Hoja de respuestas

Módulo ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DIRECCION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA

Nombre y apellidos Ignacio Torrealday Martínez

← Fecha entrega 20 de Abril de 2022

INDICE
I.- ¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?....................................2
II.- Elabora un DAFO de ECI..........................................................................................................3
III.- ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor,
Sfera, etc.)?.................................................................................................................................... 4
Bibliografía..................................................................................................................................... 5
I.- ¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?

Un ejemplo de ventaja competitiva que posee el Corte Inglés es su Imagen de Marca o “Brand
Image”: todo el mundo relaciona la marca del triángulo verde con el Corte Ingles. El Corte Inglés
ha logrado crear a través de esta imagen de marca y gracias a que posee unos empleados
preparados que conocen los productos ofertados por la compañía, una firma que transmite
confianza a sus consumidores.
Aunque la principal ventaja competitiva del Corte Inglés es su fuerte presencia física de
establecimientos en toda la geografía española, que junto a una ubicación privilegiada en las
ciudades donde tiene presencia, le permite una inmediatez y rapidez de entrega por encima de
sus competidores.
También en su continua evolución como empresa ha creado una estrategia de servicio omnicanal
donde obtienen sinergias entre la venta offline y online, que han potenciado sus servicios, tales
como: “Recogida en tienda”, “Click&Car” y “Entrega en el día”.

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II.- Elabora un DAFO de ECI

SITUACION INTERNA SITUACION EXTERNA

DEBILIDADES -Altos costos AMENAZAS -Nuevos competidores
operativos de igualmente
almacenes y tiendas especializados con
por estar situadas en precios bajos.
zonas privilegiadas. - Cambios en los
- Precios más elevados gustos, intereses y
en comparación con la necesidades de la
competencia. clientela.
-Sin presencia -Pérdida de poder
internacional. adquisitivo de la
población.
-Aumento de los costes
debido a la crisis de
materias primas
mundial

FORTALEZAS -Calidad y diversidad OPORTUNIDADES -Promocionar la

en los productos y presencia en RRSS.
servicios que ofrecen. -Promocionar ventas
-Gran surtido de on line.
marcas. -Expansión
-Excelente ubicación internacional.
de los grandes -Expandir la línea de
almacenes. productos para
-Grandes campañas satisfacer un rango
publicitarias. mayor de edades y una
-Valor de la marca. gama mayor de
-Empleados necesidades de los
especializados en los clientes.
productos y servicios
que ofrecen.
-Buen servicio de
atención al cliente.
-Métodos flexibles de
pago.

Fuente: Elaboración propia

III.- ¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor,
Sfera, etc.)?

El Corte Ingles utilizo la estrategia de diversificación para ampliar sus actividades comerciales que
han impulsado su negocio para poder cumplir sus objetivos de innovación, alcance del máximo de
sectores de la población y satisfacción del cliente.
Esta diversificación de su negocio con otras líneas de mercado se enmarca en una estrategia de
crecimiento, por parte de El Corte Inglés, para aumentar sus ventas e incrementar su facturación y
rentabilidad por cada cliente.

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 Bibliografía
- Informe financiero El Corte Inglés
https://cdn.imf.com/c/c7603/11/20_Informe_financiero.pdf

- Estudio IMF del escenario de El Corte Inglés

https://cdn.imf.com/c/c7603/11/20_Escenario_El_Corte_Ingles.pdf