22-11-2018

NEURO ORATORIA
Curso de Miriadax

MÓ DULO 1: ORATORIA Y EXPRESIÓ N CORPORAL

Introducció n a la Neuro Oratoria
Oratoria
Arte de hablar con elocuencia con el fin de convencer, persuadir, informar,
impresionar, conmover, motivar, deleitar, entretener, o educar sobre algo. Esta es
una disciplina que evoluciona y se combina con la neurociencia y la psicología.

Neuro Oratoria
 Confluencia de la oratoria, las neurociencias y la psicología.
 Con el fin de lograr mayor atenció n, percepció n, aceptació n y recuerdo del
mensaje y del orador.
 Busca entender como el cerebro percibe y procesa la informació n del orador.
 Ventajas:
1. Entender los criterios para que el cerebro se interese
2. Mantener cautiva a la audiencia
3. Ser atrayente, cautivante y persuasivos.

Neuro Ciencias
Son un conjunto de disciplinas científicas que explican como funciona la mente, a
través de la estructura, funció n y bioquímica del cerebro.

Psicología
Comprende la conducta humana.

¿Qué es la Oratoria y Cuá l es su finalidad?

Oratoria
 Aristó teles la describe como “Facultad de encontrar todos los medios de
persuasió n de un tema”
 Quintiliano lo describe como el “arte de hablar bien”
 Ciceró n, lo llama como “arte de la persuasió n”.
 La RAE lo define como el “arte de hablar con elocuencia”
 En el curso lo describen có mo “Arte y ciencia de hablar con elocuencia, con el
fin de convencer, deleitar, persuadir, conmover, informar, impresionar,
motivar, entretener o educar.
 Siempre debe ser una expresió n de la verdad y debe orientar hacia el
conocimiento.

Otros términos importantes

 RETORICA: Arte de bien decir, deleitar, persuadir o conmover.
  ELOCUENCIA: Facultad de hablar de modo eficaz.

¿Qué no es la oratoria?
 Manipulació n
 Engañ o
 Ser usada para fundir miedo

Finalidad
1. Convencer: Lograr que otros acepten algo como verdad.
2. Persuadir: Convencer a otros con nuestras ideas, de modo que actú en de
acuerdo con ellas.
3. Enseñ ar: Transferir conocimiento.
4. Conmover: Provocar sentimientos, emociones o pasiones.
5. Agradar: Inspirar belleza en los demá s.
6. Motivar: Incentivar a otros para que realicen alguna acció n o que la hagan
mejor.
7. Entretener: Propiciar momentos agradables.
8. Informar: Promocionar informació n importante.
9. Impresionar: Impactar al pú blico.

El Miedo escénico y có mo manejarlo

El miedo escénico es una emoció n y estado psicofísico que inhibe el proceso
comunicacional, dificulta la capacidad expresiva y la conducta natural de quien lo
sufre, algunas de sus causas son:

 Imaginarse que las cosas no van a salir bien.

 Pensar que no podrá hablar al pú blico exitosamente.
 Sobre exigencia.
 Sensació n de ser observado.
 Desconocimiento del tema.
 Poca convicció n de lo que se va a decir.
 Falta de preparació n.
 Miedo a lo inesperado.
Algunos de sus síntomas son:

 Físicos
1. Dolor de cabeza
2. Aceleració n respiratoria y cardiaca
3. Sudoració n excesiva
4. Rubor facial
5. Malestar estomacal o nauseas
6. Tensió n corporal
7. Sequedad en la boca
8. Necesidad de defecar
9. Escalofríos
10. Debilidad en las piernas
 Psicoló gicos
1. Falla de memoria
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 2. Pensamientos pesimistas
3. Confusió n de las ideas
4. Fallas de concentració n
5. Autoexigencia excesiva
6. Vergü enza o pena
7. Temor al rechazo, al error, al fracaso y/o al ridículo.
 Conductuales
1. Evitació n de la acció n
2. Intento de huida
3. Movimientos torpes
4. Tics
5. Fallas del habla
6. Tartamudez
7. Atropellamiento verbal
8. Reducció n del volumen
9. Silencios largos
10. Llantos o risas
11. Uso voluntario de licor

¿Có mo manejarlo?
Existen falsas técnicas habladas, como por ejemplo el no mirar al pú blico,
imaginarlos desnudos o imaginarlos en el bañ o, aguantar la respiració n, tener cosas
en las manos, provocarse dolor, tomar alcohol o fijarse en una persona, mientras que
unas maneras efectivas serían:

 Mantener imá genes positivas

 Prepá rate y practica todo lo que puedas
 Visualiza como triunfas

El Poder de la Mirada
 Tu nivel de persuasió n aumente cuando estableces contacto sincero y
directo con tu pú blico
 Asegú rate de mirar a todos cuando sea un grupo pequeñ o, o mirar todas las
á reas cuando sea un grupo grande.
 Evita fijarte mucho a una sola persona.

La gesticulació n
Deja que tus manos actú en libremente, existen dos tipos de movimientos, los
expresivos, que expresan emoció n, impresió n o sensació n; y los movimientos
descriptivos, son movimientos que se utilizan para señ alar, apuntar, dibujar, indica
tamañ os o formas. Lo que se recomienda evitar es paralizar las manos, meterlas en
los bolsillos, cruzarse de brazos ya sea atrá s en la espalda o al frente en el pecho,
esto incluye poner los brazos en jarra, o mantener un “brazo muerto”.

Interpretar lo que Dice y lo que no Dice el Pú blico

Gestos positivos
 Asentimientos
 Sonrisas

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  Ojos abiertos y enfocados
 Actitud de aná lisis
 Cabezas inclinadas
 Cuerpos adelantados

Gestos negativos
 Brazos cruzados
 Piernas cruzadas con movimientos de intranquilidad
 Bostezos
 Parpadeos muy lentos o muy rá pidos
 Personas que leen o hacen figuritas
 Personas con sus artículos personales o abrazadas a un objeto.

Otros gestos
 Personas que conversan entre ellas (puede ser sobre el tema o porque está n
desinteresados)
 Personas con la mirada fija en otro punto (pueden estar perdidas en sus
pensamientos ya sean sobre el tema en cuestió n o en sus propios problemas)
 Personas que se retiran (pueden estar desinteresados, o tener una cita en
ese momento)
 Personas usando el celular (pueden estar tomando notas o jugando con el).

MODULO 2: EXPRESIÓ N ORAL Y MENSAJE

Pronunciació n, Modulació n, Vocalizació n y Dicció n
 La pronunciació n se trata de emitir y articular sonidos para hablar.
 La modulació n es la correcta pronunciació n a través del correcto
movimiento de la boca y la lengua.
 La vocalizació n trata de articular con precisió n para hacer entendible lo que
se habla
 Y la dicció n es la manera de hablar o de escribir, es considerada buena o
mala por el empleo acertado o no de las palabras.

Problemas de Dicció n
Existen problemas del habla (dislalias) y costumbres del mal hablar, y son las
ú ltimas de las que se hablaran:

 Omisió n
 Inserció n
 Sustitució n
 Anfibología (Frase que se presta para doble interpretació n)
 Vulgarismos
 Redundancias
 Barbarismos (frases en otros idiomas)
 Muletillas
 Modismos

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Hablar con seguridad, claridad, precisió n y expresividad
Para tener seguridad en lo que se va a decir, es necesario preparar el contenido y la
técnica, ademá s claro, de practicar lo que se va a decir. Para tener claridad en lo que
se va a decir, hay que tener cuidado con la pronunciació n, modulació n, vocalizació n,
la dicció n y el orden de las ideas. Hay que tener precisió n en la terminología que se
va a utilizar dependiendo del tema a exponer y publico a que se va a hablar. La
expresividad se encarga de la intensidad, el tono, la velocidad e incluso de las pausas
que se dan al momento de hablar. Es necesario mantener todos estos estilos en
equilibrio.

Entonació n y significado
La entonació n es el proceso de utilizar diferentes alturas o frecuencias de sonido
para dar expresividad.

Entonema
Curva meló dica al pronunciar una frase.

Tonema
Entonació n final de cada grupo fó nico. Estas pueden ser

 Ascendente: Interrogació n o duda

 Descendente: Determinació n o certeza
 Mixta: Situaciones conflictivas o sarcasmo
 Horizontal: Frases incompletas

É nfasis
Se trata de la fuerza y tono que se da al momento de hablar.

Preparar el mensaje tomando en cuenta el pú blico y las circunstancias

Características de las personas
Es necesario saber el sexo o género; edad; nivel educativo para establecer el nivel de
tecnicismos, profundidad, terminología, y alcance que va a tener el tema; la zona
geográ fica, la cultura y las posibles predisposiciones que puedan tener el pú blico,
también es importante saber que todas estas características varían.
También hay que saber sus capacidades físicas para adaptarlas a la situació n, por
ejemplo, saber si se pueden mover bien o mal, ver o leer bien, problemas auditivos,
si la temperatura del lugar les afectará, etc. Y está n sus características psicoló gicas,
tienen déficit de atenció n autismo, entre otros.

Características del evento

Hay que tener en cuenta también las características del evento, si es presencial, lo
que te permite ajustar tu discurso dependiendo por la reacció n del pú blico, o
distante, en el que te tienes que preparar por un posible pú blico. También pueden
ser de distintos tipos, tipo conferencia, charla, foro o entrevista, y cada uno es ú nico
y hay necesidades que dominar.
Igualmente, se tiene que tener en cuenta las circunstancias del evento, si es formal o
informal, y no exagerar en ninguno de los lados, y también estar al tanto de los
sucesos locales, nacionales o internacionales de su interés, o que les puede afectar.

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MODULO 3: PSICOLOGÍA Y ORATORIA
Estructura y funciones del cerebro

Sistema Cortical o Neo Sistema Cerebro Básico

Corteza Límbico O Complejo-R
Centro de las Má s antiguo en
emociones: evolució n
Se divide en dos hemisferios, y cada  Alegría
uno realiza funciones diferentes y se  Rabia
complementan entre sí.  Miedo Tallo cerebral
 Tristeza
 Amor
Maneja la
Izquierdo Derecho Cerebelo
motivació n
Funciones Básicas:
 Manejo del
ritmo cardiaco
 Deductivo  Imaginativo  La respiració n
Amígdala cerebral,
 Lineal  No lineal  La digestió n
es decir, se encarga
 Analítico  Relacional  La presió n
de las reacciones
 Secuencial  Mú ltiple sanguínea
emocionales
 Sucesivo  Simultá neo Su objetivo es la
supervivencia física y
mantenimiento del
cuerpo
Conmover,
Provocar
Convencer con argumentos emociones, Persuade
generar
motivación

Atenció n, Percepció n, Memoria y aprendizaje del pú blico.

La atenció n es la concentració n selectiva que hace le pú blico, mientras mayor es la
atenció n, mayor es la cantidad de cosas que recuerdan, hay que dirigir la atenció n
del pú blico a lo que hagamos.
La percepció n, es un proceso mental que requiere de seleccionar, organizar e
interpretar la informació n de los estímulos, pensamientos y sentimientos que
suceden en el momento, es un procedimiento automá tico.
Existen dos tipos de memoria, a largo y corto plazo. La memoria a corto plazo es la
que podríamos llamar memoria de trabajo, es transitoria y no recolecta mucha
informació n, mientras que la memoria de largo plazo es la memoria permanente y
tiene una cantidad ilimitada de espacio para almacenar informació n.
El aprendizaje del pú blico se de en la memoria, se trata de la adquisició n de
conocimientos, habilidades y competencias que se está n presentando, mientras el

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mensaje sea má s impactante hay mayor posibilidad que se quede el conocimiento en
la memoria.

Sesgos cognitivos en la oratoria

Son procesos inconscientes y alteraciones en la mente que llevan a realizar
prejuicios y realizar interpretaciones iló gicas sobre un tema o alguien.

Sesgos cognitivos del pú blico

1. Sesgo de disconformidad:
a. Tendencia a criticar la informació n que contradice sus ideales.
b. Escudriñ ar en la bú squeda de errores o fallas
c. Crea percepció n selectiva, es decir, que la persona percibe solo una
parte y anula el resto
2. Efecto Keinshorm
a. Predisposició n a contradecir
b. Ocurre por falta de simpatía al expositor o al tema
c. Crea percepció n selectiva
d. Para evitarlo, lo mejor es dar una buena impresió n
3. Defenza de Estatus
a. Si la persona tiene un nivel de estados ya sea físico o mental, tienden
a negar y defenderse de lo que contradiga su idea
b. Este puede llegar al autoengañ o.

¿Có mo manejar los sesgos de tu pú blico?

 Conoce a tu pú blico
 Llévalos a la idea poco a poco y convéncelos con pruebas y demostraciones
 Llévalos a la idea de forma contundente.

Otros Sesgos Cognitivos

1. Efecto del encuadre
a. Altera las decisiones segú n como presentas los datos.
b. Para mejorarlo trata de presentar lo negativo como algo positivo.
2. Obediencia a la Autoridad
a. La gente tiende a seguir al liderazgo
b. No dependen de argumentos
c. Recordar que no se trata de autoritarismo, prepotencia o arrogancia
3. Ilusión de la confianza
a. Lo que dices es má s creíbles si lo dices con má s confianza
b. Tiende a parecer cierto
c. Para lograrlo necesitas confiar en el tema y en lo que vas a decir
4. Efecto Halo
a. Traslada un elemento positivo de una parte para añ adirlo a un todo.
5. Sesgo de Asociación Visual
a. Busca la experiencia positiva
b. Asociar experiencias con las propiedades similares
c. Si las experiencias son favorables o negativas, se las asigna al evento
d. NO DIGAS NADA NEGATIVO
6. Debilidad y Fortaleza

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 a. Se les tiende a creer a los má s débiles y a los má s fuertes.

Psicología de la Imagen profesional y del Color

La imagen profesional es la primera impresió n, la cual determina el nivel de
aceptació n del pú blico, esta representa tu personalidad, tus estados internos, tu
nivel socioeconó mico, y tu nivel educativo. La ropa tiene que estar adecuada al
pú blico, la circunstancias y a la ocasió n, sin ser vulgar y que este a la medida.
Igualmente tienes que cuidar tu postura y tu higiene.
El color influye en un 85% de las descripciones del pú blico, estos afectan
socioló gicamente, fisioló gicamente y psicoló gicamente, pueden también despertar
emociones y crear atracció n o rechazo. Es importante recordar que los colores
tienen significado y que este cambia por la cultura, lo má s recomendable para un
evento formal seria usar Azul y Blanco.

MÓ DULO 4: NEURO ORATORIA

Neuro Técnicas para el Diseñ o de Presentaciones Digitales
Diapositiva
Ya sea que estés usando Power Point, Keynote, Prezi, o cualquier otro, no trabas con
las plantillas prediseñ adas.

Fuente
 Má ximo utiliza dos fuentes
 Evitas las letras adornadas, cursivas y las mayú sculas sostenidas, ya que
tienden a dificultar la lectura
 Prefiere usar fuente normal o negrita y un tamañ o de 28

Texto
Recuerda que la presentació n no es un vertedero, no leas lo que está s proyectando y
coloca palabras clave, también evita el uso de viñ etas y de errores ortográ ficos ya
que tienden a distraer al pú blico.

Tablas y grá ficos

 Evita el exceso de detalles
 Simplifica los datos para que sea má s fácil de leer
 Usa el estilo adecuado
1. Grá ficos de Tota (porcentajes)
2. Barras Verticales (Cantidades en el tiempo)
3. Barras Horizontales (Cantidades sin tiempo)
4. Líneas (para medir avance en el tiempo)
 Evita los grá ficos en 3D

Imá genes
Combina imá genes con texto para que la gente lo recuerde mejor, utiliza ú nicamente
imá genes que estén relacionadas con el contenido y que no sean ni muchas, ni
animadas ni de baja calidad y tampoco animaciones.

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Audios y videos
 Conó celos bien
 Explícalos
 Cortos

Neuro Oratoria Emocional: La Conexió n Emocional con el Pú blico

Las emociones bá sicas son el miedo, la tristeza, la rabia, la alegría y el amor. Y para
lograr provocar estas emociones las mejores herramientas que tenemos es el uso de
historias y testimonios, si son propias mejor, el uso de videos y de actividades.

Los 4 Niveles Mentales

Mente Cerrada
No desean escuchar argumentos, sienten rabia y rechazo hacia ti, hacia el tema,
hacia el evento, o a cualquier otra cosa relacionada con el tema. Lo mejor que puedes
hacer para mejorar este nivel es lo siguiente:

 Establecer puntos en comú n

 Presentar argumentos só lidos
 Usar referencias de autoridad
 Enfó cate en algo positivo
 Diluir los motivos que los mantienen cerrados (puede ser peligroso y que
pierdas el trabajo que habías hecho)

Mente Abierta
Ellos no tienen oposició n ni hacia ti, ni hacia el tema, es el estado má s comú n dentro
de un discurso, necesitas usar argumentos só lidos, presentar cifras, puedes narrar
acontecimientos reales y contar testimonios para profundizar con ellos.

Confianza
Está n dispuestos a creer en ti, esto se logra si eres conocido o tienen una buena
referencia de ti, también si tienen interés en el tema. Con ellos requieres de algo de
explicació n y cierta cantidad de evidencia, aun no creen ciegamente en ti.

Fe
No hay ningú n tipo de resistencia, y no necesitas ninguna técnica para convencerlos.

Los Canales de Representació n

Visual
Las personas visuales captan y recuerdan mejor lo que ven, por eso es recomendable
tener en cuenta el uso de videos, cuidar el escenario y la vestimenta; también, hablar
de imá genes y del espacio; se recomienda usar herramientas visuales como grá ficos,
diagramas, bocetos y esquemas; y también se recomienda usar palabras del tipo
“imaginen, vean, brillante, colorido, apariencia, panorama, luz”, entre otros.

Auditivo
Las personas auditivas capan y recuerdan mejor todo lo que oyen, así que es
recomendable trabajar en el uso adecuado de las palabras, la voz, mú sica y efectos
de sonido, ademá s de usar palabras del tipo “sonar, voz, decir, hablar, escuchar, oír”,
entre otros.

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Kinestésicos
Estas personas tienen mejor desarrollado el olfato, el gusto, el tacto y se dejan llevar
por las emociones y experiencias, por lo que se recomienda enfocarse en las
sensaciones y en probar. Puedes usar Actividades, experiencias, sensaciones que los
puedan atraer, trata de hablar sobre olores, sabores, experiencias, sensaciones,
vivencias, usando palabras del tipo “sabor, huelan, sientan, hagan, temperatura,
comodidad”, y todas las que estén relacionadas con el tema.
Se recomienda escribir el discurso tomando en cuenta todos estos canales y no
ignorando ninguno, ya que no sabemos a que canal reaccionará mejor nuestro
pú blico.

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