REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR

UNIDAD CURRICULAR:

DESARROLLO DE PROCESOS COGNOCITIVOS

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROFESOR: JOHNNY VELASQUEZ ALUMNAS:

MARÍA ARREDONDO

ZULIKEY GUZMÁN
“Clases a distancia en entornos virtuales, en una zona donde la conectividad es
lenta o casi nula"

George Polya (1965). Cómo plantear y resolver problemas

1. Comprender el problema. Mediante preguntas como: “¿Cuál es la

incógnita? ¿Cuáles son los datos? ¿Cuál y cómo es la condición?”

¿Cómo ofrecer un servicio de calidad para los alumnos y profesores?

Cómo se sabe, los problemas de conectividad en Venezuela son

extremadamente deficientes, pasando por los servicios telefónicos que no
funcionan en ciertos sitios hasta el internet domiciliario que presenta fallas
recurrentemente, haciendo que tanto alumnos como profesores tiendan a
ausentarse de sus respectivas clases debido a este problema, a veces tienden
a recurrir a ir a casa de conocidos para obtener la señal de internet, ir a
exteriores y si no pueden hacer nada al respecto simplemente se pierden de
los encuentros y esto claramente afecta a el rendimiento académico y retrasa
las actividades en ambos casos de profesores y alumnos.

2. Concebir un plan. En esta fase, Polya sugiere encontrar algún problema

similar al que se confronta. En este momento, se está en los preámbulos de
emplear alguna metodología. Esta es la forma en que se construye el
conocimiento según Polya: sobre lo que alguien más ha realizado.

Un ejemplo peculiarmente similar al planteado sería el problema de los

trabajadores que no logran llegar a su trabajo, algunos no disponen de vehículo
propio y tienen que usar el transporte público o en algunos casos, ir a pie,
cuando se presenta el caso de que una gran cantidad de empleados no pueden
asistir se comienzan a buscar alternativas como implementar un sistema de
transporte para aquellos que presenten dificultades con el mismo.

3. Ejecución del plan. Toda vez que se tiene en claro un plan de ataque,
este debe ejecutarse y observar los resultados. Desde luego que el tiempo para
resolver un problema es relativo, en muchas ocasiones, es necesario un ir y
venir entre la concepción y la ejecución del plan para obtener resultados
favorables. En este sentido, han existido múltiples problemas matemáticos
abiertos durante muchos años, por ejemplo, el último teorema de Fermat
conjeturado en el siglo xvii que no fue demostrado sino hasta 1995.

El plan a ejecutar consiste en la implementación de clases semipresenciales.

Con la variación de, una semana con modalidad virtual, una semana con
modalidad semipresencial y así sucesivamente. ¿Cómo sería? Pues, la
institución y profesores armarían un plan de trabajo y horario, para establecer
los días en que los estudiantes asistan a su lugar de estudio (por supuesto,
acatando todas las medidas de bioseguridad). De manera que, con este plan,
se facilite la entrega de tareas, el impartir de conocimientos, una relación
profesor-estudiante más amena, mejor comunicación entre ambos, etc. Este
plan debe ejecutarse por al menos un mes, y así luego ver los resultados.

4. Examinar la solución obtenida. Es en esta etapa en donde la resolución

de un problema da pie a un gran descubrimiento. El autor señala que en esta
fase se procura extender la solución de un problema a tal vez algo más
trascendente: “¿Puede emplear este resultado o el método en otro problema?”

Al haber ejecutado el plan, se obtuvieron los siguientes resultados:

- Se observó un mejor rendimiento académico al implementar la modalidad

semipresencial. Las tareas se entregan a tiempo, se entienden mejor los
contenidos, hay un ambiente educativo afectivo,

- También tuvo sus fallas, ya que, muchos estudiantes viven lejos de la

institución en la que estudian. El medio de transporte fue un obstáculo para que
hubiera un resultado totalmente bueno.

Este método puede aplicarse en el problema “Transporte público como medio

de movilidad para los trabajadores”. Muchas veces se complica el que la
persona acuda al sitio de trabajo siempre que le corresponda. En esta
situación, se implementaría la opción de trabajar desde casa, una semana sí y
una semana no, evitándose también una mayor propagación del Covid-19.