Nombre de la materia

Gestión en Procesos de Negocios

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería Industrial

Nombre del alumno

Josue Ludwig Morales Agüero

Matrícula
240301210

Nombre de la Tarea
Tarea semana 4

Unidad # 3
Reingeniería de procesos de negocios (BPR)

Nombre del Docente

Ricardo Gutierrez Xochimitl

Fecha
02/04/2022
 Unidad # 3: Reingeniería de procesos de negocios (BPR)
Nombre de la materia: Gestión en Procesos de Negocios

1. Introducción.
La reingeniería es el concepto actual que se le da a los cambios drásticos que sufre una organización al ser
reestructurados sus procesos. Es la concepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios, para
lograr mejoras significativas en medidas de desempeño y críticas contemporáneas, como costo, calidad, rapidez y
servicio.
Todas las empresas buscan la productividad y para lograrla deben enfocarse en sus procesos. Uno de los primeros pasos
es identificar la necesidad de hacer una reingeniería en esta área, para lo cual deben generar un mapa en el que puedan
visualizar sus etapas y su relación, así como la importancia con los demás procesos de la empresa.

2. Desarrollo de la actividad.

Dinámica:
Descarga y resuelve el siguiente caso “El problema de la Ford”, apóyate de los recursos de la semana para lograr
responder con éxito la tarea. Con tus respuestas entrega un documento a tu profesor tomando en cuenta las
instrucciones.

1. ¿Qué problemática tenía Ford?

La problemática que tenía Ford era que se encontraban en una situación perjudicial para la empresa en la cual se
veía como se desbordaban sus gastos administrativos y de gestión interna en la compañía. En aquel momento se
estudió el departamento de cuentas que estaba formado por más de 500 personas y se había planteado reducir el
personal hasta en un 20% pero realmente esto no se podía considerar reingeniería, ya que no se alcanzaban
resultados espectaculares.
2. ¿Cuál era el objetivo de la reingeniería de procesos de negocio?
Ford se dio cuenta después de una visita a Mazda (empresa la cual el 25% de esta le pertenecía a Ford) que otro
problema además del que ya habían analizado de reducir el personal del área ya mencionada, era que había que
cambiar el proceso de “Cuentas por pagar”, que paso a ser de “abastecimiento”. Una vez acometida la reingeniería,
este proceso tomaba una orden de compra de una planta y le proporcionaba a esa planta bienes comprados y
pagados.
3. ¿Qué beneficios proporcionó a Ford la implantación de la BPR?

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 Unidad # 3: Reingeniería de procesos de negocios (BPR)
Nombre de la materia: Gestión en Procesos de Negocios

Como ahora el abastecimiento incluía la función de cuentas por pagar, pero también comprendía compras y recibos.
Este nuevo proceso redujo considerablemente la cantidad de documentación generada en cada pedido, recondujo
los esfuerzos hacia los pasos necesarios en cada orden de compra y además así eliminando tramites inútiles.
4. ¿Qué etapas se siguieron en la implantación de la reingeniería de procesos de negocio?
Para llevar a cabo todo este proceso, Ford tuvo que desplegar un potente plan de reconversión e introducción de
equipos informáticos. Gracias a este despliegue tecnológico, que actuó como instrumento habilitador, la BPR se
implantó con éxito.

3. Conclusiones.

Como conclusión después de analizar cada uno de los recursos y realizar esta tarea 4. La Reingeniería de
Procesos, consiste en revisar los fundamentos y reinventar los procesos de una empresa para lograr mejoras
espectaculares en la calidad, los costes, el trato al cliente, etc. Las tareas y los puestos jerárquicos de trabajo se
ven subordinados a la importancia de los procesos. La BPR no es responsabilidad de los directivos exclusivamente,
sino que lo es de todos y cada uno de los empleados de la compañía implicados en la renovación profunda. Hay
que destacar que la Reingeniería es una solución tan radical que no puede confundirse con ninguna otra, ya que
implica la reinvención de los procesos y no su mejora o reestructuración. Por ello, a pesar de existir otras
alternativas menos profundas, como los planes de calidad o de reorganización, estas opciones no son Reingeniería
y no debemos caer en el error común de confundirlas.

4. Bibliografías

F. Sá ez Vacas, O. García, J. Palao y P. Rojo. Publicacion: INNOVACIÓ N TECNOLÓ GICA EN LAS

EMPRESAS: http://dit.upm.es/~fsaez/intl/capitulos/5%20-Reingenier%EDa%20_I_.pdf