Escuela de Negocios

Contabilidad Empresarial

Sustentante:
Jondin Tineo

Matrícula:
2019-04599

Trabajo de:
Formulación de Proyectos Emprendedores

Tema:
La Generación de Ideas y Oportunidades de Negocios

Facilitador:
Meyling Tejada

Santo domingo, RD
10 Mayo 2021
 INTRODUCCION

El Design Thinking fue desarrollado en la Universidad de Stanford a mediados

de la década pasada y se ha definido como el proceso para la solución práctica
y creativa de problemas que vive el mercado definido al día a día. Su eficacia
se logra gracias a la combinación de la empatía con el usuario, la creatividad
para el producto y la racionalidad para tanto la ideación e implementación del
mismo.

El Design Thinking o Pensamiento de Diseño es una metodología para

la resolución de problemas abiertos y complejos aplicable a cualquier ámbito
que requiera un enfoque creativo. Idris Mootee, en su libro Design Thinking
para Innovación Estratégica, la define como “la búsqueda de un equilibrio
mágico entre los negocios y el arte, la estructura y el caos, la intuición y la
lógica, el concepto y la ejecución, el espíritu lúdico y la formalidad, y el control y
la libertad.”

Actualmente recibe una gran atención en escuelas de negocios y en centros de

innovación social, en conexión con otros enfoques con los que comparte
algunos puntos en común, como es el caso de Lean Startup. Como ya expuse
hace unos años, se trata de adoptar algunas de las dinámicas empleadas en
la disciplina del diseño y que son extensibles a otros ámbitos: de alguna forma
se trata de “una invitación a pensar como diseñadores”.

El Design thinking conlleva de una síntesis para la consideración de una idea,

entre ellas está la factibilidad tecnológica, el diseño de la idea, análisis de
mercado y business, para finalmente llegar al desarrollo de la idea, la parte
técnica a la que sí estamos acostumbrados.

Esta metodología ha sido comprobada por grandes empresas, que les permite
lograr penetrar el mercado, ya que se concentran en escuchar al usuario y
brindarle lo que quiere, ya que para él no se trata de un producto, se convierte
en un deseo satisfecho
El Design Thinking se estructura en cinco fases sobre las cuales podemos
volver en cualquier punto del proceso.

 Objetivo General:

 Dar a conocer la gran posibilidad de los desarrollos emprendedores

efectivos en el área de las TICs.

 Objetivos Específicos:
 Dar a conocer al público las bases de la metodología Design Thinking
que les permite guiarse para el desarrollo de nuevos proyectos.
 Enfatizar acerca de la importancia de la ideación de un proyecto antes
de su implementación para asegurar un mayor éxito emprendedor.
Comenta mediante un breve ensayo, ¿Qué tipo de Negocio es el que te
gustaría tener? y luego utiliza la metodología Design Thinking para
validar la idea, finalmente elabora una presentación con los resultados
obtenidos.

¿Qué tipo de Negocio es el que te gustaría tener?

Para realizar esta práctica seleccione como tipo de negocio, un negocio

de préstamos personales, que llevaría como nombres

“Tineos Prestamos Fácil”. Negocio dedicado a préstamos

personales informales, con requisitos e intereses muy bajos, distinto a las
entidades bancarias y financiera importantes del país. Nuestro enfoque
principal es poder brindarles el
servicio a aquellas personas que por
su estatus financiero no cumplen con
los requisitos para poder solicitar un
préstamo en una entidad bancaria ya
reconocida.

La metodología Design Thinking o

El pensamiento de diseño:

Es una metodología de solución de

problemas e innovación en cualquier producto e industria. Es un método para
generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a
las necesidades reales de los usuarios.

Esta metodología toma como centro la perspectiva de los usuarios finales y

recurre a elementos como la empatía y la experimentación para la construcción
de ideas. De esta forma, las empresas que empleen esta herramienta tomarán
decisiones basadas en lo que los futuros clientes realmente quieren. Al
momento de explorar las mejores alternativas para acabar con un conflicto,
este proceso no solo recurre al análisis y al raciocinio, sino también a la lógica,

la imaginación, la intuición y el pensamiento sistémico.

Las 5 etapas del design thinking

Empatizar. Es considerada la fase esencial de esta

metodología y se ocupa del descubrimiento y entendimiento de
las principales necesidades del consumidor. Este proceso
empático se enfoca en analizar profundamente al cliente,
comprendiendo sus verdaderas motivaciones y haciéndolas
propias. Para llevar a cabo esta exploración, no basta con
observar a los usuarios, sino que también es necesario
interactuar con ellos.

Definir. Luego de conocer las distintas necesidades en la etapa

anterior, se definen cuáles son las principales. Para esto, se
realiza una evaluación minuciosa de la gran variedad de problemas detectada
previamente. Al determinar las necesidades medulares, será posible plantear
medidas para llegar a una solución definitiva.

Idear. En esta etapa, el equipo debe pensar creativamente y

lanzar más de una idea para solucionar aquellos problemas
específicos que identificó en la fase previa. En este proceso de
pensamiento divergente está permitido equivocarse. Además,
para llevarlo a cabo de la mejor forma, se pueden utilizar técnicas
para estimular la creatividad y el pensamiento libre.

Prototipar. Consiste básicamente en materializar las ideas

seleccionadas. En ocasiones, el prototipo puede ser digital (una
web beta, por ejemplo) o físico (como un dibujo o diseño). Por lo
general, estos prototipos se realizan con materiales de bajo costo, como papel,
cartón o plastilina. Esto dependerá del presupuesto con el que se
cuente.

Evaluar. Finalmente, en esta fase, los clientes prueban y evalúan los

prototipos elaborados anteriormente. De acuerdo con las críticas de
los consumidores, el equipo de trabajo podrá hacer correcciones en los
prototipos. Esta etapa empírica de validación es crucial para descubrir errores y
aciertos.

Aplicando el método Design Thinking en el negocio seleccionado: “Tineos

Prestamos Fácil”, identifico las tres principales etapas del método de

design thinking:

1-Empatizar, Identificando las principales necesidades de los clientes:

 La necesidad de solicitar un préstamo.

 No tener acceso a las principales entidades bancarias, para poder
solicitar un préstamo.
 No cumplir con los requisitos o perfil para optar por un préstamo en una
entidad financiera.
 Ser trabajadores informales o chiriperos.
 Ser empleado con salario mínimos.

2- Idear, el equipo es creativo lanzando ideas para solucionar aquellos

problemas específicos que identificó en la fase previa:

 Facilidad de préstamos.
  Bajos intereses.
 Sin requisitos tan complejos.
 Identificar cartera de clientes con pocas posibilidades de obtener un
préstamo en entidades bancarias.

3- Evaluar, los clientes prueban y adquiriendo los prestamos ya elaborados

anteriormente, con las siguientes condiciones:

 Adquisición de los préstamos.

 Facilidades de pagos.
 Bajos intereses.
 CONCLUCION

El tipo de metodología propuesto permite agilizar el proceso de ideación y

desarrollo de emprendimientos con TICs, de esta manera se ayuda a todas
aquellas personas que desean iniciar su propio negocio, al tratarse de una
metodología con múltiples técnicas y herramientas, y aun así manteniéndose
simple, permite que cualquier persona pueda desarrollarla, aunque no sea
especialista en ninguna de las áreas. Las bases de un conocimiento
interdisciplinario permiten desarrollar cada vez mejores ideas y por ende
productos, lo que permite que sea mucho más rentable iniciar un negocio
propio o un nuevo proyecto, este hecho lo demuestran las grandes empresas
que en algún momento solamente fueron una idea. Las herramientas
expuestas y la metodología propuesta es altamente eficiente y se puede aplicar
para cualquier tipo de producto, en ella se encuentra la forma de satisfacer los
deseos del usuario, y por ende la demanda del producto.

La importancia de un método como el Design Thinking es el trabajo

interdisciplinario que requiere, el conocimiento por parte del emprendedor de
“todo un poco” la necesidad de empaparse de otras áreas de la empresa para
poder realizar una lluvia de ideas efectiva que se concentre en solucionar el
problema del segmento de mercado seleccionado. De esta manera se puede
realizar una mejor consideración en cuanto a fortalezas y amenazas de la idea.
REFERENCIA

https://www.panel.es/emprendimiento/taller-design-thinking/

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2019/02/el-proceso-del-
design-thinking-los-pasos-principales-para-desarrollarlo/

https://myadtech.mx/que-es-el-design-thinking-y-como-aplicarlo/