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contables.
Departamento de Mercadotecnia
Sección: 0700
Modalidad: en línea.
Asignación:
Equipo N.°7.
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................5
II. OBJETIVOS..................................................................................................................................6
V. INVESTIGACIÓN DE MERCADO..........................................................................................14
5.1. Cuestionario.............................................................................................................................14
5.2. Prueba piloto............................................................................................................................14
5.3. Diseño de la muestra................................................................................................................14
5.4. Resultados de la investigación cuantitativa (Prueba piloto).................................................15
5.5. Distribución de frecuencia para las variables: Preferencia del tipo de producto, frecuencia
de consumo y lugar de compra preferido..........................................................................................23
Preferencia del tipo de producto................................................................................................23
Frecuencia de consumo del producto.........................................................................................24
Lugar de compra preferido.........................................................................................................24
5.6. Tabla cruzada entre el consumo del producto y la intención de compra.............................25
5.7. La frecuencia de compra del producto asignado ¿es mayor a 2?.........................................26
5.8. Existe diferencia entre la intención de compra del producto y el género de los encuestados.
26
5.9. Conclusiones generales............................................................................................................27
VI. PROTOTIPO DEL EMPAQUE DEL PRODUCTO.................................................................28
IX. ANEXOS......................................................................................................................................39
X. BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................................43
ÍNDICE DE ANEXOS.
Anexo 1 Cuestionario................................................................................................................................39
ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1 Benchmarking.....................................................................................................................7
Tabla 2 Diseño de la muestra.........................................................................................................14
Tabla 3 Preferencia del tipo de producto.......................................................................................23
Tabla 4 Frecuencia de consumo del producto...............................................................................24
Tabla 5 Lugar de compra preferido...............................................................................................24
Tabla 6 Tabla cruzada entre el consumo del producto y la intención de compra..........................25
Tabla 7 Prueba de Chi - Cuadrado.................................................................................................25
Tabla 8 Prueba para una muestra...................................................................................................26
Tabla 9 Prueba ANOVA................................................................................................................26
Tabla 10 Información del producto...............................................................................................29
Tabla 11 Segmentación de mercado..............................................................................................30
Tabla 12 Estrategias del producto..................................................................................................31
ÍNDICE DE GRÁFICAS.
Gráfica 1 ¿Consume usted queso?.................................................................................................15
Gráfica 2 ¿Con qué frecuencia consume queso?...........................................................................16
Gráfica 3 ¿Qué tipo de queso consume?........................................................................................16
Gráfica 4 ¿En qué lugares adquiere los quesos?............................................................................17
Gráfica 5 ¿Considera importante el empaque en el que viene el queso?.......................................17
Gráfica 6 ¿Qué opinión tiene usted sobre el queso vegano?.........................................................18
Gráfica 7 ¿Estaría dispuesto a comprar el queso vegano?.............................................................18
Gráfica 8 ¿Por qué razón no estaría dispuesto a comprar el queso vegano?.................................19
Gráfica 9 ¿En qué tipo de empaque le gustaría adquirir el queso vegano?...................................19
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES.
Ilustración 1 Prototipo del empaque..............................................................................................28
Ilustración 2 Logo del producto "Del Huerto"...............................................................................33
Ilustración 3 Promocional "Tu alternativas más saludable"..........................................................34
Ilustración 4 Promocional "Di NO a la explotación animal".........................................................34
Ilustración 5 Promocional "Beneficios del queso vegano"............................................................35
I. INTRODUCCIÓN.
Un análisis reciente que compara la salud de los veganos y vegetarianos con la de los carnívoros
muestra que sí, sus estilos de vida son más saludables. Los investigadores han descubierto que
los vegetarianos o veganos reducen significativamente el riesgo de enfermedades cardíacas y
cáncer. Pero la investigación también ha encontrado que ser vegetariano o vegano no significa
necesariamente que vivirá más tiempo, pero reduce el riesgo de padecer ciertos tipos de
enfermedades producidas por la ingesta de alimentos derivados de animales.
Para aquellas personas que comienzan a tener un estilo de vida más saludable y que realizan el
esfuerzo de no comer ciertos tipos de alimentos puede traer grandes beneficios para la salud
propia del individuo. Llevar una dieta balanceada, realizar algún ejercicio o meditar son algunas
cosas que se pueden realizar para llevar un estilo de vida más sano lo cual se vería reflejado los
resultados en la salud, estado de ánimo, condición física y resistencia a ciertas enfermedades.
De cierta manera, es difícil realizar un cambio a nuestro estilo de vida, a nuestra dieta y
actividades diarias con tal de conseguir un mejor estado físico y de salud y, para alcanzar esos
objetivos es necesario modificar la manera en que comemos dejando a un lado aquellos
alimentos que pueden perjudicar la salud. Muchas personas han optado por dejar a un lado el
consumo de lácteos para lo cual han buscado alternativas a este producto.
Los quesos veganos han sido esa alternativa a los quesos tradicionales los cuales se elaboran a
partir de diferentes ingredientes básicos. Se pueden hacer, por ejemplo, con derivados de la soja
(tofu sedoso o firme, leche o yogur de soja), leches vegetales (de arroz o de avena) o pastas y
yogures de frutos secos o semillas remojados. Los quesos veganos aportan una energía pura y
nutritiva. En los veganos, en especial los crudiveganos, todo son ventajas. No solo están menos
procesados y son más naturales que los quesos lácteos, sino que son muy completos. Aportan
abundante energía en forma de hidratos de carbono, acompañados de fibra. También grasas
saludables y proteínas de calidad.
II. OBJETIVOS.
2.1. Objetivo general.
Tabla 1 Benchmarking
Marcas de productos.
Categoría. Variables Goveggie. VeganFeel.
Producto. Marca.
Diseño del
empaque.
Honduras, geográficamente está ubicado en Centroamérica y cuenta con una extensión territorial
de 112,490 Km2. Con una población de 9,77 millones de los cuales 4,582,981 de habitantes
pertenecen al género masculino y 4,833,653 habitantes son del género femenino teniendo en
cuenta que la esperanza de vida promedio del hondureño es de 75.4 años de edad. Honduras
mantiene una tasa de natalidad bruta de 22.8 por cada mil habitantes. Dentro de las estadísticas
sociales se observa que, Honduras, cuenta con una población económicamente activa de
4,093,500 habitantes y, según datos estadísticos, Honduras tiene una tasa de alfabetización del
91.6% en una población entre los 15 a 24 años de edad (SICA, s.f.).
En años recientes, Honduras había registrado las segundas tasas de crecimiento económico más
altas de Centroamérica, superadas solo por las de Panamá. El crecimiento del PIB del país
alcanzó el 4,8 por ciento en 2017, el 3,7 por ciento en 2018 y el 2,7 por ciento en 2019, por
encima del promedio en Centroamérica y muy por encima del promedio en América Latina y el
Caribe (ALC). (BANCO MUNDIAL, 2020)
Honduras posee múltiples fortalezas con el potencial para un crecimiento más rápido y una
mayor prosperidad compartida, con su ubicación estratégica, una creciente base industrial,
esfuerzos continuos para diversificar sus exportaciones y una población joven y en crecimiento.
(BANCO MUNDIAL, 2020)
Sin embargo, el país enfrenta altos niveles de pobreza y desigualdad. Un 48,3 por ciento de las
personas viven en pobreza en el país (2018, con las líneas oficiales de pobreza actualizadas) y el
porcentaje de personas viviendo en pobreza en zonas rurales (60,1 por ciento) es mayor que en
zonas urbanas (38,4 por ciento). La desigualdad (GINI 52,1 en 2018, entre los más altos de la
región y del mundo) también resultó en una de las clases medias más pequeñas en ALC (11 por
ciento en 2015, en comparación con el promedio regional de 35 por ciento). (BANCO
MUNDIAL, 2020)
Se espera que la economía de Honduras se recupere en 2021 a un crecimiento del 4,9 por ciento,
en medio de la reactivación de la actividad económica interna y la recuperación de la inversión y
la demanda externa. No obstante, persisten los riesgos y los desafíos. Una recesión mundial más
profunda en medio de una pandemia prolongada podría debilitar la recuperación económica y
seguir amenazando la salud y el bienestar de la población. (BANCO MUNDIAL, 2020)
La inglesa Sophie Blakeley, de 24 años, dijo a Newsbeat: “Creo que algunas dietas veganas son
más sanas, como la dieta vegana cruda y las dietas veganas a base de alimentos ‘limpios’, pero
sigue habiendo mucha comida chatarra adecuada para veganos, por lo que realmente depende de
las preferencias de cada uno”. (Mundo, 2019)
¿Por qué los veganos se llaman veganos? Un vegano es, según el diccionario, una persona que
rechaza alimentos o artículos de consumo de origen animal. Se dice que el término lo acuñó en la
década de los 40 Donald Watson, fundador de The Vegan Society, como una forma de describir
a los vegetarianos no lácteos.
“La mayoría de etiquetas como pescetariano, frigano y ovolactovegetariano están creadas para
identificar la forma de comer, mientras que ser vegano no es algo relacionado solo con la comida
sino una forma de vida dirigida a reducir cualquier tipo de explotación animal”, explica Raoul.
“Es un error común pensar que un vegano es simplemente una persona que no consume
productos animales, ya que la realidad es mucho más profunda que eso”. (Mundo, 2019)
¿Por qué son más sanos y completos? Los quesos veganos aportan una energía pura y nutritiva.
En los veganos, en especial los crudiveganos, todo son ventajas. No solo están menos procesados
y son más naturales que los quesos lácteos, sino que son muy completos. Aportan abundante
energía en forma de hidratos de carbono, acompañados de fibra. También grasas saludables y
proteínas de calidad. Los ingredientes usados como base de los quesos los convierten en una gran
fuente de calcio y otros minerales y oligoelementos. Además, son ricos en vitaminas como la E,
la provitamina A, las del complejo B y la C. Aportan además bacterias prebióticas, que protegen
la micro biota o flora intestinal. (Rodríguez, 2020)
V. INVESTIGACIÓN DE MERCADO.
5.1. Cuestionario.
La prueba piloto consiste en probar el cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, con
la finalidad de mejorarlo mediante la identificación y eliminación de problemas potenciales. Se
realizó la prueba piloto utilizando el primer diseño de la encuesta aplicando el cuestionario a
cincuenta (50) personas que cumplían con las características para la obtención de la información.
(Malhotra, 2008)
Análisis: Del 100% de la muestra un total del 98% de la población ya sea hombre o mujer de
distintas edades consumen queso y el otro 2 % no lo hace.
Análisis: Al observar las respuestas podemos ver que el consumo que tiene mayor porcentaje es
el de 2 a 3 veces por semanas con un 51% que representa más de la mitad seguidamente el
consumo diario que es de 26.5% y con un 20.4% semanalmente.
Análisis: De la gran variedad de quesos que existen en el mercado el que más se consume es el
queso fresco que representa un 89.8% de 100 y como una segunda opción de compra está el
queso semi-seco que cuenta con un 59.2% de 100.
Análisis: Se preguntó a los encuestados en qué lugar adquieren el queso de su preferencia, de los
cuales el 57% siendo este el mayor porcentaje, respondieron que adquieren el queso en una
tienda especializada, quedando el segundo y tercer lugar, ambos con un 42%, que son los
supermercados y mercaditos.
Análisis: La opinión sobre el queso vegano es muy importante al momento de querer introducir al
mercado un nuevo queso vegano, por eso se preguntó a los encuestados su opinión, los resultados
indicaron que el 32.7% de los encuestados encuentran muy interesante el queso vegano, el 26.5% les
parece interesante, 22.4% les es indiferente y con 10.2% opinaron que no están interesados en ese
producto, se analiza que si hay un mercado para el queso vegano.
Análisis: al observar las respuestas el más alto porcentaje de las encuestas fueron positivas con
un 68.2% de las personas encuestadas están dispuestas a probar el queso vegano y con el
porcentaje más bajo del 31.8% de las personas no están dispuestos a probar el queso.
Análisis: al estudiar las razones que influyen a no comprar el queso vegano los consumidores
respondieron con un 50 % no resulta atractivo y con un 21.4% no lo necesita y un 14.3 es
innecesario y con 14.3 con dudas respecto al sabor.
Análisis: con la prioridad de conservar el queso, así como también de satisfacer a nuestros
clientes con el mayor porcentaje al 66.7% de los encuestados les gustaría obtener el producto en
el empaque número 2 y con un 20% el empaque número 1 y con un 13.3% el empaque 3.
Gráfica 11 ¿A través de qué medio de comunicación le gustaría recibir información sobre el producto?
Análisis: Del total de los encuestados, el 83.3% le gustaría recibir información sobre el producto
a través internet (redes sociales, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc.) el 53.3% por
medio de televisión y un 16.7% por medio de vallas publicitarias y también por panfletos o
volantes y un 6.7% restante le gustaría recibir información por medio de anuncios en la prensa.
Gráfica 12 Sexo
Análisis: según los datos obtenidos de las encuestas 58% de los participantes pertenecen al
género femenino y el 42% de los participantes son de género masculino.
Gráfica 13 Edad
Análisis según los datos de la encuesta, en los encuestados 5 de ellos señalaron que tienen un
rango de edad de los 18 años con un 10% y de las edades de 21 años a 25 años señalaron 12
personas con un 22% entre las edades de 27 a 29 años de edad 22 personas son de estas edades
con un porcentaje promedio del 44% y para culminar los rangos de estas edades se obtuvo que
dentro de las edades de 30 a 43 años son 12 personas con un 20% en su totalidad.
Gráfica 14 Ocupación.
Análisis: llegando a considerar a los encuetados según su ocupación se obtuvo un porcentaje del
32% que las personas son estudiantes que a su vez trabajan y la minoría de los encuestados en su
totalidad porcentual del 29% solo se dedican a estudiar y para terminar las respuestas obtenidas
el 42% trabajan.
Análisis: según los datos del estado civil de nuestros encuestados nos llevó a obtener los
resultados dados a continuación con un 60% en ser la mayoría son solteros y un 24% de los
encuestados son unión libre y para concluir con un 12% son casados.
5.5. Distribución de frecuencia para las variables: Preferencia del tipo de producto,
frecuencia de consumo y lugar de compra preferido.
Preferencia del tipo de producto.
Respuestas
N Porcentaje
¿Qué tipo de queso Tipo de queso: Queso fresco 44 32.8%
consume?
Tipo de queso: Queso semi – 29 21.6%
seco.
Tipo de queso: Queso cuajada. 22 16.4%
Tipo de queso: Queso con 18 13.4%
chile.
Tipo de queso: Queso 3 2.2%
Mozzarella
Tipo de queso: Queso 2 1.5%
parmesano
Tipo de queso: Queso frijolero 16 11.9%
Total 134 100.0%
a. Grupo de dicotomía tabulado en el valor 1.
Análisis: según los datos de la tabla de frecuencia de las encuestas muestra que 32.8% de los
encuestados prefieren el queso fresco, 21.6% de los encuestados prefieren el queso semi-seco y
un 16.4% de los encuestados prefieren el queso cuajada.
Frecuen Porcentaje
cia Porcentaje válido
Válido Diariamente. 13 26.% 26.5%
Semanalmente. 10 20.% 20.4%
2 a 3 veces por semana. 25 50.% 51.%
Cada quince días. 1 2.% 2.%
Total 49 98.% 100.%
Perdidos Sistema 1 2.%
Total 50 100.0%
Análisis: según los datos obtenidos de las encuestas muestra que un 51% de los encuestados
consumen 2 a 3 veces por semana, el 26.5% de los encuestados consumen queso diariamente y
20.4% consumen queso semanalmente.
Respuestas
N Porcentaje
Lugar de compra de Lugar: Supermercados 21 25.0%
queso
Lugar: Tienda especializada 28 33.3%
Lugar: Mercaditos 21 25.0%
Lugar: Pulperías 14 16.7%
Total 84 100.0%
a. Grupo de dicotomía tabulado en el valor 1
Análisis: los datos obtenidos de las encuestas muestran que en un 33.3% de los encuestados
prefieren comprar el queso en una tienda especializada (quesería), el 25% de los encuestados
prefieren adquirir el producto en los supermercados y el otro 25% en mercaditos.
Ho: No existe relación entre el consumo del queso y la intención de compra del queso vegano.
H1: Existe relación entre el consumo de queso y la intención de compra del queso vegano.
Pruebas de chi-cuadrado
Valor
Chi-cuadrado de .a
Pearson
N de casos válidos 44
a. No se han calculado estadísticos
porque ¿Consume quesos? es una
constante.
Análisis: debido a que 98% de los encuestados respondieron que si consumen queso no se pudo
calcular la prueba de Chi-Cuadrado para conocer si tienen relación entre variables.
Valor de prueba = 2
95% de intervalo de
confianza de la diferencia
Sig. Diferencia
t gl (bilateral) de medias Inferior Superior
Análisis: se aprueba la hipótesis nula, por lo tanto, la frecuencia de compra de queso en los
encuestados es mayor a dos lo que significa que los encuestados consumen, mayormente, queso
2 a 3 veces por semana como mostraba anteriormente la tabla de frecuencia del consumo del
producto.
5.8. Existe diferencia entre la intención de compra del producto y el género de los
encuestados.
Ho: No existe diferencia entre la intención de compra del queso vegano y el género del
encuestado.
H1: Existe diferencia entre la intención de compra del queso vegano y genero del encuestado.
ANOVA
¿Estaría dispuesto a comprar el queso vegano?
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos .050 1 .050 .220 .642
Dentro de 9.496 42 .226
grupos
Total 9.545 43
Análisis: con un nivel de significancia de 0.05 se acepta la hipótesis nula, por lo tanto, no existe
diferencia entre la intención de compra del queso vegano y el género del encuestado. Lo que
concluye que el género es un factor relevante en la intención de compra del queso vegano.
Para el diseño del prototipo del empaque del queso vegano “El Huerto”, durante la recolección
de datos, se les solicito a los encuestados que eligieran una de las tres opciones de empaques que
se les fue propuesta para así, de esta manera, elegir el empaque que mejor les pareciera a los
participantes (Véase el grafico XX). A continuación, se presenta el prototipo del empaque:
Este tipo de envase es termo - formado lo que provee una atmosfera modifica para la
conservación del producto. Es un envase de fácil apertura abriéndose desde una de las esquinas
del mismo y con tapa re - cerrable. El logo de la marca puede ir colocada en la tapa, mientras que
la información de la etiqueta (valor nutricional, fecha de vencimiento, ingredientes y demás)
puede ir en la parte inferior del empaque.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO.
Segmentación Edad 25 a 44 años de edad
demográfica. Genero Hombre, Mujer
Ciclo de vida familiar Soltero (a), casado (a)
Ingreso L. 1,000 en adelante.
Ocupación Diversos
Generación Generación “Y” (Millenials) y
Generación “Z”
Escolaridad Graduados de preparatoria
Religión Católico, protestante y otros.
Razas Diversos
Segmentación Región del mundo o país Honduras
geográfica. Región del país Distrito Central ( Francisco Morazán )
Tamaño de la ciudad 1,514 Km2
Densidad Urbana
Clima Tropical
Segmentación Nivel socioeconómico Clase trabajadora, media, media alta.
psicológica. Estilo de vida Esforzado y saludables.
personalidad Sociable.
Segmentación Ocasiones Habitual
clientes.
7.2. Campaña publicitaria para la introducción al mercado del queso vegano “Del Huerto”.
El objetivo del plan de comunicación interna siempre será el objetivo de la organización. Existe
comunicación interna para promover los objetivos organizacionales siendo, en este caso, el
objeto principal de introducir el queso vegano “Del Huerto” al mercado.
Esto consiste en determinas los recursos con los que cuenta la empresa siendo tales definiciones,
tiempo, dinero y personal.
La primera actividad del plan de comunicación interna será escuchar a la organización para
comprender las inquietudes, emociones y expectativas ante el cambio. Esta información, junto
con la definición estratégica del proyecto de la organización, ayudará a realizar las actividades de
marketing interno., y establecerá un nivel de compromiso y compromiso. Necesitan momentos
cero relacionados con la experiencia conductual, las personas se encontrarán en momentos cero
cuando inicien la "expedición del cambio".
VIII. CONCLUSIONES.
Los resultados de la investigación de mercado son prometedores porque abre la posibilidad
de que el producto pueda ser introducido al mercado y que este tenga la aceptación esperada
por parte de los consumidores.
Con el análisis de benchmarking se detalle los elementos relevantes para conocer esos
detalles de la competencia con el fin de tener una idea clara de cómo introducir el producto al
mercado, donde distribuirlo, saber los precios de las demás marcas para establecer precios
competitivos y justos para el consumidor que de igual forma generen ganancias para la
empresa y también saber cuáles son las estrategias de comunicaciones y ventas para tener una
noción de cómo trabajan ellos.
IX. ANEXOS.
Anexo 1 Cuestionario
CUESTIONARIO.
Somos estudiantes de la carrera de Mercadotecnia de la Universidad Nacional Autónoma de
Honduras, actualmente estamos cursando la clase de Investigación de Mercados II y estamos
realizando un estudio, con la finalidad de analizar el consumo de queso y derivados.
1. ¿Consume quesos?
1.1. ___ SI (Pase a la pregunta 2)
1.2. ___ NO (Pase a datos demográficos)
4. ¿En qué lugares adquiere los quesos? (seleccione una o más opciones).
4.1. ____ Supermercados.
4.2. ____ Tienda especializada (quesería).
4.3. ____ Mercaditos.
4.4. ____ Pulperías.
6. ¿Qué opinión tiene usted sobre el queso vegano? (Marque con una “X” la respuesta de
su preferencia).
8. Por favor, mencione ¿por qué razón no estaría dispuesto a comprar el queso vegano?
(Pase a Datos demográficos)
8.1. ____ No lo necesito.
8.2. ____ Es innecesario.
9. ¿En qué tipo de empaque le gustaría adquirir el queso vegano? (Marque con una “X” la
respuesta de su preferencia).
11. ¿A través de qué medio de comunicación le gustaría recibir información sobre este
producto?
11.1. ____ Anuncios en la prensa.
11.2. ____ Televisión.
11.3. ____ Radio.
11.4. ____ Internet (Redes sociales, YouTube, Twitch, etc).
11.5. ____ Vallas publicitarias.
11.6. ____ Panfletos o volantes.
Datos demográficos.
12. Sexo.
12.1. _____Femenino.
12.2. _____Masculino.
13. Edad.
13.1. _____
14. Ocupación.
14.1. _____Estudia.
14.2. _____Trabaja.
14.3. _____Estudia y trabaja.
X. BIBLIOGRAFIA.
Guillen, P. (2018, Noviembre 1). Analitica. Retrieved from que es este estilo de vida:
https://www.analitica.com/entretenimiento/bienestar/que-significa-llevar-un-estilo-de-
vida-vegano/
INE. (n.d.). Distrito Central, Francisco Morazán. Retrieved from Indicadores por
Departamentos y Municipios: https://www.ine.gob.hn/V3/imag-doc/2019/08/Distrito-
central.pdf
Mundo, A. N. (2019, enero 12). animalpolitico. Retrieved from Veganos: cómo se alimentan y
otras preguntas sobre su estilo de vida: https://www.animalpolitico.com/2019/01/como-
se-alimentan-veganos-preguntas-estilo-de-vida/
Rodríguez, C. (2020, Enero 28). CUERPOMENTE. Retrieved from Quesos veganos: más sanos
y completos que los de leche:
https://www.cuerpomente.com/alimentacion/intolerancias/quesos-veganos-mas-sanos-y-
completos-que-leche_2345#:~:text=Los%20quesos%20veganos%20aportan%20una,de
%20carbono%2C%20acompa%C3%B1ados%20de%20fibra.