Tema 1. INICIATIVA EMPRENDEDORA y CREACIÓN de EMPRESAS.

1.1. La Empresa como sistema

Podemos definir la empresa como una entidad organizada que, a través de los factores de producción
realiza una actividad productiva, comercial o de prestación de servicios con el fin de satisfacer unas
necesidades existentes en la sociedad a cambio de obtener un beneficio. En la definición de empresa
hablábamos de factores de producción. Pues bien, estos son los recursos básicos que emplea la
empresa en el desarrollo de la actividad empresarial y son:

• Capital. Esta formado por el dinero que posee la empresa, asi como los bienes duraderos (edificios,
máquinas, etc) y bienes de funcionamiento (materias primas, materias auxiliares, etc)

• Trabajo. Este factor productivo comprende a todo el grupo de personas que aporta su actividad
para el desarrollo del proceso productivo.

• Tierra. Son los recursos naturales de los que la empresa dispone para desarrollar su actividad.

La actividad empresarial se realiza en tres sectores:

- Primario. Comprende las empresas agrícolas, ganaderas, forestales, pesqueras y mineras. En

este tipo de empresas el bien que se obtiene es la materia prima. Ej. Granja porcina.

- Secundario. Incluye todas aquellas tareas encaminadas a transformar la materia prima en

productos terminados o semiterminados. A este sector pertenecen las empresas industriales,
fábricas y constructoras.

- Terciario. Se incluye aquí a todas las empresas que se dedican a la prestación de servicios
tales como asesoramiento, sanitario, educación, sistema financiero, transportes, comercio, etc.

Según la Comisión de la U.E se considera empresa en un sentido muy amplio a toda aquella
entidad que ejerce directa o indirectamente una actividad económica.

Según el derecho internacional, se entiende la empresa como un “conjunto de capital,

administración y trabajo dedicado a satisfacer una necesidad del mercado”.

El objetivo natural de una empresa es la obtención de una determinada rentabilidad para los
que la crean y desarrollan, pero podemos distinguir entre:

1) Rentabilidad directa que es la que le corresponde percibir al empresario o en su

caso a los socios o accionistas, como consecuencia de los resultados obtenidos gracias
a las inversiones efectuadas, a los riesgos asumidos y al esfuerzo realizado. Está
formada por :

A) Los beneficios generados por la empresa percibidos por el empresario y los socios
o partícipes. Se pagan en efectivo o bien mediante entrega de acciones (scrip).
 B) Los beneficios generados por la empresa y no distribuidos, que se mantienen como
reservas. Suponen un incremento del valor patrimonial de la empresa, una mayor
capitalización y por lo tanto, una rentabilidad implícita a los accionistas.

2) Rentabilidad indirecta. Es posible que una empresa produzca escasos o ningún

beneficio significativo, ni en cuanto a distribución de dividendos ni en cuanto al
incremento del valor patrimonial, pero la empresa justifica su constitución, existencia
y actividad por otras razones estratégicas: por ejemplo, una cadena de supermercados
que adquiere terrenos para crear una tienda en el futuro y su estrategia es crear una
empresa filial para detentar la propiedad de esos terrenos. La rentabilidad obtenida
será indirecta pues la inversión realizada le garantiza que la competencia no se instale
en la zona.

3) Rentabilidad intangible. Gran parte de las empresas públicas y organizaciones sin

ánimo de lucro tienen como objetivo fundacional el interés público u objetivos
sociales y no la obtención de un beneficio directo ni incrementar su patrimonio u
obtener una rentabilidad indirecta mediantes acciones estratégicas.

1.2. Características de la empresa como sistema

Si se entiende la empresa como un sistema u organización, el concepto se ajusta a un conjunto de

elementos que se relacionan y coordinan entre sí con la finalidad de alcanzar un objetivo concreto.
Los elementos que intervienen en la composición de la actividad empresarial y que forman un sistema
u organización son:

Elemento técnico- La actividad empresarial, aún en los casos más simples, contiene siempre un
concepto o una idea que la justifica, un conocimiento del negocio, un procedimiento o una técnica,
razón de ser sobre la que se basa.

Elemento financiero- Una idea, un procedimiento o una técnica no genera actividad por sí sola, sino
que es necesaria una inversión previa y un desarrollo posterior. Para esta inversión y su posterior
desarrollo, es necesario un capital que la financie.

Elemento humano- Ideas y capitales por sí solos tampoco generan actividad, sino que es el colectivo
humano el que, con su capacidad intelectual y física, gestiona los elemento técnicos y financieros que,
finalmente, dan lugar a la empresa.

1) La empresa es un sistema global pues las influencias que se puedan producir sobre alguno
de sus elementos repercute sobre los demás y sobre la totalidad.
2) El resultado obtenido por la organización en su totalidad es superior al que se obtendría por
agregación de cada una de las partes o elementos si actuaran por su cuenta.
3) La empresa es un sistema abierto a su entorno social, económico y político, sobre el cual
influye y del cual recibe a su vez influencias.
1.3. Funciones básicas de la empresa

Estas funciones fueron descritas por primera vez en 1916 por el ingeniero Henri Fayol que las
estructura en 6 grandes grupos:

1. Funciones técnicas. Están relacionadas con la producción de bienes o la prestación de

servicios. En empresas complejas, estas funciones suelen ser diversas. Ej. En el proceso de
fabricación de masa para pizza, son funciones técnicas la dosificación de la materia prima y
los controles de tiempo en que se introduce cada ingrediente, la temperatura ...
2. Funciones comerciales. Permiten la comunicación de la empresa con su entorno directo, en
sus dos vertientes: compras y ventas. Ej. La gestión de compra de MP, como harina y sal, es
una función comercial.
3. Funciones financieras. Agrupan todas aquellas actividades relativas a la captación, gestión y
administración de capitales.
4. Funciones de seguridad. Relacionadas con la protección de los bienes de la empresa y de las
personas que la forman.
5. Funciones contables. Se relacionan con la metodología práctica contable y fiscal,
incluyendo las funciones estadísticas, análisis de costes…
6. Funciones administrativas. Fayol las entiende como aquellas que coordinan las demás
funciones de la empresa, situándose en un grado directivo superior.

1.4.Cultura empresarial e imagen corporativa

Para poner en marcha una empresa, resulta necesario disponer de una idea principal, financiación,
realizar inversiones, contratar, darse de alta en los registros públicos...Esto representa la parte práctica
y directa del proyecto. Pero existen algunos factores que también son necesarios para iniciar un
proyecto de empresa y para el ejercicio de la actividad que tienen un carácter netamente conceptual,
factores que otorgan una forma estructural, que puede catalogarse de filosófica, a la actividad de
empresa. De alguna forma, constituyen el ADN de la organización, su sentido, su pensamiento. son
los siguientes:
● Misión. La definición de la misión de una empresa consiste en dar una respuesta a cuál es su
objetivo primordial, su razón de ser. La misión explica a qué se dedica cuál es su papel en el
sistema económico, en qué se diferencia de otras actividades similares. La definición clara de
la misión de la empresa le otorga una fuerte personalidad y le proporciona una identidad
corporativa que le facilita su presentación y posterior penetración en el mercado y la fidelidad
de sus clientes.

Ejemplo de misión La compañía eléctrica lberdrola define su misión de la siguiente

forma: «Producir energía eléctrica de forma segura y fiable, respetando el medio ambiente y
manteniendo su rentabilidad». Obsérvar cómo esta definición recoge: Qué se produce
(energía eléctrica). Cómo se produce (de forma segura y fiable). Con qué objetivo (obtener
rentabilidad). De forma adicional, este ejemplo de misión de empresa ya introduce aspectos
relativos a los valores de la empresa, en cuanto cita que la producción es respetuosa con el
medio ambiente.

● Visión. Una vez está definida la misión de una empresa, es necesario tener muy claro hacia
dónde se debe dirigir, cuál es su futuro, qué productos o servicios debe desarrollar, qué
mercados debe acometer. La respuesta a tales preguntas constituye la visión empresarial.
 Ejemplo de visión. La operadora Jazztel comenta en su página web institucional su visión de
cómo entiende el negocio de las telecomunicaciones de la siguiente forma: «Ser la mejor alternativa
para la oferta de servicios de telecomunicaciones para los hogares y empresas españolas, desde una
relación con el cliente cercana y resolutiva, ofreciendo las soluciones más innovadoras a los precios
más competitivos del mercado». • En esta definición, se concreta claramente: • Su producto (oferta de
servicios de telecomunicaciones). • Cuál es su público objetivo (hogares y empresas españolas). 5 •
Cómo han de ser sus relaciones con los clientes (cercanía, resolución). • Que características ofrecen
sus soluciones (innovación). La política de precios (competitividad). Adicionalmente, su visión se
presenta como una «alternativa», detalle que presupone la competencia con otra u otras operadoras de
mayor tradición en el mercado

● Valores. Los valores de una empresa son los principios éticos sobre los que se basa su
conducta, evolución y presencia en los mercados. Estos principios aportan personalidad y
carácter diferenciador a la organización y constituyen las reglas de juego sobre las que la
empresa desarrollará.

Ejemplo de valores. La compañía Repsol define cuatro valores corporativos que entiendo
como irrenunciables y califica como el mapa que indica el camino de la empresa. Son los siguientes:
Integridad. Comportamiento intachable, alineado con la rectitud y la honestidad. Transparencia.
Información adecuada y fiel de lo que se hace, veraz y contrastable. Responsabilidad. Asumir
responsabilidades y actuar conforme a ellas. Seguridad. Alto nivel de seguridad en procesos,
instalaciones y servicios, prestando especial atención a la protección de los empleados, contratistas,
clientes y el entorno local.