El análisis de valor parte de dos opiniones:

La del cliente, que espera una serie de prestaciones, es decir, lo que el producto o servicio debe
cumplir, y lo desglosa en criterios de apreciación, que es lo que va a percibir.

La del fabricante, que considera las características que el producto o servicio debe tener para
satisfacer las prestaciones que espera el cliente.

Por este motivo, decimos que el análisis de valor depende de:

- Las necesidades del cliente, ya que el producto debe cumplir las expectativas del consumidor, y
debe ser capaz de cubrir sus necesidades, que las desglosa en unos criterios de apreciaciones. El
cliente debe percibir en el producto una serie de prestaciones que espera recibir con la obtención
del bien.

- El fabricante, que describe las características que debe tener un producto para satisfacer las
necesidades que espera el cliente.

Si tenemos estos dos puntos de vista, podemos decir que el análisis del valor define un método
organizado y creativo para la organización que descubre las funciones que realiza un producto,
trata de ajustarlas con lo que espera el consumidor y analiza el coste correspondiente a cada
operación. De esta forma, el resultado es un bien o servicio de mayor valor, ya que se optimiza la
relación Funciones/Coste y se eliminan aquellos costes que no proporcionan valor al producto.

OBJETIVOS

El Análisis del Valor puede aplicarse actualmente a diversos aspectos, como a los productos,
bienes y servicios en la industria, a la logística, a los métodos de producción y procedimientos
técnicos, a las inversiones de compra o procesos administrativos, reducción de costes fijos, etc.

o Planificación del desarrollo del proceso de análisis.

Información y análisis del estado actual del objeto analizado.

o Obtención de informaciones y descripción detallada del objeto del

Análisis del Valor.

Informaciones sobre productos competidores: su nivel de calidad

y precio, proveedores, distribuidores,…

Información técnica: Se obtendrá de los departamentos de I+D,

Proyectos, Ingeniería, Planificación del trabajo, …

Información sobre el estado actual de desarrollo del objeto.

Tipos básicos y variantes del objeto.

Exigencias de Calidad: Garantía de Calidad, plan de gestión y

control de calidad, fiabilidad,

Medios y recursos técnicos necesarios para su producción.

Informaciones sobre cantidades.

Obligaciones y prescripciones.

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Informaciones de controlling: costes unitarios, precios de

venta…

o Descripción de funciones

Análisis de funciones exigidas.

Articulación de funciones.

Ponderación de funciones

o Identificación de costes por función

Examen crítico del estado actual.

o Examen del cumplimiento de las funciones consideradas objetivo por el

objeto en su estado actual de desarrollo o realización.

o Examen matricial de costes – función. Se determinarán las funciones a

racionalizar.

o Primera determinación de objetivos de coste por función.

Búsqueda de alternativas de solución

o Fase de generación de ideas, listado y descripción de propuestas.

o Trabajo de clasificación y ordenación de propuestas para permitir su

estudio y evaluación posteriores.

Examen crítico de soluciones propuestas.

o Examen de factibilidad y cumplimiento material de funciones:

o Cumplimiento de otros criterios como el de innovación, la inserción en el

plan estratégico de la empresa…

o Asignar una puntuación a soluciones.

Decisión, propuesta y realización de una solución

o Selección de soluciones

o Recomendación formal de solución propuesta y decisión final sobre la

solución a realizar y el plan elaborado.

o Plan de realización de la solución

o Ejecución del plan aprobado

o Supervisión del trabajo. Reuniones con los responsables de la

ejecución.

o Informe final.

Aprobación del informe final

TECNICAS ESPECIFICAS

El Análisis Funcional consiste en la búsqueda de la explicación dinámica de una determinada

conducta, o en la práctica, patrón de conductas. Cuál es la conducta, en qué situaciones
específicas aparece, y qué consecuencias produce, en términos de reforzadores, que explicarán su
mantenimiento en el futuro