Semana 5

SISTEMAS DE VIGILANCIA
TALLER “Implementación de un Sistema de Vigilancia en una instalación”

Carlos Chaura Velasquez.

Tecnológico Nacional Iplacex

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INSTRUCCIONES GENERALES

Una vez realizada la lectura comprensiva de la unidad I y II del material de

estudio, es fundamental la realización de este taller, que tiene por objetivo medir la
correcta internalización y aplicación de los conceptos abordados en las
mencionadas unidades.

El desarrollo de este trabajo es individual, no se permitirán entregas

de talleres en duplas o en grupos.

Instrucciones específicas

Analice el siguiente caso:

Freeport Mac Donald recientemente ha iniciado sus actividades en

nuestro país, para ello adquirió un terreno de cuatro hectáreas en la Comuna de
San Antonio, específicamente en camino a Malvilla sin número, kilómetro 101 de
la Ruta 78. En ese terreno la empresa mantendrá un puerto seco para mantener
contenedores que ingresan con mercaderías desde el Puerto de San Antonio. El
terreno está alejado del radio urbano, sin embargo, está a sólo unos metros de la
Ruta 78, las operaciones se realizarán desde las 08:00 a 20:00 horas de lunes a
viernes y el sábado desde las 08:00 a 13:00 horas. Conforme a la información
que maneja Carabineros, la comuna tiene uno de los índices más altos de robo de
contenedores, siendo uno de los últimos hechos el que a continuación se relata:

“El robo fue perpetrado el 16 de septiembre cuando pasadas las

22:00 hrs. un grupo de desconocidos sustrajeron cuatro contenedores de 40 pies
desde un depósito ubicado en el sector Malvilla, al poniente de San Antonio, lleno
de productos de la marca Nike, avaluados en $ 800.000.000,

De acuerdo, a los antecedentes que maneja la Fiscalía, para

consumar el delito los antisociales actuaron premunidos de armas de fuego,

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destruyeron los sistemas de CCTV del recinto, e incluso se proveyeron de dos
tracto camiones especialmente al efecto, para levantar su pesado botín y escapar
por la ruta 78 en dirección a Santiago, con la custodia necesaria para evadir
controles.

El fiscal Chang formalizó a los imputados por los delitos de robo con
intimidación, tráfico de drogas y receptación de especies, ya que en sus domicilios
se encontraron estupefacientes y diversos artículos, avaluados en más de 200
millones de pesos, cuyos verdaderos propietarios están siendo buscados por la
Fiscalía”

La empresa lo ha contactado a usted como Asesor de Seguridad,

con el objeto de que les oriente en la creación de un robusto Sistema de Vigilancia
que permita desarrollar en forma óptima las operaciones de la empresa

Sistema de seguridad actual de la empresa:

 2 Guardias de Seguridad en Gate 1, por la noche mantienen 2 nocheros,

uno de ellos de nacionalidad Haitiana, que vive dentro de la misma
instalación en un container.
 Conos de tránsito y cadena de fierro para cerrar los accesos Gate 2 y 3.
 32 cámaras análogas de vigilancia, ubicadas en el sector de Oficinas, cabe
señalar que los guardias pueden ver en un monitor las 32 cámaras, en la
garita de gate 1.
 El baño y camarines de los Guardias, se encuentra en Gate 2
 Los GGSS tiene un bastón de rondas con puntos de marcación, pero no
generan los reportes, así que no hay certeza de que cumplen con los
recorridos,
 Poseen un sistema de alarmas standalone, sin monitoreo de empresas

PLANO DE UBICACIÓN

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Oficinas
GATE 2

GATE 3

GATE 1

Se solicita:

Elabore un informe de vulnerabilidades y sugerencias de Sistemas de

Vigilancia, que contemple:

1) Elabore un cronograma de implementación de un Sistema de Vigilancia,

que incluya contratación de los GG.SS., jornadas laborales, pauta de turnos
y elaboración de Estudio de Seguridad de la instalación. Señale claramente
normativa de seguridad privada y prevención de riesgos que se debe
aplicar. Ej. Requisito contratación GGSS, Decreto 867, del 17-03-2018.

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Sistema de Vigilancia
Recurso Humano Sistema de Turno Requisitos y sistema
de trabajo
Se deberá contar con Para el modelo a plantear se Se debe dejar presente,
24 GG.SS. deberá implementar, turnos de 4 que como requisitos
días trabajados por 4 días libres fundamentales la
(4x4); El día de trabajo constara totalidad de los 24
de 3 turnos de 8 horas cada GG.SS contratados;
turno; desglosándose de la deberá disponer de su
siguiente forma: curso OS-10 actualizado
- 1° Turno mañana: de 8:00 y vigente de a la fecha y
Hrs. a 16:00 hrs. contar con una
- 2° Turno Tarde: de 16:00 experiencia mínima de
hrs. a 00:00 hrs. un trabajo como GG.SS
- 3° Turno Noche: de 00:00 anteriormente.
hrs a 08:00 hrs. Por otra parte se
Además, se señala que cada destaca que los puestos
turno constara con la cantidad de de servicio serán
4 GG.SS por turno de trabajo, distribuidos de la misma
dividiéndose en 03 puestos forma en la que se
estratégicos, quedando 01 para encuentran actualmente
labores y rondas diferidas y y en los sectores que
relevos de almuerzo u otros podemos apreciar en
extras. primera instancia.
Se destaca que de igual
forma posteriormente
podrían ser
reposicionados los
puestos de servicios
actuales o incluso
incluir 1 puesto más
adicional, pero todo
quedara a una posterior
evaluación del
funcionamiento del
nuevo sistema de
trabajo.

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Ante una posible
modificación los puestos
de servicio podrían
situarse de la siguiente
forma:
- 01 GG.SS en
acceso Gate 1, el
cual mantendrá el
control de acceso
registrando todo
ingreso y egreso
mediante
planillas, además
apoyándose en
los medios
tecnológicos que
se dispongan
como es el CCTV
- 01 GG.SS en
Sala CCTV Quien
apoyara y
reforzara a los
otros puestos con
las imágenes que
divisa desde las
cámaras.
- 01 GG.SS que
mantendrá en la
garita de acceso
Gate 2
- 01 GG.SS extra
quien se
encargara de los
relevos y apoyo a
los otros puestos
de servicio y
rondas continuas
por el perímetro,
como así también
en el control de la

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circulación de
personas internas
de la instalación,
entre otros según
se requiera.

 Pauta se Servicio semanal.

GRUP NUMER HORARI Lune Marte Miércole Jueve Vierne Sábad Doming Lune
O O GG.SS O s s s s s o o s
1° 4 08:00 a T/M T/M T/M T/M D/L D/L D/L D/L
16:00
2° 4 16:00 a T/T T/T T/T T/T D/L D/L D/L D/L
00:00
3° 4 00:00 a T/N T/N T/N T/N D/L D/L D/L D/L
08:00
4° 4 08:00 a D/L D/L D/L D/L T/M T/M T/M T/M
16:00
5° 4 16:00 a D/L D/L D/L D/L T/T T/T T/T T/T
00:00
6° 4 00:00 a D/L D/L D/L D/L T/N T/N T/N T/N
08:00
TOTAL 24
GG.SS

D/L: Día Libre

T/M: Turno Mañana
T/T: Turno Tarde
T/N: Turno Noche

 ESTUDIO DE SEGURIDAD.

En base a lo planteado y especificado en los antecedentes entregados, a simple

vista nos podemos percatar que las instalaciones de esta empresa cuentan con un
mayor riesgo de vulnerabilidad a ser posibles víctimas delitos de robo en sus
inmediaciones, esto debido a que su ubicación lo hace vulnerable al encontrarse
fuera del radio urbano y colindando con sitios eriazos en su alrededor; además se
puede percatar que en cuanto al cierre perimetral de la superficie de la empresa,
no es optimo y eficiente que puedan minimizar o retardar el ingreso de externos a
las instalaciones.
Por otra parte, podemos percatarnos que las instalaciones de la empresa; no
cuenta con un sistema de tecno-vigilancia adecuado para la superficie total, como

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así también la cantidad de GG.SS son deficiente para cubrir la totalidad de los
accesos y perímetro de las instalaciones.
En cuanto a los accesos y salidas tanto peatonal como vehicular no se cuenta con
apoyo de barreras de detención o ultimo control o barrera de púas en caso de
retención vehicular ante posibles eventos de evasión.
Además, se puede percatar que ante posibles situaciones de emergencia, de
cualquier índole; que se puedan ocasionar en las instalaciones de la empresa hay
que mencionar que el apoyo policial más cercano se encuentra a más de 15
kilómetros de distancia, lo que le llevaría unos 20 minutos en concurrir a la
empresa, esto tanto a policías como bomberos o ambulancia.
Por otra parte la baja inversión en personal de seguridad contribuye a que sea
totalmente vulnerable ante actos delictivos.

2) Efectúe un cuadro resumen de vulnerabilidades de la instalación.

Vulnerabilidad al En cuanto a las vulnerabilidades principales al interior del

Interior del recinto, podemos observar que los controles principales de
recinto. acceso y salida son deficientes sin llevar un registros de
quien ingresa o sale de las instalaciones, ya sea peatonal o
vehicular.
Por otra parte no se cuenta con barrera elevadora ni tampoco
con barrera de púas para posibles evasiones vehiculares.
Con respecto al sistema de tecno-vigilancia no es adecuado
para la cantidad de superficie a resguardar y mucho menos la
sala de cámara que cuenta con solo 1 monitor para 32
cámaras, imposibilitando la vigilancia constante de los
sectores.
Referente a los cursos de capacitación de los GG.SS y
actualizaciones de estos; se desconoce si se encuentran
optimo la documentación a la fecha.
En cuanto al personal optimo por turno, es deficiente; debido
a que en rondas o relevos los puestos de servicios algunos
quedan descuidados, vulnerabilizando algunas zonas.
Además, se suma que los servicios higiénicos de baños
están situados a grande distancia de los puestos de
vigilancia, situación que aumentan el riesgo y vulnerabilidad
de las instalaciones al desplazarse a los servicios básicos.
Vulnerabilidad al En cuanto a las vulnerabilidades externas nos encontramos
Exterior del con múltiples puntos, los cuales podrían favorecer a ser

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recinto. posibles víctimas de hechos delictuales.
Un punto fundamental es por la gran superficie que
comprende la empresa, ya que por ser un área de gran
envergadura hace difícil el control total.
Por otra parte, encontramos la vulnerabilidad de que el
recinto se encuentra geográficamente en un lugar fuera del
límite urbano, la cual hace que en sus alrededores solo se
encuentren terrenos eriazos y con abundante vegetación lo
que propicia la ocultación de personas hacia el exterior.
El cierre perimetral no es optimo y no cuenta con cerca
adecuada, lo que posibilita a la vulnerabilidad de las
instalaciones.
En cuanto a los servicios de emergencia con el cual se podría
contar, se destaca que se encuentran a una distancia muy
lejana, lo cual imposibilitara la llegara de ayuda en un tiempo
oportuno.

3) Diseñe un Sistema de Vigilancia con un sistema de CCTV y Guardias,

en un plano, con la descripción de los elementos a utilizar.

- Se implementará un sistema de Cámaras CCTV, en la cual constara con un

total de 35 cámaras, de las cuales 20 de ellas son domos PTZ, con visión
nocturna y con una resolución de imagen en full HD y con base resistente a
golpes, estas serán ubicadas en las inmediaciones del recinto, tales como
el acceso principal (Gate 1), eliminando puntos ciegos, mientras que 15
cámaras PTZ fijas, se ubicaran por el contorno del recinto.
- A su vez se agregarán a los perímetros Barreras microondas SI-300H con
204m de alcance.
- La sala de CCTV. Se ubicará en las oficinas, la cual constará con 4
monitores LCD de 21 pulgada y 1 de 40 pulgadas, como monitor principal.
- Se instalarán dos citó fonos para tener contacto con la garita de Gate 1 y la
que se ubicara entre Gate 2 y Gate 3.
- Se modificarán los bastones antiguos por un modelo Top data el cual
soporta hasta 4094 registros
- Se construirán dos garitas de material sólido, para el acceso Gate 1 y Gate
2 y 3.
- Los Guardias serán contratados teniendo el curso OS10 impartido por
Carabineros de Chile.

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- Las iluminarias se instalarán en base al sistema de panel solar.
- Se mantendrá un plan de enlace, con los números de urgencia de los
distintos servicios públicos (Carabineros, PDI, Bombero, Sapu).
Tomando estas medidas se podrá mitigar el acceso de personas externas al
recinto.

Criterios de Evaluación Puntaje

Confecciona un cronograma que incluye los procesos de:

 Diseño del Sistema de Vigilancia

5
 Selección y contratación de GG.SS.
5
 Solicitud de acuerdo Marco para Jornada especial
5
 Habilitación de Garitas de Vigilancia y dependencias de los guardias
5
 Capacitación de los GG.SS. 5
Confecciona resumen de vulnerabilidades de la instalación:

 Ubicación instalación
5
 Sistema de Seguridad
5
 Problemática delictual
5
 Distancia a cuarteles de policía y servicios públicos.
5
 Existencia de redes o sistemas de control de incendio.
5
Diseñe un Sistema de Vigilancia con un sistema de CCTV y Guardias, en un plano, con
la descripción de los elementos a utilizar;

 Tipo de cámaras y dispositivos de resguardo.

5
 Cantidad de Guardias y Garitas.
5
 Dispositivos de control de acceso (barreras, luces, etc.)
5
 Sistemas de alarmas de intrusión y tipos de sensores.
5
 Controles de temperatura y registros de acceso conforme a requisitos MINSAL 5

Redacción 5
Ortografía 5
Puntualidad en la entrega del trabajo 5
Total puntaje 100

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FORMALIDADES DE ENTREGA

 Tipo de letra: Arial 12

 Interlineado: 1,15
 Formato: Entrega del taller en archivo Word que lleve como nombre:
SuNombre_SuApellido
 Suba el archivo a la plataforma

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