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• Representa a una
palabra o un conjunto
de palabras bien
conocidas.
¿Qué significa?
¿En qué situaciones se realiza?
Los gestos siempre son muy propios de quien los
efectúa
• Exhibir las palmas: verdad, honestidad, lealtad.
• Frotarse las palmas: expectativa positiva.
• Frotar el pulgar contra el índice: interés por el
dinero.
• Mantener los dedos entrelazados indica
frustración, aunque también se usa
para disimular una actitud negativa.
• Manos tomadas detrás de la espalda: superioridad,
autoridad, seguridad, cuando en esta posición se toma la
muñeca o el brazo significa autocontrol.
• Manos detrás de la cabeza: actitud dominante, de
superioridad.
• Apoyar la cabeza en la mano es una señal típica de
aburrimiento.
• Acariciarse la barbilla significa que esta tomando una
decisión, acariciarse la nuca: enojo o frustración.
• Darse una palmada en la frente o nuca señal de que algo
se olvido.
Gestos ilustrativos
• Al conversar denotan un frase o
palabra sin mostrar emociones
alrededor, desempeña un papel
auxiliar en la comunicación
• Se produce durante la
comunicación verbal.
• Sirven para ilustrar lo que se
está diciendo.
• Desempeña un papel auxiliar
en la comunicación verbal.
3. Gestos patógrafos
• Acompañan a la
palabra.
• Reflejan el estado
emotivo de la persona.
4. Gestos reguladores
Su fin es regular las
intervenciones en la
interacción.
Pueden ser utilizados para:
Frenar o acelerar al
interlocutor.
Indicar que debe continuar
Indicar que debe ceder su
turno.
5. Gestos adaptadores
• Son gestos utilizados
para manjar
emociones que no
queremos expresar.
• Se emplean cuando
nuestro estado de
ánimo es incompatible
con la situación.
Postura corporal
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Consejos sobre postura
y movimientos
• Manténgase erguido con naturalidad.
• No descuide la parte inferior de su cuerpo.
• Muévase sin exageraciones.
• Use un estilo propio.
• Dé significado y congruencia a sus
movimientos.
• Obsérvese.
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b. Expresión facial
Es el medio más rico
e importante para
expresar emociones
y estados de ánimo.
b. Reforzar al receptor.
La cara es
un teatro
lleno de
actores
Expresiones
Universales
La mirada
Falsa:
•¡Son delatoras!
Acostumbre a ver de reojo
1. Grado de intimidad
2. Personalidad
3. Cultura
4. Edad
5. Naturaleza del
encuentro
Proxémica
• Vocalizaciones:
-Caracterizadores vocales: risa, llanto, suspiro,
estornudo, etc.
• Cualificadores vocales: intensidad de la voz
(fuerte o suave) y su extensión (hablar
alargado o acortando los sonidos).
• Segregaciones vocales: expresiones
onomatopéyicas: “hum”, “uy”, “uh”, etc.
• Señales Verbales.
• Recuperación de Información de Kinésica Práctica y Analisis de
credibilidad™.
• Señales no-verbales.
• “Detectives que interrogan asesinos seriales, tienen que entender
que la persona frente a él, funciona bajo una psicología de maldad.”
• “… Intentar evocar simpatía por las vícyimas o familiares
sobrevivientes, o incluso apelar a la conciencia del sujeto es una
pérdida de tiempo.”
• Sigmund Freud
• ...emociones reprimidas casi siempre salen a la superficie en alguna
forma de actividad
• Charles Darwin
• La expresión de las emociones en hombres y animales. 1872
• Un mentiroso puede elegir no mentir. Malinformar y engañar es
deliberado. La mentira podría estar o no justificada, y el mentiroso
podría ser una buena o mala persona, querida u odiada.
• La persona que miente podría elegir entre mentir o ser honesto y
conoce la diferencia entre ambos.
• Dr. Paul Ekman
• Telling Lies , 1992
“La gente miente por la caida de un sombrero.”
• 91 % mienten rutinariamente.
• 36% confesaron mentiras oscuras e importantes.
• 86% mienten a sus padres.
• 75% mienten a sus amigos
• 73% mienten a sus hermanos.
• 69% mienten a sus parejas.
• 81% mienten acerca de sus sentimientos.
• 43% mienten acerca de sus ingresos
• 40% mienten acerca de sexo.
METAS:
• Evitar un castigo.
• Obtener algúna clase de beneficio.
• Evitar el miedo a lo desconocido.
PORQUE APARECEN LOS SÍNTOMAS
• Cognitivo
• Emocional
• Los signos de estrés y mentira son generados por los sujetos, debido a
que son incapaces de encontrar equivalencia y control sobre de la
respuesta emocional y la cognitiva ante el estímulo.
• CUATRO PASOS PARA UNA ENTREVISTA COMPLETA
• Orientación
• Narración
• Examinación cruzada
• Resolución
• El entrevistador debe identificar una línea base o una CONSTANTE de
la Conducta Normal de el Sujeto.
• El Análisis de la conducta de una persona se hace solamente después
de que se estableció este punto de referencia.
• Después de establecer la CONSTANTE de la persona, observe
CAMBIOS a partir de esa línea base
“CAMBIO”