INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
“Mis cuadros sobre el mercado de negocios”.

Alumna: Sandoval Colin Julieta

No. de boleta: 20220A0092
Profesor: Moreno Dircio Merle Concepción
Grupo: 1NX29

ADMINISTRACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS

Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin
Instrucciones: De acuerdo con la lectura crítica del documento “Los Mercados de negocios” realiza los siguientes cuadros:

 Es un requisito importante que los redactes con tus propias palabras, no se permite copiar y pegar.
 Estos cuadros sólo son los esquemas en los que deberás apoyarte para realizar tu actividad en otro documento Word.

a) Introducción
Cuantas veces decidimos realizar una compra sin tener en cuenta los procesos que se viven en la
realización y mas importante aun cuando esa negociación tiene intereses que reditúan la inversión o
contribuye a que otras personas reciban un bien o servicios por lo que considerar las necesidades a
atender o a quien esta destinado el producto final.
Es importante conocer estos factores que influyen en el mercado de negocios con la finalidad de
tenerlos presentes al realizar una decisión de compra o venta y con mayor razón si el rol que se
desempeña tiene que ver con la interacción de empresas u organizaciones donde una decisión de
compra no analizada con calma puede ser de gran trascendencia y se pueden ver involucrados muchos
aspectos.
El presente trabajo muestra a grandes rasgos los factores clave que inciden en el mercado de negocios
mediante cuadros, esquemas y apoyándose de imágenes que permiten hacer mas visual el contenido de
este.
b) Desarrollo (cuadros)

1) Mi concepto sobre el mercado de negocios (puedes hacer el cuadro más grande).

Mercado Dibujos representativos

Son organizaciones o empresas que se coordinan

para obtener bienes y servicios para utilizarlos en la
producción de servicios o venta de estos y obtener
así cierta utilidad
Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin
2) Esquema secuencial del proceso de compra de negocios: Escribe el tema en el espacio de arriba. Anota los pasos o eventos que siguen en
orden y a lado de cada uno redacta una breve explicación con palabras claves.
Explicación

PROCESOS DE COMPRA DE NEGOCIOS

RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA Identificar las necesidades y servicios que se requiere adquirir

DESCRIPCION GENERAL DE NECESIDADES Enlistar las características y la cantidad de artículos requeridos

ESPECIFDICACION DEL PRODUCTO Definir cuales serían las mejores características del producto

BUSQUEDA DE PROVEDORES Identificar los posibles proveedores, elaborar una lista de ellos
PETICIÓN DE PROPUESTAS Invitación a los proveedores para que envíen sus propuestas

SELECCIÓN DE PROVEEDIORES Identificar entre las propuestas la mas pertinente para la necesidad o
servicio

ESPECIFICACION DE PEDIDO RUTINA Cantidades, temporalidad, tiempo de entrega, devoluciones, garantías

REVISIÓN DEL DESEMPEÑO Esto permite continuar, modificar o cancelar el trato

ADQUISICIÓN POR INTERNET Disminuye costos de transición y ofrece compras eficaces

Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin

3) Breve explicación sobre las características de los mercados de negociosos.

TEMA: CARACTERISTICAS DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

Son muy similares a los mercados del consumidor ya que en el también influyen intereses y necesidades

Tiene como finalidad generar utilidades a partir de la venta de los mismos productos o la producción de un producto
diferente a partir de los bienes y servicios adquiridos

Están sujetos a muchas influencias cuando se toman las decisiones de compra.

4) Cuadro sinóptico sobre las principales situaciones de compra

Es la situación de compra en la que el consumidor

RECOMPRA
ordena sus pedidos sin modificación alguna y el
DIRECTA
departamento de compras lo hace de manera
rutinaria.
Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin

Aquella situación de compra en la que el comprador

RECOMPRA quiere modificar especificaciones pudiendo ser de
MODIFICADA precio, especificaciones del producto o puede ser
también de proveedor del producto.
SITUACIONES

DE COMPRA Es aquella compra en la que el comprador recibe un

producto o servicio por primera vez.
TAREA NUEVA

Se llama a si a aquella situación de compra en la que el

COMPRA DE consumidor consigue un producto o servicio que da
SISTEMAS solución a un problema específico y que se realiza a un
solo comerciante evitando así las decisiones
individuales que intervienen en una situación de
compra completa,

5) Elabora un cuadro explicativo sobre los factores que influyen en la decisión de los compradores de negocios. (agrega los cuadros
necesarios)

Factor Explicación Dibujo representativo

Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin
Del entorno Son aquellos factores que influyen
considerablemente en la decisión de las
compras, se prevé los insumos de acuerdo
con la demanda de los productos, se puede
prever y abastecer con mayor precaución
aquellos productos que escasean.
Nivel de demanda, panorama económico,
tasa de intereses, rapidez de cambio
tecnológico, sucesos políticos y regulatorios,
sucesos competitivos, cuestión de
responsabilidad social.
En este aspecto se incluyen elementos que
De la organización dan identidad a la empresa como son sus
objetivos, políticas, procedimientos,
estructura y sistemas.
No solo se busca el costo mas bajo, se busca
el mejor valor a partir de menos y mejores
proveedores.

Interpersonales Se refiere a la atención brindada

especialmente por el vendedor encargado de
llevar al cliente. Es la relación que se crea
entre vendedor-cliente, donde influyen
aspectos como autoridad, estatus, empatía y
poder de convencimiento
Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin

individuales Aquí influyen características personales del

vendedor y que tienen impacto en el
comprador en el momento de realizar la
venta.
(edad, preparación profesional, personalidad,
actitud, experiencia)
Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin
6) Cuadro explicativo sobre el mercado de negocios. (Agrega los cuadros que sean necesarios)

Mi concepto sobre Mercado de negocios

Son organizaciones o empresas que se coordinan para obtener bienes y servicios para utilizarlos en la producción de servicios o
venta de estos y obtener así cierta utilidad
Clasificación de los Mercados de negocios

INDUSTRIAL DE SERVICIOS INTERMEDIARIOS O REVENDEDORES

Cuando el producto adquirido va a La adquisición de bienes intangibles Compra para revender, se prioriza la
sufrir alguna modificación para llegar atención al cliente
al consumidor final

GUBERNAMENTAL AGROPECUARIO INTERNACIONAL

Formado por instituciones de Se manejan productos de tipo Empresas que desean hacer llegar
gobierno primario (animales y vegetales) su producto al exterior del país

DE ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS

Sin fines de lucro

Unidad 2: Los mercados y la conducta del consumidor
Mis cuadros sobre el mercado de negocios
Nombre: Julieta Sandoval Colin

c) Conclusión
Conocer como influyen los diferentes factores en el mercado de negocios permite tomar mejores
decisiones y reconocer los múltiples factores que intervienen en una negociación, permite visualizar
mejores estrategias para tener una perspectiva mas amplia del impacto de una buena o mala
negociación no solo en quienes realizan el trato si no considerar a todos los involucrados como parte del
sistema que forman parte

Referencias:
Aula poli virtual. (consultado el 17-04-22). Mercados de Negocios.
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/245053/mod_forum/intro/
FM_U2_act2_los_mercados_de_negocios.pdf