COSTO promedi los de enero del Prestacion
PMPM o de procedi /agosto valor
QUIRURGIC enero mientos 2021 de 2021
OS /agosto diagnost los ($6,80
2021 de icos procedim 0)
los ientos
procedi qdiagnos
mientos ticos
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cos
INDICAD Porcentaje Identific Total Total <10% % Tablero Seguimiento EPS Mensual
ORES DE de consultas ar el citas citas Agenda Especialistas - SURA
AUDITOR inasistidas numero inasistid asignada s Agenda web
IA de as
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TASA DE evaluar Nro de Nro de media Tasa Tablero autorizaciones EPS Mensual
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