FORMATO DE

RESPUESTAS

Nombre estudiante/es:
Asignatura: Carrera:

Profesor/a: Fecha:

Creando una propuesta de difusión

En esta actividad grupal tendrán que seleccionar una empresa real, revisar la información
disponible en internet y analizarla desde el punto de vista de la diversidad de inclusión. Con este
levantamiento y diagnóstico, tendrán que proponer un plan de comunicación que permita difundir
las acciones de intervención a realizar en dicha empresa sobre la importancia y los beneficios de
desarrollar un ambiente laboral inclusivo y diverso.
Deben considerar manejo de los conceptos de Diversidad e Inclusión, el uso correcto del lenguaje
inclusivo entorno a la Discapacidad, la elección adecuada del mensaje a comunicar y la selección
de canales adecuados según el análisis de la empresa escogida.
Esta actividad consta de dos hitos o entregables. Las fechas de entrega de cada hito, serán
indicadas por la/el docente FOL.

Instrucciones específicas:
1. Este informe se debe realizar en un documento en formato Word, letra Calibri tamaño 11,
espacio interlineado simple y texto justificado.
2. Extensión: 8 – 10 páginas, considerando una portada, introducción, desarrollo del informe y la
conclusión.
3. Hito 1
Para elaborar el primer hito deben crear un informe escrito que contemple lo siguiente:
 Introducción.
- Identificación de organización y sus características principales (Rubro, breve historia de la
organización y su tamaño de mercado, entre otros aspectos de interés que permitan
lograr una mejor caracterización de la organización). 
- Identificación de la visión, misión y valores de la organización. 

Agrosuper es una empresa del rubro alimentario, produce proteína animal, es líder del
mercado local y con una creciente presencia a nivel mundial, participa en el negocio de
faenacion, producción, distribución y comercialización de carne de pollo, cerdo, pavo,
salmón y alientos procesados.
Historia: hace mas de 55 años comenzaron con la venta de huevos en Doñihue, en 1969
con la comercialización de pollos dando origen a la marca super pollo, a partir de entonces
a través de distintas marcas se han transformado en lideres del mercado nacional.
 Visión: Ser una empresa líder a nivel mundial destacada por sus productos, buenas
prácticas, innovación, trayectoria y excelencia en sus procesos. Caracterizada por la
seriedad y sustentabilidad de su gestión y deseada como uno de los mejores lugares para
trabajar.

Misión: Procurar alimentos para Chile y el mundo en forma sustentable e innovadora,

creando valor junto a nuestros consumidores, trabajadores, inversionistas, vecinos y
proveedores bajo los más altos estándares de calidad, inocuidad y excelencia

Valores:

 Desarrollo.
- A partir de la información que recojan de la empresa seleccionada, tienen que analizar su
desempeño en torno a la diversidad y redactar tres fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas.

Fortalezas Debilidades

1.La alta dirección está comprometida 1. Plan de discriminación interno sobre

2. Conocen la situación actual de la empresa
3. Brindan oportunidades a segmentos
vulnerables de la población
empleo inclusión y no discriminación
2. Falta de políticas internas que promuevan
la inclusión.
3. Faltan charlas de sencilizacion a sus
trabajadores .

Oportunidades Amenazas
1. Marco político que promueva la
igualdad de genero 1. Miedo a lo nuevo y a lo distinto
2. Crear un equipo de trabajo para 2. Prevalece una cultura de discriminación en
 superar las diferencias la mayoría de la sociedad.
3. Crean un plan de trabajo enfocado en la 3.
discapacidad de cada trabajador.

- A partir de esta definición, deberán definir los objetivos del proyecto de intervención a
realizar, es decir, qué es lo que se espera lograr. Algunos ejemplos de temas asociados a
los objetivos son: mejorar el clima laboral, atraer nuevos talentos, fomentar la cultura de
la innovación, entre otros. Para ello, deben considerar al público objetivo.

Objetivos:
1. Aumentar la cantidad de charlas de sensibilización en un 50% en un periodo de 3 meses.
2. Aumentar la cantidad de notas informativas sobre la inclusión laboral que se
publican en los canales internos en un 40% en 6 meses.
3. Mejorar la satisfacción laboral a través del sentimiento de grupo y el
reconocimiento en un 50% en 6 meses.
4. disminuir casos de discriminación en un 70% en un periodo de 12 meses.
5. implementar políticas de inclusión laboral en un 40% en un periodo de 4 meses.
6. Crear espacios inclusivos para todos un 50% en un periodo de 6 meses.
7. Desarrollar políticas de contratación inclusivas en un 60% en un periodo de 3
meses.
 - Indicar cinco acciones de intervención a realizar en el año y ordenarlas en prioridad de
formación, según las necesidades de la empresa.
1. Habilitar los espacios físicos del negocio (oficinas, fábricas, puntos de venta, etc.) para
permitir el acceso de personas con discapacidad o para que personas con condiciones
diferentes estén cómodas.
2. Se deben incluir a los colaboradores con condiciones diferentes como parte de los
objetivos estratégicos, y un componente del resultado del negocio. Así como también
se deben incluir en los parámetros de reclutamiento, selección y contratación.
3. Crear un canal sobre diversidad e inclusión dentro de las herramientas de
comunicación que utiliza la empresa. Ej un canal de Slack u otra herramienta tipo chat
interno donde se compartan noticias y buenas prácticas.
4. Formar a los empleados en diversidad e inclusión, ya sea mensualmente o semanal se
debe entregar una charla todos los colaboradores antiguos y nuevos sobre el
compromiso que tiene la organización con la inclusión laboral, esto servirá para que
todos cuenten con conocimientos en esta materia y que puedan surgir iniciativas
beneficiosas de forma autónoma.
5. Los lideres deben formar parte del dialogo, liderar un cambio es una de las tares mas
complicadas para cualquier organización, la motivación y liderazgo es una de las partes
mas importantes del proceso.

4. Hito 2:

Para elaborar el segundo hito deben entregar el hito 1 con las mejoras aplicadas y añadir un
segundo capítulo al ítem desarrollo, con los siguientes elementos:
- Indicar dos objetivos que persigue la organización con el plan comunicacional para difundir
las acciones de intervención a realizar. Apliquen metodología SMART.
 Objetivo 1: Lograr una empresa 50% mas inclusiva que de oportunidades para todos en un
periodo de 12 meses.

Objetivo 2: Fomentar la cultura inclusiva a través de diferentes iniciativas que permitan

aumentar en un 60% la participación de los colaboradores en temas de diversidad e
inclusión laboral en un periodo de 12 meses.

- Definir y redactar el mensaje comunicacional.

“Estamos orgullosos de anunciar un nuevo plan de mejora para nuestra
organización, sabemos la importancia de la ley 21.015 pero en Agrosuper
estamos dispuestos a dar mucho más de la exigido, por esta razón hemos decido
ser parte del cambio, este año pondremos todos nuestros esfuerzos para lograr
ser una empresa inclusiva con oportunidades iguales para todos, porque creemos
en nuestro colaboradores, y en un mundo mejor, este año incorporaremos un 3%
de personal con discapacidad a nuestra plantilla, quienes aportaran sus
conocimientos en cada una de las áreas de nuestra empresa, también estamos
trabajando en nuevas políticas en pro de la inclusión laboral y en una serie de
medidas que nos ayudaran a lograr nuestros objetivos de inclusión.”

- Describir la estrategia que se va a seguir y justificar la elección.

Esta estrategia puede ayudar a la organización a traer a los mejores talentos y mejorar sus
resultados, un ambiente inclusivo genera muchos beneficios en la organización, estos
beneficios son clave para mantener el liderazgo del mercado, por lo tanto es muy
importante adoptar políticas, iniciativas y estrategias diseñadas para fomentar la
diversidad e inclusión laboral entre los colaboradores.
La estrategia que vamos a seguir consiste en asegurarse que los lideres de la organización
estén comprometidos ya que para obtener cambios reales es necesario que cada líder
comprenda el valor y la importancia de la inclusión laboral para que la transmita a su
equipo y los incentive a participar.
 No es suficiente solo enseñar el significado de la inclusión, se necesita un cambio de
comportamiento, lo que se busca es que las personas sean capaces de identificar
momentos clave en los que construir nuevos hábitos o acciones diarias que se puedan
practicar y medir. Con el objetivo de lograr el cambio de comportamiento se tienen que
tomar distintas iniciativas que ayuden a promover el cambio dentro de los departamentos,
equipos y grupos de trabajo.
La estrategia también requiere la inversión de las personas de mas alto rango hasta la
persona mas nueva, unificar a toda la organización a través de la comunicación.
Los empleados deben sentirse libres de expresarse, la organización debe asegurarse que
sus colaboradores se sientan incluidos y respetados independientemente de sus
diferencias.

- Definir los canales de difusión de cada acción de intervención (al menos un canal). Para
esto, solo detallarán las tres actividades de intervención que consideren más importantes
para la organización. a quién va dirigido. Además, deben planificar el tiempo y sus
recursos. Esta información se debe desarrollar en una tabla como esta:

Acción de intervención Objetivo ¿Qué canales se ¿Quién es el público ¿Cuándo se

utilizarán? objetivo? realizará?
Crear un canal sobre El objetivo Canal de Todos los empleados Se realiza mínimo 2
diversidad e inclusión dentro principal de comunicación de la empresa. a 3 veces por
de las herramientas de esta interno de semana.
comunicación que utiliza la intervención Agrosuper.
empresa. Ej un canal de es lograr que
los
Slack u otra herramienta tipo
colaboradores
chat interno donde se puedan
compartan noticias y buenas informarse
prácticas. sobre la
actualidad de
la inclusión
laboral.
Los canales que Todos los empleados Se realiza mínimo
Formar a los empleados en El objetivo de se van a utilizar de la empresa. una o dos veces al
diversidad e inclusión, ya sea esta con presenciales mes, siendo
mensualmente o semanal se intervención y virtuales, obligatoria la
debe entregar una charla es lograr que pudiendo hacer participación de
los uso de las nuevos empleados
todos los colaboradores colaboradores oficinas de antes de empezar
antiguos y nuevos sobre el de la empresa reunión o de sus actividades
compromiso que tiene la generen un zoom o teams laborales.
organización con la inclusión compromiso para realizar las
con la charlas.
laboral, esto servirá para que
inclusión
todos cuenten con
laborar.
conocimientos en esta
materia y que puedan surgir
iniciativas beneficiosas de
forma autónoma.

Esta El canal que se Todos los Esto se realiza cada

Se deben incluir a los intervención utiliza para colaboradores de la ves que la empresa
colaboradores con
condiciones diferentes como tiene como difundir esta empresa. decida cuales serán
parte de los objetivos objetivo intervención son sus objetivos
estratégicos, y un
incluir a los las reuniones estratégicos u haga
componente del resultado
del negocio. Así como colaboradores presenciales y modificaciones en
también se deben incluir en con virtuales además los mismos.
los parámetros de
reclutamiento, selección y capacidades de su publicación Se espera que a
contratación. diferentes en en el canal de diario los lideres
el logro de los comunicación recuerden los
resultados de interno. (correo u objetivos a cada
la empresa. otro) una de sus áreas
de trabajo.

- Indicar tres instrumentos o herramientas a utilizar para evaluar y medir los resultados
obtenidos de cada acción de intervención.

Acción de intervención Instrumento o herramienta ¿Qué medirá?

Crear un canal sobre diversidad e Encuestas y participación en Las encuestas miden la
inclusión dentro de las herramientas satisfacción de los
las distintas actividades
de comunicación que utiliza la colaboradores con la
empresa. Ej un canal de Slack u otra información entregada,
herramienta tipo chat interno donde la participación que
se compartan noticias y buenas demuestran en cada una
prácticas. de las actividades refleja
 en compromiso que se a
logrado.
Formar a los empleados en diversidad Cuestionarios o encuestas Los cuestionarios miden
e inclusión, ya sea mensualmente o el conocimiento
semanal se debe entregar una charla obtenido en cada una de
todos los colaboradores antiguos y las charlas y las
nuevos sobre el compromiso que encuestas permiten
tiene la organización con la inclusión obtener información
laboral, esto servirá para que todos sobre la conformidad de
cuenten con conocimientos en esta los colabores.
materia y que puedan surgir
iniciativas beneficiosas de forma
autónoma.
Estados de resultados de Los estados de
Se deben incluir a los colaboradores resultados permite saber
empresa e informes de
con condiciones diferentes como que porcentaje de los
parte de los objetivos estratégicos, y reclutamiento. objetivos empresariales
un componente del resultado del se lograron, mientras
negocio. Así como también se deben que los informes de
incluir en los parámetros de reclutamiento entregan
reclutamiento, selección y detalles sobre cantidad
contratación. de contrataciones y
capacitaciones realizadas
además de reflejar el
resultado de la nuevas
políticas.

- También deben elaborar un cronograma o carta Gantt de la propuesta.

 Conclusión

En conclusión y para terminar las acciones de intervención que proponemos son muy
importantes ya que un ambiente inclusivo nos genera muchos beneficios en la
organización, estos beneficios son clave para mantener el liderazgo del mercado, por lo
tanto, es muy importante adoptar políticas, iniciativas y estrategias diseñadas para
fomentar la diversidad e inclusión laboral entre los colaboradores.

Las estrategias que planteamos para lograr un cambio es que cada líder comprenda el
valor y la importancia de la inclusión laboral para que se la transmita a su equipo de
trabajo y estos se vean incentivados a participar de esta propuesta de inclusión de la
mejor manera.
Lo que queremos lograr con esto es que los empleados se sientan libres de expresarse, y a
la vez se sientan incluidos y respetados independientemente de sus diferencias.

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