TALLER

Angie Carolina Quintero Garzón. ID: 100033632

Julieth Juliana Rodríguez Rojas. ID: 100058442

Facultad ciencias humanas y sociales, Corporación Universitaria Iberoamericana

1919: Profundización Organizacional

Mónica Cuervo Aullon

22 de abril de 2022
ACTIVIDAD: TALLER

Fecha máxima de entrega: viernes 22 de abril 2022

Hora máxima de entrega: 01:00 pm

Se realizará una actividad en la clase el viernes 22 de abril 2022 y se entregará en la misma

clase.

Objetivo De La Actividad: hacer un análisis crítico sobre competencias laborales y

selección.

Técnica y/o herramienta didáctica

Actividad por parejas – Taller en clase

Descripción De La Actividad:

Esta actividad consiste en el análisis de información y casos expuestos en clases con respecto
a competencias laborales y procesos de reclutamiento y selección.

Términos de la actividad para tener en cuenta en la calificación.

ü El taller realizado en la clase y cargado a la plataforma.

 TALLER EN CLASE

Este taller será resuelto en grupo de máximo 3 estudiantes.

A continuación, encontrará 17 puntos correspondientes a preguntas o ejercicios por resolver

resuelvan uno a uno de manera detallada.

1. Para las empresas eso debe significar ser competente.

Con lo visto en clase y previas investigaciones realizadas para una empresa el ser
competente es que se pueda demostrar ciertas habilidades, actitudes y destrezas, para
desempeñar una buena labor dentro de la organización para alcanzar objetivos y metas
de esta misma generando un crecimiento de la organización.

2. Expliquen por qué es importante capacitar a los empleados

Es de gran importancia que la organización capacite a sus empleados ya que por medio
de estas, ellos pueden adquirir conocimientos y habilidades para generar una
productividad más sólida y eficaz, por otro lado también esto beneficia a la
organización ya que si el empleado cuenta con buenas bases y herramientas esto ayuda
a optimizar las tareas de los trabajadores creando una mayor productividad en la
empresa.
3. Realice un cuadro donde describa las habilidades duras y blandas mas importantes
que un empleado debe tener (de manera general, no para un cargo especifico)

HABILIDADES DURAS HABILIDADES BLANDAS

Dominio de conocimiento Responsabilidad

Capacidad de organización y planeación Escucha activa

Trabajo en equipo
Título o formación específica para un
puesto de trabajo

Técnicas de expresión verbal Adaptación al cambio

Sociabilidad
 4. Qué tipos de capacitaciones dan en las empresas.

Las empresas cuentan con varios tipos de capacitación las cuales se destacan las.

● Capacitaciones de pre. Ingreso (Poner a prueba los candidatos en el proceso de

selección).

● Inducción laboral (Esta es la más común, que es donde se le da a conocer la empresa

a la persona de manera física y se le presenta su puesto de trabajo se le habla de las
funciones como tal que debe realizar).

● Capacitación informal (Está se trata de cuando una persona que ya está ejerciendo su
cargo por ejemplo de contadora, le explica a otra persona como hacer cierto tipo de
proceso de cómo emitir una factura o cómo realizar un registro, entre otras).

● Capacitación formal (Estas son talleres que realiza la organización con el fin de
informar a los empleados, por ejemplo cuando se realiza una capacitación sobre
porqué es importante utilizar los elementos de protección adecuadamente los post y
contra del debido uso de estos).

5. A su juicio cuál es la capacitación más importante que recibe un empleado.

A mi juicio la capacitación más importante que debe recibir un empleado es la

capacitación formal, ya que se le educa e informa sobre temas que por parte del
colaborador son desconocidos o tiene poco conocimiento de estos, por ejemplo
realizar una capacitación de cómo brindar primeros auxilios me parece que es de gran
importancia y necesario ya que al momento de que se presente cualquier tipo de
 accidente laboral (Cortadas, desmayos, convulsiones) los empleados sepan cómo
tienen que actuar ante una situación de emergencia.

6. De qué manera se reforzarán las habilidades blandas en los trabajadores.

Las habilidades blandas de los trabajadores se puede reforzar por medio de actividades
o talleres que se realicen por medio de la organización, donde se creen espacios para
que la personas aprendan a manejar o reforzar sus habilidades blandas por ejemplo
para reforzar la habilidad de la resolución de problemas se le puede poner un caso en el
cual entre todos los trabajadores puedan generar e intercambiar opiniones, ideas y
decisiones para darle una solución óptima y de manera rápida al caso propuesto.

7. Cuál debe ser el papel de un gerente en un proceso de selección en una empresa

El papel de un gerente en el proceso de selección es liderar y llevar a cabo pues estos

procesos, brindar apoyo a su equipo de trabajo, también tienen que definir y actualizar los
procesos de reclutamientos, formación, gestión del desempeño, comunicación, remuneración
y clima laboral.

8. Desde su punto de vista en que influye ser competente en el desempeño laboral y

en el clima laboral.

A mi punto de vista el ser competente es que los empleados tenga compromiso,

responsabilidad, un buen trabajo en equipo, una comunicación asertiva y el
conocimiento previo de la tareas que se tiene que realizar en sus respectivos cargos
para así mismo crear un buen desempeño y un clima laboral ameno donde todos van a
poder trabajar de forma agradable y tranquila, logrando alcanzar la meta u objetivo
establecido por la organización de forma satisfactoria.
 9. Qué tipos de beneficios debería dar la empresa y que generaría más fidelidad por
parte de los empleados y por qué.

Los tipos de beneficios que debería brindar una empresa a sus trabajadores puede ser
reconocer una buena labor por parte de estos, por medio de bonos o diplomas
reconociéndoseles como buen trabajador, también creando beneficios como
remuneraciones adicionales, que se les brinde descanso adicional por su buen
desempeño, que puedan hacer parte de cooperativas para ahorrar, que puedan tener un
espacio para ejercitar su cuerpo entre otras, esto motiva al empleador para quedarse y
hacer parte de la organización y pues por ende a realizar sus actividades laborales con
entusiasmo.

10. Porque en algunas ocasiones las capacitaciones no son efectivas o no generan

impacto en los trabajadores.

Por qué las capacitaciones deben ser constantes y no realizarse para periodo de tiempo
extendido, también porque por parte de los trabajadores hay un compromiso de poner en
práctica lo aprendido, por otro lado las capacitaciones que son realizadas no va acorde a las
necesidades que esta requiere.

PREGUNTAS SOBRE ASSESSMENT CENTER

11. Qué es un Assessment Center

 *Los centros de selección son diferentes ejercicios, donde se prueban habilidades de
candidatos requeridos para una vacante laboral específica. Es un método confiable
a la hora de evaluar a los candidatos que se postulan a una vacante.

12. Cuál es su principal Objetivo

*Permite a las personas encargadas del proceso obtener más información de los
candidatos sobre la manera en la que afrontaría sus futuras tareas, situaciones
difíciles, cambios, entre otros

13. Qué tipo de Assessment se diseñan.

*Se diseñan de diferentes formas, tales como:

- Assessment center clásico

- Assessment center individual
- Assessment center de desarrollo
- Assessment online

14. Cómo se evalúa un Assesment Center.

*La mayoría de organizaciones tienen en cuenta las habilidades o competencias al

momento de evaluar a los candidatos que vamos a explicar a continuación:

● Habilidades de liderazgo
● Habilidades analíticas
● Trabajar bajo presión
● Trabajo en equipo
● Habilidades de razonamiento
● Comunicación efectiva verbal y escrita
● Habilidades numéricas

15. Cuál es el papel del psicólogo en la aplicación del Assessment.

 *El papel del psicólogo es fundamental en este proceso ya que es quien puede guiar y
explicar el proceso de la aplicación del Assessment, como así mismo ayudar a
resolver preguntas o inquietudes de la misma. Además evidencia las competencias
que utilizará el candidato.

16. Cuáles son los aspectos positivos y negativos de un Assessment individual y

grupal.

*Aspectos positivos:

- Analizar las competencias del candidato

- Conocer diferentes perspectivas del candidato
- Beneficia a ambas partes; a la empresa para conocer de ellos y a los candidatos para
facilitar la comunicación entre ellos y la empresa

*Aspectos negativos:

- Los gastos que se pueden generar (como pedir a otra empresa que se encargue de
algunos aspectos, transporte, tiempo, etc.)
- Puede que no están correctamente planteadas
- Los candidatos fácilmente pueden manipular la información requerida

17. Como grupo, diseñen 2 actividades para evaluar asesores comerciales.

1. Diseñar una encuesta para asesores

2. Diseñar una encuesta para compradores

En cada una se deberá tener en consideración una cantidad de tiempo razonable para no
generar agotamiento en ninguna de las dos partes. Y además de preguntas sencillas, de
calificación, para calificar el desempeño del mismo.

CONDICIONES DE LA ENTREGA:

1. Hora máxima de entrega: 01:00 pm

2. Resolver los puntos conforme lo indica la instrucción

3. Presentar un documento con: portada, nombres y apellidos completos, todos los

puntos completos.

4. Cargar al correo monica.cuervo@ibero.edu.co en documento PDF el ejercicio.

PONER EN ASUNTO- 1919