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TÍTULO
NÚMERODEL
DEPUESTO:
EMPLEADOS EN ESTE
PUESTO: 1
NIVEL: DIRECTIVO
NOMBRE DEL ENTREVISTADO:
NOMBRE DEL SUPERIOR:
DEPARTAMENTO:
DIRECCIÓN:
UBICACIÓN FÍSICA: MORELIA
PROPÓSITO DEL PUESTO: Cuál es el objetivo general y razón principal que justifica la existencia de su trabajo dentro de la organización, así como los
resultados que se esperan de él.
El objetivo principal es gestionar el cambio y la innovación dentro de las empresas del grupo; así como de diseñar la estrategia competitiva y corporativa.
También es responsable del marketing. Busca el crecimiento y la expansión de los negocios del grupo.
Enliste 8 o por lo menos 5 actividades diarias, semanales, mensuales y eventuales que usted considera las más importantes en el desarrollo de su
trabajo.
ACTIVIDADES DIARIAS
ACTIVIDADES SEMANALES
ACTIVIDADES MENSUALES
ACTIVIDADES EVENTUALES
Describa brevemente en forma de lista cuáles son las 6 actividades, responsabilidades y deberes que considera más importantes y/o básicas de este
Puesto. Para determinar las Prioridades, asígneles un número indicando su importancia bajo la columna rango (1 es lo más importante y 5 lo menos).
Después anote bajo la columna tiempo, el porcentaje que describe el tiempo que le dedica a cada una ( los porcentajes anotados deben sumar 100). En la
columna frecuencia anote si es diaria, semanal, mensual o eventual.
De las actividades antes mencionadas señale en la primera columna el propósito de la actividad y en la segunda columna el procedimiento para llevar a
cado dicha acción.
Identificar tendencias y oportunidades de mercado. Realizando visitas y entrevitas a clientes y competidores. Revisar estudios de
1
Monitorear a competidores. Tener información e ideas para institutos destacados en el mundo. Revisar medios especializados del sector.
las propuestas de innovación de las empresas. Revisar Asisitiendo a reuniones y eventos del sector. Realizando foros o reuniones con
precios de mercado y aspectos de valor de los servicios. clientes. Realizando interacciónes con investigadores y docentes
Ver posibles amenazas para las empresas del grupo. especializados. Revisando bibliografía especializada. Internet.
La estrategia requiere de iniciativas concretas para que se Se diseñan por área de las distintas empresas. Al ser de servicios
2 vuelva una realidad. Las iniciativas son el medio ejecutivo principalmente se realizan para RH, Marketing, Operaciones y Administración y
para cumplir la estrategia empresarial. Finanzas. Se realizan en colaboración con el Director General y los principales
líderes del grupo.
La estrategia busca configurar de manera única a las Se realiza empleando metodologías y principios especializados; en nuestro
3 distintas empresas del grupo. Es para tener una posición grupo de empresas empleamos la base metodológica de Porter, The Blue
competitiva clara y rentable. Busca también hacer sinergia Ocean Strategy, Canvas, Lean StartUp, Desing Thinking y metodologías ágiles.
entre las distintas empresas del corporativo. Se realiza una revisión anual y mensual.
Esta actividad es para asegurarse de lograr principalmente
4 un posicionamiento y desarrollo de marca o branding, tener Se realiza monitoreando indicadores de marketing, generación de prospectos,
una comunicación efectiva y aumentar las ventas. cumplimiento de metas de oportunidades de ventas y cierres efectivos.
Se realiza estando en constante contacto con clientes y con el mercado.
5 Para mantener liderazgo en el sector y para mejorar Analizando tendencias y realizando investigación. Implementando proyectos y
continuamente. Para adaptarnos a los cambios. Para tener experimentado. Tomando innovaciones y adaptándolas a nuestros negocios.
mejores posiciones competitivas. Emplenado métodos de innovación creativa o disruptiva.
Para ver si la ejecución de las iniciativas se está logrando
en tiempo y forma. Para ver desviaciones y realizar
correcciones. Para mejorar el desempeño de los miembros
6 de las empresas y para correlacionar los ingresos e Se realiza teniendo un tablero de indicadores o dashboard de los distintos
incentivos. Para tener aprendizaje y probar nuevas niveles de las empresas. Se realiza semanal y mensualmente. Se propone un
opciones. tablero de mando o BSC.
Señale cuál es el grado que corresponde a cada subfactor en base a las características propias del puesto.
X
RESULTADOS Los resultados tienen Los resultados tienen Los resultados tienen Los resultados tienen
impacto solo en su impacto en su área de impacto en su impacto en toda la
puesto. trabajo. departamento. organización.
X
CONGRUENCIA Un cumplimiento Una participación El esfuerzo, participación En forma permanente
responsable en tiempo y constante en proyectos y disponibilidad para tiene la necesidad de
oportunidad. que demandan alcanzar los objetivos participar en proyectos y
dedicación en tiempo y implican dedicación en eventos que demandan
calidad del trabajo. horarios inhábiles de mayor tiempo, esfuerzo
oficinas y obtener de trabajo y
mayores conocimientos. conocimiento.
X
RESPONSABILIDAD EN El perjuicio posible puede
TRÁMITES Y PROCESOS ser hasta de $ en
el año.
BILIDAD
RESPONSABILIDAD EN EL El puesto no tiene, Pueden causarse Pueden causarse daños Siendo la función de este
TRATO CON EL PÚBLICO oficialmente, ningún trato pequeños resentimientos a la empresa, de muy puesto,
con el público. en clientes, proveedores, diversa magnitud y fundamentalmente, el
RESPONSABILIDAD
etc., por indiscreciones o trascendencia, por alguna trato con el público,
informaciones indiscreción respecto de puede causar numerosos
inadecuadas. los datos confidenciales daños a la empresa, por
que se manejan en el una falta de atención,
puesto. alguna información
equívoca o dolosa, o
simplemente por un trato
inadecuado u ordinario.
X
RESPONSABILIDAD EN Los perjuicios pueden ser
VALORES mayores de $ pero
no exceder de $
X
RESPONSABILIDAD CON LA No maneja información En ocasiones maneja Tiene acceso a mucha Maneja toda la
INFORMACIÓN confidencial. información confidencial. información confidencial. información confidencial.
X
RIESGO Las decisiones que toma Las decisiones que toma Las decisiones que toma Las decisiones que toma
no contemplan riesgo en ocasiones contemplan contemplan un riesgo contemplan un alto
alguno. un poco de riesgo. moderado. riesgo.
X
TOMA DE DECISIONES
NORMAS Las decisiones que se Para poder variar las En ocasiones puede Puede variar las normas
toman en ningún caso normas establecidas en variar las normas de la organización en su
pueden variar en absoluto la organización en una establecidas en sus toma de decisiones sin
las normas establecidas decisión tomada debe decisiones sin necesidad necesidad de
en la organización. contar con una de autorización. autorización alguna.
autorización.
X
X
En la Empresa le reporta a:
SOCIOS Y DIRECTOR GENERAL
Supervisa a:
MARKETING Y VENTAS
Trabaja con:
TODA LA EMPRESA
LUGAR EN EL ORGANIGRAMA:
Señale cuál es el grado de autoridad que corresponde en base a las características propias del puesto.
LIDERAZGO Coopera cordialmente Reconoce a los líderes Reconoce la capacidad Dirige con base en
con las solicitudes de naturales en la de la influencia social y la prioridades, asigna
trabajo que se le realicen. organización y busca ejerce para el logro de funciones y
Coopera para mantener interactuar con ellos a sus metas de trabajo. responsabilidades,
un ambiente de trabajo través de los equipos de Coordina esfuerzos con ejerciendo un liderazgo
estable. Se integra con trabajo. Persigue la las diferentes áreas de firme y eficaz. Mantiene la
sus compañeros de conformación de redes de trabajo, a través del dirección y el control en
trabajo y establece contacto en la empresa establecimiento de cada una de las
relaciones sociales. para lograr sus objetivos relaciones cordiales para decisiones tomadas.
de trabajo. Desarrolla su el logro de objetivos. Construye nexos
capacidad de persuasión Persuade a compañeros importantes con los
de manera constante. de trabajo, clientes y clientes, proveedores y
proveedores en el logro equipo de trabajo que le
de los objetivos de la apoyarán en el
organización. cumplimiento de las
AUTORIDAD
X
RESPONSABILIDADES EN EL Se es responsable Se es responsable del Hay que responder por el Los subordinados por los
TRABAJO DE OTROS solamente, del propio trabajo de uno a tres trabajo de cuatro a diez cuales hay que
trabajo. subordinados. subordinados. responder, son más de
diez.
X
LIBERTAD Le supervisan cada tarea Solo le supervisan Le supervisan solo los Nadie lo supervisa, solo
o parte de ella. algunas de las tareas que resultados de las reporta resultados
realiza. actividades que realiza. globales.
REQUERIMIENTOS
PERSONALIDAD
, ¿Cuáles deben ser las características en cuanto a personalidad, que debe tener el ocupante del puesto analizado y el grado de cada una?
TRASMITE SUS IDEAS CON FLUIDEZ: si debe expresarse con claridad, coherencia y fluidez X
NIVEL CULTURAL: si debe tener un alto grado de educación tanto formal como familiar, así X
como conocimientos y aplicación de las reglas sociales establecidas
COMPETENCIAS
Abajo encontrarás habilidades y destrezas que pueden definir los Estándares del QUÉ REQUIERE el puesto enunciado arriba para lograr un desempeño
exitoso. Por favor evalúe cada frase con la escala señalada, pensando en terminar la oración, "Este puesto requiere gente con…" La escala es : 1, de
importancia crítica; 2, importante la mayoría del tiempo; 3, de importancia promedio; 4, importante ocasionalmente, y 5, rara vez importante. Por favor use
cuando menos cuatro veces cada número.
Administración de equipos 2 X
Manejo de desacuerdos 3 X
Coaching 2 X
Liderazgo, Supervisión o Motivación a otros 1 X
Habilidad de ventas 1 X
Compromiso con la empresa 2 X
Conocimiento de los procesos del negocio 2 X
Capacidad de trabajo 1 X
Trabajo con Calidad, Exactitud o Apego a Normas 4 X
Trabajo bajo presión 4 X
Enfoque a la rentabilidad 1 X
Pensamiento estratégico 1 X
Visión global 1 X
Negociación y persuasión 2 X
Toma de decisiones 2 X
Planeación o Establecimiento de planes 1 X
ESTRUCTURA DE PENSAMIENTO
Marque con una X el estilo de pensamiento que usted considera es el más conveniente para el desempeño de este puesto.
CONOCIMIENTOS
Marque con una X la escolaridad que usted considera necesaria para el desempeño de este puesto.
ACADÉMICOS
NIVEL
PRIMARIA SECUNDARIA PREPARATORIA C. TÉCNICA X
LICENCIATURAX MAESTRÍA X DOCTORADO
GRADO
ESTUDIANTE TRUNCA PASANTE TITULADO X
ÁREA
C. EXACTAS X TÉCNICAS X ARTES HUMANIDADES POLÍTICA
NEGOCIOS X B.Y DE LA SALUD
PERFIL
SERV. SOCIAL EJ. PERSUASI X A. PLÁSTICO MUSICAL DESTREZA MANUAL
ORGANIZACIÓ X CIENTÍFICA X CÁLCULO MECÁNICO C. AIRE LIBRE X
VERBAL X
PROMEDIO No necesarioX
INSTITUCIÓN
PÚBLICA X PRIVADA X
COMPLEMENTARIOS
VALORES
FÍSICO SOCIAL X ECONÓMICO X ÉTICO X AFECTIVO
INTELECTUAL X ARTÍSTICO
Para el buen desempeño de su trabajo, ¿Cuál considera que es la experiencia mínima y óptima para desempeñar las actividades que usted realiza?.
EXPERIENCIA
¿Cuál sería la edad, sexo y estado civil más conveniente para el desempeño óptimo de sus labores?
Mencione los conocimientos y equipos especiales y/o adicionales necesarios para el desarrollo de su trabajo. (Por ejemplo,
manejo de idiomas, utilización de herramientas de oficina, etc.
Máquinas / Equipo /software Siempre En ocasiones Muy rara vez Experiencia en tiempo Habilidad
COMPUTADORA X 1
CELULAR/TABLETAS X 1
INTERNET (MAIL, NAVEGADORES, APPS, SER. DE NUBEX 1
REDES SOCIALES X 2
AUTOMÓVIL X 2
Señale cuál es el grado de requerimientos que se necesitan para la realización de las actividades propias del puesto.
CONOCIMIENTOS Es bastante saber leer, Precisa haber terminado Es indispensable haber Se requieren amplios
escribir, sumar y restar los estudios que terminado la preparatoria conocimientos de una
números enteros. comprende la instrucción o carrera técnica así especialidad equivalentes
secundaria, así como como con tar con a una licenciatura o
tener algunos conocimientos técnicos superior. Estos
conocimientos específicos o en su conocimientos pueden
elementales de defecto la suficiente haber sido adquiridos
computación. experiencia para también en la práctica.
compensar dichos
estudios.
X
EXPERIENCIA No se necesita Basta con haber No hace falta más Se necesitan
experiencia de ninguna trabajado en otro puesto experiencia que la que se conocimientos adquiridos
clase, quizá mínima de de la compañía, aunque pueda haber adquirido en con anterioridad en
un mes. haya sido en el mismo la escuela, academia o puestos similares, sino
departamento u oficina. en otro empleo anterior. que aún deberán
Mínima de tres a seis Mínima de un mes pero transcurrir por lo menos
meses. menos de tres meses. seis meses, para que el
individuo pueda conocer
a fondo las funciones de
su encargo, para
ERIMIENTOS
desempeñar
eficientemente su puesto.
Mínima de seis meses.
REQUERIMIENTOS
X
PRESIÓN Únicamente cumple Tolera por poco tiempo la Tolera por tiempo Los cambios en el
aquellas tareas altamente presión. Puede llegar a determinado la presión, entorno que generan gran
repetitivas, con una perder eficiencia si la hasta el logro de un tensión nerviosa no
normatividad estricta y sin presión se prolonga por objetivo específico. afectan en su
espacio para demasiado tiempo. Absorbe hasta cierto rendimiento. Logra
vacilaciones. Requiere límite la presión de controlar la presión que
órdenes precisas y metas trabajo para no presionar recibe del ambiente
de trabajo claras, no al personal de su área. Si inestable y de los
realizará con eficiencia la la presión continúa por cambios o exigencias que
toma de decisiones en un tiempo indefinido se presenten. Mantiene
marco de libertad. probablemente mermará sus estándares de
Requiere trabajo bien en el desempeño de sus calidad, eficacia y
delimitado. funciones. eficiencia en el trabajo. A
pesar de la presión logra
comunicarse
eficientemente y
encamina a sus equipos
de trabajo al logro en las
estrategias y planes de
trabajo establecidos. Se
concentra en sus
objetivos y focaliza sus
recursos para obtener el
beneficio máximo a pesar
de las circunstancias.
X
CONDICIONES DEL TRABAJO
HORARIO DE A Y DE A
Sueldo nominal (antes de impuestos) o neto (después de impuestos) que recibe el ocupante del puesto
REMUNERACIÓN de manera semanal, quincenal o mensual.
Si las vacaciones, el aguinaldo, el PTU, se pagan con respecto a la ley o son superiores, en este caso
PRESTACIONES debe indicarse cuáles son.