COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL FORO 3

Consignas
Analiza el siguiente caso y luego responde a los planteamientos
CASO “TU SALUD”
Cynthia García, es la directora en jefe de operaciones de TU SALUD, compañía con
sede en diferentes ciudades de nuestro país, especializada en proporcionar servicios para
el cuidado de la salud en el hogar. Durante los últimos seis meses, García a participado
en negociaciones confidenciales con el Hospital San Rafael, un hospital de gran tamaño
de la localidad, para vender a TU SALUD y fusionarse con la división de atención
domiciliaria del hospital. Aún, cuando las organizaciones estarían unidas, TU SALUD
seguiría trabajando en forma independiente y conservando su nombre. Para TU SALUD
la fusión significa trabajar en estrecha colaboración con las operaciones para el cuidado
de la salud en el hogar del hospital y aumentar unos cien elementos de su grupo de
profesionales (gerentes, enfermeros titulados y asistentes de enfermeros) al personal de
TU SALUD que, en la actualidad ocupa a 1100 profesionales. El estilo gerencial de
Cynthia es de los que insisten en la comunicación abierta con todos sus empleados, de
tal manera que ha consultado con ellos al tomar decisiones importantes. No obstante en
esta ocasión ha sido necesario mantenerlas en el plano confidencial.
Ahora que han concluido la mayor parte de los detalles legales de la fusión, todavía
queda una gran tarea por cumplir: notificar al personal y al del hospital del cambio en
inminente, además de poner en marcha la nueva compañía reestructurada.
1. En relación a la “cultura”,¿ cuáles podrían ser los cambios en la cultura que podría
enfrentar Cynthia, la directora.
2. Para implementar estos “cambios”¿ cuál te parece que deberían ser lo pasos a seguir
por la Dirección para que la fusión se realice de la mejor manera posible?
3. ¿Qué estilo de Liderazgo utiliza Cynthia García?

1. Los cambios podrían ser en la actitud de los empleados, administración efectiva,

relaciones de confianza, enfoque en los clientes, altos estándares de
responsabilidad, compromiso con la capacitación y el desarrollo, programas de
compensación y recompensas, apoyo para la innovación y las nuevas ideas,
recursos útiles, tecnología y herramientas y énfasis en reclutamiento y retención
de empleados sobresalientes.
2. A. Definir las prioridades especificas de acción.
B. Asignar recursos suficientes para la implantación.
C. Dirigir y controlar la implantación.
3. Lider Participativo: La labor del líder participativo consiste en guiar el diálogo y
el intercambio de posturas hacia un mismo fin.