OPORTUNIDADES DE MERCADO

LOREN LOZANO
CAMILA TOBON
TANIA AGUDELO
ALEJANDRA TEJEDOR
NATALI MEZA
KELY ROA
MARCELA RIVERA
ANGY ARMERO
¿QUÉ ES UNA OPORTUNIDAD DE MERCADO?
Situación favorable para una empresa. Se presenta por el movimiento natural del mercado y de la conducta del
consumidor.
SITUACIONES QUE ORIGINAN UNA OPORTUNIDAD DE
MERCADO

 OFRECER UN PRODUCTO ESCASO

 OFRECER UN PRODUCTO EXISTENTE, CON MEJORES CARACTIRISTICAS
 OFRECER UN PRODUCTO NUEVO
ANALISIS DE OPORTUNIDAD DE MERCADO

Permite determinar posibilidades que existen para transformar las ventas potenciales en ventas reales,
conocer la inversión, posibles ganancias y estabilidad.

ETAPAS
PREVISION
DEFINICION DEL
MERCADO
RELEVANTE

CONSIDERACION
APRECIACION DEL ENTORNO
SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Es un proceso a través del que se fracciona el mercado en grupos o segmentos de consumidores

homogéneos, que reúnen una serie de características similares y significativas para la empresa.
Esta segmentación permite llevar a cabo una serie de estrategias comerciales y cumplir así un doble
propósito:

 Satisfacer mejor las necesidades de los clientes.

 Alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
Para que la segmentación sea efectiva, los segmentos obtenidos deben reunir una serie de características:

 Homogéneos. Los segmentos deben ser fácilmente identificados. Han de poseer una serie de características
comunes.

 Sustanciales. Han de tener una dimensión adecuada, un número de sujetos suficientemente amplio para que sea
rentable el establecimiento de una estrategia determinada.

 Medibles. Se han de poder medir y han de proporcionar medidas concretas.

 Accesible. El grupo de mercado debe ser accesible, se debe poder llegar hasta ellos con suficiente facilidad.
PREGUNTAS
 ¿Qué es una oportunidad de mercado?
Respuesta: Es una posibilidad que se presenta en una empresa para crecer monetariamente y generar un impacto en
la población.
 ¿Qué es una segmentación?
Respuesta: Es un proceso que se realiza para identificar los tipos de consumidores
 ¿Cuales son las variables de segmentación?
Respuesta: Geográfica, demográfica, psicográfica y conductual
 ¿Que estudia la variable de segmentación geográfica?
Respuesta: Estudia la ubicación del consumidor(País, ciudad, Barrio Vereda, Municipio etc) y dependiendo de los
intereses el clima.
ANALISIS SITUACIÓN DE COMPRA

SE ANALIZAN LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN MÉTODOS DE PAGO Y DEMÁS

CIRCUNSTANCIAS RELACIONADAS A LA DECISIÓN Y ACCIÓN QUE INDICAN EL
COMPORTAMIENTO DE COMPRA REFLEJANDO ASÍ LAS OPORTUNIDADES PARA QUE
ADQUIERAN EL PRODUCTO.
FUNCIONES DE COMPRA

cinco funciones que podría desempeñar la gente en

una decisión de compra:

 Iniciador
 Influyente
 El que decide
 Comprador
 Usuario
TIPOS DE CONDUCTA DE COMPRA

1. Conducta de compra compleja

2. Conducta de compra que reduce la
disconformidad
3. Conducta de compra habitual
4. Conducta de compra de búsqueda de variedad
ETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

 Reconocimiento de la necesidad

 Búsqueda de información

 principales fuentes de información a las que recurrirá el consumidor y la influencia que cada una tendrá en la
subsecuente decisión de compra. Las fuentes de información del consumidor comprenden cuatro grupos:

 Fuentes personales
 Fuentes comerciales
 Fuentes públicas
 Fuentes experimentales

 Evaluación de alternativas

 Decisión de compra:

1. La actitud de otros
2. Factores situacionales no previstos
PREGUNTAS
1. Menciones dos tipos de conducta de compra
Conducta de compra complejas
Conducta de compra que reduce la disconformidad
Conducta de compra habitual
Conducta de compra de búsqueda de variedad
2. Dos funciones que puede desempeñar la gente en una decisión de compra
Iniciador
Influyente
El que decide
El que compra
El usuario
3. Menciones una fuente de información a la que recurre el consumidor
Fuentes familiares
Fuentes comerciales
Fuentes publicas
Fuentes experimentales
4. ¿ que hace el consumidor en la evaluación de alternativas?
Difiere entre las marcas observando los atributos relevantes de cada producto, poniendo mas atención al producto
que les da el beneficio que buscan.
 ANÁLISIS INDUSTRIA (COMPETENCIA)

ESTA SE REFIERE A LA IMPORTANCIA A NIVEL

GLOBAL DE LA INDUSTRIA EN PARTICULAR
PARA LA CUAL VAMOS A ANALIZAR LAS
OPORTUNIDADES DE MERCADO.
• BENEFICIOS POTENCIALES
• FUERZAS INTERNAS EN LA INDUSTRIA
PREGUNTAS

 1. ¿ Cuales son las dos cosas que debemos tener en cuenta al momento de realizar un análisis de industria?
Beneficios potenciales y fuerzas internas de la industria
 2. ¿mencione una característica del análisis de industria ?
El análisis de la industria intenta interpretar la importancia global de una industria en especifico para las necesidades
de su mercado
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA DIRECTA.
Además de analizar al consumidor y la situación de compra, es importante analizar la oferta actual. Conocer a los
actores existentes en el mercado en el que competimos o vamos a competir es importante al evaluar las
oportunidades. Preguntas pertinentes en este caso son:

 ¿Qué son productos similares?

Son productos idénticos, es decir, igual en casi todos los aspectos de un determinado productos
• ¿Qué es la competencia directa?
es aquella que comparte el mismo público objetivo y satisface las mismas necesidades de los clientes.
• ¿Qué es una competencia?
Es una disputa entre personas, animales o cosas que aspiran a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.
 COMPETENCIA INDIRECTA

La competencia indirecta es el conflicto entre proveedores cuyos productos o servicios no son los mismos, pero que
podrían satisfacer la misma necesidad del consumidor.
En una situación de competencia indirecta, los dos negocios que compiten son competidores indirectos. Ellos
contrastan con los competidores directos, que no solo se dirigen al mismo grupo de clientes, sino que también
venden lo mismo.
Cualquier empresa que no compita sobre la base del mismo producto con otra, pero que pueda quitarle a los
clientes potenciales, está haciendo una competencia indirecta.
UNA MARCA ES COMPETENCIA INDIRECTA CUANDO…

 Comparte los mismos territorios de marca

 Puede ser un productos sustitutivo del nuestro
 Comparte zona geográfica de venta de nuestro producto o servicio
el objetivo de una empresa es posicionar los productos y atraer a la clientela de tal manera que se
supere a la competencia indirecta y se arrastre a los clientes al producto de la marca.
EJEMPLOS:
ANALISIS DE PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

 Son aquellos que se utilizan con otros productos para satisfacer una necesidad especifica. El consumo es en forma
conjunta proporcionando una mayor utilidad entre ellos.
CARACTERÍSTICAS
Cuando dos productos son complementarios, la
demanda de uno genera la demanda del otro. Un
bien complementario no tiene mucho valor si es
consumido solo.
Si el precio del producto disminuye, la cantidad
demandada generalmente aumenta. La cantidad
demandada de los productos complementarios
también aumentan porque se consumen en forma
conjunta.
CRM

Customer Relationship Management, es una aplicación que permite centralizar en una base de datos las
interacciones entre empresas o empresa-cliente.
Permite compartir, maximizar y facilitar el conocimiento sobre un producto hacia el mercado, recopilando
la gestión para la captación de clientes
BENÉFICOS DEL CRM

 El software permite la automatización de procesos, eliminando tareas rutinarias para centrarse en

objetivos mas estratégicos y productivos
 Los datos recogidos por el software CRM permiten analizar los problemas comunes y facilitan una
visión global de las incidencias, permitiendo también evaluar mejor las necesidades de los clientes y
hacer un seguimiento de los procesos y del rendimiento.
 Facilita la fidelización de los clientes
 PREGUNTAS
 ¿Qué es un producto complementario?
R: Es aquel producto que se utiliza con otro para satisfacer una necesidad especifica.
 ¿Cuáles son los grados de complementariedad de los productos?
R: Los productos complementarios cuentan con dos grados de complementariedad, estas son
ALTA: cuando un producto requiere fundamentalmente de un complemento para poder realizar su uso especifico
FEXIBLE: El producto principal se complementa con otro, pero si no se cuenta con este, no se afecta su funcionamiento.
 ¿Qué es un Customer Relationship Management (CRM)?
R: Es una aplicación que permite centralizar en una base de datos las interacciones entre empresas o empresa-cliente, generando una solución a la
búsqueda de productos que están en el mercado.
 ¿Cuáles son los beneficios del CRM?
R: 1. Permite la automatización de procesos, eliminando tareas rutinarias para centrarse en objetivos mas estratégicos y productivos
2. Permiten analizar los problemas comunes y facilitan una visión global de las incidencias, permitiendo también evaluar mejor las necesidades de los
clientes y hacer un seguimiento de los procesos y del rendimiento.
3. Fidelización de los clientes en el sistema
 ¿ Cual son las características de la cantidad demandada de los productos complementarios?
R: 1. Cuando dos productos son complementarios, la demanda de uno genera la demanda del otro. Un bien complementario no tiene mucho valor si
es consumido solo.
2.Si el precio del producto disminuye, la cantidad demandada generalmente aumenta. La cantidad demandada de los productos complementarios
también aumentan porque se consumen en forma conjunta.
ANÁLISIS DE INDUSTRIAS ALEDAÑAS

En algunos casos, el objetivo de las empresas no es continuar operando en el mismo sector industrial sino mantener un
modelo de negocio o trabajo.
PREGUNTAS

 ¿Porque las industrias realizan conglomerados diversificando su industria?

por tres motivos, en primer lugar para restringir la entrada y movimiento de oferentes, en segundo lugar para una
mayor eficiencia en la cadena de abastecimiento y por ultimo para disminuir la cadena de costos
 Mencione un ejemplo de industrias que adoptaron el modelo de análisis de industrias aledañas ?
Grascol
Virgin group
Easy group
ANÁLISIS DE MERCADOS EXTRANJEROS

Conocer la evolución per cápita de un determinado producto en otro país puede servir como indicador de la madurez
del ciclo de vida del producto; contar con la información sobre el tamaño del mercado y el escenario competitivo en
otros países ayudará a estimar el potencial del producto.

* ¿Que son mercados extranjeros?

Son todos aquellos mercados q se comercializan fuera de las fronteras políticas de un determinado país.
* ¿Como podemos llamar a la acción de expandir y popularizar, el mercado nacional en distintas naciónes??
globalización.
* ¿Que papel cumple la globalización y con que propósito se lleva a cabo?
Cumple el papel de expandir y popularizar el mercado nacional, con el propósito de vender mucho mas mercancía y
así obtener una mayor cantidad de ganancias.
 ANÁLISIS DEL ENTORNO
Algunas oportunidades también se pueden identificar analizando los cambios en el entorno en término de desarrollo
tecnológico, científico y los cambios regulatorios de un país también pueden crear oportunidades de mercado.

¿Qué es el análisis del entorno? R/Para que una empresa obtenga ventaja y competitividad debe permanecer alerta a los
cambios que se producen en su entorno.

¿Con cuales análisis podemos analizar el entorno? R/Análisis Continuo-Análisis ad hoc

¿Cuál es el análisis ad hoc? R/ 1.Análisis puede también utilizarse para determinar si una empresa debe hacer una inversión
o vender un activo. 2. La empresa podría pedir a uno de sus empleados para realizar algunos análisis ad hoc para determinar
si comprar el nuevo equipo sería la empresa cualquier ingreso neto en un período determinado de tiempo, basado en
contratos actuales de la empresa.

¿Cual es el análisis continuo? R/ Mediante este análisis la empresa siempre esta en un constante sondeo de todo lo que hace
tanto como otras empresas y la misma y evaluar el entorno para quizás ir un paso adelante de las demás, pero siempre esta
en un constante movimiento día a día.
BIBLIOGRAFIA

 http://cursos.aiu.edu/Diplomados/Administracion%20y%20MKT/Plan%20de%20Mercadotecnia/Leccion%205/WOR
D/PLANDEMERCADOTECNIA5.pdf
 https://blog.euromonitor.com/ocho-tipos-de-analisis-para-identificar-oportunidades-de-mercado/
 https://www.mbsperu.com/publicaciones/articulos/finanzas/como-evaluar-la-oportunidad-de-un-negocio
 https://prezi.com/pff9nw5ebn4_/oportunidades-de-mercado/
• https://www.gestionar-facil.com/competencia-directa-e-indirecta/
• http://www.ftaa-alca.org/Wgroups/WGADCVD/spanish/030100.asp