Semana 5

MARKETING
TALLER
ALEX D. ORTEGA ATENAS

INSTRUCCIONES GENERALES

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Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de
estudio, es fundamental la realización de este taller, el que tiene por objetivo medir
la correcta internalización y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.

El desarrollo de este trabajo es individual, no se permitirán entregas

de talleres en duplas o grupos.

Instrucciones específicas

Analice el caso Alibaba, E- comerce Chile, contenido en el

documento:

Caso E-comerce Alibaba y su crecimiento

a través del marketing

En base a este caso, se solicita:

Actividad 1.-

Analice el material:

Políticas del marketing mix.pdf

Y vea el siguiente video, creado y publicado por MM.A:

https://www.youtube.com/watch?v=30cSRI0FMMg

Luego, Realice un análisis de Marketing mix del e-comerce de Ali-express, que

actualmente se ocupa en Chile, completando la siguiente Tabla:

PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN

Plataforma Digital, Precios muy Plazo máximo de Plataforma muy
donde se pueden competitivos. 60 días para fácil de entender.
anunciar o entrega después
comunicar de la compra de
oferentes y un producto.
compradores, ya
literalmente
reconocida en
Chile.
Con el transcurso Precios por menor Canales de Si se posiciona
del tiempo a al hacer distribución y bien la marca o
obtenido una negociación con comercialización empresa oferente,
posición de intermediario. internacionales. obtiene buen
página con retorno de
reputación de inversión en
seriedad y publicidad.
confiabilidad en
conceptos de
atención al cliente.

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Excelente Precios por mayor Almacenaje, Amplia progresión
publicidad (al hacer distribución e de servicios
negociación con inventario pueden relevantes y
fabricante). pasar por varias fáciles de
entidades (se entender.
puede hacer
seguimiento).

Actividad 2.- Redacte 3 objetivos Generales y 3 objetivos específicos de la

imagen corporativa de Alibaba.

Regístrelos en el siguiente cuadro:

Objetivos Generales Objetivos Específicos

Poder ser reconocidos como los mejores y A largo plazo ser un
confiables mundialmente, como una supermercado mundial digital.
plataforma que concentra la totalidad de
modelos de negocios relevantes al E –
Comerce.
Tener buenos índices en la bolsa de valores Capacidad de respuesta a de
que reflejen la salud económica del 24 hrs. o 48 hrs., en todo el
conglomerado. mundo.

Ser la plataforma más usada a nivel mundial Alcanzar popularidad y un

con mayor rapidez de entrega a cualquier dominio actualmente
parte del mundo. representativo en todo el
mundo.

Actividad 3.- Suponga que se le ha solicitado crear una marca e-comerce que
trabaje con Alibaba pero desde Chile a Sudamérica (excluyendo Brasil).

Realice el análisis de 4 elementos relevantes de la imagen de la marca a crear.

Recuerde que debe reflejar los obstáculos que los consumidores deben superar
hasta vincularse con la marca y desarrollar una lealtad que sea difícil de
quebrantar.

Guiarse por los conceptos: Naming, Logotipo y Eslogan.

Desarrollar en mínimo 50 y máximo 200 palabras

Desempeño: A medida que el cliente consiga asumir una práctica positiva con la
empresa, logra emplear encuestas y formas para encomendar el uso y la
exposición del servicio ofrecido hacia sus semejantes, en primitiva instancia con
una prestación, por ello como por ejemplo, rebajas por compras inmediatas siendo
esta forma un estímulo para el cliente y a su vez la emergencia de expandir la
difusión del mercado prometido.

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Presencia: Dificultad que el cliente logra destacar conforme a la publicidad

promocionada y divulgada en diferentes medios y plataformas, con el respaldo en
este caso de la ya conocida en convenio ALIBABA, lo que suma influencia y
reconocimiento.

Ventaja: Debe ser respetado por el cliente conforme al autoridad adquirida por la
empresa que trabaja de la mano con ALIBABA, lo que establece la calidad y
buena asistencia, por lo que la expansión por diferentes medios debe ser mutua.

Relevancia: Es importante establecer una perspectiva atractiva por parte del

cliente en cuanto al costo de adquisición de algún producto, extendiendo en
consideración muchos elementos como los vínculos para la distribución y entrega
de los mismos.

Actividad 4: Realice un estudio de mercado con 5 preguntas para encontrar la

mejor propuesta para la evidencia física que logra Alibaba, a través del e-comerce
en Chile.

Realice la encuesta a 20 persona, y determine el porcentaje de las respectivas

tendencias. Registre la información en la Tabla.

Pregunta Tendencia %

¿Conoce Ud. a Alibaba? De las 20 personas 40%

encuestadas 8 conocen a
ALIBABA y 12 no la conocen.
¿Tiene Ud. cuenta corriente - De las 20 personas 45%
mastercard - visa para realizar encuestadas 9 tienen y 11 solo
pagos vía internet? cuenta rut.
¿Necesita Ud. un espacio físico De las 20 personas 20%
para poder interactuar y encuestadas 4 si necesitan un
comercializar en una plataforma lugar físico y 16 solo una
de comercio electrónico? Smartphone.
¿Necesita ayuda presencial sobre De las 20 personas 100%
idioma Chino mandarín para sus encuestadas todas necesitan
negociaciones? asesoría directa.
¿Ud. Sabe de comercio De las 20 personas 50%
electrónico? encuestadas 10 personas
saben de comercio electrónico
y 10 no saben de comercio.

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Podemos señalar, que conforme a la información recogida se pudo identificar la

necesidad de realizar una importante y profunda publicidad en Chile, se establece
que solo se reconoce a “Aliexpress”, no en la totalidad de beneficios que tiene la
plataforma “Alibaba”.

Una de las satisfactorias propuestas al conglomerado de “Alibaba” es poder

instalar tiendas físicas en las principales ciudades de nuestro país en donde se
puede concentrar, asesorías sobre idioma, incubadoras de emprendimiento,
intermediarios logísticos, etc.

Criterios de Evaluación Puntaje

Análisis del Marketing mix del e-comerce de Ali-express, que
actualmente se ocupa en Chile 12
Objetivo General 1 de la imagen corporativa de Alibaba 8
Objetivo General 2 de la imagen corporativa de Alibaba 8
Objetivo General 3 de la imagen corporativa de Alibaba 8
Objetivo Específico 1 de la imagen corporativa de Alibaba 6
Objetivo Específico 2 de la imagen corporativa de Alibaba 6

Objetivo Específico 3 de la imagen corporativa de Alibaba 6
Análisis de 4 elementos relevantes de la imagen de la marca a crear 8
Los 4Esta
elementos Reflejan los obstáculos que los consumidores deben
actividad será evaluada por el profesor de la asignatura, por lo
superarque
hasta
sevincularse con lasumarca
sugiere, para realización, considerar los Criterios de 8
Las 5 preguntas realizadas logran
Evaluación detallados recoger la información
al final requerida
de este documento. 10
Determina las tendencias y porcentajes respectivos 10
El puntaje
Redacción total de este taller es de 100 puntos, y el puntaje mínimo
y Ortografía 6
Puntualidad en la entrega dedel
aprobación
trabajo es de 60 puntos. 4
Puntaje Total 100


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FORMALIDADES DE ENTREGA

• Tipo de letra: Arial 12

• Interlineado: 1,15
• Formato: Entrega del taller en archivo Word, con el nombre:
SuNombre_SuApellido
• Subir archivo a la plataforma.

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