PROCEDIMIENTO GOP-PRO-01

MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y Versión:
Fecha:
00
21/05/2021

PREVENTIVO DE EQUIPOS Y Revisado:

Aprobado:
GOP
GG

MAQUINARIA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL

CAMIONES EN EL ÁREA DE TRANSPORTE

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MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y Versión:
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PREVENTIVO DE EQUIPOS Y Revisado:

Aprobado:
GOP
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MAQUINARIA
1. OBJETIVO
Corregir las fallas presentadas en los camiones de la organización, con el fin de disminuir su impacto
sobre la continuidad de las operaciones.

2. ALCANCE

Este procedimiento es aplicable para todos los camiones de la organización que son utilizados a lo
largo del proceso operativo.
Abarca desde que se presenta o detecta una falla y el Operario la comunica, hasta que el Jefe o
Encargado de Taller archiva los documentos del mantenimiento realizado.

3. DEFINICIONES
3.1. Definiciones
Mantenimiento Correctivo: El mantenimiento correctivo es aquel que se realiza a cualquier
equipo o máquina que presenta algún inconveniente imprevisto, dándole solución para que
continúe operando.
Mantenimiento preventivo: Se cataloga como una revisión del equipo o máquina para su
buen funcionamiento, y evita los fallos del equipo previniendo las incidencias antes de que
ocurran.
Orden de Trabajo: Documento por medio del cual se solicita que se realicen trabajos de
mantenimiento, y luego se registra las actividades realizadas, así como los recursos empleados
para ello.

3.2. Abreviaturas
 N/A

4. Desarrollo

ETAPA DESCRIPCIÓN RESP.

RECEPCIÓN DE ORDEN DE TRABAJO

1.1 Generación de Posterior a la Orden de servicio. El jefe de mantenimiento Gerente de

Orden de genera la GOP-FOR-06 Informe Técnico - OT en base a operaciones
Trabajo la orden de compra, cronograma de contratos, correo de
aceptación del cliente y PTE que son enviados a través de Jefe de
correo electrónico por el gerente Administrativo. Mantenimiento

Nota: El número de orden de trabajo se identifica de la

siguiente manera:
Clasificación del lugar de servicio / Nº Orden de
Trabajo- Año de emisión.

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MAQUINARIA
La clasificación: Identifica el lugar de servicio. (C:
instalaciones de Cefa y M: servicio ).
N° orden de trabajo: Número correlativo
corresponde a la orden a emitir
EVALUACIÓN DE EQUIPO Y/O MAQUINARIA

El jefe de taller recepciona, identifica, registra y traslada Jefe de

los equipos hacia las áreas técnicas en base al GOP-FOR- Mantenimiento
01 Check List Revisión Técnica Equipos y/o GOP-
2.1 Recepción de
FOR-02 Check List de Vehículos Pesados; y GOP- Gerente de
equipos
PRO-04 Procedimiento de recepción y devolución de operaciones
equipos

El personal de turno del área técnica recepciona el equipó

para la revisión respectiva, si el equipo no presenta
observaciones se procede a la programación y
coordinación del servicio de mantenimiento preventivo Jefe de
y/o Correctivo mediante GCO-FOR-03 Informe de Mantenimiento
Evaluación.
Gerente de
Si el equipo presenta observaciones o haya ingresado por Operaciones
un servicio de mantenimiento preventivo y requiere
actualmente una reparación el personal de turno o jefe de Asistente de
proceso se comunica con el cliente para recabar mayor Logística
2.2 Informe de información acerca de las observaciones presentadas en el
evaluación. equipo.

Se comunica con el cliente para indicarle las condiciones,

si el cliente acepta las condiciones, el jefe del proceso de
Jefe de
mantenimiento mediante la GCO-FOR-01 Propuesta
Mantenimiento
Técnica Económica De Mantenimiento Y Reparación
se comunica con el Gerente Administrativo para modificar
Gerencia
la cotización y se continua con la etapa 1.1 y si el cliente
administrativa
no acepta las condiciones, se realiza la devolución del
equipo.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

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PREVENTIVO DE EQUIPOS Y Revisado:

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MAQUINARIA

Una vez programado y coordinado el servicio de

mantenimiento preventivo, el técnico responsable del
servicio realiza la ejecución del mantenimiento.
Gerente de
Servicio de mantenimiento
Operaciones
 Verificación de la descripción del servicio según
Jefe de
orden del cliente (modelo, serie, repuestos y/o
Mantenimiento
accesorios).
 Verificación inicial del equipo.
2.1 Mantenimiento Asistente de
 Cambio de aceite
preventivo Logística
 Cambio de filtro
 Lubricación de piezas.
 Prueba de eficiencia.

Una vez realizado el mantenimiento preventivo se verifica

el estado realizando unas pruebas de funcionalidad del Gerente de
equipo y/o maquinaria y finalmente, se elabora y archiva Operaciones
el reporte final según formato GOP-FOR-04 Informe
Final el cual da conformidad del servicio. Jefe de
Mantenimiento

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Si el servicio es mantenimiento correctivo el técnico Jefe de

3.1 Verificación de
realiza un diagnóstico inicial del equipo para determinar Mantenimiento
Mantenimiento
el problema que presenta. Con las consideraciones
Correctivo
observadas se realiza el mantenimiento correctivo. Técnico mecánico

De necesitarse repuestos para el mantenimiento correctivo Técnico mecánico

3.2 Requerimiento de el responsable solicita la adquisición y/o compra de los
repuesto repuestos de acuerdo a GOP-FOR-05 Solicitud de Asistente de
Requerimiento. Logística

Jefe de
El Técnico responsable recepciona el repuesto adquirido
Mantenimiento
3.3 Mantenimiento mediante un GOP-FOR-08 vale de salida y se procede a
Correctivo su instalación en el área de mantenimiento.
Asistente de
Logística

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MAQUINARIA

Al terminar dichas actividades, se procede a comprobar la

buena ejecución del equipo y/o maquinaria y finalmente, Gerente de
se rellena el GOP-FOR-08 Registro de Mantenimiento Operaciones
Correctivo de Equipos y Maquinarias elabora y archiva
el reporte final según formato GOP-FOR-04 Informe Jefe de
Final el cual da conformidad del servicio. Mantenimiento

Elaboración del Informe de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

El técnico responsable del servicio redacta y hace entrega
del GOP-FOR-04 Informe Final, dentro de las 12 horas
posterior a la ejecución del último servicio al área
administrativa. Gerente de
4.3 Elaboración del Operaciones
Informe de El informe de mantenimiento y/o reparación debe incluir
Mantenimiento Y evidencia fotográfica del servicio realizado.
Reparación Jefe de
Los responsables de firmar los informes de Mantenimiento
Mantenimiento son: el personal que ejecutó el servicio y
el jefe de área (jefe de mantenimiento) gerente de
operaciones.

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