Fundamentos de

Administración
Estudiante: Eloisa Burgos
Profesora: Marcela Yonfa
Paralelo: N° 3
Facultad de Ciencias Sociales y
Humanísticas
Caso 16: Prohibición del
correo electrónico
1. ¿Qué piensa de esto? ¿Concuerda con la idea de que el correo electrónico

puede ser improductivo en el lugar de trabajo?

En mi opinión creo que el correo electrónico es muy útil hoy en día, pero

como tal también tiene sus limitaciones. Por lo tanto, en mi opinión, el correo

electrónico puede y no puede ser ineficaz, y tiene ventajas como por ejemplo si

la persona que se envía se encuentra lejos puede enviarle un correo electrónico y

le caerá rápidamente, haciéndolo así un medio de comunicación efectivo, pero

similar en muchos aspectos a otros. Puede no ser tan efectivo como para algunos

clientes que ni siquiera notan los correos electrónicos. Esto y por lo tanto la

empresa puede perder el contacto.

2. ¿Le sorprendió la cantidad de mensajes de correo electrónico que un

empleado promedio recibe diariamente? ¿Cuáles son los desafíos implícitos

en el manejo de este volumen de correspondencia? ¿Qué cantidad de correo

electrónico recibe usted diariamente? ¿Esta cantidad ha aumentado? ¿Ha

tenido que modificar sus hábitos al respecto?

La verdad es que, es un tema común el mirar en los correos electrónicos

de los empleados en estos días, debido a la modernización de las organizaciones,

 así que no me sorprendió mucho esto. Uno de los desafíos que surgen

constantemente es que demasiados mensajes pueden aumentar la saciedad de los

empleados e incluso pueden falsificar algunas de sus respuestas al enviar algo

que no está destinado a otro usuario. Recibo 15 mensajes al día, y a veces sube o

baja según la tarea que tengo o las compras que he hecho por medio de la tarjeta

y/o si hago algún retiro.

3. ¿Qué piensa de la “sustitución” de correo electrónico que están utilizando

algunos negocios, es decir, del mayor uso de una herramienta de redes

sociales? ¿En qué aspectos podría ser mejor? ¿En qué aspectos podría ser

peor?

Bueno en lo personal crearía que a veces es bueno porque es una forma

de poder comunicarte con los demás e incluso poder trabajar desde casa sin tener

que ir a la oficina para poder enviar algo, pero a la vez es algo malo ya que eso

puede distraer a mucha gente porque Facebook no solo puede enviar mensajes,

sino que también tiene que ver lo que hacen otras personas. Esto puede mejorar

la apariencia del contenido que ven las personas, ya que mostrar varias cosas a la

vez puede reducir la eficiencia de los empleados.

4. ¿Qué implicaciones cree que tendría esta historia para los gerentes y para

la comunicación?

En lo personal podría decir que el significado podría ser que deberían

capacitar a sus empleados sobre cómo usar la herramienta de correo electrónico

para que les resulte más conveniente usarla, incluso si lleva tiempo. Pero

entonces te beneficiarás enormemente de esta herramienta de comunicación.

Referencia Bibliográfica:

Administración Decimosegunda edición. Stephen P. Robbins. Mary Coulter. Mexico

(2014). Pearson.