INGENIERÍA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL.

MATERIA: DIRECCION DE EQUIPOS DE ALTO

RENDIMIENTO
CUATRIMESTRE: ENERO – ABRIL 2022.

ACTIVIDADES

UNIDAD 1

NOMBRE DE DOCENTE: CONRRADO MONTERROSA DE

LEON

NOMBRE DE ALUMNO: RICARDO YESSID DE LA TORRE

JUÁREZ.

MATRICULA: 21320399
GRUPO: IMIW32
FECHA: 24/06/2022
º
conclusión
La motivación para trabajar se manifiesta históricamente a través
de las técnicas y medios utilizados, con diversos grados de éxito,
que van desde la brutalidad hasta la persuasión.
Para aquellos de nosotros que venimos de la ciencia contable y no
sabemos nada sobre gran parte de sus fundamentos psicológicos,
los hallazgos del comportamiento humano han demostrado ser un
campo de estudio muy difícil, pero con base en la experiencia y el
conocimiento adquirido hasta ahora, una analogía entre
(extrínseca) la motivación y el combustible se pueden extraer. La
motivación actuará como el combustible que permite a una persona
impulsar sus acciones.

López R. Teorías de necesidades. Marzo 18, 2019, de Gestiopolis

Sitio web: https://www.gestiopolis.com/concepto-de-motivacion-y-
teorias-de-las-necesidades/
 Teorías Definiciones Características Ventajas Desventajas Ejemplos

El condicionamiento
operante es una forma de
enseñanza mediante la cual
un sujeto tiene más  Estimulo
Condicionamiento probabilidades de repetir las discriminativo  Predecir y  Rechaza todo
Los bonos por productividad
operante de formas de conducta que  Refuerzo positivo controlar la tipo de dualismo
en los trabajos.
skinner conllevan consecuencias  Conducta operante conducta metafísico
positivas, y menos  Omisión  Es cuantificable
probabilidad de repetir las
que conllevan problemas
negativos.
La pirámide de Maslow, o
jerarquía de las necesidades
humanas, es una teoría  La visualización
 Necesidades básicas
Jerarquía de psicológica propuesta por es  Bastante antigua,
 Necesidades de Dormir, comer, evacuar,
necesidades de Abraham Maslow en su obra comprensible teorías más
seguridad trabajar, etc.
Maslow Una teoría sobre la  La gráfica es sofisticadas
 Necesidad social
motivación humana de explicita
1943, que posteriormente
amplió.

sostiene que los jefes  Favorece la

 La rigidez régimen Los grupos de amigos con
utilizan diferentes estilos de transición de  No son
estricto y visión buenas metas y objetivos
liderazgo con sus empleados paradigmas funcionales si se
“X” y “Y” de tradicional es el pilar son Y.
en función de la percepción autoritarios aplican
McGregor fundamental en esta Amistades que te
que tienen de ellos en el hacia otros más individualmente
visión directiva desmotivan son X.
trabajo. humanos

 Se centra en el
proceso de
 Se puede
motivación humana
Vroom propone que la explorar
en el entorno de
motivación es producto del alternativas  Limitaciones
trabajo Cumplir con las metas
valor que el individuo pone  Hay humanas y se
Expectativas de  Destaca la necesidad propuestas anteriormente
en los posibles resultados de expectativas basa en
Vroom de que las de alguna actividad como
sus acciones y la expectativa determinadas características
organizaciones producción de piezas
de que sus metas se para un personales
relacionen
cumplan. resultado
directamente las
esperado
recompensas con el
desempeño
  Salario y otros
incentivos
Factores higiénicos o
económicos y
Factores factores extrínsecos, es el  Causa
materiales  Aumento de La supervisión o condiciones
higiénicos de ambiente que rodea a las satisfacción en
 Políticas de empresa ansiedad de trabajo
Herzberg personas y como el estilo de vida
y organización
desempeñar su trabajo.
 Vinculo de agilidad
con los compañeros

Conclusión
Desde mi perspectiva, creo que el hecho de pensar en la motivación en términos de satisfacción
de necesidades básicas se aplica a un pequeño grupo de personas en nuestro país. Esta
situación es provocada por la sobreoferta de empleo, que refleja los 2 millones de desempleados,
traduciéndose esta situación en una cultura casi universal de no retener a las personas que están
insatisfechas con su trabajo porque hay cientos de personas con la intención de trabajar. Unos
meses de licencia por maternidad se ven como una pérdida para el empleador, mientras que, en
países como Suecia, la legislación otorga no solo un año de licencia a las madres sino también
a los padres, argumentando que esa es la base para criar a un hijo. Este ejemplo y muchos otros
marcan el camino opuesto al que estamos tomando hoy y aquí, donde en muchos casos hay que
elegir entre trabajar o recordar el nombre de tu hijo. Por estas razones, no creo que sea suficiente
solo cambiar la economía, porque lo más importante es el cambio cultural, que es mucho más
difícil de lograr.

López R. Teorías de necesidades. Marzo 18, 2019, de Gestiopolis Sitio web:

https://www.gestiopolis.com/concepto-de-motivacion-y-teorias-de-las-necesidades/
 Se entiende como grupos formales, los que definen la estructura de
Grupos la organización, estos cumplen tareas o actividades específicas. En
formales los grupos formales, la conducta de los individuos está establecida y
dirigida hacia las metas de la organización.

Los grupos informales no tienen una estructura formal ni están

Grupos definidos por la organización. Estos grupos se forman de forma
Son:
informales natural del entorno laboral, surgen ante la necesidad del ser humano
de relacionarse.

Equipos de
trabajo

Un equipo de trabajo es un grupo de personas

organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta.

Dinámica de
grupos

1. Integrados por personas, para que cada una perciba a todas las demás en forma individual y
para que exista una relación recíproca.

2. Es permanente y dinámico

3. Conserva intensidad en las relaciones intensas y efectivas lo cual da lugar a la formación de

Características: subgrupos por su afinidad.

4. Existe solidaridad e interdependencia entre las personas, tanto dentro y fuera de este.

5. Los roles de las personas están bien definidos y diferenciados.

6. El grupo posee su propio código y lenguaje, así como sus propias normas y creencias.
 Esta es la etapa por naturaleza del ser humano, los individuos buscan
Formación relacionarse con su entorno y ser aceptados, intercambian gustos, ideas,
opiniones que los hacen identificarse con los demás y crear grupos de afinidad.

En esta fase las personas se entienden unos con otros y aprecian las
Establecer normas habilidades y experiencias del otro. Los individuos se escuchan entre sí y
se apoyan, sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado.

Aceptación mutua Los integrantes del grupo interactúan plenamente, sin embargo,
existen aún personas que no expresan sus opiniones de forma libre.

Los miembros del grupo mantienen su fraternidad, no obstante, esta se ve

amenazada al tomar decisiones o resolver problemas, puesto que muchos expresan
Asalto sus puntos de vista y no a todos les parece correcta la manera de razonar de sus
compañeros, esto puede generar fricciones e incluso distanciamientos.

Esta es la fase de desarrollo en la que los integrantes, luchan por proponer sus
Etapas de Motivación y mejores ideas para el logro de las metas de la organización, se trata de que los
desarrollo: productividad miembros del grupo se vean como compañeros no como competidores.

Cuando los integrantes de un grupo logran la aceptación completa respetando los

Comunicación y toma diversos puntos de vista de todos, comienzan a comunicarse abiertamente. Esta
de decisiones comunicación logra un incremento en la confianza y en la interacción del grupo.

Esta es la fase en que se valora la cohesión del grupo, en la que los actos de los miembros se
Control y rigen por las leyes grupales. Las metas del grupo adquieren prioridad sobre los objetivos
organización individuales. Se respetan las normas y se ejercen sanciones aislamiento y la hostilidad temporal.

No todos los grupos llegan a esta fase, es etapa es caracterizada por un estado
Desempeño de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para
trabajar juntos y confían el uno en el otro para permitir una actividad
independiente.

Última etapa en el desarrollo de un grupo, se caracteriza por su intranquilidad en

Dispersión terminar actividades o tareas pendientes, las respuestas de los miembros del
grupo varían, algunas son eufóricas o de complacencia por los logros del grupo.
 Es la identificación, el establecimiento y el cumplimiento
Realización de metas por parte de los miembros del equipo.

Es la responsabilidad de sentir como propio lo que sucede en la

Responsabilidad institución y la respuesta a ese compromiso por parte del equipo.

Grado de pertenencia Sentido de permanencia y compromiso con la compañía.

Estas relaciones son importantes ya que, a través de ellas, el individuo

Relaciones obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que
interpersonales favorecen su adaptación al mismo. La carencia de estas destrezas puede
afectivas estimular al rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de
Factores que
determinan el vida.
nivel de madurez:
Este criterio permite establecer un orden de superioridad o de
subordinación entre personas, instituciones o conceptos. Establecer grados
Jerarquía en los grupos es necesario para la unidad de la dirección. La comunicación también es
fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal
comunicación.

Las actitudes son tendencias positivas o negativas hacia determinados objetos

(personas, tareas, organizaciones…). Las habilidades son, al igual que las aptitudes,
Actitudes y habilidades las capacidades para llevar a cabo determinadas tareas, pero se diferencian de
éstas en que las habilidades se pueden aprender y desarrollar mediante la práctica
y el entrenamiento (hablar en público, dirigir reuniones, etc.).

Comunicación Sentido de permanencia y compromiso con la compañía.

 Dinámica Definición
El sociograma es una técnica
sociométrica que permite
medir las relaciones sociales
entre los integrantes de un
Sociograma
grupo humano, donde sus
elementos se conocen,
poseen objetivos en común y
se influyen mutuamente.
La entrevista de trabajo es la
fase definitiva, dentro de
cualquier proceso de
búsqueda de empleo o de
cambio de trabajo. Todos los
pasos anteriores como la
toma de información,
Entrevistas preparación, envío, de la
carta de presentación y
seguimiento de currículo,
han estado dirigidos a
conseguir una entrevista de
selección con la empresa.
Características
Es una técnica que presenta
un gráfico que logra explicar
los lazos de influencia y
preferencia que existen en un
conjunto de personas. Se
obtiene mediante la
observación y la
contextualización.
Se emplea en organizaciones
grandes o pequeñas, ya que se
usan para explicar la
estructura de la misma.
Cuenta con 3 fases:
Fase de inicio: El objetivo en
esta fase es incrementar la
empatía y reducir la ansiedad
del candidato a entrevistar.
Fase de desarrollo: Se
plantearán las preguntas
sobre aspectos de interés para
la empresa.
Fase de cierre: En esta fase,
además, se le debe ofrecer la
posibilidad al candidato para
que pregunte aquellas dudas
que tenga del proceso o el
puesto en particular.
Ventajas Desventajas Ejemplos
 Ofrece resultados
descriptivos
 Faltan porqués y
exhaustivos de las
explicaciones: sólo
relaciones sociales
aporta indicios
(parejas, triángulos,
 Faltan resultados Reuniones sociales,
bandos)
cualitativos convivios, etc.
 Gran cantidad de
 Datos
información:
circunstanciales,
cohesión del grupo
no constantes
 Gran precisión
numérica
 Permite analizar el
 Está condicionada
comportamiento
a la predisposición
del entrevistado en
de participación
el momento de la
de los
entrevista.
entrevistados.
 El entrevistador
 Pueden existir
puede intervenir, si Entrevistas de trabajo,
respuestas
es necesario, para entrevistas de perfil.
falseadas o
reforzar alguna
exageradas.
pregunta o clarificar
 El entrevistado
ideas.
puede responder
 Permite aclarar y
acerca de sucesos
repetir preguntas.
pasados.
  El estudio se realiza  Es difícil de aplicar
La observación es la técnica de a grandes grupos.
en el momento que
investigación básica, sobre las Se caracteriza por ser:  Puede ser costoso
ocurren y sin
que se sustentan todas las  Intencionada si se requiere
intermediarios. Los jefes directos que
demás, ya que establece la observadores
 Ilustrada  La información que tienes en tu trabajo
Observación relación básica entre el sujeto se obtiene no calificados.
cuando quieres aplicar
que observa y el objeto que es  Selectiva depende de los  No es posible
a una vacante.
observado, que es el inicio de sujetos de estudio. obtener
toda comprensión de la  Interpretativa  Es independiente de información de
realidad. la persona para sucesos pasados o
suministrarla. posteriores.

Conclusión

Las entrevistas, los mapas sociales y las observaciones son técnicas que juntas forman un sistema de
medición, evaluación y mejora del equipo que se puede usar siempre que se necesite o se desee un
diagnóstico de la condición de un equipo.
Los gráficos sociales son gráficos que representan las relaciones existentes en un equipo, de esta manera
podemos saber quiénes son los miembros más influyentes y qué tipo de relaciones tienen con el equipo.
La entrevista es una técnica que nos ayuda a conocer el tipo de personas que se incorporarán a nuestro
equipo a través de una serie de preguntas.
Así que este es un momento crítico en el que tenemos que tomar una decisión en interés del equipo. Todos
son aceptables siempre y cuando cumplan y complementen para mejorar el equipo.

Así que este es un momento crítico en el que tenemos que tomar una decisión en interés del equipo. Todos
son aceptables siempre y cuando cumplan y complementen para mejorar el equipo. Las observaciones
pueden darnos algún tipo de explicación sobre lo que sabemos al conectarlas con otros datos y otros
conocimientos previos. Las metas y objetivos establecidos en la observación son fundamentales para el
conocimiento que queremos obtener del equipo. Estas tres tecnologías se complementan para formar un
sistema de medición que diagnostica, nos informa y nos ayuda a tomar las decisiones necesarias en nuestro
equipo.

Stephen P, De Cenzo A (1996) Fundamentos de Administración,

Conceptos y aplicaciones, Distrito Federal. México Prentice Hall.
 Diagnóstico de
grupo y equipo de
Modelo 3P y 3C trabajo Modelo
tradicional

 Propósito Modelo de
 Proceso hackman Tres son los factores que se
 Participación consideran clave en este
 Compromiso modelo y que determinan el
rendimiento y la productividad
 Confianza
de los equipos de trabajos.
 Comunicación Estos factores son:
Efectividad:
Los miembros que lo
 Satisface al cliente componen
 Crece en capacidades
 Aprendizaje individual El equipo en sí
Estructura El contexto organizacional.
habilitante

Equipo Dirección
real impulsora
Conclusión:

En el presente trabajo se han presentado tres modelos para el diagnóstico y

desarrollo de los equipos de trabajo. Cada uno de ellos considera los
factores que influyen en su productividad y desempeño.

Se requiere observar por algún tiempo la operación del equipo y tomar las
medidas para mejorar su desempeño. Es necesario tener en cuenta alguno
de estos modelos cuando se trate de conformar equipos, o cuando se
requiera mejorar el desempeño de los existentes.

Hackman, Ricardo. Equipos líderes. Preparando el escenario para grandes

actuaciones . Boston: Prensa de la Escuela de Negocios de Harvard. 2002.