Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 1

Actividad 5 - Envideandome con los mecanismos alternativos

de resolución de conflictos

Presentado por:
Angie Lorena Villalobos Ulloa
ID 100054192

Angela Esperanza Aguilar Hoyos

ID 100048212

Angie Julieth Murcia Santoyo

ID 1000478212

Ana Milena Muñoz Pinzón

ID 100048212

María Leydi Urrego Caraballo

ID 100065693

Lady Zulenyi Alfonso López ID

100058508

Corporación Universitaria Iberoamericana-Facultad de ciencias humanas y sociales

Electiva Disciplinar IV
Docente: Rodrigo Liz
17 de mayo de 2020
Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 2

Presentamos a continuación una introducción con respecto a los conceptos de los mecanismos
de resolución de conflictos. Al finalizar ajuntamos link haciendo enfoque en la mediación y
conciliación como mecanismos importantes en la resolución de conflictos.

Los mecanismos alternativos de solución de conflictos fueron mencionados en Colombia en el

año 1948, como mecanismo para la solución de conflictos de manera individual, y se
estableció en el código de procedimiento laboral.

En la constitución política de 1981 hubo un amplio desarrollo en las M.A.S.C, para mejorar la
vida social, familiar y laboral en la población para la solución de sus conflictos de forma
pasiva. En
las M.A.C.S se destaca la mediación y la conciliación, promoviendo las relaciones humanas y
la paz social.

Tema central

La mediación, es un medio muy importante para poder solucionar controversias, en donde las partes
alcanzan voluntariamente un acuerdo con la intervención de un tercero (mediador). También busca
restaurar las relaciones personales entre las partes.

En materia penal según “la ley 906 de 2004 se menciona la mediación como un mecanismo
de resolución de conflictos ocasionados por delitos investigados de oficio cuya pena mínima
no exceda de 5 años de prisión

La conciliación es tomada como un mecanismo de resolución de conflictos, ya que lleva un proceso

voluntario y confidencial, que se basa en el interés de las partes; este proceso es llevado por un tercero
o un juez de equidad, que proporciona espacios para lograr acuerdos entre ambas partes. “Ley 640 de
2001”

EL PSICÓLOGO EN EL ÁMBITO DE LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN

El psicólogo tiene un buen acceso para gestionar un conflicto de la manera más adecuada, ya que tiene
la experiencia en base a la comunicación, se familiariza con el adecuado manejo de las emociones,
siendo muy neutro frente al caso a tratar y predispone a la negociación pacífica.
Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 3

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO FAMILIAR:

El mejor método para poder solucionar este tipo de conflictos es mediante el diálogo y la
voluntad de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes. Este método es recomendable
cuando existe una relación entre iguales (parejas, hermanos, amigos, etc.).

Los conflictos son muy diversos. Saber identificarlos, manejarlos y afrontarlos es

imprescindible para poder tener una convivencia sana dentro del hogar.

Ejemplo:

María construyó su casa con gran esfuerzo, años después llegaron unos familiares en busca de
que los ayudará al darle en arriendo el segundo piso de su hogar para que ellos pudieran vivir
en un lugar digno, sin embargo, gracias a las condiciones actuales de salud perdieron su
empleo y no han podido pagar; esto a su vez afecta directamente a María ya que su sustento
depende de dicho arriendo.

Por consecuencia de la situación decide acudir con sus familiares a la casa de justicia más
cercana a su barrio para conciliar y llegar a un acuerdo válido para las dos partes.
Adicionalmente María busca asesoría para solventar sus necesidades mientras se da una
solución.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL:

En el ámbito laboral se pueden presentar diferentes tipos de conflictos entre el equipo de

colaboradores; al existir estos conflictos es recomendable recurrir a buscar una solución de
inmediato y no dar espera a que el inconveniente sea mayor para su intervención.

Un buen método para su solución es recurrir a una reunión a puerta cerrada entre las partes
que están directamente implicadas en el problema. Se les debe permitir a los implicados dar
su punto de vista frente a la situación, teniendo como prioridad que lo hagan de una forma
pasiva, luego explorar las soluciones.

Ejemplo:
Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 4

Juan se queja de que sus jornadas laborales son demasiado extensas y de que no se está
teniendo en cuenta el trabajo adicional para su pago a fin de mes, por lo cual entiende que sus
derechos han sido vulnerados y busca ayuda para solucionar esta situación.

Manifiesta su inconformidad ante el jefe y recursos humanos para que mediante la

conciliación logre ser escuchado y analizar las partes involucradas para que así puedan llegar
a un acuerdo fomentando la comunicación participativa y basada en el respeto.

RESOLUCIÓN EN EL POSCONFLICTO

A lo largo de 52 años de conflicto armado, Colombia ha creado numerosas y creativas

prácticas de solución de conflictos y justicia local en comunidades rurales y urbanas: los
conciliadores en equidad, los jueces de paz, los líderes comunitarios. También manejan la
mediación, la conciliación y la negociación para poder llegar a mutuo acuerdo.

El posconflicto es el período de tiempo en el que se inicia con el cese de hostilidades entre las
partes previamente enfrentadas. Cuando se habla de post-conflicto debemos tener en cuenta
los términos de reconstrucción y rehabilitación en la primera se busca volver las cosas a su
estado anterior, en la rehabilitación se busca avanzar hacia nueva participación ciudadana.

Mecanismos de resolución para el postconflicto

-Jueces de Paz; este actúa como un mediador de conflictos generando descongestionamiento

judicial y hace que sus conflictos se resuelvan de manera pacífica y humana, este se
caracteriza por: (Ser gestor de convivencia, resolver de manera rápida, eficaz y eficiente los
conflictos, ayudan a acceder fácilmente a la justicia y desarrollan actividades de
acompañamiento de los problemas de las personas).

Los conciliadores, son terceros que ayudan a dar solución a conflictos, neutrales y
profesionales al momento de conciliar. Este se desempeña por actuar como: Conciliador en
derecho (Se realiza en un centro de conciliación ante un abogado) y Conciliador en equidad
(Ministerio de justicia y derecho).

Existen diferentes formas o maneras de resolver un conflicto sin sentirse en la obligación de

llevarlo frente a un tribunal, para lograr apaciguar dichas ofensas en el menor tiempo posible
obteniendo de manera sencilla y rápida el resultado deseado. Las alternativas más sobresalientes
que se encuentran es la mediación y la solución de conflictos puesto que es un tema que hoy en
Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 5

día resulta muy conveniente a la hora de resolver un problema o una dificultad, dependiendo de
las necesidades que se requieran para llegar a un acuerdo, a una reparación o incluso una
reposición; este proceso se debe llevar a cabo siempre y cuando las partes implicadas se
encuentren en mutuo acuerdo y así obtener una negociación, es por esto que resulta insuficiente
el proceso judicial; debido a que las sociedades modernas han creído necesario acudir al
mecanismo de la judicialización para la solución de todos los conflictos, sin antes validar
diversas opciones.

Es por esto que podemos concluir que los conflictos hacen parte de la propia naturaleza
cotidiana y social, siendo un fenómeno causado eventualmente por las relaciones humanas,
aunque pudiesen evitarse, son circunstancias que se presentan en el transcurso de la vida, es por
esto que es necesario obtener instrumentos para la mitigación de dichas circunstancias, es así
como existe la mediación y la conciliación, logrando realizar procesos cortos en los que los
involucrados lleguen a un convenio y una pronta solución.

LINK DE LA PRESENTACION:

https://www.powtoon.com/c/bgsghm9Yz0J/1/m
Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos 6

REFERENCIAS

-Cabana, M. A. (2017). De los mecanismos alternativos de solución de conflictos en

Colombia: acerca de su alcance y desarrollo para su implementación en los
municipios de post-conflicto. Trabajo de Grado. Universidad Católica de
Colombia, 1-30. Recuperado de
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/14606/1/DE%20LOS%20M
ECANISMOS%20ALTERNATIVOS%20DE%20SOLUCION%20DE%20CO
NFLICTOS%20EN%20COLOMBIA%20%281%29.pdf

-Mazo Álvarez, H. (2013). La mediación como herramienta de la justicia restaurativa.

Revista Opinión Jurídica, Vol 12 Nº 23, pp. [99-114]. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/ojum/v12n23/v12n23a07.pdf

-de Psic, D. C. O. (2006, enero 26). PSICÓLOGO Y MEDIACIÓN: TRINIDAD

BERNAL SAMPER. Recuperado 15 de mayo de 2020, de
http://www.infocop.es/view_article.asp?id=545

-NORMAS GENERALES APLICABLES A LA CONCILIACIÓN. (2019, Diciembre

31). Recuperado 15 de mayo de 2020, de
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0640_2001.html

-Reinoso, G. (2020, abril 2). El drama de los arrendadores con inquilinos que ahora no
pueden pagar. Recuperado 15 de mayo de 2020, de
https://www.eltiempo.com/bogota/drama-de-los-arrendadores-en-bogota-con-
inquilinos-que-ahora-no-pueden-pagar-480398