Caso práctico: Amazon (ordinaria)

 ¿Está Amazon preparada para conseguir un crecimiento exponencial en ingresos,

beneficios y rentabilidad para el inversor?
DEBILIDADES FORTALEZAS
- Baja del precio de las acciones - Crecimiento por varios años al
por los cuestionamientos de posicionarse como una compañía
algunos analistas ante la virtual.
rentabilidad de Amazon. - Contratación de ejecutivos de alto
- Competidores fuertes en el nivel con amplio conocimiento para
mercado, como Sears, la mejora de sus procesos.
Barnesandnoble.com, - Incursiono con nuevos modelos de
eBay.com y minoristas negocios, como por ejemplo
tradicionales. subastas y mercado libre.
- Falta de eficiencia en los - Contratación de ejecutivos de alto
ANALISIS INTERNO

procesos de la cadena de nivel con amplio conocimiento para

abastecimiento, gestión de la mejora de sus procesos.
inventarios y procesamiento de - Incremento en sus ventas de 610
pedidos. millones a 1,64 billón del año 1998 a
- Perdidas en ventas de las 1999, con un aumento del 169%.
tiendas de juguetes, artículos - Alta gama de productos que ofrece
electrónicos, del hogar y el Amazon.com, ha provocado que los
jardín. clientes lo prefieran.
- Amazon cuenta con la mejor tienda
de juguetes Amazon Toys, de la cual
ha recibido más.
- Creciente capacidad de distribución
a 5 millones de pies cuadrados en 12
meses.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
A
 - Presión generada en el año - Incremento de las ventas por el alza
2001 por Wall Street y de precios de las acciones en el
accionistas esperando la mercado bursátil.
rentabilidad de Amazon. - Aumento de clientes de 14 millones
- Decrecimiento de las acciones a 20 millones del año 1999 al 2000.
de 113 dólares a 15 dólares del - Incremento de sus ingresos de 1600
año 1999 al 2000. millones a 2800 millones del año
- Clientes apartados del mercado 1999 al 2000.
NALISIS EXTERNO

por menos tiempo, energía e - Crecimiento a más de la mitad de

inversión de marketing. sus ventas en todas las áreas, por su
amplia gama de productos.
- Crecimiento en el número de
clientes, expansión de productos y
servicios, operativa, geográfica,
internacional y programas de
asociación.
- Estrategias de inversión a largo plazo
en razón de quienes se involucran en
la empresa, como los accionistas.

CONCLUSIONES:

Una vez analizada las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de la

empresa minorista online consideramos que se encuentra preparada para un
crecimiento exponencial; las razones son evidentes: Desde el lanzamiento de la
compañía en 1995 en tan solo algunos meses obtuvo ventas de 20000 por semana, en
el año 1996 mejora sus productos y servicios con una mejorada opción de búsqueda y
navegación lo que con los años llegan a ser los primeros minoristas online que venden
a través de dispositivos inalámbricos. En 1997 empiezan a cotizar en la bolsa de
valores, en 1998 crea nuevos productos e ingresa a mercados internacionales, en 1999
explora nuevos modelos de negocios en los que incursiona como agente, y en el año
2000 se asociaron con minoristas tradicionales para mejorar su capacidad de comercio
online.

BIBLIOGRAFIA:
Informes anuales. 1999. Amazon.com. Recuperado el (2019) de
https://ir.aboutamazon.com/annual-reports
HARVARD BUSINESS SCHOOL. (2013). Amazon.com al borde de la quiebra.815-S01.1-
12.Recuperado de https://micampus.unir.net/courses/5725/assignments/87243