UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES CAMPUS LA MORITA
ASIGNATURA: SELECCIÓN DE PERSONAL

PROF. RAÚL NÚÑEZ

SITUACION ACTUAL DE LA SELECCION DE PERSONAL EN LAS

ORGANIZACIONES DE VENEZUELA

Adriana Rodríguez

CI: 21.100.403

La morita, junio 2021

 INTRODUCCIÓN

Al comenzar a realizar el ensayo de la Situación Actual en la Selección

de Personal de las Organizaciones en Venezuela, me puse a pensar lo difícil
que debe ser en los actuales momentos la selección de personal, ya que, las
organizaciones venezolanas ha cambiado de forma significativa en estos
últimos años, de pasar de una situación de abundancia económica a un
ambiente lleno de escasez, y sobre todo el ausentismo del elemento humano
(el personal) requerido para las diferentes actividades. Es importante señalar,
que el Departamento de Recursos Humanos (RRHH) de una organización,
es uno de los más importantes dentro de las ellas. Sin embargo, existe cierto
desconocimiento de la definición y sus funciones.

Para desarrollar el tema, podemos definir el Departamento de

Recursos Humanos, como el encargado de organizar, gestionar y administrar
el personal de una empresa. Entre, las funciones del Departamento de
Recursos Humanos, se encuentra, la selección de personal, que no es más,
que la búsqueda del candidato ideal para cada puesto en la organización, ya
que, uno de los factores determinantes del éxito de una actividad
empresarial, es la correcta elección de la persona que ha de trabajar en la
organización. En el contexto de la Venezuela actual, es una exigencia para la
selección del personal, que se cambie su concepto por un nuevo enfoque
que refleje el mundo que vivimos, caracterizado por un dinamismo,
complejidad y competitividad.

Además, hoy en día es necesario saber integrar, reclutar, seleccionar,

socializar entre otros, ese activo precioso para las organizaciones, pues se
trata de un activo demasiado importante para quedar restringido, de manera
única y exclusiva, a un área de las organización. Merece la pena
preguntarnos, qué es y qué significa para cada uno de nosotros, conceptos
como el de personas, y, encontraríamos que son: individuos, o agentes
activos y proactivos, dotados de inteligencia y creatividad, de iniciativa y
decisión, de habilidades y competencias. En el caso de las Organizaciones,
se entiende, como, un sistema de actividades conscientemente coordinadas
de dos o más personas, y, en cuanto, al concepto de selección de personal,
Chirinos (2009), indica que, es un conjunto de procedimientos que tienden
atraer y elegir candidatos calificados para cubrir una vacante a través de una
serie de técnicas.

A pesar que el tema es muy relevante en la actualidad, en Venezuela

no se han realizados muchos estudio sobre el mismo. Y, para nosotros los
estudiantes de Relaciones industriales de la Universidad de Carabobo se
hace muy útil realizar investigaciones a profundidad, ante el gran déficit de
conocimiento en esta materia (selección de personal). El desarrollo de este
ensayo, además, de profundizar sobre el tema, genera un gran aporte para el
conocimiento de todos los estudiantes de la asignatura selección de
personal, facilitado por el Profesor Raúl Núñez. En forma explícita, el ensayo
responderá a la siguiente interrogante: ¿Sirve acaso, para la reflexión en el
contexto general de la asignatura Selección de Personal?

Finalmente, la respuesta de esa interrogante nos lleva a la conclusión

que, ¡sí! Claro que sirve para la reflexión de la asignatura Selección de
Personal. Además, es un aporte para los estudiantes de Relaciones
Industriales de la Universidad de Carabobo. No hay que olvidar que, la
selección de personal representa una herramienta básica dentro del
departamento de Recursos Humanos pues si se realizan siguiendo un
proceso acorde a las características de la empresa, se tendrá al personal
idóneo para llenar las necesidades de la organización y va a permitir un
mejor desarrollo de la misma, adaptación y el logro de los objetivos.
 SITUACION ACTUAL DE LA SELECCION DE PERSONAL EN LAS
ORGANIZACIONES DE VENEZUELA

Para, hablar de selección de personal, inicialmente, hay que definir

Departamento de Recursos Humanos, como el encargado de organizar,
gestionar y administrar el personal de una empresa. Es preciso tener
presente, que hace algún tiempo, este departamento tenía muy poca estima
en las organizaciones, pero la función del mismo ha evolucionado y se ha
reconocido el rol que desempeña; como consecuencia de entender con
mayor conciencia que el personal seleccionado, es la clave para que una
organización tenga éxito en su gestión.

En la actualidad, debido a la cantidad de cambios y desafíos que

surgen constantemente en el contexto global, donde Venezuela no escapa
de ello, se ha generado, según, Mondy (2010), uno de los mayores cambios
en los negocios, que ha sido el creciente respeto y responsabilidad que se
brinda a los profesionales de recursos humanos. Conviene especificar que, el
personal, es un recurso humano con el que cuenta una organización para
cubrir y satisfacer sus necesidades internas y externas; y a su vez para
contribuir con el cumplimiento de las funciones dirigidas a la eficiencia de los
procesos que en ella se desarrollan.

En tal sentido, se hace necesario contar con un personal

debidamente capacitado y alineado a los requerimientos de la organización.
Desde esta perspectiva, cabe destacar, que dentro de las organizaciones se
encuentra el departamento de RRHH en donde, la selección de personal
representa una función de apoyo para la incorporación de las personas
idóneas que dirigirán sus acciones para el éxito de la organización. En el
mismo orden de idea, se define selección, como el proceso de elegir, al
individuo que mejor se adapte a un puesto en particular y a la organización.
Es decir llegar a la meta del proceso de selección.
 Caso contrario, la decisión incorrecta de selección puede causar
daños irreparables. Una mala selección del individuo acarrea gastos, que
será muy costosa para la organización. La selección de personal, según,
Chirinos (2009), es un conjunto de procedimientos que tienden atraer y elegir
candidatos calificados para cubrir una vacante a través de una serie de
técnicas. En Venezuela, actualmente la selección de personal requiere de
tiempo y dedicación para que genere un impacto positivo en la organización,
y más hoy en día, que lamentablemente cada vez son menos los
empresarios que están dispuesto a arriesgar parte de su tiempo, su capital,
su esfuerzo y dedicación en el ámbito laboral.

Sin embargo, no es solo que los empresarios no estén dispuestos a

arriesgar tiempo, capital y esfuerzo, sino que también, existen algunos
factores que pueden afectar la selección del personal y hace más difícil esa
función del departamento de RRHH. ¿Qué pasa en este momento en las
organizaciones en Venezuela respecto a la selección del personal? La
respuesta obviamente es, si el paquete de remuneración es inferior a los que
puedan ofrecer otras organizaciones, la contratación del personal con mejor
capacitación será difícil o imposible. Lo mismo sucederá si las prestaciones
sociales no cubren la necesidad o son inferiores al estándar del mercado.

Como propósito básico de la selección de personal es la elegibilidad

del candidato para el empleo. Pero, es determinante y esencial que las
organizaciones mantengan buenos ofrecimientos para el personal solicitado.
Porque, de no ser así, el proceso de selección de personal se vuelve
entonces, una cuestión de elegir a partir de quien quiera que esté disponible.
Y, no, de un proceso verdaderamente selectivo donde existen varios
aspirantes capacitados y competitivos. No hay que olvidar, que ese tipo de
situación, te pueden llevar a tomar malas decisiones a la hora de contratar a
un personal.
Relación entre las Personas y las Organizaciones

El concepto de personas según, Chiavenato (2006),...ellas son el

alma, la sangre, la inteligencia y el dinamismo de la compañía, y aportan las
habilidades básicas de la organización indispensables para su competitividad
y sustentabilidad…Es decir, que constituyen el capital humano de la
organización. Es importante reconocer la relación que existe entre estos dos
elementos (persona y organización), ya que las personas no viven sin las
organizaciones y ellas no pueden funcionar si no existen las personas.
Tanto, las personas como las organizaciones se necesitan una a la otra y
más aún en este momento, que se encuentran en un sistema cambiante. Las
personas vienen a ser individuos, o agentes activos y proactivos, dotados de
inteligencia y creatividad, de iniciativa y decisión, de habilidades y
competencias.

Por otro lado, podemos añadir otro concepto de Persona, que según,
Chiavenato (2006) existen dos tipos: personas como personas: Personalidad
e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivación y objetivos
personales; personas como recurso: Habilidades, capacidades, experiencias,
destrezas y conocimientos necesarios. Ver figura 1.

personalidad,
aspiraciones,valores,
Como persona
objetivo personal
motivacion
personas
Habilidades,
capacidades, destreza,
Como recurso
experiencia,
conocimientos
Figura 1 Concepto de Personas según Chiavenato. Rodríguez A. (2021)

Según Gutiérrez y Longart (2003), en Venezuela gran cantidad de las

organizaciones, están llevando a cabo la selección de personal por
competencias. Por consiguiente, con los cambios actuales, las
organizaciones orientan la selección de personal hacia el enfoque de las
competencias la cual ha cobrado gran aceptación; debido a que la misma
permite obtener personal que generen valor agregado para el posterior éxito
de la organización.

Es preciso, tener presente, la siguiente interrogación, ¿Qué

cualidades han de poseer las personas que quiere tener una organización?
Claramente, hay muchas organizaciones que se han planteado esa
pregunta y han resuelto crear unos modelos de rendimiento excelente, o
perfiles de competencias. Dentro de esta perspectiva, las grandes
organizaciones se han dedicado a la búsqueda de nuevas estrategias para la
selección del personal, tomando en cuenta que éste será quien inicie el
trabajo. Por lo tanto, puede decirse que una organización mantiene un buen
funcionamiento si el personal que labora en ella está adecuadamente
ubicado, seleccionado y especializado en las funciones que desempeña, lo
cual permite garantizar a la organización competitividad y eficiencia.

En el desarrollo de este punto, se ha mencionado la palabra

competencia, es necesario conocer el concepto del mismo. Según, Wood y
Payne (1998) el concepto “competencia” nace de la necesidad de las
organizaciones de hacerse más efectivas en cuanto a la selección, desarrollo
y compensación de las personas correctas. Ahora bien, la adecuación de la
competencia a los puestos actuales, sigue siendo una preocupación a la hora
de la selección del personal, se debe estar claro que de acuerdo a las
exigencias del puesto de trabajo, el empleado necesita desarrollar las
competencias (conocimientos generales y profesionales), sin embargo, no
hay que olvidar que ellas están relacionadas con las motivaciones
personales, rasgo de carácter y el autoestima que la persona tiene.

En cuanto, al concepto de Organizaciones, se puede entender, como

un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más
personas. Es preciso tener presente, que para un normal y eficiente
funcionamiento, las organizaciones tienen que contar con la persona
adecuada, en el lugar justo. Dicho de otro modo, lo esencial es contar un
recurso humano de calidad, ya que el activo más importante de las
organizaciones está constituido por las personas que las forman; por ello
debe ser bien seleccionadas.  El no conseguir este objetivo supone para la
empresa aumentar los costos (en tiempo y dinero) derivados del proceso de
selección para cubrir un puesto. 

Una función importante del Departamento de Recursos humanos. La

Selección de personal

La selección de personal se define como un procedimiento técnico-

científico que se utiliza para encontrar a la persona que reúne los requisitos,
habilidades, conocimientos, experiencias y demás cualidades para cubrir el
puesto determinado. Según, Chirinos (2009), indica que, es un conjunto de
procedimientos que tienden atraer y elegir candidatos calificados para cubrir
una vacante a través de una serie de técnicas. De hecho, este
procedimiento técnico permite “elegir” de un conjunto de  postulantes, al
futuro colaborador más “idóneo”, para un puesto o cargo determinado.

Por otro lado, Chiavenato (2009), plantea que la selección busca entre
diversos candidatos, a quienes sean más adecuados para los puestos que
existen en la organización o para las competencias que necesita; y el
proceso de selección, por lo tanto pretende mantener o aumentar la
eficiencia o el desempeño humano, así como la eficacia de la organización.
 Para, Gómez y otros (2008), es el proceso por el que se toma la
decisión de contratar o no contratar a cada uno de los candidatos a un
puesto. Por eso, el proceso normalmente requiere determinar las
características necesarias para realizar con éxito el trabajo; y, valorar a cada
candidato en función de esas características. Hay un dicho popular que dice,
la selección consiste en elegir al hombre adecuado para el sitio adecuado.
En otras palabras, la selección busca entre los candidatos reclutados a los
más adecuados para los puestos disponibles con la intención de mantener o
aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de
la organización.

Cuando una selección no se efectúa adecuadamente, desafortunada

puede impedir el ingreso a la organización de una persona con gran
potencial. Hay que destacar, la importancia de elegir el personal idóneo para
el puesto de trabajo en una organización. Para la selección del personal,
conviene, contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para
para el cargo, pues, constituye la situación ideal del proceso de selección.

En este punto del ensayo, es necesario dar respuesta a la siguiente

interrogante: ¿Qué es el proceso de selección? El proceso de selección
consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué
postulantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en
que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión
de contratar a uno o algunos candidatos, según lo que requiera la empresa.

El proceso de selección ideal implica una decisión de ambas partes

(organización y persona). La organización decide si ofrece un empleo; así
como el grado de atractivo que debe tener la oferta, y el candidato (persona)
al empleo decide si la organización y el empleo ofrecido se ajustan a sus
necesidades. En realidad el proceso de selección se suele inclinar más hacia
alguno de los lados. Es preciso tener presente, que cuando detecten en la
empresa la necesidad de contratación, no salir a la primera a buscar
candidatos. Hay que poner el freno, porque hay unas cuantas cosas que
deben hacer antes de lanzarse a reclutar el personal necesario.

Esas cuantas cosas que hay que hacer, es el proceso de selección,

además, una fase que tiene una serie de pasos que añaden complejidad a la
decisión de contratar y consumen cierto tiempo, por eso se debe realizar una
selección adecuada para el éxito organizacional. Una vez terminado con el
proceso de selección, ha llegado el momento en que la empresa elija a la
persona que se incorporarán a la organización. Se comienza con el análisis
de los datos relevantes, intercambio de información y subsiguiente
evaluación de la idoneidad de los candidatos aspirantes a los puestos de
trabajo a cubrir.

Como hemos visto hasta aquí, la teoría nos marca cómo debe ser el
proceso desde el principio, cuando se ponen de manifiesto las necesidades
de la empresa en cuanto al personal requerido, hasta el final cuando se
incorpora la persona a la empresa con el perfil adecuado. Sin embargo,
también hemos visto que en la práctica se puede cometer errores y más hoy
en día, se difiere decisivamente de lo recomendado por la teoría en el ámbito
de la selección de personal. Hasta aquí se ha desarrollado el tema de
Selección de Personal. Pero, es importante conocer ¿Cómo ha afectado la
situación actual en Venezuela a la selección de personal de las
organizaciones?

Las organizaciones venezolanas enfrentan un fenómeno que

trasciende la preocupación por la competitividad (compensación y
beneficios): afrontan una creciente migración de personal calificado. En
Venezuela, desde el año 2017, se observó una gran deserción laboral
generada por la migración de profesionales venezolanos a distintos países
del mundo debido a la situación social, económica y política de nuestro país,
que obliga a buscar alternativas de un futuro mejor en el horizonte de
oportunidades que ofrecen muchas naciones en el mundo y desde ese
momento la deserción laboral no ha parado. Eso, afectada a las empresas
venezolanas, ya que, son frecuentes e incesantes las renuncias por
migración, lo que genera inestabilidad de las organizaciones y sobrecarga en
el Departamento encargado de la selección de nuevos talentos.

También, en algunas organizaciones para la selección del personal,

debido a la escasez de postulados a las vacantes, han tenido que bajar los
niveles de exigencia en cuanto a los perfiles solicitados, lo que ha mostrado
dos perspectivas: se le están dando oportunidades a personas más jóvenes
para cargos más altos a pesar de no contar con experiencia de más de 3
años; y en algunos casos se otorgan oportunidades a personas que no
poseen el título universitario pero sin embargo tienen la actitud,
conocimientos y habilidades necesarios, situación que antes era totalmente
excluyente en el proceso de selección debido al alto nivel de estudios de la
población venezolana.

Cabe destacar que aunque se han eliminado algunos filtros al

momento de la selección de personal, se han vuelto aún más indispensables
los métodos de verificación de referencias profesionales, las pruebas
psicológicas, y los planes de formación en competencias en lo que las
empresas encuentran un fuerte blindaje ante las personas perjudiciales
dentro de la organización que generen ambientes laborales poco agradables
y puedan desestabilizar los ya muy cambiantes sistemas organizacionales.
Otra característica que se observa actualmente al momento de la selección
del personal, es la falta de salarios competitivos, si se ofreces un salario por
debajo del promedio se corre el riesgo de obtener candidatos por necesidad
que no cuentan con los conocimientos necesarios.
 En resumen, ciertamente que la situación actual en Venezuela afecta
de manera significativa la selección de personal, y, los errores que se
puedan cometer puede traer graves consecuencias para las organizaciones.
Haciendo un breve análisis, la selección de personal se derivada desde las
directrices de “lo que debe ser” y otra desde “lo que es”. Entre una y otra se
establece la realidad determinada por las circunstancias, veces dará la clave
para el proceso de selección o, en su defecto, los errores en la misma.

CONCLUSIÓN

Luego de realizar el ensayo cuyo título es, Situación Actual de la

Selección de Personal en las Organizaciones de Venezuela, es momento de
responder la siguiente interrogante ¿Sirve acaso, para la reflexión en el
contexto general de la asignatura Selección de Personal? Y, la respuesta es,
¡sí! Claro que toda esta investigación para realizar el ensayo sirve para la
asignatura Selección de Personal. Además, es un aporte para los
estudiantes de Relaciones Industriales de la Universidad de Carabobo. No
hay que olvidar que, la selección de personal representa una herramienta
básica dentro del departamento de Recursos Humanos pues si se realizan
siguiendo un proceso acorde a las características de la empresa, se tendrá al
personal idóneo para llenar las necesidades de la organización y va a
permitir un mejor desarrollo de la misma, adaptación y el logro de los
objetivos.

Finalmente, en Venezuela la fuga de talentos crece a ritmo galopante,

mientras que las organizaciones ven impotentes, cómo sus mejores
profesionales y personal calificado prefieren buscar mejores oportunidades
en otros países. Esta situación de migración de los profesionales de
Venezuela, es un campo abierto para, la innovación, adaptación, y
creatividad, de las personas encargadas de la selección de personal en las
organizaciones. Además, de poseer un alto nivel de ingenio, trabajo, y
eficiencia para que el proceso de selección se mantenga en óptimo
funcionamiento, es uno los pilares fundamentales al momento de seleccionar
el personal.

REFERENCIAS

Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la

administración. Séptima Edición. Mc Graw Hill. México.

Chirinos, N. (2009). Guía- texto para la selección de personal. Dirección

de Medios y Publicaciones. Segunda Edición. Valencia.

Gutiérrez, A. y Longart, E. (2003). Procedimientos que rigen un programa

de reclutamiento, selección y contratación de personal por
competencia. Trabajo especial de grado Universidad de Carabobo. Bárbula.

Mondy, R. (2010) Administración de recursos humanos. Decimoprimera

Edición. Editorial Pearson Education. México

Wood, R. y Payne, T. (1998). Competency based Recruitment and

Selection. Editorial John Wiley & Sons. USA.