TODO ACERCA DE

LA INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
¿QUÉ ES LA I.M Y CUÁL ES SU
IMPORTANCIA?
Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño,
la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y
descubrimientos pertinentes para una situación de marketing
específica que enfrenta la empresa"
Importancia:
Ayudan a conocer a nuestro mercado
Ofrecer soluciones a problemáticas reales
generar estrategias
Desarollo de nuevos productos y mejoras a productos ya
establecidos.
Se recomienda realizar para no perder de vista la realidad de
la empresa.

TIPOS DE I.M
Cuantitativa
Es un método de investigación sistemático. Se trata de
datos conducidos en el enfoque, diseñado para responder a
una pregunta de investigación específica.

Cualitativa

Es un método exploratorio de investigación. Esta sirve para investigar causas

subyacentes, emociones y valores antes de que se desarrolle una hipótesis. La
meta de los estudios cualitativos es descubrir y explicar porque ocurre un
fenómeno o comportamiento.

DIFERENCIA ENTRE LA I.M CUANTITATIVA Y

CUALITATIVA
cualitativa cuantitativa

Permite entender a detalle actitudes y

Es ideal para descubrir quién, qué, cuándo
comportamientos del mercado
y dónde.
Genera información verbal para
Genera información numérica o de
comprender opiniones y motivaciones
calificación para convertir en estadísticas.
Se puede hacer con preguntas abiertas,
Se hace por medio de encuestas en papel y
observaciones, focus group etc.
online, así como entrevistas.
Puede proporcionar una comprensión
Proporciona números duros, útiñes para
más profunda del objeto de estudio.
tomar decisiones empresariales.

LAS PRINCIPALES TÉCNICAS QUE SE UTILIZAN

EN EL MÉTODO CUANTITATIVO Y
CUALITATIVO
Cuantitativo
Cualitativa
Experimento.
Observación. Observación.
Entrevista cara a cara. Entrevista.
Entrevista telefónica. Grupo focal.
[Cuestionario enviado por] correo [físico] Análisis de contenido.
Encuesta por Internet.
Encuestas autoadministradas a personas o grupos.

REFERENCIAS:
S.A. (8 DE OCTUBRE DE 2018 ). LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

CONTEXTO: WWW.SITIOINCREIBLE.MX.
GOOGLE. CLUSMIN RECUPERADO DE HTTPS://CLUSMIN.ORG/LA-IMPORTANCIA-DE-LA-
INVESTIGACION-DE-MERCADO/