Resumen

A lo largo del tiempo las organizaciones se han enfrentado a diversos retos que
incluyen desde las utilidades hasta la rentabilidad que puedan tener sus productos
en el mercado, pero esto ha ido avanzando hasta un punto en donde la imagen de
la organización no solo depende de sus utilidades o la cantidad de productos que
puedan competir en el mercado, sino que ahora con los grandes avances que se
han hecho en los ámbitos de la ciencia y la tecnología, y los grandes daños a la
sociedad y su entorno por parte de grandes compañías, se ha implementado la
sustentabilidad, el cuidado de su área de trabajo, el cuidado del medio ambiente
que los rodea, el cuidado de sus trabajadores y todo aquello que se pueda sustentar
con base en sus valores empresariales que demuestre lo comprometida que pueda
estar la organización con su sociedad, es así como nace la responsabilidad social,
como una serie de acciones que se siguen con base en las necesidades de la
sociedad que se han generado de daños colaterales en el pasado por las mismas
compañías, y sobre todo se fundamenta en los valores y lemas que cada
organización establece para con su entorno, demostrando así que cumple como
compañía responsable y brinda apoyo a las grandes paradigmas a las que la
sociedad se enfrenta, contribuyendo con sus recursos a brindar soluciones de forma
voluntaria, que finalmente hacen de la imagen de la empresa, algo valioso para su
entorno.
Introducción
La responsabilidad social empresarial, es la contribución activa y voluntaria para
mejorar la calidad de la sociedad y su entorno, ya sea en el ámbito económico o
ambiental por parte de las empresas, con el objetivo de mejorar su situación
competitiva, valorativa y su valor añadido frente a sus competidores y sobre todo,
frente a la sociedad.
La responsabilidad social empresarial son una serie de directrices y objetivos,
conformados a su vez por principios y estándares que buscan garantizar que las
actividades de una compañía durante el desarrollo de sus procesos y se
desempeñen en armonía con las políticas del estado que los rige, que fortalezcan
la confianza entre empresa y la sociedad, que mejoren el clima para la inversión
extranjera en acciones y proyectos de la empresa, y que aumente la contribución
de las empresas multinacionales al desarrollo sostenible con y para la sociedad.
Desarrollo

Aunque el termino de Responsabilidad Social Empresarial puede mantener una perspectiva

moderna de la ética de las empresas para actuar de forma consciente, el origen de esta filosofía de
negocios tiene sus orígenes a mediados del siglo XX con los movimientos ambientales por el cuidado
y preservación de los recursos naturales, asegurando la defensa del medio ambiente.

Desde la década de los 50´s, surgieron vertientes éticas de diferentes líderes empresariales que
proclamaban su inconformidad respecto a las compañías que implementaban acciones nocivas para
el ser humano. Así mismo, la unión de diversos grupos pacifistas, ambientalistas, académicos, entre
otros, generó conciencia en las compañías involucradas en acciones que fueran en contra del
bienestar de la comunidad y del medio ambiente. Estas acciones llevaron a las compañías a tomar
medidas preventivas y correctivas, para generar una perspectiva ante el consumidor sensata que
involucraba una imagen de ética profesional y beneficio común.

Ilustración 1 Día mundial de la tierra

22 de Abril de 1970

Para los años 80, la perspectiva y opiniones enfocados a la defensa de los derechos humanos,
laborales y ambientales fue creciendo a tal grado que se comenzaba a consideraba como algo
indispensable en cualquier organización, y no solo para los accionistas, sino para todo aquel
involucrado en la cadena productiva de la empresa, sean ya clientes, proveedores, accionistas,
colaboradores, etc. Así fue como la RSE comenzó a tomar una forma mas tangible y estructurada
que consideraba los 3 agentes fundamentales en el proceso.

Para la década de 1990´s, organismos internacionales como la “Organización para la Cooperación y

desarrollo Económico (OCDE)”, promovieron el desarrollo e implementación de mayores prácticas
RSE y regulaciones financieras. El aspecto más relevante en esta época fue el anuncio del Pacto
Global, hecho por el secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, en la edición de
1999 del Foro Económico Mundial, a través del cual se definieron las prioridades universales para
generar una cultura de consciencia buscando el objetivo de sensibilizar el cuidado de medio
ambiente, comunidad y colaboradores.
Ilustración 2 Kofi Annan, secretario general de la ONU en el
Pacto Mundial de la RSE

Desde entonces, se ha definido que las empresas no son organizaciones dedicadas únicamente a
generar utilidades, por el contrario, estas organizaciones dependen en gran medida de la imagen
que construyen a partir de la calidad de los productos y/o servicios que ofrece y también por la
vanguardia que llevan por actuar de forma sostenible, innovadora y a favor del beneficio social de
la comunidad en la que impacta; es decir, la responsabilidad social empresarial refleja el
compromiso consciente que hace la empresa de forma congruente para cumplir integralmente con
su filosofía institucional y valores organizacionales considerando las expectativas económicas,
sociales y ambientales de todos los públicos con los cuales interactúa la empresa, sean ya clientes,
proveedores o colaboradores al demostrar el interés por construir un bien común en el que se
involucre el cuidado de la gente, comunidad, medio amiente y valores éticos.

Como guía fundamental de la Responsabilidad Social Empresarial a nivel internacional existen los
10 Principios del Pacto Global de la ONU con la acción de comenzar la transformación de adentro
hacia afuera de las organizaciones y lograr un futuro sostenible.
Finalmente, la implantación de una estrategia de Responsabilidad Social no ha de entenderse
como la aplicación de una serie de acciones aisladas, sino, como una forma gestión responsable de
una empresa, mediante la incorporación paulatina de una serie de procesos. Debemos recordar
que:

• Se trata de acciones relacionadas con la estrategia de la empresa, por tanto, integradas en

sus estrategias de trabajo.
• Estas acciones son voluntarias, abarcando aspectos que van más allá de lo exigido por la
legislación actual.
• Estas acciones tienen en cuenta las opiniones y expectativas de los grupos de interés de la
empresa.

Las acciones son de carácter público, por lo que pueden estar sujetas a la valoración de otros
involucrados.

Ahora bien, de forma general las fases de la implantación de estrategias de RSE incluyen:

La responsabilidad social corporativa va más allá de los resultados o el desarrollo

económico de la empresa y es importante que las empresas devuelvan a la
sociedad sus productos y servicios. Esto significa que las empresas deben
comprometerse a tomar conciencia y rendir cuentas de los efectos de sus
operaciones sobre sus trabajadores y las comunidades locales en las que operan.
La responsabilidad social no es algo que solo se haga en ocasiones especiales o
cuando la empresa presente crisis financieras. Es algo que debe formar parte desde
un principio la organización; se trata de demostrar que existe una cultura que está
siempre presente. Esto no significa que una empresa tenga que donar a
absolutamente todas las organizaciones benéficas. En cambio, se pueden encontrar
formas innovadoras y más significativas de ayudar a las ONG locales, ya sea a
través del voluntariado, el compromiso de los empleados o la fundación de
organizaciones benéficas en su comunidad. Las empresas de hoy en día le ven
cada vez más importancia a la sostenibilidad y a la responsabilidad social ya que
los avances tecnológicos y el mundo globalizado. Como resultado, la RSE se ha
convertido en una nueva ventaja competitiva, pues aprovecha las prácticas éticas y
el desarrollo sostenible para tener un impacto positivo en la marca y la imagen de
la empresa.
Conclusiones

López Lindero Héctor Adrian

La responsabilidad social es algo que nos ayudara a entender mejor al mundo ya que es
una serie de acciones que tomamos como indivisuos o como grupo de individuos con el
objetivo de brindar un mejor desarrollo e incluso una mejor vida a nosotros y a nuetras
futuras generaciones, es un ambito muy importante que debemos tomar y aprender a tomar
con gusto para contribuir en la mejora de nuestro ambiente y todo lo que nos rodea, o bien,
para cuidar lo poco que nos queda en este mundo que se ha ido deteriorando poco a poco
por las malas practicas. La responsabilidad social nos hara libres y proporcionara un mejor
futuro. La responsabilidad social empresarial comprende un amplio campo de aplicación,
sobre todo porque las compañias han abarcado grandes areas que geograficamente no
han contribuido al desarrollo de la flora y fauna, o bien, han representado una serie de
amenazas al medio que los rodea, es por ello, que la responsabilidad social esta centrada
en que por parte de las organizaciones se hagan cosas que apoyen y contribuyan al
desarrollo de la sociedad como una forma de pagar por lo que alguna vez le ha quitado, se
podria dcir que a su vez tambien es una manera de mejorar su imagen como estrategia en
el mercado. La responsabilidad social es una serie de actividades en distintos rubros, ya
sea con el entorno de forma ambiental o economica, con la gente o con el extranjero
mejorando su imagen frente al mismo; como resultado de esta responsabilidad obtiene una
mejora en su imagen, mejores inversiones y demuestra que es una compañía que cumple
con sus valores.
Montero Gonzalez Nadia Jocelyne
La responsabilidad social ha representado un gran reto para las empresas hasta el día de
hoy, ya que actualmente frente a un mundo tan globalizado buscamos no solo buscar una
mejoría a nuestros sistemas de producción ó calidad, si no tambien crecer como empresar
frente a un mundo en donde queremos tener una impacto positivo, es por ello que las
empresas de más alto nivel buscan tener dicho impacto con sus clientes, ademas de con la
sociedad y el medio que los redea; eso incrementa el estatus de la empresa. Podemos ver
dicha situación con empresas como coca-cola, en donde observamos que aunque el
consumo excesivo de su producto causa un daño significativo en el ser humano buscan
limpiar su imagen con responsabilidad social al crear voluntariados ó brigadas que cuiden
y fomenten el cuidado del medio ambiente, lo que podría decir que la hace en algun punto
una empresa socialmente responsable.
Es una competitividad que buscan las empresas, en mi opinión, al querer tener más puntos
a su favor y ser reconocida socialmente, ya que al lograr esto, obtenemos mejores
resultados en el mercado; aunque no todas las empresas implementan algun tipo de
responsabilidad social, cuando hablamos de que una empresa lo es estamos reconociendo
el impacto positivo que dicha empresa tiene.
En conclusión, llevamos a la actuación consciente y comprometida de mejora continua,
medida y consistente que permite a la empresa generar valor agregado para todos sus
públicos, y con ello ser sustentablemente competitiva.
Con ello garantizamos la sostenibilidad del desarrollo, la competitividad en el mercado y el
acceso a una calidad de vida digna, toda empresa debe asumir de manera ética e integral
la responsabilidad de trabajar en conjunto con sus empleados y sus familias, la comunidad
y la sociedad. Esto la posiciona en una empresa de primer nivel, al considerar tener
responsabilidad en estos cuatro ámbitos.
Como resumen, la responsabilidad social son directrices que tienen como objetivo cumplir
con una serie de valores y principios que brinden a la sociedad un beneficio como
muestra de su interés por contribuir con su entorno, una empresa o compañía socialmente
responsable es aquella que cumple con esta serie de valores y los aplica con base en
estándares en sus actividades para generar un enlace de confianza entre su proceso y las
personas, es así, que la organización obtiene como resultado la vinculación con su
entorno a través de acciones que lo favorezcan o lo beneficien y así demuestra el
cumplimiento de sus valores internos para obtener como resultado mejores relaciones con
el estado y sus políticas, mejores relaciones con empresarios nacionales e
internacionales, un buen prestigio a nivel internacional y una imagen de calidad como
empresa comprometida socialmente.
Toledo Montesinos Uzziel

La responsabilidad social empresarial es uno de los logros más grandes de los movimientos
sustentables, es una filosofía de negocios que impulsa el crecimiento en conjunto de colaboradores,
clientes, proveedores y accionistas de una empresa que mantienen un interés despierto por cuidar
mutuamente el medio ambiente, comunidad social y laboral en todos los aspectos con objetivo de
ser una sociedad sustentable a futuro, es decir, que al preservar los elementos anteriormente
mencionados exista un futuro seguro y funcional para las generaciones que vienen por delante.

Ahora bien, como se enlistó en el último esquema del presente ensayo existe una serie de beneficios
que garantiza que impulsar la responsabilidad social es rentable ya que como tal, la sociedad
prefiere una marca que demuestre un interés genuino por estimular el crecimiento no solo
financiero, si no también personal de cada uno de los trabajadores y que a su vez los impactos que
genere en la sociedad sean positivos, es decir, que sea una marca confiable, con credibilidad y
transparente con todas las acciones y operaciones que realice, buscando no solo el beneficio de
algunos, si no crecer en igual proporción para todos los involucrados en la empresa. Esta serie de
beneficios enlista unos cuantos, sin embargo, el más destacable es que al demostrar con hechos que
se respetan y preservan los derechos humanos, laborales y ambientales el consumidor se mantiene
leal a la marca, y con ello se tiene un ingreso asegurado y simultáneamente la empresa mantiene la
imagen y perspectiva que requiere en el mercado para seguir siendo competitiva.

Finalmente, como se mencionó, a últimas décadas la RSE se ha convertido en una estrategia

comercial que tiene como propósito reconocer a las marcas por sus buenas prácticas en materia de
desarrollo sustentable, y toda estrategia con esta idea en mente permite realizar negocios que
contribuyan un capital de beneficio a las partes involucradas con la intención de que sean duraderos,
causando el mínimo impacto negativo y preservando los valores organizacionales que permiten
consumir (en el caso de los clientes) y vender (en el caso del proveedor o empresa) de forma ética,
teniendo en mente mejorar las condiciones del mercado laboral. En lo personal, considero que a
futuro será un requisito indispensable que todas las empresas sean reconocidas con esta categoría,
ya que las últimas generaciones tienen una perspectiva más abierta a ser incluyentes en el esfuerzo
por cuidar los intereses comunes y el cuidado del medio ambiente.
Villalpando Juárez Sofía Gabriela

La responsabilidad social va ligada a muchos conceptos como ética y desarrollo sustentable ya que
tenemos una obligación o compromiso como miembros de una sociedad ya sea individual o en
conjunto que se debe tener en cuenta el impacto que tienen nuestras decisiones. Es decir, la
responsabilidad social se refiere a la teoría ética que una entidad manifiesta de manera responsable
hacia la sociedad en la que se está inmerso. La responsabilidad puede adquirir el carácter ya sea
negativa o positiva. En caso de ser negativa se puede tomar la decisión de no actuar ya que
ocurriendo lo contrario si es positiva.

En la actualidad es considerada como un concepto normativo, pero no obligatorio, es decir que no

existe la fuerza de ley. Por tal motivo se dieron origen a distintas percepciones de la responsabilidad
social como es el caso de la social corporativa o de la social empresaria.

La percepción de la responsabilidad social tiene como fin actuar como un mecanismo de creación y
promoción de una moral autónoma y de un autocontrol civilizado de los miembros de la sociedad y
con respecto a la responsabilidad social empresarial, la podemos definir como una contribución al
mejoramiento social, económico y ambiental, llevado a cabo por las empresas u organizaciones con
el objetivo de mejorar la percepción valorativa o la imagen que tienen las personas sobre la misma
y por otro lado la responsabilidad social corporativa da por sobre entendido el cumplimiento de las
leyes y de las normas, por lo cual lo da por sentado. Para ello el cumplimiento de las leyes
relacionadas con el medio ambiente se entiende como responsabilidad ambiental por lo tanto las
empresas deben cumplir con las obligaciones y compromisos básicos por el simple hecho de
garantizar su actividad.
Referencias

1. Núñez & Comisión Económica para America Latina y el Caribe (CEPAL)). (2003). La
responsabilidad social corporativa en un marco de desarrollo sostenible (Ed. 1).
CEPAL/Sociedad Alemana de Cooperación.
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5779/S0310754_es.pdf?sequence=1
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2. Grönroos, C (1994). RSE. Edición Díaz de Santos, Madrid.

3. Juran, Joseph M & Gryna Frank, M. (1993) La responsabilidad social. Cuarta Edición. Vol. 2.
Mc Graw – Hill.

4. Graus (2013),Responsabilidad social". En: Significados.com. Disponible en:

https://www.significados.com/responsabilidad-social/

5. Responsabilidad social. (2019). Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos.
21/2/2022, de responsabilidadsocial Sitio web: https://www.responsabilidadsocial.net/la-
responsabilidad-social-que-es-definicion-concepto-y-tipos/

6. Secretaria de economia (2006), Responsabilidad Social empresarial,

http://www.gob.mx/se/acciones-y-programas/responsabilidad-social-empresarial.