INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Unidad Profesional Interdisciplinaria de

Ingeniería y Ciencias sociales y
Administrativas

Sistemas y Estructuras Organizacionales.

TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

ONU
GRI ISO26000

Integrantes:

● Martinez Romero Dennis Erandeni.

● Lopez Aranaa Viviana.
● Martinez Estrada Israel.
● Aracen Lopez Ruben

Profesora: Vargas Montiel Nancy Judith.

Secuencia: 2AM20
Antecedentes de ISO 26000

En el año 2001 ISO comenzó a estudiar la necesidad de desarrollar una norma de

responsabilidad social. Dando forma en 2004 al grupo de trabajo a cargo de la
elaboración de la norma ISO 26000.

El proceso para desarrollar esta norma ha sido hasta la fecha el más colaborativo,
participaron expertos de los seis principales grupos de partes interesadas, gobierno,
industria, trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales, servicio,
apoyo, investigación y otros; además de procurar un equilibrio geográfico y de
género de los participantes. Para el año 2010 este grupo de expertos creció en
número a 450 y 99 países miembros de ISO. El 1 de noviembre de este mismo año,
se publicó la norma ISO 26000 de responsabilidad social a nivel mundial.

¿Qué es ISO 26000?

ISO 26000 es una norma internacional que ofrece una guía para integrar la
responsabilidad social en todo tipo de organizaciones, con el fin de ayudar a las
organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible. No es una norma de sistema de
gestión y no es certificable. La única norma certificable hasta la fecha es SA 8000,
desarrollada por la Social Accountability International.

La responsabilidad social está definida bajo esta norma como el compromiso de una
organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente mediante un comportamiento ético y transparente que
contribuya al desarrollo sostenible incluyendo salud y bienestar de la sociedad.

Esta norma no trabaja sola, para poder tener el éxito esperado se apoya con otros
instrumentos e iniciativas relacionadas con RS sin reemplazarlas: Guía para
multinacionales de OCDE, Global Reporting Initiative, Pacto Global de las Naciones
Unidas, entre otros.
Principios de la Norma ISO 26000
● Rendición de cuentas.
● Transparencia.
● Comportamiento ético.
● Respeto a los intereses de las partes interesadas.
● Respeto al principio de legalidad.

ISO 26000 establece 7 materias fundamentales de la responsabilidad social

que una organización deberá de abordar:
● Gobernanza organizacional.
● Derechos humanos.
● Prácticas laborales.
● Medio ambiente.
● Prácticas justas de operación.
● Asuntos de consumidores.
● Participación activa y desarrollo de la comunidad.

ISO 26000 es una gran herramienta para las empresas, las ayuda a pasar de las
buenas intenciones a las buenas acciones, y entre sus beneficios se destacan:
mayor competitividad, mejor reputación a nivel social, atraer y retener
colaboradores, clientes y usuarios, mantener la motivación, compromiso y
productividad.

Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto aceptado a nivel

global gracias a su papel protagónico en la transformación empresarial, su inclusión
en las estrategias o propósitos empresariales les permite mejorar sus indicadores de
competitividad. Si bien es cierto que no existe una única definición, se puede
empezar por su origen etimológico según Benavides et al., (2012) "responsabilidad",
la cual se define como capacidad u obligación, por eso se puede decir que la RSE
es la capacidad y obligación con la que una empresa responde a la sociedad. En
este contexto se considera que la RSE nace con el propósito de beneficiar o servir a
una comunidad específica.
 Teorías de Responsabilidad Social Empresarial

Estas teorías se centran en la explicación de la relación entre los objetivos sociales

y productivos de la empresa.

Teoría Integradora: bajo esta teoría se propone la necesidad de contar con una
integración de objetivos de productividad y objetivos sociales .Define que la
empresa debe considerar la integración de estos dos tipos de objetivos, plantea que
debe haber un compromiso por cada una de las partes involucradas, la empresa no
puede abandonar su objetivo de maximizar ingresos, pero su acción debe tener un
componente de respuesta desde lo ético.
Teoría de los Grupos de Interés: esta teoría está basada en los Stakeholders, se
centra en la relación e interacción de todos los grupos de interés para generar un
bien común,esta teoría procura la generación de procesos de cooperación individual
o grupal; estos grupos consideran la participación de propietarios, proveedores,
empleados o consumidores. Bajo esta teoría, los individuos y grupos generados
trabajan pro de generar procesos de cambio en la sociedad, se debe procurar un
trabajo sinérgico para evitar oposiciones y trabas al desarrollo.
Teoría de la Legitimación: está fundada en la aplicación de un contrato que
establecen las compañías y los actores que integran la parte social. Parte de la
identificación de los objetivos de desarrollo para así llegar a un acuerdo entre las
partes.Desde lo legal debe basarse al entorno de relación, por lo cual se deben
tener en cuenta los valores, la cultura, tradiciones, entre otros aspectos propios del
ambiente donde se desenvuelven; de esta forma se evitan choques entre los
partícipes y se impide la obstrucción de las normas que puedan terminar en multas,
también conflictos sociales que provoquen la pérdida de la presunción de fidelidad y
credibilidad.
Teoría de la Dependencia Económica: esta teoría se concentra en el intercambio
de recursos y la generación de poder, por lo cual en esta se encuentran
participantes que deben someterse a la sumisión por la obtención de recursos
escasos,asegura que la toma de disposiciones dependerá del poder de aquella
parte a la que le sea más fácil la adquisición de los recursos para el intercambio, de
esta manera las compañías deben definir una buena estructura organizacional del
poder, para así garantizar que los recursos lleguen de manera óptima y oportuna.
Las compañías empiezan a tener complicaciones cuando se presentan problemas
para la adquisición de los recursos que son necesarios para atender a las
comunidades o a lo más vulnerables.

Modelos de Responsabilidad Social Empresarial

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

Podemos decir que la responsabilidad social corporativa (RSC) implica una forma
de dirigir y gestionar las empresas teniendo en cuenta el impacto que sus acciones
generan sobre sus clientes, empleados, comunidades locales, entorno
medioambiental y la sociedad en general. De ahí la importancia de aplicar la
responsabilidad social corporativa desde una visión integral e integrada, a partir de
los cinco grandes ámbitos de impacto empresarial: Económico, Laboral,
Medioambiental, Social y de Gobernanza.
Una visión integral porque forma parte del modelo de empresa, afectando a todas
las áreas y extendiéndose por toda la cadena de valor. Está integrada porque se
incorpora tanto en la gestión como en los procesos y los procedimientos de la
misma.
La responsabilidad social corporativa (RSC) hace referencia a la aportación de las
empresas al desarrollo sostenible. Esto implica satisfacer las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad del futuro, garantizando el equilibrio entre
tres valores fundamentales: el cuidado del medioambiente, el bienestar social y un
crecimiento económico equilibrado.
Para fomentar la RSC en las empresas multinacionales y conseguir una economía
mundial más sostenible, las Naciones Unidas impulsó en el año 2000 el Pacto
Mundial. Un pacto que ha marcado la hoja de ruta de gobiernos y empresas en
materia de responsabilidad social corporativa durante las últimas dos décadas.
La influencia del Pacto Mundial de Naciones Unidas en la RSC
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas promueve el compromiso de
responsabilidad social por parte de las empresas mediante la aplicación de una
serie de principios laborales, medioambientales, de derechos humanos y de lucha
contra la corrupción. Con el objetivo de revisar el primer Pacto Mundial firmado en el
año 2000, todos los estados miembros de la ONU confeccionaron en 2015 la
llamada Agenda 2030.
La Agenda 2030 de las Naciones Unidas consiste en un plan de acción global que
pretende fortalecer la paz universal, facilitar el acceso a la justicia y combatir contra
el cambio climático mediante 17 objetivos de desarrollo sostenible (ODS).

Los ODS configuran una guía internacional para abordar los grandes retos globales.
La formación en responsabilidad social corporativa: pensando en el futuro
Si queremos conseguir una economía mundial más sostenible e inclusiva, es de vital
importancia que todas las empresas, organizaciones y entidades se alineen con los
ODS de la ONU para el devenir de una economía mundial más sostenible e
inclusiva. La responsabilidad social corporativa se convierte, pues, en una
herramienta fundamental para que las compañías se responsabilicen de su propia
gestión y contribuyan a un futuro más justo, ético y sostenible.
https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/34189/2021buitragopaula.pdf?sequenc
e=1&isAllowed=y#:~:text=La%20RSE%20es%20una%20estrategia,un%20objetivo%20de%
20la%20firma.

https://blogs.uoc.edu/economia-empresa/es/contribucion-la-responsabilidad-social-corporati
va-al-desarrollo-sostenible/#:~:text=El%20Pacto%20Mundial%20de%20las,de%20lucha%20
contra%20la%20corrupci%C3%B3n.

https://www.globalstd.com/blog/guia-iso-26000-responsabilidad-social/#:~:text=ISO%202600
0%20es%20una%20norma,gesti%C3%B3n%20y%20no%20es%20certificable.