3.2.

- Tipo de estructura organizacional de la empresa:

La estructura organizacional es el modelo jerárquico que una empresa usa para facilitar la dirección y
administración de sus actividades. A través de la estructura organizacional la empresa fija roles,
funciones y responsabilidades; establece objetivos; crea procesos y define protocolos y; diseña
estrategias de mejoramiento.
Existen varios tipos de estructuras organizacionales, en el caso de “Watts S.A”, la que se ajusta mejor
es la “Estructura por productos o servicios”, ya que esta empresa cuenta con muchos productos de
diferentes marcas para sus clientes. Por otro lado, también se podría clasificar como una “Estructura
por zona geográfica”, por el motivo que sus productos se elaboran en diferentes fábricas.
4.- Elementos de la fase de Dirección:
4.1.- Recompensas intrínsecas y extrínsecas.
En las empresas existen dos tipos de recompensas:
Las recompensas intrínsecas corresponden como su nombre lo indica a una recompensa intangible
que afecta de manera personal a un individuo como empleado de una empresa.
Crecimiento Personal: Una persona que se desarrolla personalmente puede ver como se amplían sus
capacidades, maximizando sus oportunidades y potenciándolas. Ejemplo: una persona joven que está
en entrenamiento para un puesto gerencial y a quien se asignan tareas difíciles y variadas durante sus
primeros años de empleo, podrá desarrollar aún más sus capacidades.
Sentirse realizado: Los empleados pueden sentir una sensación de logro a través de realizar una tarea
de mediana o gran complejidad asignada, adquiriendo experiencia en el cargo, alcanzando así
objetivos personales, trabajando en proyectos o siendo reconocido como un factor importante para la
empresa.
Reconocido sobre sus pares: La persona sobresale intelectualmente y técnicamente por sobre sus
compañeros, sin perder sus valores y trabajo en equipo, transformándose en un ejemplo a seguir.
Las recompensas extrínsecas corresponden a un incentivo tangible en reconocimiento del empleado,
esto significa, generalmente, aportes monetarios en forma de bonos.
Aguinaldo fiestas patrias y navidad: La empresa le brinda un aporte monetario al empleado, solo por
el hecho de pertenecer esta misma. Formando así un incentivo tangible para los gastos de esas
fechas.
Bono de asistencia: Este bono lo brinda la empresa para que los empleados sean mas responsables y
no se ausenten de su lugar de trabajo. El o los empleados que cumplan la totalidad de sus días
trabajados recibirán este tipo de recompensa monetaria.
Bono de producción: Este tipo de bono corresponde a una recompensa monetaria por logros
productivos en un tiempo establecido. Generalmente este periodo corresponde a un plazo de 30 días
de un mes calendario. Esto genera que las personas trabajen de manera más eficiente para cumplirlo.
4.2.- Asociación de las recompensas con un modelo de motivación:
Aplicaremos el modelo de motivación de Lyman W. Porter y Edward E. Lawler III: La cantidad del
esfuerzo (la intensidad de la motivación y energía empeñadas), depende del valor de una
recompensa; más la probabilidad de recibir la recompensa. El esfuerzo percibido y la probabilidad de
obtener realmente una recompensa se ven influidas a su vez por la capacidad de realizar una tarea.

4.3.- Asociación de las recompensas con un tipo de liderazgo:

El tipo de liderazgo que se adecua a las recompensas propuestas, es el “orientado al logro”, ya que
esta persona se enfoca en desarrollar adecuadamente las tareas para el logro de objetivos de acuerdo
a la planificación establecida de cada empresa. Busca todo el tiempo mejorar su desempeño y el de
sus pares o subordinados, apoyándolos, mostrándoles el camino para desarrollar las tareas
encomendadas y haciendo que se superen día a día. Este líder sobresale de sus pares de manera
integra y es un ejemplo a seguir.

5.- Elementos de la fase de Control.

5.1.- Definición de indicadores para la empresa (KPI) (mediciones) (10 indicadores relacionados a los
objetivos operacionales)

5.2.- Clasificación de los indicadores según gestión y resultados.

https://asana.com/es/resources/intrinsic-motivation
https://historiadelaempresa.com/recompensas-intrinsecas
https://ceccsica.info/sites/default/files/inline-files/5.2.3%20Herramienta%20Estructura
%20Organizacional.pdf
https://www.watts.cl/nuestra-empresa/nuestra-presencia
https://www.watts.cl/marcas/nuestras-marcas
https://seuntriunfador.com/modelo-motivacion-porter-lawler/
https://www.coursehero.com/file/p25g5n1/El-liderazgo-orientado-al-logro-supone-el-
establecimiento-de-metas-desafiantes/