NOMBRE:GERBER MAMANI VARGAS

LA EMPRESA Y SU ENTORNO

1. La empresa
Las empresas son la base de nuestro sistema económico. Producen los bienes y
servicios que nos son necesarios y a la vez proporcionan a los trabajadores el dinero preciso
para comprarlos. Aunque normalmente se asocia la idea de producción al acto de fabricación
de un bien o un servicio, se debe tener en cuenta que, desde el punto de vista teórico, incluye
no sólo la transformación de factores productivos sino también su previo aprovisionamiento.

1.1. Definición
La empresa es un conjunto de factores productivos -humanos, técnicos y financieros-
organizados y coordinados por la dirección, dedicados a la producción de bienes y servicios
para su posterior venta en el mercado con el objetivo principal de obtener un beneficio
(CATEDU, 2016, párr.5).

1.2. Funciones
Henry Fayol, destaca que toda empresa debe cumplir seis funciones básicas:

Técnicas Comerciales Comerciales

Funciones empresariales que Relacionadas con las Relacionadas con las
están directamente ligadas a actividades de compra, venta actividades de compra, venta
la producción de bienes y e intercambio de la empresa. e intercambio de la empresa.
servicios de la empresa Financieras Financieras

Contables Administrativas
Seguridad Se enfocan en todo lo Regulan, integran y controlan
Se busca el bienestar de las relacionado a costos, funciones, en base a
personas que laboran en la inventarios, registros, actividades planificadas,
organización. balances y estadísticas organizadas, dirigidas,
empresariales coordinadas y controladas
Figura 1. Funciones de la empresa
Fuente: Adaptado de Mendoza (2013, párr.1)

1.3. Objetivos
Muchas veces se piensa que el único objetivo de las empresas es ganar dinero, obtener
beneficio. Si bien eso es cierto, no es lo único que pretenden los empresarios. Veamos los
objetivos más importantes:
1) Máximo beneficio
Es la diferencia entre los ingresos y los gastos. Es el objetivo más importante, ya que de ello
depende la supervivencia de la empresa.
2) Crecimiento
Es conveniente que las empresas reinviertan los beneficios para crecer y lograr una mejor
posición en el futuro.
3) Satisfacción de los clientes
Los clientes son imprescindibles para la empresa. Es necesario satisfacer sus necesidades para
que en un futuro se logre ganar su confianza y fidelización.
4) Calidad
Hoy en día nadie se puede permitir el lujo de no ofrecer calidad en los bienes y servicios
producidos. La calidad no debe estar sólo en los productos, sino en todo el proceso productivo
y en el de distribución.
5) Supervivencia
En ocasiones la situación es tan delicada que la empresa sólo puede aspirar a mantenerse y
esperar a que cambien los tiempos. Es lo que sucede en un período de crisis.
6) Objetivos sociales
Las empresas no pueden limitarse a los objetivos puramente económicos, sino que deben
tener en cuenta aspectos como el respeto al medio ambiente o el aseguramiento de un nivel
de vida digno para los trabajadores.

1.4. Elementos
Una empresa está compuesta de un gran número de elementos, todos ellos necesarios
para realizar su actividad. Los podemos clasificar en tres grandes grupos:

1) Humanos
 Trabajadores
Constituyen la mano de obra imprescindible para que la empresa realice su actividad.
 Empresario
Desarrolla una función fundamental; coordina y organiza toda la actividad productiva.
2) Materiales
 Recursos naturales
Constituyen las materias primas y cualquier otro recurso obtenido directamente de la
naturaleza.
 Capital físico
El capital se obtiene mediante la acción de las personas.
3) Inmateriales
Comprende aspectos difíciles de valorar, pero en muchos casos importantísimos para la
empresa.

Las empresas combinan todos los elementos que acabamos de citar en el denominado
proceso productivo.
2. El entorno de la empresa
La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con todo lo que la rodea. Esto
es lo que se conoce como entorno empresarial.

El enterno empresarial

La empresa como Entorno especifico Entorno general

Figura 1 : El entorno empresarial

Fuente: Adaptación de Empresa y cultura emprendedora (2008, p.16)

Al relacionarse con su entorno se dice que la empresa es un sistema abierto. Es un

sistema porque consta de una serie de elementos interrelacionados, y es abierto porque está
en continua interacción con el exterior.