Nombre

Christopher Josías Bautista

2018-01032
100012776

Carrera
Administración de empresas

Maestra
Anny Restituyo
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Escuela
Negocios

Tema
Trabajo en equipo

Fecha
29-05 -2022

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 Introducción

El role playing en el aula constituye una herramienta de aprendizaje activo que permite a los alumnos
asimilar los conceptos de una forma más práctica y amena. En este caso, los alumnos pasan a ser actores
activos y el profesor tan solo se encarga de dar las herramientas necesarias para llevar a cabo el role
playing

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 Objetivos específicos

 Permite a los alumnos experimentar nuevos comportamientos en un clima de riesgo

limitado ya que no se trata de una situación real y hemos establecido una normas previamente
que nos facilitan asumir el role play.

 Los participantes se dan cuenta de lo que hacen, de cómo lo hacen y de las consecuencias
de sus comportamientos.

 Los alumnos identifican formas diferentes de reaccionar y su grado de eficacia respectiva.

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Distinguido participante:
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes complementarias
del curso; luego realice la actividad que se describe a continuación:
1.-Diseña una   actividad  de trabajo en equipo  donde  muestra (Habilidades
comunicativas, y resolución de conflictos utilizando las técnicas en equipo a
donde requiera para mejorar la colaboración entre los miembros del
equipo. ( Roleplay)   Mostrar las evidencias del proceso.

¿Qué es el Roleplay?
El juego de roles es el cambio del comportamiento de uno para asumir un rol, ya sea
inconscientemente para cumplir un rol social o conscientemente para representar un rol
adoptado.

Consiste en que dos o más personas representen una situación o caso concreto de la vida
real, actuando según el papel que se les ha asignado y de tal forma que se haga
más vivido y auténtico.

El objetivo citado se logra no sólo en quienes representan los roles, sino en todo el grupo
que actúa como observador participante por su compenetración en el proceso. Los actores
trasmiten al grupo la sensación de estar viviendo el hecho como si fuera en la realidad.

Habilidades comunicativas, y resolución de conflictos en 5 pasos

 1 Desempeñar un liderazgo efectivo. ...

 2 Marcar objetivos compartidos. ...
 3 Comunicar y colaborar como base para construir juntos. ...
 4 Promover el sentido de pertenencia. ...
 5 Establecer un protocolo para la resolución de conflictos.

Falta de limpieza en las diferentes áreas en la bodega de Molinos Modernos

En esta ocasión estaremos tratando con un problema que existía en la empresa para la cual
laboro y esto no estaba causando problemas en las auditorias ya que el personal no estaba
realizando las labores de limpieza de la forma correcta y esto debido a la falta de comunicación y
despliegue de las actividades para ejecutar estas labores.

No se estaba cumpliendo con la limpieza dentro de la bodega, no existía un programa de

limpieza, el personal no estaba claro de sus tareas.

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Diseño de trabajo para corregir el problema de la falta de limpieza

Desempeñar un liderazgo efectivo

En esta etapa se realizaron varias reuniones y llegamos a la conclusión de delegar roles

en una persona, un líder dentro del equipo para darle seguimiento a los temas de
limpieza.

Marcar objetivos compartidos

Establecimos cuáles son los objetivos que persigue la empresa ya que somos una
empresa certificada en la ISO estas normas fueron establecidas y divulgadas a todo el
personal, la meta es el cumplimiento de la limpieza en las diferentes áreas de la bodega y
mantener la inocuidad de esta.

Comunicar y colaborar como base para construir juntos

Se realizaron reuniones para Compartir ideas, comentarios y percepciones del equipo en

cuanto a limpieza de las áreas y como ejecutar de forma correcta estos trabajos, llegando a
la conclusión de realizar un programa de limpieza con frecuencia en las diferentes áreas.

Promover el sentido de pertenencia

En esta etapa realizamos con todo el personal, Promover el compromiso y la unión entre
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 los compañeros para de esta parte que todos podamos entender que el trabajo no es de
una sola persona sino un compromiso de todos para cumplir con lo asignado.

Establecer un protocolo para la resolución de conflictos

Se realizaron algunos compromisos como; procedimiento y hojas de control de limpieza

donde están resumido los compromisos a seguir y de igual manera registrados en una hoja.
Además, esto fue colgado en todos los lugares de la bodega y fue puesto en conocimiento
de todos los miembros del grupo y todo el equipo firmo una hoja de compromiso y todos
nos quedamos con una copia.

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 Conclusión

Pese a que los usos del Role Playing son diversos, en el plano empresarial existe una clara
preferencia de aplicar esta metodología en procesos de reclutamiento o selección de personal. La
razón parece evidente: se trata de una fuente útil de información sobre el perfil de los
candidatos que pretender ocupar un cargo específico.

En este caso, la prioridad es analizar las actitudes o reacciones que asuma el candidato
ante las situaciones representadas. Para ello, los responsables del Role Playing deben tener
en cuenta consideraciones como:

-La situación puede ser representada por los propios candidatos o por los responsables del
proceso de selección. Sin embargo, la primera opción supone una fuente de información mucho
más rica.
Antes de representar la situación, el personal de Recursos Humanos debe pensar qué cualidades
o habilidades quiere encontrar en los candidatos al cargo. De esta manera tendrán un criterio claro
para evaluar las reacciones.

-El éxito de esta dinámica radica en la participación de los candidatos, bien sea con la asunción de
roles o como espectadores.

-En términos logísticos, es necesario preparar un espacio idóneo para el Role Playing. Si los
grupos son de más de 10 personas, se recomienda que se formen grupos en los que se
represente la situación.
 

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 Conclusión
https://retos-directivos.eae.es/ventajas-y-usos-de-la-tecnica-del-role-
playing/
https://hipertextual.com/2015/07/juegos-de-rol-beneficios
https://www.sandracanudas.com/post/2017/05/25/roleplays-la-simulaci
%C3%B3n-que-brinda-beneficios

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