Tipos de estrategia empresarial

Enrique Mendoza
kmendoza@dvalor.com
Dirección Estratégica
Objetivos de la sesión

En esta sesión el estudiante reconoce los diferentes tipos

de estrategia empresarial, pudiendo ejemplificar las
mismas en la dinámica de un negocio.

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Contenido de la sesión

• Estrategias, objetivos, metas e indicadores.

• Los tipos de estrategia empresarial.

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 Clasificación de los Tipos de
Estrategia

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Concepto de Estrategia
“La estrategia definida de manera amplia comprende la
definición de objetivos, las acciones y los recursos que
orientan el desarrollo de una organización”

“La determinación de metas básicas de largo plazo y

objetivos de una empresa, la adopción de cursos de
acción y la asignación de rescursos necesarios para
alcanzar estas metas”

Fuente: Gerencia estratégica, Humberto Serna Gómez., pág. 20

INDICADORES
Procesos Acciones Acciones Acciones Acciones
RECURSOS Obj METAS
Proyectos Acciones Acciones Acciones Acciones

INDICADORES
Procesos Acciones Acciones Acciones Acciones
Obj METAS
RECURSOS
Proyectos Acciones Acciones Acciones Acciones

INDICADORES
Procesos Acciones Acciones Acciones Acciones
RECURSOS Obj METAS
Proyectos Acciones Acciones Acciones Acciones

RUTAS ESTRATÉGICAS
Tipos de Estrategia

Estrategias Externas
Integración

Liderazgo en Aventura
costos Intensivas individual
ESTRATEGIA

Diversificación

Modalidades estratégicas
Estrategias Genéricas

Defensivas Alianza
Diferenciación
estratégica
BPM RENTABILIDAD
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Estrategias Internas

TQM
Enfoque en
Fusión
costos Reingeniería

Benchmarking

Enfoque en Outsourcing
Adquisición
diferenciación
TIC

Fuente: El proceso estratégico, Fernando D Alessio

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Tipos de Estrategias Genéricas

Liderazgo en Estrategias Definición Condiciones

costos
Genéricas
ESTRATEGIA

Reducción de costos en
Experiencia en las operaciones
una empresa grande que
Estrategias Genéricas

Liderazgo en Economías de escala

no requiere productos
costos /servicios de calidad en un
Óptima gerencia de procesos
Diferenciación Supervisión estricta de costos y gastos
mercado amplio.

Alta calidad y altos Óptima gerencia de marketing

Enfoque en precios en una empresa Óptima gerencia de I+D
Diferenciación
costos grande en un mercado Reputación de calidad
amplio. Marca posicionada

Enfoque en costos Alta calidad o Bajos costos Depende del mercado al que quiero
Enfoque en o diferenciación en un mercado reducido enfocar mi estrategia
diferenciación

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Ejemplos de Estrategias Genéricas
q Wal-Mart es capaz de lograr esto debido a su
gran escala y la cadena de suministro
eficiente.
q Los productos de origen desde los más
económicos proveedores nacionales y los
bajos salarios de los mercados extranjeros.
Liderazgo en costos
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q Samsung ha enfocado su artillería en promover un
beneficio principal: más horas de duración de la
batería: de 4 horas de duración a 14 horas.
q Este mensaje está claramente dirigido a aquellas
personas que valoran no solo la portabilidad (en
términos del peso del equipo), sino la posibilidad de
permanecer conectado por más tiempo
q De ahí la frase "¿qué tan libre quieres ser?“: es
más factible diferenciarse en un segmento que
valora características específicas que en las
generalidades de la masa.
Enfoque en diferenciación
Estrategias de Integración

Estrategias Externas
Integración
ESTRATEGIA

Estrategias de Definición Condiciones

Integración
Propiedad o mayor control Canales de distribución deficientes.
sobre los canales de Canales de distribución escasos, poco
Integración vertical
distribución o minoristas confiables, caros y baja calidad.
hacia delante
Óptimos recursos organizacionales.
Industria en crecimiento.
Propiedad o mayor control Proveedores deficientes.
sobre los proveedores Proveedores escasos, poco confiables, caros y
Integración vertical
baja calidad.
hacia atrás
Óptimos recursos organizacionales.
Industria en crecimiento.
Propiedad o mayor control Fuertes espaldas financieras y óptimos recursos
sobre los competidores organizacionales pero con algunas deficiencias a
Integración horizontal
superar.
Industria en crecimiento

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Ejemplos de Estrategias de Integración

Integranción Vertical hacia delante

“Este cambio radical, por parte de Universal, del modelo de

negocio que existe actualmente entre nuestras dos compañías
no representa más que un inconveniente y es categóricamente
inaceptable. De seguir adelante, AMC no licenciará ninguna
película de Universal en ninguno de nuestros 1,000 cines a
nivel mundial”, alertó el presidente de AMC, Adam Aron, en
una carta.
https://rpp.pe/columnistas/percymarquinafeldman/el-inicio-de-
la-revolucion-del-entretenimiento-digital-noticia-1286508

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Ejemplos de Estrategias de Integración

Integranción
Vertical hacia atrás

11
Ejemplos de Estrategias de Integración

Integranción
Horizontal

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Estrategias Intensivas

Estrategias Externas
Intensivas
ESTRATEGIA

Estrategias Definición Condiciones

Intensivas
Aumentar participación Mercados no saturados.
con los mismos Aumento de la demanda.
Penetración en el productos/servicios en el Óptimos recursos organizacionales: financieros y
mercado mismo mercado. ventas.
Marca posicionada.

Introducir los mismos Óptimos recursos organizacionales: financieros,

Desarrollo de productos/servicios en ventas y distribución.
mercados nuevos mercados. Exceso de capacidad instalada.

Introducir nuevos Marca posicionada.

productos/servicios en el Clientes fidelizados.
Desarrollo de mismo mercado. Óptimos recursos organizacionales: Innovación,
productos investigación y desarrollo.
Industria en etapa de madurez/declinación: alta
competencia

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Ejemplos de Estrategias Intensivas
Estrategias de Penetración y
Desarrollo de Mercado

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Estrategia de Diversificación y Defensivas
Estrategias de Definición Condiciones
diversificación
Estrategias Externas
Adición de nuevos Estacionalidad de productos actuales.
Diversificación productos/servicios Industria en madurez entrando a la
concéntrica relacionados para declinación.
actuales consumidores Nuevas necesidades: innovación.

Diversificación Adición de nuevos Industria en madurez entrando a la

Diversificación productos/servicios no declinación.
ESTRATEGIA

conglomerada relacionados a nuevos

Defensivas consumidores
Adición de nuevos Fuertes canales de distribución.
Diversificación productos/servicios no Clientes fidelizados.
horizontal relacionados para Estacionalidad de productos actuales.
actuales consumidores

Estrategias Definición Condiciones

Defensivas
Reorganización Difícil situación financiera.
mediante la reducción Búsqueda de eficiencia en base a
Atrincheramiento/r
de activos y costos para ventajas competitivas.
educción
revertir la declinación de Industria en madurez o declinación
ventas y utilidades

Desposeimiento/d Vender una división o Ineficiencia operacional.

esinversión parte de la empresa Tercerización: Outsourcing

Venta de todos los Crisis general

Liquidación
activos de la empresa

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Ejemplos de Estrategias de Diversificación

Diversificación Concéntrica

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Ejemplos de Estrategias Defensivas

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Estrategias Internas

Estrategias Definición Condiciones

Internas
Gerencia de Consiste en diseñar, mejorar y en su caso
procesos: BPM rediseñar los procesos en busca de mayor
productividad: eficiencia y eficacia.
ESTRATEGIA

Calidad total: Consiste en eliminar los excesos y las

TQM mermas, así como el desbalance de los
recursos en busca mayor productividad y
competitividad.
Reingeniería de Consiste en el rediseño radical de los
los procesos: procesos para lograr mejoras en costos, y La gran mayoría de las
BPM calidad. empresas debe implementar
estas estrategias, sin embargo
Benchmarking Consiste en evaluar los productos, el alcance dependerá de la
Estrategias Internas

TQM servicios y procesos en comparación con realidad empresarial de la

las mejores estándares de la industria. organización.
Reingeniería
Tercerización: Consiste en traer a alguien externo para
outsourcing que haga algo especializado que la
Benchmarking empresa no sabe hacer bien o no es core
del negocio

Outsourcing Tecnologías de Consiste en incorporar sistemas

información y informáticos en la empresa para facilitar el
comunicación gobierno y gestión: ERP, intranet, correo,
TIC etc

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Ejemplos de Estrategias Internas

Estrategia de Tecnología de
Información y Comunicación.

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Ejemplos de Estrategias Internas

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Conclusiones
q Las estrategias genéricas marcan la posición estratégica de un
negocio a partir de lo cual debe optimizar o activar sus procesos y
recursos.

q La decisión óptima de seleccionar estrategias genéricas, externas e

internas, así como modalidades estratégicas permitirá resultados
óptimos en favor de los clientes y accionistas.

q Los diferentes tipos de estrategias presentados en esta clase no es

una lista taxativa, sino que existen otras estrategias que pueden ser
implementadas para lograr los objetivos de satisfacción al cliente y
rentabilidad.

q La definición de las estrategias es el primer paso antes de traducirlas

en objetivos, indicadores y metas.

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Referencias

D´Alessio, F. (2011). El Proceso Estratégico: Un enfoque gerencial. Pearson

Educación de México, SA de CV.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2009). Cómo utilizar el cuadro de mando

integral: para implantar y gestionar su estrategia. Centro Libros PAPF.

Porter, M. (2011). ¿Qué es la estrategia?. Harvard Business Review, 89(11),

100-117.

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 Enrique Mendoza
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