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Actividad 6 - Resumiendo saberes sobre los mecanismos alternativos de resolución de

conflictos

Bibiana Andrea Bran Jaramillo Id: 100090376

Ana María Castañeda Acevedo Id:100073638

Yesica Gallego Garcés Id: 100073590

Lismar Mayerly Fonseca Chaparro Id: 100071929,

Johana Milena Díaz Roncancio Id: 100104108

AngelaCristina Aroca Irua Id: 100085646

Facultad de ciencias humanas y sociales

Corporación Universitaria Iberoamericana Programa de Psicología

Electiva disciplinar IV

12 de junio 2022
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Actividad 6 - Resumiendo saberes sobre los mecanismos alternativos de resolución de

conflictos

Bibiana Andrea Bran Jaramillo Id: 100090376

Ana María Castañeda Acevedo Id: 100073638

Yesica Gallego Garcés Id: 100073590

Lismar Mayerly Fonseca Chaparro Id: 100071929,

Johana Milena Díaz Roncancio Id: 100104108

Angela Cristina Aroca Irua Id: 100085646

Facultad de ciencias humanas y sociales

Corporación Universitaria Iberoamericana Programa de Psicología

Electiva disciplinar IV

Tutora: Leonardo Rafael Luna Eslava

12 de junio 2022
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RESUMIENDO, SABERES SOBRE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS DE

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En Colombia hace mucho tiempo contamos con varias formas de poder solucionar

inconvenientes, disgustos o problemas, ya sea por medio de la conciliación donde se

reglamenta como un mecanismo alternativo de solución de conflictos (MASC) donde las

personas pueden dar fin a una discusión sin la intermediación de un juez de manera directa

o en mutuo acuerdo, generalmente en Colombia se realiza con abogados, trabajadores

sociales y/o psicólogos en casas de la justicia u otros centros de apoyo, de esta forma se

puede generar ayuda a la población sin la necesidad de efectuar un pago debido a que

estos lugares son gratuitos y atienden a la ciudadanía en general, las ventajas que vamos a

tener sobre esta es descongestionar las vías judiciales ya que son estos los mecanismos más

rápidos por ende traeremos menos costos y el tiempo de que vamos a emplear si se llega a

conflictos mayores actuando estrictamente de manera confidencial, cabe mencionar que

estos dependen de la voluntad de las partes ya que por lo regular es con previa cita y es allí

donde se encuentran las personas y se manifiesta el motivo generador del disgusto dando

lugar a la solución de dichos conflictos. A pesar de que en estos lugares no exigen pago,

muchas personas desconocen el tema evitando hacer uso de ellos, por lo cual prefieren

conciliar de manera personal, en esta situación es importante que exista el respeto al

dialogo y al mutuo acuerdo contrario a cuando se toma justicia por mano propia lo cual

causa daños: Físico, mental o emocional por ello las instituciones que prestan servicios

conciliatorios evitan aumentar el problema brindando garantías de solución sin afectar a las

partes.

Por otro lado, contamos con la mediación, la ley 975 de 2005, con el objetivo de

facilitar los procesos de paz, la reincorporación a la vida civil a los ciudadanos al margen
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de la ley buscando la construcción de proceso de reconciliación nacional. Para la mediación

se recurre a una tercera persona llamado mediador con la cual se quiere llegar a un

acuerdo satisfactorio. Este proceso genera tranquilidad porque ayuda a diluir los

inconvenientes por esto quien hace el papel debe mostrarse como una persona capaz de

liderar y orientar a través de una postura neutral, generando una comunicación asertiva en

ambas partes, promoviendo el dialogo y evitando malentendidos, facilitando así las

herramientas para la solución del conflicto.

Los conflictos siempre han estado presentes a lo largo de la historia en la sociedad,

siendo la causa de muchas guerras debido a que las personas expresan sus ideas, los

diferentes puntos de vista con fines de lograr propósitos en su mayoría personales sin

importar las diferencias del otro, como sus creencias y pensamientos, estos sucesos nos

llevan a reflexionar buscar herramientas que puedan mejorar la convivencia en las

personas en los diferentes contextos del día a día dado que todos somos diferentes y es

aceptando esa diversidad sin necesidad de generar controversias, como nos permitimos

vivir el conflicto de una manera positiva logrando una transformación hacia la

construcción de nuevas ideas y acciones en la cultura, aportando a los demás un impacto

en el cambio individual que permita solucionar los conflictos para que ambas partes se

sientan ganadores.

El conflicto permite crear conciencia de no tomar nada personal dado que cada

persona es un mundo diferente por este motivo hay que validar las emociones ajenas sin

contradecir lo que el otro puede estar sintiendo debido a que cada persona siente y expresa

su dolor de formas diferentes y es ahí donde surgen los malentendidos porque la sociedad

prefiere guardar silencio en vez de abrirse al dialogo debatiendo sus ideas e intereses tanto
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los pro y los contra de un debido tema para tomar control sobre este y evitar disgustos

mayores, es de esta forma como se logra superar los problemas a través de la empatía

tratando de entender al otro en sus problemas y necesidades en su situación de vida y es allí

donde se hace un cambio dado que a través de los problemas logramos entender las

necesidades del otro y buscar alternativas para suplir dichas carencias, desde este punto de

vista el conflicto ayuda a trasformar situaciones de vida donde se vulneran derechos, donde

no se oye la voz del pueblo y a partir de protestas y manifestaciones las personas se hacen

sentir expresando sus quejas para lograr un cambio en la sociedad y es que si analizamos la

historia es a través de guerras que se han creado cambios aunque suene descabellado es una

realidad por la cual se han dado grandes oportunidades para crear nuevos estilos de vida en

beneficio de las personas que luchan por tal causa y en pro de las nuevas generaciones que

disfrutan de los cambios que se dieron en algún momento de la historia.

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Referencias

Iragorri, A. G., Illera Santos, M. D., & Ramirez Torrado, M. L. (2012). Justicia de paz y
conciliación en equidad ¿formas alternativas de resolución de conflictos
counitarios en Barranquilla ( Colombia)? Redalyc.

Teresita, B. R., Melendro, E., & Miguel. (2017). Resolución de conflictos desde la
resiliencia, el caso de los jovenes extutelados en Colombia. Dialnet.