Caso 1 Asimo

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 Preguntas de Análisis

1. ¿Cuáles son los segmentos de mercado más probables para los robots?
¿Qué características de consumos sería importante determinar para esos
segmentos? ¿Qué tipos de roles se imagina usted que desempeñarían en los
robots para esos consumidores?

En el mundo actual, algo parecido a los robots son máquinas que siguen instrucciones
preprogramadas. uno de los segmentos de mercado donde los robots van a encontrar un
hogar sería en las industrias, donde se van a ser capaces de sustituir fácilmente a un
humano. otro segmento de mercado sería servicio al cliente, sea en supermercados,
sitios de comidas rápidas ya que tendrían una interacción directa con los clientes.

2. Reflexione sobre el valor de la FRT como herramienta de marketing

proporcione un ejemplo que ilustre como puede ser usada con mayor
efectividad esta tecnología por los especialistas en marketing.

El reconocimiento facial es una tecnología muy útil, ya que permite a las empresas a
más precisión al momento de canalizar lo que un cliente quiere, lo que es exactamente
lo que siempre han querido saber de sus clientes como gustos y preferencias. Sin
embargo, todo va en base a la línea de datos, un ejemplo de esto puede ser lo que hace
Youtube ya que en base al historial de la persona recomienda contenido similar a lo que
la persona busca.

3. Comenté que tan siniestras consideran algunos consumidores a las

tecnologías robótica y reconocimiento facial cómo deben abordar esas
preocupaciones los especialistas en marketing

Una situación muy real es que en la mayoría de las películas que ya hemos visto no
hacen ver tan bien a un robot, pero hay algo que aclarar una ventaja que tienen los
robots ante los seres humanos es que ellos no tienen sentimientos por lo que no es muy
cierto que ellos se puedan revelar ante nosotros y por eso las películas quedan solo en
ciencia ficción. Deberían abordar informándoles a las personas lo que nos hacen las
tecnologías robóticas y que a pesar de cualquier novedad somos los humanos quienes
tenemos control sobre ellos.
Referencia Bibliográfica

Marcela Vanesa Yonfa Medranda. Fundamentos de Marketing. Escuela Superior

Politécnica del Litoral. Comportamiento del Consumidor. Obtenido de: TAREAS 2
PARCIAL CASOS COM_CONSUMIDOR_PDF-1 (1).pdf