COVER STORY

100

LISTOS PARA
TODOS LOS RETOS
EN 2021
El ecosistema empresarial ha vivido una dura prueba el
último año y medio. Hemos sido testigos de las
profundas transformaciones en el entramado productivo.
Desde la implementación del trabajo a distancia hasta
el tímido retorno a las oficinas y con ello, dar pie a un
modelo híbrido de producción. Todo esto ha
presentado un gran desafío para los departamentos de
Gestión de Personal, que han debido sortear para
mantener cohesionados, seguros y
con una firme noción de pertenencia a los
colaboradores, quienes son el alma de las Mejores
Empresas para Trabajar en la República Dominicana.

Por Antonio Trujillo y Héctor García

 100 EMPRESAS 142

PRÓLOGO
144

TOP 10
146

THE LIST
152

LOS NÚMEROS
160

EL RANKING

LÍDERES
142 | www.revistamercado.com.do
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA

THE
EN EL RANKING DE MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR DE 2020 SE PRESENTARON 60 EMPRESAS DEBIDO A LA ATÍPICA SITUACIÓN QUE
4
3
OMG SAS
4
SQUIRE PATTON BOGGS

4
PEÑA PRIETO GAMUNDI
4
5
AFP
RESERVAS
NEW
4
6
HEADRICK
REGRESA
4
7
CEDIMAT
4
8
NAP
DEL CARIBE
REGRESA

LIST 4 5 5 5 5 5
ENFRENTAMOS CON LA DECLARACIÓN DE PANDEMIA. PREVIAMENTE NUESTRO ESTUDIO CONTABA CON LA PARTICIPACIÓN DE 80
EMPRESAS, POR LO QUE LA MEDICIÓN DE 2020 NO ES UN REFERENTE SÓLIDO PERO QUE, SIN DUDA, ALTERA NUESTROS RESULTADOS
ACTUALES Y MÁS CUANDO, POR PRIMERA VEZ, PRESENTAMOS A LAS 100 EMPRESAS ENLISTADAS QUE COMPONEN NUESTRO

6
RANKING DE 2021.

1 2 3 4 5
BOLSA Y MERCADO DE INDUSTRIAS AMADITA BANCO CARIBE PRICEWATER- SCOTIA GBS

9 0 1 2 3 4
VALORES DE RD SAN MIGUEL NEW REGRESA HOUSECOOPERS DOMINICAN REPUBLIC
NEW REGRESA NEW

BANC

DOMINICANO
O POPUL AR CERVEC

NACIONAL
ERÍA PHI

MORRIS
LIP GRUP

HUMANO
O ASOCIACI ÓN

POPULAR DE AHORROS Y
DOMINICANA
CLARO

REGRESA
5 PLAZA
5 JMMB
5 SEGUROS
5CCI PUESTO DE
5 ARS
6 DP WORLD

5 6 7 8 9 0
DOMINICANA DOMINICANA 2 PRÉSTAMOS (APAP)
LAMA REGRESA SURA BOLSA YUNEN REGRESA

7 8 9 10 1 1
NEW NEW REGRESA NEW

NESTLÉ ALTIC MART CASA

1 6 GERDAU
6
GRUPO RANNIK
6 PEPSICO
6CMI MOLINOS
6
DISTRIBUIDORA
6 UNILEVER

1 2 3 4 5 6
BA NRE SERVAS S COT METALDOM MODERNOS CORRIPIO
DOMINICANA BRUGAL NEW REGRESA REGRESA

-3 1 REGRESA REGRESA

2
NEW

DOMINICANA
Í

1
IABAN
6
ALBURQUERQUE
6
MULTICÓMPUTOS
6 MARSH
7 CASTILLO &
7
TELEPERFORMANCE
7 ACROMAX

7 8 9 0 1 2
1
ABOGADOS-CONSULTORES FRANCO ACRA CASTILLO REGRESA DOMINICANA
K REGRESA REGRESA
REGRESA

1 3 14 1 16 17 1 7
LA INNOVACIÓN
7 HIRE
7 REID &
7
PEÑA IZQUIERDO
7
LABORATORIOS
7 DIESCO

3 4 5 6 7 8
GR UPO B HD G RUPO AFP Q INDUSTRIES
REGRESA HORATIO COMPAÑÍA CORREDORES DE SEGUROS FELTREX

8
MAP NEW REGRESA NEW
SID SIEMBRA

7 8 8 8
UNIVERSAL LEÓN

5 UALA
HOSPITAL GENERAL PLAZA
8 UNITED PAGÉS BBDO DOMINICAN WATCHMAN
8CUNA MUTUAL EMPRESA GENERADORA

9 0 1 2 3 4
DE LA SALUD BRANDS NATIONAL GROUP DE ELECTRICIDAD ITABO
F DOMINICANA REGRESA NEW NEW
NEW
REGRESA

8 8 8 8 8 9
RE SALUD
ARS

21 2
O

1 2 2 23
M)

STARBUCKS REPÚBLICA INDUSTRIAS ALORICA IKEA DOMINICANA FARMACONAL ADVENSUS

5 6 7 8 9 0
DOMINICANA PETROQUIM DOMINICANA NEW REGRESA
NEW NEW
A ES BAR

4
CE NTR PA STEUR MAP

9 9 9 9 9 9
MAR DOM
DOMINICANA

9 0 2
REGRESA REGRESA

PEDIDOS YA VIAJES ALKASA LA SOCIEDAD HARD ROCK HOTEL OMD DOMINICANA BANCO MÚLTIPLE BDI

1 2 4 6
RICK

3 5
NEW REGRESA NEW & CASINO PUNTA NEW
O IZ F RE PUEBLO VIEJO CANA

9 9 9 10
CUESTA ADORA BHD
NACIONAL RICA SEGUROS

25 2 2 7 2 8 29 3
REGRESA

7 8 9 0
CECOMSA ATREVIA LINKPARTNERS
NEW NEW NEW AVON
REGRESA
148 | www.revistamercado.com.do
BE PEN GR UPO GRU P MERCADO MEPT 2021 | 149
IM PLEM CONSO RCIO
E RC
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 2021

2
MAYORES
EMPLEADORES 1
DE HOMBRES MAYORES
2 EMPLEADORES
3 2
DE MUJERES
1 GRUPO RAMOS 6,578 1 BANRESERVAS 5,661
2 CENTRO CUESTA NACIONAL 5,490 4 3 4 2 BANCO POPULAR DOMINICANO 4,386
56
3 BANRESERVAS 4,781 3 BANCO BHD LEÓN 3,253
7
4 GRUPO SID 4,518 5 4 GRUPO RAMOS 3,241
5 CLARO DOMINICANA 2,998 6 5 CENTRO CUESTA NACIONAL 2,619
6 BANCO POPULAR DOMINICANO 2,952 8 7 8 6 SCOTIABANK 1,850
9 10
9 10 7 HOSPITAL GENERAL PLAZA DE LA SALUD 1,598
7 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 2,642
8 BEPENSA DOMINICANA 2,171 8 GRUPO CAROL 1,389
9 BARRICK PUEBLO VIEJO 2,032 9 GRUPO FARACH 1,327
10 INDUSTRIAS SAN MIGUEL 2,005 10 CLARO DOMINICANA 1,318

154 | www.revistamercado.com.do MERCADO MEPT 2021 | 155

 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 2021
MAYOR PARTICIPACIÓN
DE HOMBRES MAYOR PARTICIPACIÓN
EN LA NÓMINA DE MUJERES
EN LA NÓMINA
1 DOMINICAN WATCHMAN NATIONAL 97.5% 1 VIAJES ALKASA 86.5%
AMADITA LABORATORIO
2 INDUSTRIAS SAN MIGUEL 94.6% 2 AMADITA LABORATORIO CLÍNICO 81.4% CLÍNICO
3 BEPENSA DOMINICANA 93.2% 3 ATREVIA COMUNICACIÓN 75.1%
4 DP WORLD 92.0% 4 CEDIMAT 73.5%
5 GERDAU METALDOM 90.1% 5 PELLERANO & HERRERA 72.5%
6 PASTEURIZADORA RICA 90.1% 6 ALBURQUERQUE ABOGADOS CONSULTORES 71.4%
7 EMPRESA GENERADORA DE ELECTRICIDAD ITABO 89.2% 7 CUNA MUTUAL GROUP 70.6%
8 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 89.2% 8 STARBUCKS 69.2%
9 MARTÍ 88.5% 9 ALPHA INVERSIONES 68.9%
10 GRUPO SID 87.0% 10 GRUPO FARACH 68.2%
70.6
CUNA MUTUAL GROUP

97.5 94.6 93.2 92.0 90.1 86.5 75.1 73.5

DOMINICAN INDUSTRIAS SAN BEPENSA DOMINICANA DP WORLD GERDAU METALDOM VIAJES ALKASA ATREVIA CEDIMAT
WATCHMAN MIGUEL COMUNICACIÓN
NATIONAL

89.2 89.2 88.5 87.0 71.4 68.9

90.1 EMPRESA GENERADORA CERVECERÍA NACIONAL MARTÍ
GRUPO SID ALBURQUERQUE 69.2 ALPHA INVERSIONES
PASTEURIZADORA RICA DE ELECTRICIDAD ITABO DOMINICANA ABOGADOS CONSULTORES STARBUCKS

81.4
 72.5
PELLERANO & 68.2
HERRERA GRUPO FARACH

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 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 2021

MÁS HORAS DE
CAPACITACIÓN EMPRESAS CON MAYOR EQUILIBRIO
DE GÉNERO EN SUS NÓMINAS
1 CLARO DOMINICANA 602,770
Mujeres Hombres
2 BANCO POPULAR DOMINICANO 511,940
1 BANCO MÚLTIPLE ADEMI 50.5% 49.5%
3 PEPSICO 406,088
2 MAPFRE BHD SEGUROS 50.6% 49.4%
4 TELEPERFORMANCE 206,740
3 ACROMAX DOMINICANA 51.0% 49.0%
5 BANRESERVAS 142,202
4 AFP RESERVAS 48.6% 51.4%
6 BANCO BHD LEÓN 107,198
5 PRICEWATERHOUSECOOPERS 51.4% 48.6%
7 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 85,324
6 CCI PUESTO DE BOLSA 51.5% 48.5%
8 GRUPO HUMANO 75,868
7 SCOTIA GBS DOMINICAN REPUBLIC 52.0% 48.0%
9 CENTRO CUESTA NACIONAL 67,380
8 MULTICÓMPUTOS 47.9% 52.1%
10 BARRICK PUEBLO VIEJO 66,938
9 KPMG DOMINICANA 47.8% 52.2%
11 HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA 60,155
CANA 10 ALTICE DOMINICANA 46.8% 53.2%

MUJERES
1 HOMBRES
2 3
4 5 6 7 8 9 10 11

602,770 511,940 406,088 206,740 142,202 107,198 85,324 75,868 67,380 66,938 60,155 BANCO MÚLTIPLE MAPFRE BHD ACROMAX AFP RESERVAS PRICEWATERHOUSECOOPERS
ADEMI SEGUROS DOMINICANA
PERSONAL LAS 10 MÁS CREADORAS DE
CAPACITADO PUESTOS DE TRABAJO
1 ASOCIACIÓN POPULAR DE AHORROS Y 51,319 1 TELEPERFORMANCE 1,540
PRÉSTAMOS
2 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 23,915 2 CENTRO CUESTA NACIONAL 383
3 HARD ROCK HOTEL & CASINO PUNTA CANA 20,874 3 SCOTIA GBS DOMINICAN REPUBLIC 323
4 GRUPO HUMANO 11,079 4 PLAZA LAMA 292
5 HOSPÌTAL GENERAL PLAZA DE LA SALUD 9,986 5 BARRICK PUEBLO VIEJO 237 51.0%
48.6% 51.4%
50.5% 50.6% 49.0%
6 CENTRO CUESTA NACIONAL 7,961 6 DIESCO INDUSTRIES 210 51.4% 48.6%
49.5% 49.4%
7 BANRESERVAS 7,717 7 CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA 93
CCI PUESTO DE
8 BANCO POPULAR DOMINICANO 7,707 8 GRUPO RAMOS 90 SCOTIA GBS MULTICÓMPUTOS KPMG ALTICE
BOLSA
DOMINICAN REPUBLIC DOMINICANA DOMINICANA
9 PASTEURIZADORA RICA 6,165 9 ERC 87
10 CASA BRUGAL 6,096 10 AMADITA LABORATORIO CLÍNICO 76
11 BANCO BHD LEÓN 5,157

47.9% 47.8% 46.8%

51.5% 52.0% 52.1% 52.2% 53.2%
1 2 10 1 2 48.5% 48.0%
3 3 7 8 9 10
4 5 7 8 4 5
9 11
6 6
158 | www.revistamercado.com.do MERCADO MEPT 2021 | 159
100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 2021

02
Luego de revisar su al 5 %, también supe-
gestión durante el perio-
do 2020, el Banco Po-
BANCO POPULAR rando al promedio de los
países de la región, de-
pular Dominicano con- DOMINICANO bido a que cuentan con
CERVECERÍA
cluía que el cierre de una diversificada matriz
ese periodo había traí- de producción y un am-
NACIONAL
FINANCIERO
do cambios imposibles biente de reactivación de DOMINICANA
7,338 511,940 93.78%
de predecir, pero tam- buena parte de los sec- INDUSTRIAL
bién oportunidades para tores de la economía.
2,963 70,764 82%
mejorar como personas, De igual forma, el ex-
para mirar la vida desde traordinario apoyo del
otra perspectiva y para equipo de colaboradores
convertir los retos en JUNTOS que integran las diferen- DENTRO DE las acciones
oportunidades. NADA NOS DETIENE tes filiales de la institu- de mejora asumidas por
Si algo quedó claro ción, les ha permitido en- la empresa se encuen-
-establecen en su análi- frentar estos obstáculos tran la inversión de 300
sis- es que la unión y ofrecer servicios finan- millones de pesos para el
hace la fuerza, y solo cieros innovadores, de- bienestar y salud de sus
juntos, se puede marcar nos, logísticos y operati- mostrando plenamente colaboradores en tiem-
la di- ferencia para vos. Es así como, su resiliencia organiza- pos de pandemia; imple-
enfrentar cualquier reto duran- te 2020, en cional y compromiso con mentación de una plata-
con valen- tía y medio de la coyuntura la sociedad. forma de bienestar, con
optimismo. sanitaria, lo- graron Basados en estos re- foco en tres pilares, tales
Esta premisa se sus- mantener un rit- mo sultados, no sorprende como beneficios y tiempo
tenta en la visión y pru- activo, que permi- tió entonces, que también flexible, así como el Plan
dencia, al extraordina- amortiguar la caída de para esta edición de Re- Liderazgo Cerca, que tie-
rio compromiso de sus vista Mercado, se erijan ne como objetivo acercar
los indicadores y al- La cultura de Cervecería Nacional Dominicana es trabajar siempre en cooperación con su gente. Creen firmemente que
colaboradores y a la ca- canzar una recuperación nuevamente en la prime- aún más el nivel directivo invertir en sus colaboradores es agregar aún más calidad a su negocio y a sus productos. Por eso, siempre están en busca de
pacidad tecnológica del más rápida que el res- ra posición de Mejores a colaboradores. nuevos talentos dispuestos a compartir ese gran sueño.
Grupo en su conjunto, to de la región. Para el Empresas para Trabajar

03

01
04 05 06 07
que les permitió afrontar año 2021, en cambio, en la República Domi-
los cambios requeridos, se proyecta un nicana.
superando retos huma- crecimien- to del PIB
real en torno

COMERCIO
FINANCIERO SERVICIOS COMERCIO

PRÉSTAMOS
GRUPO CLARO
SERVICIOS ASOCIACIÓN
PHILIP MORRIS
(APAP)

HUMANO DOMINICANA

DOMINICANA POPULAR DE

AHORROS Y
 D OMIN ICA NA
NESTLÉ

194 90 60% 1,552 45,332 92.27% 1,317 57,323 91% 4,316 602,770 92,42%
825 4,680 96%
CANTIDAD DE EMPLEADOS HORAS DE CAPACITACIÓN ÍNDICE DE SATISFACCIÓN LISTA

LOS COLABORADO-
 nal, bonificación de has-
les como bono vacacio-
que establece la ley, ta-
netarios más allá de los
ben componentes mo-
RES de la empresa reci-
 equipos para el trabajo
ción emocional, reciben
manera, en compensa-
dos ejecutivos. De igual
para vehículos de man-
ta tres salarios, y bono
 tre otros.
tencia del empleado, en-
y programa para asis-
remoto, útiles escolares,

de capacitación, 30,536
recibieron 45,332 horas
dores de Grupo Humano
EN 2020, los colabora-
 continúan reforzando y
obtenidos; asimismo,
acuerdo a los resultados
ron planes de acción de
departamentos, crea-
to las áreas como los
dad de teletrabajo. Tan-
de ellas para la modali-
 no contaban con estos.
aquellas secciones que
por departamentos para
mas de reconocimiento
creando nuevos progra-

certificación como uno

DESDE 2012 mantiene su
 sus colaboradores reci-
Work. Al cierre de 2020,
luación de Great Place To
be, de acuerdo a la eva-
ca Dominicana y el Cari-
para trabajar en Repúbli-
de los mejores lugares
 boral de 91 %.
dice de satisfacción la-
la empresa registró un ín-
jo. En el mismo periodo,
modalidad de teletraba-
les 46,794 fueron para la
capacitación, de las cua-
bieron 57,323 horas de
 como un elemento vital
sidera al talento humano
la empresa, ya que con-
la estrategia operativa de
jetivos fundamentales de
rrollo, es uno de los ob-
empleados, y su desa-
EL BIENESTAR de los
 dores recibieron 602,770
te 2020, sus colabora-
fortable y seguro. Duran-
un ambiente laboral con-
nas claras, que aseguren
través de políticas inter-
logrado en la industria, a
en el liderazgo que han
horas de capacitación.

te 2020, sus trabajadores

llo de negocios. Duran-
te de su plan de desarro-
2020 y 2023 como par-
blica Dominicana entre
de dólares en la Repú-
INVERTIRÁ 70 millones
 covid-19; igualmente con
ticas de emergencia por
nea bajo situaciones crí-
empleados de primera lí-
bonos excepcionales a
bonos vacacionales, y
bonos de desempeño,
fueron beneficiados con
préstamos y útiles es-
L colares.

Por noveno año consecutivo, el Banco Popular Dominicano obtiene el primer lugar en el ranking de Mejores Empresas para Trabajar 2021 en RD.
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 20

08 09 10 11 12 15 16
ALTICE MARTÍ CASA BRUGAL BANRESERVAS SCOTIABANK MAPFRE SALUD GRUPO
DOMINICANA DOMINICANA ARS SID
SERVICIOS SERVICIOS INDUSTRIAL FINANCIERO FINANCIERO SERVICIOS INDUSTRIAL
1,928 30,328 82% 1,860 2,777 85% 796 595 89% 10,442 142,202 85% 2,926 36,358 83% 679 3,364 80% 5,192 22,643 80%

PROTEGEN A sus
colabo- radores,
garantizando su
seguridad y bienestar
du- rante los momentos
más críticos de la
cuarente- na, a través
de una cam- paña
educacional y pre-
ventiva para
mantenerlos informados
sobre el co- vid-19, el
distanciamiento social
en las oficinas y la
implementación de
traba- jo remoto.
Durante este periodo, 99
% de sus tra- bajadores
fue contacta- do a fin de
escucharlos y brindarles
apoyo.
SE HAN consolidado SUS COLABORADO- LA MAYOR riqueza es LAS ACCIONES de CON 3,364 horas de CUENTAN CON 5,192 co-
como líderes en el mer- RES reciben como par- su personal, que man- me- ca- pacitación impartidas laboradores, quienes al
cado de gas licuado du- te de los componentes tienen vivo su invariable jora asumidas por la em- al cierre de 2020, los cierre de 2020 recibieron
rante 60 años en el monetarios más de los compromiso de servir. presa en 2020, se cola- boradores de la 22,643 horas de capaci-
país, gracias al establecidos por la ley, Durante 2020, el equi- centra- ron en la empre- sa recibieron tación. Durante el mis-
desempeño constante bono vacacional, incen- po de colaboradores re- ampliación de recursos componen- tes mo periodo, la empresa
de sus 1,860 tivos por producción; y cibió 142,202 horas de de aprendiza- je: Scotia monetarios más allá de estableció componentes
trabajadores, quienes para áreas de negocio, capacitación, así como Library, Me@ Scotiabank los establecidos por la monetarios, sobre la nor-
han sido beneficiados comisiones para áreas beneficios que incluye- y LinkedIn Learning; ley, tales como com- mativa vigente, a través
con programas de capa- de venta. Bono contem- ron remuneración va- canales para compartir pensación por vehículo, de bono por antigüedad,
citación y formación de plado en el programa de riable, bono de gratifi- ideas e inquie- tudes: asignación de combusti- por desempeño, y por
más de 2,700 horas. ayuda escolar con cober- cación de vacaciones, webinars y en- cuentros ble, compensación varia- matrimonio, incentivos
Re- cibieron tura de hasta tres hijos bonos por antigüedad, virtuales inter- nos; ble, bono vacacional, be- por ventas, por produc-
componentes por trabajador, así como útiles escolares, présta- videos donde sus cas estudiantiles, entre ción/actividad, asigna-
monetarios más allá de bono anual por cumpli- mos, equipos para el tra- colaboradores compar- La trayectoria de Scotiabank ha sido compartida con generaciones de empresas y clientes, otros. En compensación ción por uso de vehículo,
los establecidos por la miento de objetivos para bajo remoto, entre otros ten recomendaciones y apoyando sus necesidades financieras, sus proyectos y siendo parte importante en su emocional recibieron y dietas, entre otros be-
mejores prácticas, así
desarrollo y crecimiento.
ley en bonos vacaciona- el staff gerencial. beneficios. equipos para el trabajo neficios.
les e incentivos extraor- como reforzamiento de remoto.
dinarios. los canales de atención.

EMPLEADOS
POR GÉNERO 13 14 17 18 19 20 21
40%
GRUPO BANCO AFP QUALA CENTRO CUESTA PASTEURIZADORA AES

60%
UNIVERSAL BHD LEÓN SIEMBRA DOMINICANA NACIONAL RICA DOMINICANA

SERVICIOS FINANCIERO FINANCIERO INDUSTRIAL COMERCIO INDUSTRIAL ENERGÍA

MUJERES HOMBRES 1,158 11,913 90% 5,050 107,198 87% 209 41,984 96% 1,061 61 85% 8,109 61,498 88% 2,148 10,848 91% 165 13,645 79%

boradores y sus familia- res ante una situación 1,506 ponent o

DURANTE 2020, y pudiera
MÁS pre-DE
sentarse.
5,000 colabora- dores fueron capacitados DURA fueron es p
como durante 107,198 horas, al cierre de 2020. De las ho- ras NTE para la monet a
parte de las iniciativas impartidas en capaci- tación, 12,255 horas fueron para la 2020, mo- arios r
de apoyo por la pande- sus co- dalidad en a
modalidad de te- letrabajo. Durante el mis- mo periodo, la
mia, lo principal, para la labora de bonos c
empresa asumió acciones de me- jora respecto a la defini-
firma, fue cuidar y dores teletrab por o
ción y seguimiento al cum- plimiento de los planes de
garan- tizar todos los recibie ajo. En proyec m
acción por áreas; y defini- ción e implementación de
puestos de trabajo. ron el tos, b
mejores prácticas de lide- razgo interno.
Ningún pues- to fue capacit mismo bonific u
colocado en FASE. ación periodo, ación s
Asimismo, se estable- de la adicion ti
cieron medidas para ga- 41,984 empres al por b
rantizar el bienestar de horas, a antigü l
su gente. Igualmente se de las establec edad, e
brindó apoyo a los cola- cuales ió subsidi ,
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
bonos escolares, incentivo por cumplimiento, así como comisiones y bonos por
desempeño. EN 2020 la empresa
rea- lizó entrega de
compo- nentes
monetarios como auxilios
o bono por na- cimiento
de hijos, matri- monio, o
necesidad de anteojos,
bono por anti- güedad,
bono por cumpli- miento
de resultados, au- xilio de
peaje y tarjeta de
combustible, y el estable-
cimiento de un plan para
adquisición de vehículos
con 0 % interés y condo-
nando el 50 % a 5 años;
así como aportes para
162 | www.revistamercado.com.do
cooperativa. nales. Se ejecutó igual-
20
AL CIERRE de 2020, más LA EMPRESA asumió mente una readecuación AL CIERRE de 2020, sus
de 8,000 colaboradores ac- ciones de mejora del área de parqueo. colaboradores recibieron
recibieron 61,380 horas que in- cluyeron 13,645 horas de capacita-
de capacitación, de las transporte para el ción, de las cuales 9,184
cuales 6,000 fueron para personal operativo; re- fueron impartidas para la
el teletrabajo. Igualmen- estructuración del área modalidad de teletrabajo.
te, la empresa estable- de tecnología de la Durante el mismo periodo
ció componentes mone- infor- mación; se creó la empresa introdujo ac-
tarios como incentivos un pro- grama de ciones de mejora como la
mensuales por producti- capacitación en denominada “Manos a la
vidad, por logros de me- liderazgo personaliza- Obra”, con la finalidad de
tas a escala gerencial, do a las necesidades crear un espacio de con-
comisiones e incentivos de la empresa, así fianza, donde los técni-
por ventas, comisiones como un programa de cos y operadores puedan
por cobros, e incentivos capacita- ciones aportar ideas, sugeren-
por nivel de servicio, en- abiertas según las cias y oportunidades de
tre otros. diferentes áreas funcio- mejoras.
MERCADO MEPT 2021 | 163
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 20

22 25 27
3,024,059
HORAS IMPARTIDAS
DURANTE 2020
MAPFRE BHD
En Barrick Pueblo Viejo es un requisito integral no solo garantizar la seguridadBEPENSA GRUPO en las que operan.
de sus colaboradores, sino también la de las comunidades
SEGUROS DOMINICANA FARACH
SERVICIOS
INDUSTRIAL COMERCIO
324 3,581 85%
2,329 1,946 2,952 85%
19,930 80%

DENTRO DE los BRINDAN EMPLEO a MÁS DE 2,900 horas

elemen- tos de más de 2,300 de capacitación
compensación emocional trabajado- res en recibieron los HORAS
que brinda la empresa a República Domi- trabajadores duran- te CAPACITACIÓN
sus colabora- dores, se nicana, quienes al cie- 2020, así como com- DURANTE EL
PERIODO 2020
encuentran la entrega de rre de 2020 recibieron ponentes monetarios
equipos para el trabajo 19,930 horas de capa- más allá de los estable- La capacitación es
remoto, útiles escolares, citación, así como com- cidos por ley, que inclu- una de las gran-
membresía de gimnasio, ponentes monetarios yeron bono vacacional, des inversiones que
préstamos, en- cuentros más allá de los estable- y bonificación por logros una empresa puede
familiares, así como cidos por la ley, entre de objetivos trimestra- hacer para
apoyo emocional. los que destacan pagos les, semestrales y anua- potenciar el
Igualmente la empresa por licencias médicas al les. En cuanto a com- desarrollo de su
ofrece un horario flexible, 100% por enfermedad pensación emocional, personal y lograr
sala de lactancia, espacio común y riesgos labora- incluyen útiles escolares, los objetivos de la
de esparcimiento, y licen- les; subsidios de come- cooperativas, préstamos organización.
cia de paternidad exten- dor, y transporte para el y equipos para el traba- Cuanto mayor sea el
dida, entre otros. personal, entre otros. jo remoto. grado de formación
y preparación del
El Grupo Farach vela permanentemente por sus trabajadores agrupados en sus diferentes empresas inte

29 30 31
personal, más alto

23 26 28 KPMG
será su nivel de
productividad, tanto
cualitativa como
cuantitativamente.
MARDOM IMCA GRUPO ERC CEPM DOMINICANA Los programas de
RAMOS formación profesio-
SERVICIOS ENERGÍA FINANCIERO

24
nal constituyen una
SERVICIOS COMERCIO COMERCIO
1,552 38 87.1% 356 5,816 95% 230 1,000 85% de las inversiones
1,309 3,043 94% 378 2,177 92.6% 9,819 4,102 73% más rentables, pues
si una organización
no avanza de for-
ma pareja sufrirá
AL CIERRE de 2020, los DENTRO DE los compo- DURANTE 2020, los co- SUS COLABORADORES LA EMPRESA mantiene CON MIL horas de ca- consecuencias como
trabajadores habían reci- nentes monetarios, más laboradores recibieron recibieron durante el pe- un índice de satisfacción pacitación impartidas estancamiento, re-
bido 3,043 horas de ca- allá de los establecidos 4,102 horas de capacita- riodo 2020, componen- de 95%. Durante 2020, la por la empresa, sus co- troceso o imposibi-
pacitación. Durante el por ley, destacan el bono ción. Asimismo, durante tes monetarios más allá empresa entregó compo- laboradores acceden a lidad para competir
mismo periodo, la empre- vacacional empresa el periodo descrito, fue- de los establecidos por la nentes monetarios más formación en idiomas, en el mercado.
sa implementó acciones (bono aniversario); prima ron aplicados por la em- ley, que incluyeron bonos allá de los establecidos programas educativos Las empresas que

de mejora en cuanto a clima.

re- ajuste de salarios;
imple- mentación de
subsidio de alimentación; BARRICK
progra- ma de
PUEBLO VIEJO
reconocimientos;
capacitaciones virtuales, MINERÍA
plan de carrera, desarro-
llo de competencias de li-
derazgo, y supervisión/
acompañamiento a lide-
res en la mejora del
 tivo, y por esto su seguridad es de vital im- incentivos de productivi- evaluación de desempe- tible, por contratación, por objetivo a todos los universidades, progra- 100 primeros lugares

portancia. La seguridad es inherente a cada dad; incentivo gerencial ño individual, encuestas bono por referimien- colaboradores, bono de mas de pasantías y be- dentro de las
Mejores
parte de su negocio, y es responsabilidad de
20
por horas extras; dietas de comportamiento, li- to de otros empleados, y compra en Navidad, tar- cas, y cursos globales Empresas para Tra-
100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
todos cumplir con los estándares estable- bonos por condiciones derazgo y desarrollo de de cobertura de seguro jeta de combustible a al- de las áreas de negocio. bajar en República
cidos. Durante 2020, sus colaboradores re- especiales de trabajo; otros, evaluación de pro- complementario. De igual gunos niveles, pago de Igualmente, y durante Dominicana durante
cibieron 66,938 horas de capacitación me- reconocimientos mone- cesos de empresa, y en- manera, recibieron com- colegiatura, y subsidio ese mismo periodo, se el periodo 2020, lo
diante programas educativos propios de la tarios y no monetarios cuestas de habilidades pensación emocional me- de vivienda. Igualmen- llevaron a cabo 150 pro- han demostrado con
2,344 66,938 80%
empresa, programas de becas y pasantías, así en función de contribu- liderazgo/clima. La em- diante la entrega de prés- te hace entrega de prés- mociones como parte de las 3,024,059 horas
como a través de instituciones que dictan ción extraordinaria, en- presa cuenta con progra- tamos, y equipos para el tamos y equipos para el los planes de carrera de impartidas durante
cursos y talleres. tre otros. mas de capacitación. trabajo remoto. trabajo remoto. la empresa. 2020.
164 | www.revistamercado.com.do MERCADO MEPT 2021 | 165
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
32
BANESCO
BANCO MÚLTIPLE
FINANCIERO
433 1,232 90.6%
LA EMPRESA implemen-
tó acciones de mejora
entre las que destacaron
el lanzamiento de Family
Time, un espacio de in-
teracción social con ac-
tividades virtuales para
generar compartir e in-
tegración ante la moda-
lidad a distancia; reco-
nocimientos Huella, para
colaboradores que ha-
yan dado la milla extra;
rincón de las Buenas No-
ticias, para el reconoci-
miento y divulgación de
logros de las áreas.
34
EGE
HAINA
ENERGÍA
500 38,757 93.38
AL CIERRE de 2020, la
empresa impartió a sus
colaboradores 38,757 ho-
ras de capacitación, regis-
trando durante este mis-
mo periodo un índice de
satisfacción laboral de
93.38 %. En cuanto a las
acciones de mejora asu-
midas por la empresa, re-
saltan el diseño del pro-
grama de incorporación
de nuevos empleados; In-
corporación de nuevas
ini- ciativas y modalidades
en la política de
flexibilidad y teletrabajo.
166 | www.revistamercado.com.do
Banesco Banco Múltiple es una organización de servicios financieros integrales
35
PELLERANO
&
HERRERA
80 266 85%
EL MÉRITO, así como
el índice inflacionario,
son dos de los
elementos considerados
por la or- ganización
para el incre- mento
salarial. Durante el
periodo de 2020, sus
colaboradores recibie-
ron componentes mone-
tarios que incluyeron bo-
nos por registro de horas
a tiempo y bonificación
por desempeño semes-
tral. Igualmente reci-
bieron útiles escolares,
préstamos, y equipos
para el trabajo remoto.
Durante 2020
se promo-
dedicada a conocer las necesidades de sus clientes y satisfacer las mismas, basadas en confianza mutua.
36 37
HIT
PUERTO RÍO HAINA
GCS
SERVICIOS
598 34,362 83% 168 971 77%
AL CIERRE de 2020, DENTRO DE los
los
compo- nentes
colaboradores recibieron
monetarios asu- midos
REGÍSTRATE A MI
34,362 horas de capaci-
por la empresa durante
tación. En cuanto a com-
2020 y más allá de los
pensación emocional, la
establecidos por la ley,
empresa hizo entrega
destacan el bono
de equipos para el
vacacional, incentivos
trabajo remoto, útiles
por logros, scorecard, e
escolares; y propició
incentivo por entrena-
encuentros fa- miliares.
miento cruzado. Respec-
En políticas de
to a la compensación
bienestar, la empresa
emocional, la empresa
dispone de horario flexi-
ofrece posibilidades de
ble, cafetería y restau-
préstamos, equipos para
rante. Promueve igual-
el trabajo remoto, en-
mente charlas médicas,
cuentros familiares, así
actividades deportivas y como apoyo emocional.
médicas.
33
EXCEL
FINA NCIERO
53 1,230 N/A
CON RELACIÓN a su
gestión del talento, ele-
varon el nivel de la re-
troalimentación al
equipo, con la implemen-
tación del proyecto de
evaluación de desempe-
ño. Completaron las des-
cripciones y valoraciones
de todos los puestos de
la empresa y diseñaron
la nueva estructura orga-
nizacional que comenzó
a implementarse a partir
del 1 de enero de 2021.
vieron 10 colaboradores.
38
BDO
¿ DÓNDE CONSULTAR TU
HISTORIAL DE CRÉDITO ?
¿
PORTUARIO SERVICIOS SERVICIOS
?
163 7,019 87%
DÓNDE CONSULTAR TU XCORE
SU EQUIPO de trabajo
está conformado por más
de 160 profesionales, en-
DATA EN UNO DE NUESTROS PLANES Y MONITOREE SU HISTORIAL DE CRÉDITOS, RECIBA ALERTAS, REALICE RECLAMACIONES EN
tre los que se incluyen 14
socios de diversas áreas
de especialidad. Durante
2020, el personal recibió
7,019 horas de capacita-
ción, así como compo-
nentes monetarios que in-
cluyeron incentivos por
nacimiento, seguro mé- Mi Data es el sitio a través del cual la empresa CONSULTORES DE DATOS DEL CARIBE, SRL, Y CALTEC SCORING
dico internacional, man-
tenimiento de vehícu-
lo, gastos rembolsables
y de representación, en-
tre otros.
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
39
CEVALDOM
FINANCIERO
68 8,320 92%
SUS TRABAJADORES
cuentan con el apoyo
de los recursos nece-
sarios para trabajar de
forma segura y eficaz,
incluso para su salud fí-
sica y mental. La
manera en que sus
colaborado- res adoptó
la nueva for- ma de
trabajar y colabo- rar,
refleja la cultura de la
empresa. Durante 2020,
el equipo recibió 8,320
horas de capacitación,
de las cuales 7,889 fue-
ron para la modalidad de
teletrabajo.
El personal de CEVALDOM ha asumido con orgullo y responsabilidad el rol de mitigar los
riesgos asociados a las transacciones realizadas en el mercado de valores, contribuyendo
con su eficiencia y seguridad.
168 |
www.revistamercado.com.do
40
ALPHA
INVERSIONES
FINANCIERO
74 945 82.4%
LA EMPRESA dispone de
programas de recono-
cimiento, de formación,
de capacitación, de be-
neficios, horario flexible,
seguro médico comple-
mentario, y una compen-
sación competitiva de
acuerdo al mercado la-
boral. Durante el periodo
2020, sus colaboradores
recibieron 945 horas de
capacitación, de las cua-
les, 630 fueron para la
modalidad de teletraba-
jo, con programas pro-
pios de la empresa.
de la 100 empresas
41 86.3 42
seleccionadas.
GRUPO
CAROL
%
COMO PROMEDIO
BANCO MÚLTIPLE ADEMI
FINANCIERO 1,415 16,420 72.21%
DE SATISFACCIÓN
SERVICIOS LABORAL
2,466 34,500 91% DURANTE EL
PERIODO 2020
DENTRO DE las accio- nes de mejora asumidas por la empresa, destacan los talleres de inteligen- cia emocional, el progra- ma de autoliderazgo, así como el
fortalecimiento del conocimiento de los productos y servicios del banco. En cuanto a com- ponentes monetarios,
los colaboradores fueron beneficiados con segu- ro médico complementa- rio cubierto al 100% para los colaboradores y fa- miliares directos.
AL CIERRE de 2020, sus
colaboradores se bene-
43
ficiaron con 34,500 ho-
ras de capacitación. Du-
rante el mismo periodo,
recibieron componen-
OMG
tes monetarios más allá
de los establecidos por
SAS
la ley, que incluyeron bo-
nificaciones, incentivos SERVICIOS 96 1,146 90%
y premios. Igualmente, La satisfacción la-
la compensación emo- boral incide en la
cional contempló la en- actitud del traba-
trega de útiles escolares, jador frente a sus
AL CIERRE de 2020, sus
membresía de gimnasio, obligaciones. Puede
colaboradores recibie- ron 1,146 horas de ca- pacitación. Durante el mismo periodo, la em- presa otorgó componen- tes monetarios más allá de los establecidos
equipos para el trabajo decirse que la sa-
por la ley, como bono por desempeño, bono ori- gen cliente, transporte; mantenimiento de motor, aplicable para auxilia- res técnicos. En cuanto a compensación
remoto, y préstamos. tisfacción surge a
emocio- nal, la empresa propicia encuentros familiares.
partir de la corres-
pondencia entre el
trabajo real y las
expectativas del
trabajador.
Estas expectativas,
por otra parte, se
forman a través de
las comparaciones
con otros emplea-
dos o con empleos
previos.
Este aspecto quedó
slaramemte defimi-
do en los estudios
de clima realizados
por cada una de las
empresas que
fueron
seleccionadas para
el ranking de Mejo-
res Empresas para
Trabajar correspon-
diente al periodo
2020, organizado
por la Revista
Mercado
y defimido por um
destacado jurado.
Al totalizar estos
resultados se pudo
obtener una cifra
global de 86.3% de
satisfacción laboral
100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA

e d o g
i
nstrumentos de pago para que las
personas y empresas puedan realizar sus
e d
s
l transacciones con cheques y

E l e
a transferencias de fondos con rapidez y

R
seguridad.
a
l b l #somosBCRD

E u l
B S a
e i s
a S n s e
n n

c P f
u
t
e
t
i

o O n m
d
a

c a d

N MANTIENE LA ESTABILIDAD DE PRECIOS / HACE POLÍTICA MONETARIA / EMITE EL

e DINERO REGULA EL SISTEMA FINANCIERO / RESPONSABLE DEL SISTEMA DE

i d s PAGOS

C
S
Š‰–‹–œš‰”Ǒ—žǑŒ—
o e e
B‰–‹—C–œš‰”RD

e n m

n A a
P
a
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s

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B
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i a
r o
a
L e
s
s

n d

l E t V
i
e

i
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 20

44
SQUIRE PATTON
45 51 52 53 54 55
AMADITA SCOTIA GBS
BOGGS PEÑA AFP BANCO PRICEWATERHOUSE PLAZA
LABORATORIO DOMINICAN
PRIETO GAMUNDI RESERVAS CARIBE COOPERS LAMA
CLÍNICO REPUBLIC
SERVICIOS FINANCIERO SALUD FINANCIERO SERVICIOS FINANCIERO COMERCIO
33 N/A 82% 243 240 90% 1,196 17,333 N/A 870 2,900 89.26% 173 9,000 85% 450 48,998 94% 2,468 5,397 N/A

PARA INCREMENTO sa- DENTRO DE los
larial, la empresa con-
compo- nentes
templa tres elementos
monetarios otor- gados
básicos: desempeño, in-
por la empresa, más allá
flación y promoción de
de los estableci- dos por
nivel en el caso de aso-
la ley, destacan el bono
ciados. En cuanto a
aniversario y va-
componentes moneta-
cacional, subsidio de al-
rios, otorga bonos por
muerzo, subsidio de go-
desempeño. En compen-
mas para ejecutivos y
sación emocional, faci-
fuerza de ventas, subsi-
lita equipos para el tra- dio educativo, tarjeta de
bajo remoto, asignación combustible para direc-
de celular, brinda apoyo tivos y personal de ser-
emocional para sus cola- vicio. Durante el periodo
boradores, y membresía 2020, la empresa
de gimnasio. registró un índice de
satisfacción laboral de
AL CIERRE de 2020, MÁS DE 2,900 horas EN 2020, sus colabora- AL CIERRE de 2020, DURANTE 2020, sus co-
sus sus
de capacitación dores recibieron 9,000 laboradores recibieron
colaboradores recibie- colaboradores recibie-
recibieron durante 2020 horas de capacitación. 5,397 horas de capaci-
ron 17,333 horas de ca- ron 48,998 horas de ca-
sus cola- boradores. Dentro de los instrumen- tación, disponiendo de
pacitación, de las cuales pacitación. Durante ese
Cuentan con beneficios tos de evaluación aplica- cursos y talleres, me-
267 fueron para el tele- mismo periodo, la em-
de capacita- ción en dos por la empresa, des- diante programas edu-
trabajo. Durante el mis- presa registró un índi-
instituciones pú- blicas, tacan la evaluación de cativos propios de la
mo periodo, los traba- ce de satisfacción labo-
idiomas, progra- mas desempeño a través de empresa. Dentro de los
jadores se beneficiaron ral de 94%. Dentro de
educativos propios de la una herramienta interna componentes moneta-
con bonos por desempe- los componentes
empresa, escuelas de online llamada rios asumidos por la em-
ño, seguro médico com- moneta- rios de los que
negocios, universi- Snapshot, que mide la presa más allá de los de
plementario, asignación dades, instituciones que progresión del evaluado dispone la empresa para ley, destacan prima adi-
de vehículo, seguro mé- dictan cursos y talleres, basándose en las cinco sus co- laboradores, cional, comisiones de
dico internacional, y día programas de pasantía dimensiones del Marco destacan la negocios, horas extras,
libre, como parte de los y de becas. Durante el Profesional de PwC- compensación variable incentivos por cumpli-
componentes moneta- pe- riodo descrito, la relaciones, lideraz- go mensual, el plan anual miento de metas, seguro
rios otorgados por la em- empre- sa llevó a cabo integral global e inclu- de incentivos, ajuste médico, entre otros.
presa anualmente. 110 pro- mociones. sivo, técnico digital. sala- rial, asignación de

46
90%. vehí- culo y combustible.

47 48 49
CEDIMAT realiza programas, entrenamientos, residencias médicas, capacitaciones y
certificaciones de su equipo humano, con el fin de ofrecer un servicio de calidad superior a sus pacientes.
56 57 58 60
HEADRICK
ABOGADOS CEDIMAT NAP BOLSA Y MERCADO 50 SEGUROS CCI
59 DP WORLD
CONSULTORES DEL CARIBE DE VALORES DE RD JMMB
INDUSTRIAS SURA PUESTO DE BOLSA ARS YUNEN
SERVICIOS
S ERVICIOS SERVICIOS FINANCIERO SAN MIGUEL PORT UA RIO
70 224 FINANCIERO FINANCIERO FINANCIERO
1,480 57 100 31 1,256 20,702 N/A
INDUSTRIAL 174 SALUD
99% 265 33
522 91% 95% 11 86%
2,120 3,514 77.01% 7,946 83% 146
1,485 N/A 180 90%
1,152 N/A

LA EMPRESA reflejó al
cierre de 2020, un alto ín-
dice de satisfacción la-
boral, el cual es medi-
do a través de reuniones
con el personal y equi-
pos de trabajo con so-
cios supervisores. Los
trabajadores disponen
de horario flexible, jor-
nada laboral de 40 horas
semanales, sala de lac-
tancia, espacio para es-
parcimiento, licencia de
paternidad extendida,
guardería, cafetería /res-
LA EMPRESA dispone SUS COLABORADORES MEDIANTE EL teletraba- DURANTE EL 2020, sus LOS COLABORADORES MÁS DE 1,400 horas de SUS COLABORADORES AL CIERRE de 2020, sus MÁS DE 20,000 horas
de
de componentes mo- se benefician de ajustes jo, la detección de ne- colaboradores recibie- recibieron durante 2020, capacitación recibieron cuentan con beneficios colaboradores habían re- capacitación recibieron
netarios más allá de los salariales anuales, com- cesidades, programas ron 3,514 horas de ca- componentes moneta- sus colaboradores du- de capacitación, a través cibido 1,152 horas de los colaboradores de la
establecidos por la ley, plementados con com- educativos propios de pacitación, 823 de ellas rios más allá de los es- rante el periodo 2020. La de instituciones públicas, capacitación, median- firma durante el periodo
entre los que se encuen- pensaciones emocio- formación y capacita- para teletrabajo. Para in- tablecidos por Ley, en- empresa ha venido to- programas educativos te programas educativos 2020, así como compo-
tran incentivos por ries- nales que van desde la ción, así como con pro- crementos salariales, la tre los que destacaron mando acciones de me- propios de la empresa, propios de la empresa, nentes monetarios más
gos, horas extras, pago entrega de útiles escola- gramas de beneficios, la empresa toma en con- tasas de préstamos de jora para su gente que escuelas de negocios, escuelas de negocios, a allá de los establecidos
por cobertura de vaca- res, préstamos, entrega empresa provee de opor- sideración el índice in- consumo, vehículo, hi- incluyen: consultas psi- instituciones que impar- través de cursos y talle- por ley, los cuales in-
ciones, permisos y licen- de equipos para el tra- tunidades de desarrollo flacionario, así como el potecarios, educativos, cológicas gratuitas para ten cursos y talleres, así res. Dentro de los com- cluyeron subsidio de al-
cias, bonos de desempe- bajo remoto, encuentros para sus colaboradores. aspecto meritorio. Den- menú de beneficios, colaboradores y familia- como con programas de ponentes monetarios muerzo y combustible,
ño, por compromisos, y familiares, y apoyo emo- Asimismo, sus traba- tro de los componentes pago plan de seguro res directos; acompaña- pasantías. La empresa ha asumidos por la empre- transporte, asignación
por cumplimiento de in- cional. Igualmente cuen- jadores son beneficia- monetarios contempla- complementario 100% miento médico para los emprendido acciones de sa para sus trabajado- de vehículo, bono vaca-
dicadores. En cuanto a tan con horario flexible, dos con horario flexible, dos por la empresa más para empleado y depen- colaboradores con diag- mejora que van desde bo- res, destacan incentivos, cional, asistencia edu-
compensación emocio- jornada laboral de 40 ho- programas de reconoci- allá de los establecidos dientes, así como bonifi- nóstico covid positivo, nificaciones especiales de subsidios para combus- cacional a empleados y
nal, destaca la entrega ras, sala de lactancia, y miento, seguro médico por ley, están los bonos cación variable. Recibie- entrega de kits con ele- desempeño extraordinario tible, compensación de a sus hijos, bono por re-
de préstamos y equipos licencia de paternidad complementario, y com- anuales por objetivos al- ron igualmente equipos mentos de bioseguridad, hasta bonificaciones por vehículos, y Scorecard, sultado y cobertura de
 taurante.
100 MEJORES EMPRESASpara
PARAelTRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
trabajo remoto. extendida. pensación competitiva. canzados. para teletrabajo. entre otras. teletrabajo. entre otros. peajes.
20
170 | www.revistamercado.com.do MERCADO MEPT 2021 | 171
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA 20

61 62 63 64 65 72
GERDAU CMI
GRUPO
71
DISTRIBUIDORA ACROMAX
METALDOM PEPSICO MOLINOS
RANNIK CORRIPIO DOMINICANA
MODERNOS
INDUS TRIAL
SERVICIOS ALIMENTOS COMERCIO COMERCIO TELEPERFORMANCE INDUSTRIAL
799
446 1,426 1,426 2,338 36,500 85% 308 468
22,098 85%
794 N/A 406,088 89% 2,820 83% 82%
SERVICIOS
2,793 199,880 86%

DENTRO DE los compo- LAS ACCIONES de me- LA EMPRESA asumió ac- DURANTE EL periodo LOS COLABORADORES MÁS DE 199,000 horas LA EMPRESA asumió
nentes monetarios perci- jora que asumió la em- ciones de mejora, des- 2020, los trabajadores recibieron 36,500 ho- de capacitación fueron componentes moneta-
bidos por los trabajado- presa, se enfocan en tacando Switch Up, que recibieron 2,820 horas ras de capacitación du- impartidas a los traba- rios más allá de los esta-
res, destacaron el seguro las mejoras a la infraes- son experiencias críticas de capacitación, a tra- rante 2020, a través de jadores de la empresa blecidos por la ley, tales
médico 100% cubierto tructura tecnológica, que dan la oportunidad a vés de programas edu- programas educativos al cierre de 2020, de las como incentivos por
pro-
por la empresa con co- así como el estableci- los colaboradores de de- cativos propios de la propios de la empresa, cuales 6,860 fueron para ductividad, bono de es-
bertura de medicina am- miento de lineamientos sarrollarse en áreas de in- empresa, escuelas de instituciones que dic- teletrabajo. Durante ese colaridad para los hijos
bulatoria, entre otros be- para promover las reu- terés dentro de la empre- negocios, y programas tan cursos y talleres, así mismo periodo, la em- de los trabajadores, por
neficios. En 2020, sus niones departamenta- sa. Otra acción fue lo que de pasantía. Asimismo, como a través de pro- presa estableció compo- nacimiento, por matri-
colaboradores recibieron les, con la finalidad de denominaron Reconoci- fueron aplicados instru- gramas de pasantías. nentes monetarios más monio y por antigüedad.
22,098 horas de capacita- fomentar una comuni- mientos Héroes, donde se mentos de evaluación Igualmente, la empresa allá de los establecidos Asimismo, como com-
ción, a través de progra- cación abierta con los reconoce tanto a mandos de desempeño para el asumió acciones de me- por la ley, destacando el pensación emocional,
mas educativos propios equipos de trabajo, así medios, como a emplea- 100% de los trabaja- jora en teletrabajo con reembolso de 100% por hace entrega de útiles
de la empresa, escuelas como lograr un conoci- dos de línea. En cuanto a dores, enfocados en el horario flexible; planifi- gastos educativos de escolares, préstamos, y
de negocios, cursos y ta- miento compartido de componentes monetarios, cumplimiento de los ob- cación y cumplimiento Teleperformance representa un equipo de expertos en interacciones, multicultural, matriculación, y seguro equipos para el trabajo
lleres, programas de be- los objetivos de la em- la empresa otorgó bono jetivos alineados a los de simulacros antisinies- altamante capacitado, con amplios conocimientos y una gama de soluciones integradas médico complementario remoto. Igualmente ofre-
cas y pasantías. presa. por desempeño. del negocio. tros, entre otras. de omnicanal. subsidiado al 100%. ce horario flexible.

66 67 68 69 70 73 74 75 76 77
ALBURQUERQUE REID PEÑA IZQUIERDO
MARSH CASTILLO & HIRE LABORATORIOS
UNILEVER ABOGADOS MULTICÓMPUTOS LA INNOVACIÓN & CORREDORES
FRANCO ACRA CASTILLO HORATIO FELTREX
CONSULTORES COMPAÑÍA DE SEGUROS
COMERCIO SERVICIOS SERV ICIOS
COMERCIO SERVICIOS S ERVICIOS INDUS TRIAL
T ECNOLOGÍA S ERVICIOS SERVICIOS
522 526 85% 320 80 93% 186 5,527 97%
91 30 82% 28 608 N/A 23 10 N/A 170 487
62 200 140 90.6% 136 1,440 82%
87%
6,800 82%
 ficios, sus trabajadores presa provee a sus co- pruebas rápidas de la- legas; webinars y accio- horas semanales. Entre vos propios de la empre- cimiento, charlas médicas los reconocimientos del remoto, préstamos y úti- el plan de becas a em-
disfrutan de bonificacio- laboradores de útiles boratorio, asistencia mé- nes tomadas para la sa- otras ayudas, recibieron sa, instituciones que dic- y nutricionales, activida- año, se incluyó “Héroes les escolares. Igualmen- pleados hijos, bonos
nes por desempeño y un escolares, préstamos, y dica en periodos de in- lud integral, como dejar útiles escolares, además tan talleres y cursos, así des deportivas y asistencia de la Pandemia”, y se te dispone de jornada escolares, y bonos por
100 MEJORES EMPRESASequipos
plan de incentivos atrac- PARA TRABAJAR
para el EN REPÚBLICA DOMINICANA
trabajo capacidad y operativos que los colegas se des- de apoyo emocional per- como a través de progra- médica en periodos de in- hizo una revisión de la laboral de 40 horas se- 20
matrimonio, por hijos y
tivo y permanente. remoto. médicos. conecten. manente. mas de becas. capacidad escala salarial. manales. graduación.

172 | www.revistamercado.com.do MERCADO MEPT 2021 | 173

 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
78
DIESCO
INDUSTRIES
INDUSTRIAL
1,163 1,944 81.98%
AL CIERRE de 2020,
los
trabajadores recibieron
1,944 horas de capaci-
tación, a través de los
beneficios con los que
se cuentan que inclu-
yen escuelas de nego-
cios, instituciones que
dictan cursos y talle-
res, y programas de pa-
santías y becas. Duran-
te el mismo periodo la
empresa asumió accio-
nes de mejora median-
te programas de reco-
nocimiento y bienestar
social.
80
UNITED
BRANDS
COMERCIO
169
726 N/A
LA EMPRESA propor-
ciona a sus colabora-
dores horario flexible,
jornada laboral de 40
horas semanales, es-
pacios para el espar-
cimiento, licencia de
paternidad extendida,
guardería y restaurante.
Igualmente promueve
programas de bienes-
tar a través de activida-
des deportivas, charlas
motivacionales, operati-
vos médicos, apoyo en
pruebas rápidas de la-
boratorio, entre otras.
DIESCO permite el desarrollo del talento humano, reconocerlo por su aporte y trascender
con su labor a un propósito mayor, de esta manera construyen oportunidades y
transforman vidas.
81
PAGÉS
BBDO
S ERVICIOS
108
105 N/A
DENTRO DE los compo-
nentes monetarios es-
tablecidos por la em-
presa más allá de los
contemplados en la ley,
se encuentran bonos
por nuevos negocios,
bonos a posiciones di-
rectivas por cumpli-
miento del presupuesto,
y planes de incentivos
atados a cumplimiento
de OKRS. En cuanto a
compensación laboral,
destacan la entrega de
útiles escolares y prés-
tamos.
82
DOMINICAN
WATCHMAN
NATIONAL
S EGURIDAD
1,994
2,052 85%
DURANTE EL periodo
2020, sus colaboradores
recibieron 2,052 horas
de capacitación, de las
cuales 1,965 fueron para
el teletrabajo. El mismo
es evaluado a través de
la conectividad a las he-
rramientas Office 365
(Teams, Outlook, One
Drive, entre otros). Den-
tro de los beneficios de
capacitación con los que
cuenta la empresa des-
tacan instituciones pú-
blicas y programas edu-
cativos.
79
HOSPITAL GENERAL
PLAZA DE LA SALUD
SERVICIOS
2,481 802 N/A
LA EMPRESA ha esta-
blecido componentes
monetarios más allá de
los contemplados en
la ley, tales como bono
vacacional y por des-
empeño, subsidio para
almuerzo, planes de sa-
lud y vida (seguro de
vida, plan odontológico,
seguro de últimos gas-
tos); membresías y ser-
vicios (préstamos per-
sonales, créditos para
farmacia, para cafetería
y tratamientos odonto-
lógicos).
83 84
CUNA
ITABO
MUTUAL GROUP
FINANCIERO ENERGÍA
17 102 8,486 75%
N/A 90%
LOS COMPONENTES mo- AL CIERRE de 2020, los
netarios de la empresa colaboradores recibie-
incluyen seguro de vida, ron 8,486 horas de ca-
dietas y almuerzos dia- pacitación, de las cua-
rios, subsidio a combus- les 5,712 fueron para la
tible, y gastos de repre- modalidad de teletraba-
sentación, entre otros. La jo. Dentro de los bene-
empresa dispone igual- ficios de capacitación
mente de horario flexible con los que cuenta la
para sus colaboradores, empresa destacan los
así como de jornadas la- programas educativos
borales de 40 horas se- propios de la empresa,
manales, asistencia mé- escuelas de negocios,
dica en periodos de universidades, institu-
incapacidad, activida- ciones públicas, e inclu-
des deportivas, así como yeron, igualmente, for-
apoyo psicológico. mación en idiomas.
85
STARBUCKS
DOMINICANA
ALIMENTOS
52 7,728 97%
MÁS DE 7,700 horas
de capacitación recibie-
ron sus colaboradores
al cierre de 2020. Du-
rante el mismo perio-
do, la empresa registró
un índice de satisfac-
ción laboral de 97%.
Las acciones de mejo-
ra asumidas por la em-
presa van desde la adi-
ción de subsidios al
transporte al cierre de
la tienda; flexibilidad de
horarios para estudios,
así como eventos de
comunidad.
90
ADVENSUS
SERVICIOS
511
1,560 N/A
DURANTE 2020, sus co-
laboradores recibieron
1,560 horas de capaci-
tación, mediante progra-
mas educativos propios
de la empresa y univer-
sidades. La empresa ha
establecido políticas de
bienestar para sus tra-
bajadores que van des-
de horarios flexibles, jor-
nadas laborales de 40
horas semanales, es-
pacios para el esparci-
miento, servicio de ca-
fetería y restaurante, y
guardería.
86
PETROQUIM
INDUSTRIAL
274 N/A 84%
SUS COLABORADORES
son beneficiados con
horarios flexibles, jor-
nada laboral de 40 ho-
ras semanales, sala de
lactancia, espacio para
esparcimiento, y licen-
cia de paternidad ex-
tendida. Asimismo, la
empresa promueve para
su personal programas
para el bienestar del
trabajador que van des-
de charlas y operativos
médicos, actividades
deportivas, y apoyo psi-
cológico.
91
PEDIDOS
YA
SERVICIOS 133
36 86
PARA LA evaluación de
desempeño la empresa
utiliza la matriz de com-
portamiento que diseña
para cada nivel de car-
go, ajustado a sus valo-
res. Dentro de las accio-
nes de mejora asumidas
por la empresa desta-
can el mejoramiento en
la formación del progra-
ma de OKR; y comuni-
cación en la estrategia
de la compañía; se rea-
lizan reuniones semana-
les, mensuales y trimes-
trales de OKR.
87
ALORICA
DOMINICANA
SERVICIOS
2,576 700 64%
LA EMPRESA ha esta-
blecido componentes
monetarios más allá de
los contemplados por la
ley, referidos a incenti-
vos por desempeño, in-
centivos de asistencia,
subsidio de comida, se-
guro complementario,
así como bono vacacio-
nal. Asimismo, dentro de
la compensación emo-
cional, destacan coope-
rativas y préstamos. La
empresa ofrece horario
flexible en sus progra-
mas de bienestar.
92
VIAJES
ALKASA
SERVICIOS
52 120
N/A
LOS TRABAJADORES
son beneficiados con
componentes moneta-
rios más allá de los es-
tablecidos por la ley,
entre los que cuentan
bonos vacacionales y
de verano, préstamos
sin intereses, facilidad
para adquisición de
útiles escolares, para
la compra de lentes,
membresía para PriceS-
mart, y descuento en
las facturas de la agen-
cia con facilidad de
pago sin intereses.
88
IKEA
DOMINICANA
COMERCIO
627 700 77%
EL BIENESTAR del
co-
laborador se expresa a
través del horario flexi-
ble, jornada laboral de
40 horas semanales,
sala de lactancia, espa-
cio para esparcimiento,
licencia de paternidad
extendida, actividades
deportivas, charlas mo-
tivacionales, operativos
médicos y gimnasio. En
cuanto a los programas
de seguridad laboral, la
empresa promueve las
políticas de trabajo am-
biente seguro.
93
LA SOCIEDAD
SERVICIOS
71 36
81%
A TRAVÉS del plan de
stock option variable, la
empresa otorga a sus co-
laboradores componentes
monetarios más allá de
los establecidos por ley.
Los trabajadores reciben
compensación emocional
que incluye préstamos,
equipos para el trabajo
remoto, apoyo emocional,
y se propician encuen-
tros familiares. La empre-
sa igualmente establece
horario flexible y jornadas
laborales de 40 horas se-
manales.
20
89
FARMACONAL
COMERCIO
321 410 N/A
COMO COMPENSACIÓN
emocional, la empresa
ofrece a sus colaborado-
res útiles escolares, mem-
bresía de gimnasio, coo-
perativas y préstamos.
Igualmente promueve
programas para el bien-
estar del trabajador con
operativos médicos, char-
las médicas motivacio-
nales, y gimnasio. Dentro
de las acciones de mejo-
ra implementadas por la
empresa se encuentran
el fortalecimiento del pro-
grama de capacitación.
94
HARD ROCK
HOTEL & CASINO
PUNTA CANA
SERVICIOS
2,266 59,606 83%
LA EMPRESA relanzó y
potenció el Pin Bright
Idea, que fomenta la ex-
presión de nuevas ideas
de cada colaborador
con su supervisor di-
recto, para dar solución
a las problemáticas de
su entorno laboral. Este
programa se ha diseña-
do con un esquema que
permite no solo la expre-
sión de ideas, si no que
las mismas puedan eva-
luarse de forma práctica
y sistemática en la ope-
ración.
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
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20
MEPT 2021 | 175
 100 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN REPÚBLICA DOMINICANA
95
OMD
DOMINICANA
SERVICIOS
55 53
N/A
EL DESEMPEÑO,
promo-
ción, índice inflaciona-
rio y encuesta de
salario, son los
elementos con-
siderados por la empre-
sa para el incremento de
salario. Como compo-
nentes monetarios más
allá de los establecidos
por la ley, los trabajado-
res reciben bonos por
nuevos negocios, por
posiciones directivas por
cumplimiento de presu-
puesto; y plan de incen-
tivos atados al cumpli-
miento de OKRS.
En AVON seguirán sumando su compromiso para mejorar la vida de las mujeres. Este es un objetivo que se plasma en las
distintas actividades que la empresa realiza a través de cada año.
176 | www.revistamercado.com.do
96
BANCO MÚLTIPLE
BDI
FINANCIERO
297
1,046 84%
DURANTE 2020, sus
co-
laboradores recibieron
1,046 horas de capacita-
ción, a través de progra-
mas educativos propios
de la empresa, escuelas
de negocios, universida-
des, instituciones que dic-
tan cursos y talleres, y
mediante programas de
becas. La empresa ha
eje- cutado acciones de
me- jora que incluyen
activi- dades de
integración y motivación,
y la entrega de
bonificaciones por an-
tigüedad en el servicio.
97
CECOMSA
SERV ICIOS
268
234 86%
LA EMPRESA tomó ac-
ciones de mejora tales
como reestructuración
de oficinas y espacios,
para garantizar las con-
diciones físicas de sus
colaboradores. Se crea-
ron nuevos canales de
comunicación interna, y
se realizaron las capa-
citaciones de lugar, que
fueron solicitadas, fruto
de los resultados obteni-
dos. Los colaboradores
recibieron incentivos, bo-
nos educativos y por an-
tigüedad.
98 99
ATREVIA
LINKPARTNERS
COMUNICACIÓN
SERVICIOS S ERVICIOS
33 40 98%
394 N/A N/A
DENTRO DE los LAS ACCIONES de me-
compo- nentes jora asumidas por la
monetarios esta- empresa van desde
blecidos por la empre- Flexiwork, que es la li-
sa más allá de los que bertad de trabajar don-
son contemplados por de el colaborador desee;
la ley, destacan los com- Townhalls, realizados
plementos salariales re- cada cierre de mes para
munerativos. Igualmen- que los colaboradores
te, como compensación puedan informarse del
emocional, los trabaja- estatus y el futuro de la
dores reciben útiles es- organización. Igualmen-
colares, préstamos, te se propician proceso
equipos para el traba- de entrevistas a nuevos
jo remoto, membresía integrantes, incluyendo
de gimnasio, y pueden más layers -no solo su-
dis- frutar de encuentros pervisores directos-.
fa- miliares.
100
AVON
COMERCIO
126 N/A 86%
COMO COMPONENTES
monetarios más allá de
lo establecido por la ley,
los trabajadores reci-
ben bonos vacaciona-
les y por resultados. En
cuanto a compensación
emocional, reciben equi-
pos para el trabajo remo-
to, así como apoyo emo-
cional. El desempeño,
índice inflacionario, así
como promociones, son
algunos de los elemen-
tos considerados por la
empresa para el incre-
mento salarial.