TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Asignatura: Administración

Docente: Mgs. Soledad Buendía

Tema: Departamentalización y Organigramas

Semana: 2da Semana

Curso: L1-C

Integrantes Grupo 1: María Isabel Cortez

Mónica Gallegos

Marcela Juca
INTRODUCCIÓN
Presentación de la microempresa y sus características

DEFENDERCOM, es una empresa importadora de equipo de seguridad, tales como:

cámaras, cercas eléctricas, sensores, GPS de ubicación vehicular y otros productos de
seguridad personal.

Una de sus fortalezas es el asesoramiento técnico profesional, el que está encargado

de emitir una evaluación e indicar cuál es la mejor opción para el cliente basándose en
su necesidad y presupuesto.

MISIÓN

Brindar al cliente los mejores equipos calificados con un excelente asesoramiento en

seguridad, para personas y empresas en base a las más avanzadas herramientas
tecnológicas, que se acoplen a la necesidad y satisfacción de cada cliente.

ORGANIZACIÓN
Concepto:

La organización junto con la planificación, es una fase que forma parte de la fase
mecánica, es decir teórica de todo el proceso administrativo.

La organización permite el adecuado establecimiento de la estructura para poder

sistematizar de manera adecuada los recursos financieros, materiales, técnicos y sobre
todo el capital humano. Para el efecto se debe establecer la jerarquización y correlación
de actividades y llegar a una simplificación de funciones.

La organización se divide en dos etapas: la división del trabajo y la coordinación.

1. En la división del trabajo: Se establecen tres premisas:

 a. Delimitamos las actividades, para que estas se realicen con eficiencia y
precisión. Aquí se van describiendo los procesos con un orden lógico.
b. Se determina las jerarquías y las funciones, quién da las disposiciones, qué
actividad tiene mayor importancia en relación a otra.
c. Se establece la departamentalización, que es la división y agrupamiento de
funciones en unidades llamadas Departamentos, por ejemplo: Departamento
Financiero, Departamento de Recursos Humanos, etc.
2. La coordinación, que es la adecuada sincronización de todos los esfuerzos
para que una actividad o tarea se lleve delante de manera eficiente.

Para aplicar la fase de Organización en DEFENDERCOM, se establece una estructura

jerárquica, para poder usar de forma eficiente los recursos dentro de la empresa. Para
este efecto es imprescindible hacer un listado de todas las actividades que se realizan
dentro de DEFENDERCOM, con el fin de hacer una adecuada división del trabajo y
que las funciones que cada uno de los miembros realiza sean simples, sencillas y sin
duplicidad, con un adecuado y eficiente uso de recursos humanos, técnicos y
económicos¸ además para que exista una correcta coordinación entre cada uno de los
miembros.

DESARROLLO
La compañía tiene una estructura organizacional horizontal, la cual fomenta el trabajo

en equipo de forma autónoma y no en niveles jerárquicos.

ACTIVIDADES O FUNCIONES DENTRO DE DEFENDERCOM

GERENTE GENERAL
Funciones:
 Velar por el buen funcionamiento de la compañía.

 Revisar que todos los permisos y las obligaciones con entidades de control

están al día.

 Tomar decisiones del manejo de la compañía para beneficio de la misma y de

sus socios.
  Organizar, planear estrategias para que sea una compañía sustentable y rentable.

 Analizar la competencia y acciones que se pondrán en un tiempo

determinado.

Actividades:
- Realizar reuniones semanales para revisar las ventas realizadas,

inventario.

- Revisar con el contador los estados financieros para una toma de

decisión estratégica en la venta de productos.

- Liderar las reuniones.

COORDINADOR DE VENTAS
Funciones:
 Vender equipos y servicios.

 Estrategias de mercado, con lanzamientos de mercadería.

 Mantener actualizadas y activas las redes sociales.

 Mantener una comunicación con el cliente, tanto individual como de

empresas.

 Brindar soluciones a los clientes en base a los productos.

 Realizar periódicamente evaluaciones o encuestas de satisfacción del cliente.

Actividades:

- Realizar reuniones semanales para revisar las ventas realizadas,

inventario, comentarios solicitudes de los clientes

- Revisar de manera constante el inventario y adquirir nuevos productos.

- Publicar y mantener diariamente contenido para las redes sociales

 - Analizar con las áreas pertinentes nuevos productos y su factibilidad para

adquirir y obtener retorno de la inversión.

ADMINISTRACION FINANCIERA
Funciones:
 Velar que se tenga los permisos y documentos habilitantes al día.

 Facturación de mercadería

 Ingreso de la información de Inventarío y asignar los valores de cada

producto

 Velar por el buen manejo de los recursos de la empresa por parte de los

empleados, socios y personal contratado.

 Analizar los estados financieros, balances e indicadores que ayuden al buen

desenvolvimiento de la compañía.

 Mantener una comunicación con los dos departamentos, para poder

alcanzar de manera conjunta la visión y misión de la compañía.

 Mantener al día los pagos y tener acuerdos con los proveedores.

Actividades:

- Revisar información entregada por el contador.

- Realizar la facturación e ingreso de facturas al sistema.

- Realizar control de los activos de la compañía y el buen uso de los

mismos.

- Realizar revisión semanal con los indicadores y análisis financieros para poder

realizar estrategias.

- Mantener toda la información respaldada en el sistema y velar por el buen

funcionamiento.
 - Realizar reuniones semanales para revisar las ventas realizadas,

inventario, comentarios sobre solicitudes de los clientes.

ELABORAR EL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y EL ORGANIGRAMA

FUNCIONAL DE LA MICROEMPRESA.
CONCLUSIONES

DEFENDERCOM, al tener una organización horizontal, su trabajo en equipo es

primordial para el crecimiento de la compañía, además de la comunicación asertiva

tanto interna como externa, ha hecho que la distribución de funciones sea la adecuada y

se logre la optimización de los recursos materiales, financieros y sobre todo humanos.