UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:
La empresa y su entorno

Asignatura:
Entorno empresarial

Autor:
Kely Micaela Quilumba Millingalle

Docente:
Dra. Marilin Albarracin Reinoso

Ciclo:
Primero

La Maná-Ecuador
Octubre, 2022

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INDICE

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1. INTRODUCCIÓN
Mediante este informe se realizó la importancia que presenta las empresas y su entorno debido
que son la base de nuestro sistema económico en donde producen los bienes y servicios que nos
son necesarios y a la vez proporcionan a los trabajadores el dinero preciso para comprarlos. En
esta investigación veremos cómo funciona una empresa y cómo se relaciona con el entorno.

Dentro de una empresa hay diversos elementos, como herramientas, personas etc., estos
elementos deben estar organizados ya que una empresa no es sólo un conjunto de máquinas,
mobiliario, dinero, trabajadores, sino que todo esto debe estar dirigido y organizado por una
figura llamada empresario. Existen muchos tipos de empresa, dependiendo de su tamaño ya
sean pequeñas, medianas y grandes, su ámbito de actuación sea locales, nacionales,
multinacionales o según la actividad económica que desarrollen como empresas del sector
primario, secundario o terciario. Las empresas deben ser creadas de acuerdo con la legislación
vigente (UTI, 2008).

La modalidad más sencilla es el empresario individual, que es simplemente una persona que
realiza una actividad empresarial por su cuenta, por ejemplo, el propietario de una tienda, o un
profesional autónomo, como un electricista. Cuando la actividad empresarial es más compleja lo
normal es constituir sociedades, mediante las cuales varias personas se unen para formar la
empresa.

Las empresas, para poder realizar la función de producción dentro del sistema económico,
necesitan grupos sociales, las familias, que tienen, por un lado, la de consumo, y por otro lado,
la de aportar aportan factores de producción y tierra, trabajo, capital e iniciativa empresarial que
las empresas utilizan para producir.

Las estrategias no surgen de la nada, deben de responder al entorno de la empresa, mismo que
rodea a las organizaciones que identifican un sinfín de factores que pueden afectar o disminuir
los resultados de las mismas. En este informe se pretende establecer que el entorno puede
componerse de factores que inciden en la estrategia de las empresas, y que, generalmente, éstas
tienen poca capacidad de predecir tendencias y eventos en el entorno. Así mismo, las
organizaciones no tienen el control directo sobre los elementos y los segmentos del entorno, por
lo que su éxito dependerá de que recaben la información necesaria y que anticipen sus efectos,
con el fin de recoger la estrategia adecuada para llevar al éxito (Chávez, 2013).

El objetivo de este informe es conocer la importancia de tener el conocimiento de las funciones

que desempeñan las empresas y su entorno al igual que sus derivados tomando en cuenta las
fuentes informáticas confiables para el desarrollo del mismo.

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2. MARCO TEORICO
Funciones que desarrolla la empresa dentro de la economía en general
Las funciones que una empresa desarrolla dentro de la Economía en general se pueden resumir
en las siguientes:

 Las empresas coordinan los factores de producción. Esta es una de las funciones más
importantes de las empresas que tendrán que dirigir y coordinar los factores de
producción de manera que su contribución se haga de la forma más eficiente posible.
 Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes. Al transformar materias
primas en productos, las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir,
incrementan su capacidad para satisfacer las necesidades humanas.
 Las empresas asumen riesgos. Al retribuir a los factores de producción, la empresa paga
rentas por anticipado: salarios a sus trabajadores, facturas de sus proveedores de
materias primas, intereses de préstamos, etc. Y todo ello lo paga antes de elaborar los
productos y venderlos. Es decir, asume el riesgo de pagar por adelantado los recursos
que necesita para realizar su actividad.
 Las empresas crean riqueza y generan empleo. Las empresas cumplen con una
importante función social al contribuir al desarrollo económico de la sociedad: crean
empleo y generan rentas, desarrollan investigaciones e innovaciones que aumentan la
calidad de los bienes y servicios, mejorando con ello la calidad de vida de los
ciudadanos (Gracia, 2020).

Objetivos de la empresa

Tradicionalmente se ha considerado que el objetivo de la empresa es la obtención del máximo

beneficio. Pero en la actualidad se habla más que de un objetivo único y válido para todas las
empresas, de diversos objetivos:

Objetivos de maximización de la rentabilidad: El primer objetivo es el clásico de maximizar

el beneficio, pero entendido como la búsqueda de la máxima rentabilidad del capital invertido.
La rentabilidad relaciona los beneficios obtenidos en un periodo (un trimestre, un año, etc.) con
el capital invertido en la empresa:

Rentabilidad (%) = Beneficio Obtenido / Capital Invertido

X 100

Objetivos de crecimiento y de poder en el mercado: Estos objetivos consisten en asegurar

futuros y mayores beneficios (Gracia, 2020).

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Objetivos de estabilidad y adaptabilidad al entorno: Si una empresa quiere crecer o
simplemente mantenerse, resulta imprescindible que esté abierta a los cambios en el mercado y
a las innovaciones tecnológicas.

Objetivos de responsabilidad social: Cada vez más, las empresas están incorporando objetivos
de responsabilidad social y ética hacia los colectivos que la integran (empleados, clientes), y
hacia la sociedad y el medio ambiente en el que desarrollan su actividad.

Elementos de la empresa

Toda empresa que produce bienes y servicios ha de tener en cuenta una serie de factores o
elementos para funcionar correctamente. Podemos clasificarlos en cuatro grupos:

Los factores humanos. Son las personas que tienen una vinculación directa con la empresa,
desde los propietarios del capital o socios hasta los trabajadores, tanto los administradores o
directivos como los empleados.

Los factores materiales. Son los bienes económicos de la empresa. Podemos diferenciar entre
los bienes que forman el capital fijo, que son todos aquellos que duran más de un ejercicio
económico2 (maquinaria, mobiliario de oficina como mesas y sillas, etc.), y los bienes que
forman el capital circulante, que está formado por todos los bienes que permanecen en la
empresa menos de un ejercicio económico (materias primas, material de oficina, etc.).

La organización. Toda empresa necesita una organización que permita obtener de la forma más
eficaz los objetivos que se pretenden alcanzar. Para ello, los directivos deben establecer con
claridad cuáles son las tareas que hay que desarrollar, cómo se divide y se distribuye el trabajo
entre las personas que las van a realizar, cuáles son las relaciones que deben existir entre ellas y
cómo se fijan sus responsabilidades.

El entorno. Entendemos por entorno todos aquellos factores que condicionan la actuación de la
empresa, desde la normativa gubernamental hasta los clientes o proveedores (Gracia, 2020).

2.1. DESARROLLO
Desarrollo del entorno de la empresa Coca-Cola

Si nos pusiéramos a analizar el micro y macro entorno de la empresa Coca-Cola probablemente

no terminaríamos ya que se trata de una compañía muy antigua y presente en muchos países.
Por tanto, veremos solamente algunos factores.

 Aporte sobre el análisis del entorno de las empresas

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El entorno de una empresa implica un análisis profundo que en ocasiones no se realiza con el
detalle necesario.

 Factor demográfico

La demografía tiene en cuenta aspectos como natalidad, mortalidad y pirámide de edades. En

los años 50 se da una disminución de la mortalidad infantil a lo que hay que unir la inmigración,
por lo que se produce un aumento de la población. Coca-Cola aprovecha esa circunstancia
dirigiendo su publicidad a la gente joven.

 Valores de la sociedad

Coca-Cola siempre ha sabido sacar partido de este factor para que se les relacione con la
calidad. Por ejemplo, en los años 70 comienza a incorporar personas de color en sus anuncios,
en una época en la que el racismo en Estados Unidos había remitido considerablemente
(Gestion.Org, 2022).

 Factor de ciclo económico

El crecimiento económico mundial fue lento durante la década de los 90 del siglo XX. Coca-
Cola aumentó muy poco sus precios durante ese periodo. Sucede lo contrario a partir de 2000
hasta el comienzo de la crisis financiera, que fue aproximadamente en 2008. En ese periodo esta
compañía aumentó sus precios mucho más.

 Clientes

Mirando ahora el microentorno, Coca-Cola ha conseguido una de las cosas más difíciles: llegar
a todo tipo de público, prácticamente de cualquier edad y país del mundo. Aunque la realidad es
que esto no es algo accesible a cualquier empresa, por eso siempre hablamos de la importancia
de:

 Segmentar el mercado.
 Establecer estrategias de marketing directo.
 Crear relaciones estrechas con nuestros clientes.

En estos momentos, salvo para multinacionales como Coca-Cola (aunque esto no significa que
no segmenten), la clave está en definir muy bien quien es su público objetivo.

 Proveedores

La calidad de los productos externos es muy importante porque de ella depende el producto
propio de la empresa. Por eso Coca-Cola exige unos estándares de calidad muy claros a sus
proveedores.

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  Competencia

Se podría decir que Coca-Cola no tiene rival, ya que supera a Pepsi en la gran mayoría de
países. De todas formas, una manera que ha tenido de liderar el mercado es abrir plantas de
producción por muchos países del mundo (Gestion.Org, 2022).

3. EJEMPLOS
Las empresas son organizaciones jerarquizadas y estructuradas de seres humanos, orquestadas
en torno a la persecución de un fin o un cometido que usualmente se traduce en recompensas de
tipo económico o material para todos los integrantes de la misma. Son la forma de empleo más
predominante en el mundo contemporáneo.

Empresas pequeñas. Suelen tener menos de 20 o 30 empleados (las microempresas suelen

apuntar a menos de diez). Junto con las medianas son el tipo de empresa más numeroso que
existe. Por ejemplo:

 Madera Fina editorial. Editorial independiente venezolana.

 Artcrete. Empresa norteamericana de acabados de concreto.
 MadeinLocal. Red social de eventos 100% originaria de las Islas Canarias.

Empresas medianas. Su rango oscila entre los 20 y alguna cifra cercana a los doscientos
empleados. Por ejemplo:

 Arturo’s. Una cadena de restaurantes de pollo frito en Venezuela.

 Telsec, S.A. Firma de asesoría, enseñanza y outsourcing en áreas contables y
financieras del Perú.
 Construcciones Amenabar, S. A. Constructora española en el top 50 de medianas
empresas exitosas del país.

Empresas grandes. Superan los doscientos empleados. Las gigantescas trasnacionales pueden
albergar incluso miles o millones de empleados a lo largo del mundo. Por ejemplo:

 Microsoft. El coloso corporativo de la computación, rivalizado únicamente por Apple

Inc, y acusado de estrategias monopólicas.
 Nokia. Trasnacional de telecomunicaciones y tecnología e origen finlandés y de las más
grandes del mundo.
 Santillana. La trasnacional de libros de texto y educación, de origen español, genera el
mayor porcentaje de libros de texto en castellano del mundo (editorial, 2022).

4. CONCLUSIONES

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  Las empresas en todo el mundo ven condicionado su funcionamiento y gestión a un
conjunto de factores de carácter económico, político, socio, cultural, jurídico, legal,
ambiental y tecnológico, que constituyen lo que se denomina el entorno empresarial.
 El desempeño en las organizaciones ya no sólo dependerá de su comportamiento
empresarial (interno), sino también de las condiciones imperantes en el ámbito externo,
que marcan o establecen la dirección y estrategias a adoptar.
 El entorno empresarial es cambiante, en el influyen de manera superior las políticas
públicas instrumentadas en los países, con su impacto en el quehacer empresarial.

5. RECOMENDACIONES

 Una empresa debe tener la finalidad de la calidad de los productos para que siga siendo
mayor demanda
 Usar estrategias diversas para que sigan alcanzando el éxito de dichas empresas y sean
reconocidas a nivel mundial
 Usar el marketing adecuado como es un buen producto, precio, una buena distribución y
sobre todo tener publicidad para seguir en el mercado con nuevas ideas y innovaciones.

6. BIBLIOGRAFÍA

 Chávez, R. M. (2013). La importancia del entorno general en las empresas.

https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/06CA201202.pdf: IESCA.

 editorial, E. (30 de 10 de 2022). Empresas pequeñas, medianas y grandes. Obtenido de

Empresas pequeñas, medianas y grandes: https://www.ejemplos.co/30-ejemplos-de-
empresas-pequenas-medianas-y-grandes/

 Gestion.Org. (29 de 10 de 2022). Qué es el entorno de la empresa y cómo influye en sus

resultados. Obtenido de Qué es el entorno de la empresa y cómo influye en sus
resultados: https://www.gestion.org/entorno-de-la-empresa/

 Gracia, M. R. (08 de 02 de 2020). LA EMPRESA Y EL ENTORNO. LA EMPRESA Y

EL ENTORNO, pág. 221p.

 UTI. (2008). EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA.

https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-
830343_LA_EIE_CAS.pdf: EMPRESA Y CULTURA EMPRENDEDORA.

7. ANEXOS
7.1. La empresa Coca-Cola