Delegar Correctamente

Equilibrio

Delegar
Correcta-
mente
Los Siete Pasos Para Delegar Correctamente

Los siete Para enseñar a tu gente a participar en el desarrollo de proyectos y tareas

pasos para “especiales”, e impulsar sus aportaciones constantes se recomiendan los
delegar siguientes siete pasos clave:
correcta-
1. Aclara las “Reglas del juego”
mente
2. Identifica la capacidad, experiencia y talento de tu gente
3. Aclara los objetivos
4. Dile que tiene que hacer y con que lo va a hacer
5. Acuerda plazos de revisión
6. Retroalimente al colaborador sobre su avance
7. Reconozca públicamente el éxito logrado

Aclare las Indica cómo será el proceso de delegación, cómo se les evaluará, qué tipo de
“Reglas del asistencia suya o de otros recibirá el asignado. Esta acción bajará la tensión
Juego” e impulsará a sus colaboradores a participar con más entusiasmo, viendo
incluso una oportunidad.

Identifica la Si usted asigna una tarea específica a la persona inadecuada, seguramente

capacidad, fracasará. En primer lugar, la tarea asignada nunca saldrá o quedarán por
experiencia y debajo de sus expectativas y necesidades; en segundo lugar, tendrá una
talento de tu persona frustrada, quizá apenada y seguramente desmotivada, en su unidad.
Tenga presente tanto el nivel de conocimiento, experiencia y talentos, la
gente
disponibilidad (tiempo), así como la actitud misma de sus colaboradores.

Aclare sus Un alto porcentaje de las fallas en el desarrollo de los proyectos provienen de
objetivos errores en la comunicación, muchas veces el personal sabe que usted
espera que ellos hagan algo, pero no saben qué es lo que hay que hacer,
tienen dudas sobre el proceso o, peor aún, sobre el resultado específico que
tu esperas, más a menudo de lo que creemos, las personas entienden las
instrucciones diferente a como nosotros creímos trasmitirlas. Solicite siempre
al asignado repetirle con sus propias palabras de qué se trata el proyecto y
cuál es el resultado (o producto) específico que usted desea recibir. Invítelo a
aclarar sus dudas desde el principio.

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Los Siete Pasos Para Delegar Correctamente, Continúa

Dile que tiene Una vez que te aseguras que el asignado tiene claro cuál es el proyecto y el
que hacer y resultado deseado, debes solicitarle que te indique cuáles recursos
con que lo va específicos requiere (dentro de lo normal) para llevarlo a cabo, Aquí suele
A hacer surgir el factor tiempo, la ayuda de otros compañeros, materiales de
referencia, acceso a información y los equipos mismos para desarrollar la
asignación. Si el requerimiento de su asignado parece lógico y aceptable,
proceda a asignar los recursos.

Acuerda Especifique claramente cuáles serán las etapas de revisión que los plazos
plazos de sean realistas y de que el asignado esté de acuerdo con su pleno
revisión cumplimiento.

Retroalimen- La retroalimentación a tiempo es un recurso de alto impacto, es muy

te al importante que usted brinde una adecuada retroalimentación a su asignado
colaborador sobre las etapas del proyecto que él le va presentando –si así lo acordaron.
sobre su Recuerde que la retroalimentación se dirige hacia la tarea, no hacia la
persona.
avance

Reconozca La mejor manera de repetir un comportamiento deseado es reforzar en

públicamente privado y en público –mucho mejor de la segunda manera—los éxitos
el éxito del alcanzados o la excelencia de una tarea realizada. Mencione el resultado del
proyecto trabajo en la reunión con su equipo. Felicite al colaborador y refuércelo. Una
de las principales razones de motivación del personal en toda organización
es “que mi gerente me reconozca cuando hago algo bien”. Esta es tu
oportunidad.